El documento describe las mejores prácticas de gestión de compras en empresas de clase mundial. Estas empresas tienen una estrategia de compras alineada con la estrategia corporativa que busca optimizar los costos mientras satisface a los clientes internos. También desarrollan relaciones colaborativas a largo plazo con proveedores estratégicos e integran a los proveedores en la cadena de valor. Usan sistemas de información y tecnología para mejorar la toma de decisiones, medir el desempeño y controlar inventarios