A través de esta presentación conocemos diferentes las diferentes herramientas que pueden utilizar las franquicias para cumplir con sus objetivos de expansión y ventas

1. Posicionar mi marca y diferenciarla
Conseguir una mayor afluencia de
candidatos a franquiciados
26 años trabajando para la franquicia

2. 26 años trabajando para la franquicia
OBJETIVO
Procurar una información de calidad que permita
construir una “opinión pública” favorable a la marca y
dirija las voluntades hacia nuestro producto y/o servicio.

3. 26 años trabajando para la franquicia

4. En lo que respecta a la actividad
de Marketing y Publicidad,
¿considera que el franquiciador
es suficientemente transparente
con los fondos recaudados para
tal fin?
¿Considera que los fondos de
Marketing se emplean
adecuadamente?
26 años trabajando para la franquicia

5. De Marca / Producto o Servicio
26 años trabajando para la franquicia
Comunicación
Central
Franquiciados
Captación de fdos.
Local
Siempre aprobada por la
central
La Comunicación en Franquicia

6. Crecimiento de la red franquiciada
26 años trabajando para la franquicia
Responsabilidades de un Departamento de Comunicación

7. Comunicación en Prensa
RELACIÓN CON LOS MASS MEDIA:
Necesitamos construir una identidad racional en la
información y emocional en el mensaje, que sea
comprendida por la persona de a pie, por los profesionales de la
compañía, por el entorno de negocio de la marca y, por supuesto,
por el emprendedor o inversor.
26 años trabajando para la franquicia
OBJETIVOS:
Generación de negocio para la marca
Captación de franquiciados

8. 26 años trabajando para la franquicia
PREPARACIÓN:
Creación o actualización de las bases de datos de
periodistas
Elaboración de una presentación breve de la empresa
(press book)
 Historia y descripción de la empresa
 Misión, visión y valores
 Detalle de los productos y/o servicios
 Diferenciación con respecto a la competencia
 Datos de contacto completos
Comunicación en Prensa

9. 26 años trabajando para la franquicia
Comunicación en Prensa
¿Cómo lo debemos comunicar?
Segmentación de la información
Notas de prensa  Entrevistas – Reportajes – Tribunas de opinión…
FUNDAMENTAL: formación de portavoces y utilización de Q&A.
¿Lo estamos haciendo bien?
Medición de resultados: clipping - análisis de la información – entrada
de candidatos a franquiciados

10. 26 años trabajando para la franquicia
Comunicación en Prensa
¿Qué podemos comunicar?
-Lanzamiento de la marca en franquicia.
- Firma de acuerdos o contratos con otras empresas.
- Aperturas o previsión de aperturas de nuevos negocios en España.
- Planes de crecimiento a corto y medio plazo.
- Datos económicos e institucionales de la compañía.
- Atención a especiales.
- Incorporación de nuevos profesionales a la empresa.
- Lanzamiento de nuevas líneas de producto.
- Cambio de imagen corporativa.
- Gestión de informes sectoriales.
- Participación en ferias nacionales e internacionales del sector, etc.
- Participación en proyectos solidarios.
- Convenciones de franquiciados.

11. Comunicación en Prensa
LA2
LA2
Telemadrid
Castilla La Mancha TV
Expansión Televisión
Blog Movistar
TVE 24 Horas
Hoy por Hoy Cadena Ser
TVE1

12. Relaciones Externas
RELACIONES INSTITUCIONALES:
Son acciones encaminadas a defender los intereses
legítimos de colectivos o empresas ante las
administraciones públicas e instituciones y de
trasladar de forma transparente información y
conocimiento relevante sobre un sector, actividad o
colectivo.
26 años trabajando para la franquicia
OBJETIVOS:
- Creación y gestión de imagen
- Generación de oportunidades para la captación
de franquiciados

13. 26 años trabajando para la franquicia

14. 26 años trabajando para la franquicia
Patrocinio y Mecenazgo

15. 26 años trabajando para la franquicia
Marketing
 Marketing Online
 Marketing Directo
 Participación en eventos

16. • Permite crear una comunicación personal con cada
cliente y mantenerla en el tiempo gracias a la gestión de
información que se realiza a través de las bases de datos.
• Envío de comunicaciones individualizadas dirigidas a un
público previamente seleccionado en función de
determinadas variables.
¿De qué estamos hablando?
- Buzoneo
- Emailings
- Envíos postales
26 años trabajando para la franquicia
Marketing Directo

17. Marketing Directo
26 años trabajando para la franquicia

18. 26 años trabajando para la franquicia

19. 26 años trabajando para la franquicia
¿Y a los periodistas?
Marketing Directo

20. 26 años trabajando para la franquicia
Participación en eventos
 Ferias de franquicia
 Ferias sectoriales
 Días del emprendedor
 Eventos relacionados con la emprendeduría
como el Salón MiEmpresa
 …

21. IV Curso de Franquicias del
Ayuntamiento de Madrid, Madrid
Emprende
26 años trabajando para la franquicia
Tuvo repercusión en TVE porque
conseguimos convertirlo en
noticia
 Eventos propios

22. Publicidad
• Elección del soporte: en función del presupuesto y del público
objetivo.
• Intensidad de la publicidad: en función del presupuesto y del
objetivo.
Publicidad intensiva (concentrada en un corto periodo de
tiempo) y extensiva (tiempo amplio).
26 años trabajando para la franquicia
• Alcance geográfico y sector.

23. 26 años trabajando para la franquicia

24. 26 años trabajando para la franquicia

25. 26 años trabajando para la franquicia
Publicidad
TIMING
• Tener en cuenta la periocidad con la que trabajan los
medios: periódicos diarios, semanales, revistas, televisión,
radio e Internet.
• Comprobar la disponibilidad de espacios y días de
cierre para enviar el material.
• Orden contratación medio

26. 26 años trabajando para la franquicia
NEGOCIACIÓN
• Precio final para el cliente/ agencia.
• Las centrales de medios.
• Posible apoyo redaccional.
Publicidad

27. 26 años trabajando para la franquicia
EN FRANQUICIA:
Comunicación Interna
• Comunicación dentro de la propia central
• Comunicación hacia las unidades propias
• Comunicación franquicador –franquiciado

28. La Comunicación en Franquicia, no es cuestión de suerte.
Sino de TENER LAS HERRAMIENTAS PRECISAS Y SABER UTILIZARLAS
26 años trabajando para la franquicia

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