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  • 2. Inclusão do Mobile na Estratégia de Cliente A INTERNET ACABOUSim, você leu certo
  • 3. "The Internet will disappear" Source: World Economic Forum in Davos, Switzerland, Eric Schmidt, 2015
  • 6. Source: The Truth about Shopping, Truth Central Mccann 2014 O futuro já está acontecendo
  • 7. The Internet will be seamlessly integrated into our lives, by way of a lot of connected devices and sensors.
  • 8. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Wave 1 2006 Wave 2 2007 Wave 3 2008 Wave 4 2009 Wave 5 2010 Wave 6 2011 Wave 7 2013 %EverDone Social é o“new normal” Source: Wave 2014 Visit a friend’s social network page Create a video to upload online Upload a video clip to a video sharing website Watch video clips online Create a profile on a social network Manage a profile on a social network
  • 9. 0% 20% 40% 60% 80% 100% Desktop Laptop/Netbook Convertible Touchscreen Laptop/Tablet… Full-sized Tablet e.g. iPad, Samsung Galaxy Mini Tablet e.g. Nexus 7, iPad Mini,… Smartphone Mobile phone Games Console e.g. PS3 Portable Games Console e.g. PSP Portable mp3/video player Smart TV/internet-connected set-top box Devices Owned Wave 6 Wave 7 O mundo está cada vez mais “mobile” e “smart” Source: Wave 2012 x 2014
  • 10. Os smartphones transformaram o device landscape Source: Wave 2012 x 2014
  • 11. Não é só sobre smartphone, mas a frequência de uso 0 1 2 3 4 5 6 7 Desktop Laptop Smartphone Tablet Source: Wave 2012 x 2014
  • 12. E isso tem um reflexo imediato no comportamento do consumidor 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Laptop/Netbook P.C. Mobile Phone Desktop P.C. Smartphone Tablet Computer Games Console Source: Wave 2012 x 2014
  • 13.
  • 14. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% TV OOH Radio Magazine Newspaper Cinema Smartphone/ Mobile Phone Laptop/Netbook PC Desktop PC Tablet Convertible Touchscreen PC/Tablet O consumidor passou a viver num complexo eco- sistema de plataformas e devices de comunicação
  • 19. Mídias tradicionais x Mídia online? Tem alguém que ainda pensa assim? 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% Meet new people Stay in touch with friends Feel like you belong Share knowledge Express and share emotion Keep you company Share new experiences Hang out or waste time Have fun/be entertained Be creative Relax/escape Make money Make contacts for work Build your career Change opinions Promote yourself Express yourself Earn respect Learn something new Keep up to date Explore the world around you Seek other people's opinions
  • 20.
  • 21. Convido vocês a pensar em algo que mudou sua vida no último ano.
  • 22.
  • 23. Convido vocês a pensar em como vivíamos há 10 anos
  • 24.
  • 25. Como não usar o mobile nas nossas estratégias, se a gente usa na vida?
  • 26.  O consumidor é mobile  A tecnologia é mobile  A tecnologia é parte de você  Sua marca não tem mais escolha Sorry