1. For info about the proprietary technology used in comScore products, refer to http://comscore.com/About_comScore/Patents
www.facebook.com/comscoreinc @comScoreBR #digitalmorning prensa@comscore.com
BIG DATA
O que é e por que se torna cada vez mais importante?
Alex Banks, VP América Latina
Abril 2015

2. © comScore, Inc. Proprietary.
“the inspiration for what has become known as the Japanese post-war economic miracle of
1950 to 1960, rising from the ashes of war to become the second most powerful economy
in the world in less than a decade, founded on the ideas first taught to them by Dr Deming”

3. © comScore, Inc. Proprietary.
Entao, que e ‘Big Data’?
Big data is high-volume, high-velocity and high-variety information assets
that demand cost-effective, innovative forms of information processing for
enhanced insight and decision making.
Big data describes a massive volume of structured and unstructured data
that is so large that it's difficult to process using traditional database
techniques.
Big data is an all-encompassing term for any collection of data sets so large
and complex that it becomes difficult to process using on-hand data
management tools or traditional data processing applications. The challenges
include capture, curation, storage, search, sharing, transfer, analysis and
visualization.

4. © comScore, Inc. Proprietary. 4
Agenda
Agenda Item #1
Agenda Item #2
Agenda Item #3
DATA > INSIGHT > ACTION

5. © comScore, Inc. Proprietary. 5
O Mundo está Mudando e Gerando Big Data
92%
de todos os dados no mundo
foram gerados nos últimos 2 anos

6. © comScore, Inc. Proprietary. 6
2011 2012 2015
1,7 zettabytes
2,7 zettabytes
8 zettabytes
1ZB
=
75 bilhões
de iPads (16gb)

7. © comScore, Inc. Proprietary. 7
1.75B donos de
smartphones,+25%
ao ano
Tablets
superaram as
vendas de desktops
no Q4 de 2012, menos de 3
anos depois de seu lançamento
3B
usuários de internet,
+8% ao ano

8. © comScore, Inc. Proprietary.
12 min/dia fazendo chamadas
98 min/dia usando apps
Média de uso por proprietário de smartphone
8

9. © comScore, Inc. Proprietary. 9Fonte: comScore Media Metrix Multi-Platform, BR., Fevereiro 2015
A Maioria Multi-Plataforma
50% dos
consumidores
no Brasil utilizam
mais de um
dispositivo para
se conectar
Consumo
multi-plataforma
é a nova
realidade de hoje
aquí em Brasil e
globalmente

10. © comScore, Inc. Proprietary. 10
+97%
890
Uso de Internet Total em Minutos (MM)
EEUU.
por Platform:
Desktop, Smartphone y Tablet
Note: Feb-2010 Mobile is estimated based on earliest observed comScore smartphone engagement data calibrated by number of smartphone users at that time
Source: comScore Media Metrix Multi-Platform, U.S., February 2013
Smartphones e Tablets Dobraram o Tempo que Passamos
Online
Feb-2013
43
+20% Desktop
388
467
+389% Smartphone
63
308
N/A Tablet
451
115
Feb-2010

11. © comScore, Inc. Proprietary.
Tendências Tecnológicas
Big Data
Social
Mobile
Social
Cloud

12. © comScore, Inc. Proprietary. 12© comScore, Inc. Proprietary.
Muitas “coisas” que utilizamos estão deixando de ser material

13. © comScore, Inc. Proprietary. 13
Torna possível interações
mais relevantes com clientes
Big Data

14. © comScore, Inc. Proprietary. 14
Isso resulta em uma visão completa e oferece a maneira mais eficaz de
atingir o público e melhorar a eficácia da publicidade e conversão
Consumidor: A Experiência Conectada
© comScore, Inc. Proprietary.

