3. Situación
actual:
Existen a nivel nacional aproximadamente más de 3800 puntos de venta en
todo el país, muchos de estos ya están migrando a su versión en las .com
Al llegar a su versión online algunos incorporan varias herramientas que
permite fortalecer su vínculo con los usuarios para lograr así una excelente
experiencia de compra.
4. Hipótesis :
Tradicionalmente la acción de compra siempre estuvo motivada por
distintos factores: necesidad de auto satisfacción, algún factor de moda,
deseo, incentivada por otra persona, entre un sinfín de argumentos.
Un aspecto que siempre nos mueve a comprar un producto de una marca X
es todo lo que se asocia a la misma pero existe un plus a más si dicha marca
es es acepta o se asocia a mi grupo de personas cercanas, el hecho que sea
de agrado ayuda a sentirse seguro a la hora de adquirir.
“No me compraría una marca Barata si mi vinculo usa una marca Cara, que
van a pensar…”
6. La red social
(No la película):
La red social por excelencia en nuestro país es Facebook, con más de
1.100.000 usuarios hoy nos cruzamos más en facebook que en Tres Cruces
(se cruza un país), la Rambla o la feria de Tristán Narvaja.
Facebook incluye varias herramientas para que las empresas/marcas
pueden utilizar para enriquecer, informar, entretener a cualquier usuario o
cliente potencial.
Hasta ahora mucho se habló de cómo Facebook podría incentivar las ventas
pero realmente no existen datos reales que eso suceda de forma efectiva.
Ejemplo, Un usuario hoy en día puede ser fan de todas las marcas que son
competencia y el único motivo por seguirlas es que alguna le prometió
algún premio o algo que incentivo al usuario a seguirla pero en realidad eso
no aseguraría la compra.
7.
8. Cómo podemos
fusionar Facebook
con los puntos de
venta?
En el plano virtual, como mencionamos anteriormente, no existen
datos cuantitativos que comprueben la efectividad de Facebook a
la hora de invertir y lograr ruido en la caja registradora ya que se
trata de una red social y el objetivo de la misma es estrechar el
vinculo entre otros..NO VENDER (en el plano virtual).
10. Creemos que existe un
elemento, sacarlo del plano
virtual o manteniéndolo
alimentado desde el plano
virtual podría ser un motor
para el incentivar/motivar.
Fundamental: Acción con aplicación móvil (celulares, tablet)
11.
12. Proyecto:
Me Gusta!
Se trata de sumar al producto que tenemos a la venta una pantalla
que contabilice la cantidad de me gusta que recibe en tiempo real
junto al nombre de usuarios.
Se trata de una aplicación que se alimenta con la información
desde facebook y permite al usuario que no es Fan o no haya
hecho click en Me Gusta pueda acceder remotamente desde su
dispositivo móvil a facebook y ver al mismo momento como se
contabiliza su Me gusta y figura su nombre.
La idea es lograr el incentivo de compra mediante el deseo que
generaría un producto que recibe la opinión favorable de varios
usuarios.
Formatos: Digital mediante aplicación o manualmente se puede incorporar
a los carteles de precios un adhesivo Me Gusta, pierde interactividad pero
mantiene parte de la filosofía a transmitir.
13.
14. Desarrollo:
Me Gusta!
Desarrollamos la aplicación madre, la misma sirve para adaptar a
cada fan page / perfil de la marca/producto. Para su ejecución es
necesario cargar la imagen (foto del producto) que estará en la
vidriera o dentro del punto de venta.
La interacción se da en dos puntos, primero con la información que
va alimentándose desde la opción virtual y la segunda desde la
posibilidad de acceder desde el dispositivo móvil (siendo
usuario de Facebook, la persona-comprador) y ejecutar el
me gusta.
16. Dispositivos:
Me Gusta!
La aplicación para el punto de venta podrá correr mediante
distintos dispositivos, desde pantallas Led alimentadas de un
ordenador central, pantallas de 7”recientementes lanzadas al
mercado.
19. Complemento:
Código Bidi o
QR
Un excelente complemento a la interactividad de la red social,
ejemplo Facebook, es incorporar a las etiquetas de los productos o
los carteles con los precios un código BIDI/QR con todos los datos
sobre el producto a la venta.
BENEFICIO: Al sumar link a la web del punto de venta el
usuario podrá comprar a cualquier hora del día, estando abierto o
no el local a la venta.
