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Chleba marcio

IAB Brasil - Evento de Marketing de Resultados realizado em 22/10/2013

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Chleba marcio

  1. 1. O novo consumidor, as novas mídias e como analisar tudo isso Inteligência Analítica Marcio Chleba Chleba Agência Digital 11h00 às 12h00 SUA FOTO
  2. 2. Inteligência Analítica Processo de vendas A inteligência analítica visa a implementação de melhores práticas que permitam a melhoria da performance do processo de vendas. Awareness Consideration Purchase Loyalty
  3. 3. Inteligência Analítica Métricas organizadas por objetivos Exposição da Marca Engajamento com a Marca Display Ex: Impressões e Clicks Ex: Chats/Clicks Search Ex: Posição média Ex: Pedidos/Palavra Ex: $Vendido/$Gasto Ex: Vendas por origem Ex: Interações com Posts Ex: $/Post patrocinado Ex: Número de fans Ex: Tráfego direto Ex: Taxa de conversão Ex: $/Pedido Ex: Tráfego Orgânico Ex: Aberturas Ex: Interações Ex: $/Interações Ex: Return Visitors Ex: Ligações por mídia Ex: $/Ligações Ex: Brand Perception Social Site Mobile Off-line Ex: Alcance dos Posts Ex: Alcance e Frequência ROI Ex: $/Vídeo View Lifetime Value Ex: Novos Clientes
  4. 4. Inteligência Analítica Algumas lições aprendidas
  5. 5. Inteligência Analítica Algumas lições aprendidas 1 Exposição da Marca A redução no investimento em mídia de exposição de marca muitas vezes gera a queda no tráfego espontâneo do site
  6. 6. Inteligência Analítica Algumas lições aprendidas 2 ROI Medir resultados apenas com base em pedidos não aprovados pode induzir a analises equivocadas
  7. 7. Inteligência Analítica Algumas lições aprendidas É importante analisar a performance de pedidos aprovados
  8. 8. Inteligência Analítica Algumas lições aprendidas 3 Lifetime Value É preciso considerar o valor de um cliente ao longo do tempo e não apenas no último pedido
  9. 9. Inteligência Analítica Conclusão É melhor usar a estratégia “Um olho no peixe outro no gato”, analisar resultados de forma equilibrada observando diferentes objetivos
  10. 10. Inteligência Analítica That’s it Obrigado! Chleba Agência Digital www.chleba.net marcio@chleba.net

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