O documento discute métricas e objetivos de marketing, propondo uma abordagem estratégica que envolve KPIs de comunicação, marca, marketing e negócio para medir qualidade da entrega, alcance e frequência, interação, impressões, visibilidade e engajamento do público-alvo. A autora defende o planejamento integrado entre ad server, veículos, análises e pesquisas para validar o mix de meios de comunicação.