Engajamento saúde - Palestra Ministrada no MedTech Conference 2015 - Centro de Convenções Rebouças
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Brian Haven define engajamento em 2007 como o nível de envolvimento, interação e influência que um indivíduo tem com uma marca ao longo do tempo. Intimidade é um componente crítico que revela os sentimentos positivos ou negativos em relação a uma empresa.
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Engajamento saúde - Palestra Ministrada no MedTech Conference 2015 - Centro de Convenções Rebouças
- 2. Brian Haven, da Forrester, em 2007. "Segundo Haven, engajamento é o nível de envolvimento, interação, intimidade e influência que um indivíduo tem com uma marca ao longo do tempo."
- 3. Banco de sêmen – 2 anos- SP Terapêutico / Doadores
- 4. "Intimidade é um componente crítico que lança luz sobre os sentimentos positivos ou negativos que alguém pode ter por uma empresa” Haven
- 5. Caixa preta do Engajamento
- 6. Mercado move o Mercado
Editor's Notes
- Engajamento é envolvimento, interação, relacionamento com a marca, que vai além do número de seguidores em uma rede social ou likes em uma postagem.
- NA NOSSA VISAO E NO NOSSO NEGOCIO ESTOCAGEM E COMERCIALIZACAO DE SEMEN CLIENTES QUE MANTEM RELACAO COM NOSSA EMPRESA DE ANOS ELE ESPALHARA SELO DE POSITIVIDADE CRIAREMOS UMA INTIMIDADE POSITIVA ELE LEVARA NOSSA BOA IMAGEM PARA O MERCADO Quando se pensasse em semen em SP se pensaria na marca
- Com ter intimidade se lidamos com algo tao constrangedor MISSAO – lado didfitil do negocio - TORNAR NAO CONSTRANGEDOR RECEBER ALGUEM EM CASA PARA SE MASTURBAR / GOZAR / TOMAR CAFÉ/ PAGAR E IR EMBORA FELIZ
- Mercado de plastica nao é igual ao mercado e aos desejos do doente oncologico que vai preservar seu semen Entender os desejos e se antecipar – segredo na saúde Oq o doente que esta com cancer passa? Oq ele pensa e oq espera quando vai guardar seu sêmen? JA TINHAMOS AS RESPOSTAS PRONTAS E NA PONTA DA LINGUA QUANDO ELAS COMECARAM A VIR
- SP NAO HAVIA PRESTACAO DE SERVICO DE CONGELMENTO DE URGENCIA NOS CRIAMOS E HOJE DOENTE PODE CONGELAR ATE EM UTI
- Hoje o nosso concorrente tem Nespresso Recepcionista Atende aos sabados Mas nao oferece alguns produtos que ja estamos em fase final de criação rsrsrsrs
- Equipe engajada Cliente fiel e engajado
- ENGAJAR ESTA NO ESTAR UM PASSO A FRENTE QUANDO SEU CONCORRENTE PISAR NA PROXIMA ESTACA, ELE DEVERA SEMPRE VER SUA PEGADA E NAO VC A PEGADA DELE O CLIENTE SEMPRE SE ENGAJARA PELO PRESTADOR DE SERVICO QUE ESTIVER A FRENTE – QUE TENTAR PELO MENOS O TEMPO TODO LER SEUS PENSAMENTOS