15. © comScore, Inc. Proprietary. 15© comScore, Inc. Proprietary.
Social: De Boca em Boca

16. © comScore, Inc. Proprietary. 16
Agenda
Agenda Item #1
Agenda Item #2
Agenda Item #3
DATA > INSIGHT > ACTION

17. © comScore, Inc. Proprietary. 17
…em diversas situações ao
longo do dia
Seus clientes estão envolvidos em múltiplas plataformas e
em diversos canais
O Ritmo Digital de seus Clientes
Fonte: comScore Analytics
8:00 am12:00 am
Smartphones
Sempre ligados
Tablets
Em casa
PCs
Horário de trabalho
ATM
sms
6:00 pm

18. © comScore, Inc. Proprietary.
44
ATITUDES
SURVEY
BLOGS
FEEBACK
CALL CENTER
COMPORTAMENTO
Loyalty
Transaction/Purchases
Mobile/Web Clicks
Video Consumption
Devices
EVENTOS
LIFE EVENTS
Birthday, Promotion, New Baby, Mortgage
TRAVEL
Had her first daughter in March
HOUSE HOLD PROFILE
Family Members, Devices, Income Bracket
DEMOGRÁFICOS
Name:
Age:
Birthday:
Gender:
Family:
Education:
College:
Major:
Home:
Hometown:
Country:
Employer:
Position:
Language:
32
Female
Married
Masters
Brown
Economics
Los Angeles, CA
New Haven, CT
USA
Intel
Client Services Director
English, Spanish
Quem é meu Cliente?
SOCIAL
FRIEND:
Age:
Gender:
Likes:
Check-Ins:
SISTER:
Age: 38
Gender: Female
Likes: Chanel, Bloomingdales
Check-Ins: Shutters, The Derby
GROUPS: Brown Alumni, Intel Sales
54
Female
Cooking
TJ Maxx

19. © comScore, Inc. Proprietary. 19
A soluçao da comScore para marketers
Dados Digitais do
Consumidor
Plataforma de Analytics
+Digital Consumer Data
(Census + Panel)
+
Metodologias Big Data
comScore Utiliza Algoritmos
Propietários e nossa Expertise
para Coletar, Enriquecer e Gerar
Inteligência com Inputs para
solucoes Big Data.
Plataforma de Analytics para
Democratizar e Operacionalizar
as Soluções de Dados
Corporativos e CRM
Mensuramos mais de 1.7 Trilhões de
interações digitais globalmente por
mês, com 95%+ de dispositivos e
2 Milhões de pessoas no painel.

20. © comScore, Inc. Proprietary. 20
Agenda
Agenda Item #1
Agenda Item #2
Agenda Item #3
DATA > INSIGHT > ACTION

21. © comScore, Inc. Proprietary. 21
As Estratégias Mais Bem Sucedidas
de Marketing…
Medem, Analizam,
Contextualizam, Organizam
Os Insights de Big Data para gerar Ações

22. © comScore, Inc. Proprietary. 22© comScore, Inc. Proprietary.
Métricas de Marketing

23. © comScore, Inc. Proprietary. 23

24. © comScore, Inc. Proprietary. 24
Como agregar dados de
diferentes fontes e parceiros
em um único lugar e sem
delay nas informações?
PROBLEMA
&

25. © comScore, Inc. Proprietary. 25

26. © comScore, Inc. Proprietary.
Big Data client example (CPG)
No fim das contas, cada organização deve decidir o que significa
CRM para cada uma delas e para o futuro de seu sucesso no mercado
DIGITAL ANALYTICS
Quer acompanhar visitantes as websites (novos e returning) entendendo seu perfil, sua
navigation, de quais sites os visitantes estao vindo, quais campanhas (display, email,
search etc.) geravam maior visitaçao e como evolui a taxa de conversao/vendas
OFFLINE BEHAVIOR
Querem incorporar in-store data, entender o efeito de promoçoes/coupons, analisar
as vendas por periodo, produto e geografia, anticipar desafios logisticos etc.
MARKETING
Precisam track quanto ($$$), como (creative) e onde (TV, radio, Internet) estao
advertising seus diversos productos
DATA FUSION
Querem entender/acompanhar a conexao entre online e offline campaign exposure e website
visitation e vendas (online ou offline). Precisam visualizar melhor seus dados de vendas para
entender/acompanhar qual iniciativa de marketing esta gerando maior valor e em quais regioes

27. © comScore, Inc. Proprietary.

28. © comScore, Inc. Proprietary.

29. © comScore, Inc. Proprietary. 29V0113
Dados
Online
Vídeo
Search
Perfis
Demográficos
Pesquisa de
mercado
CRM
Sites e Uso
de Apps
PC
Smart
phone
TV
Tablet
Jogos
POS
Server
PERGUNTAS?

30. www.facebook.com/comscoreinc @comScoreBR #digitalmorning
For info about the proprietary technology used in comScore products, refer to http://comscore.com/About_comScore/Patents
Solicitações de Informações:
brazil@comscore.com
Muito Obrigado