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Inteligencia
Pensamiento
Modelos Mentales
Paradigmas
Organización
Industrial
III
Ing Carlos A. Conti
2
INTELIGENCIA
Innata y
adquirida
PENSAMIENTO:
Es una técnica operativa
por la cual
la inteligencia
actua sobre la experiencia
(con un proposito)
Capacidad de pensar, percibir,
aprender, resolver y adaptarse
La potencia del auto no asegura, de ninguna
manera , la habilidad del conductor.
Tenemos
más de un
cerebro…
‘Uno’… “hace nuestro
trabajo”.
‘El otro’ se encarga de
generar
ideas creativas
que no tienen nada que ver
con el trabajo..
El lado izquierdo está asociado con el intelecto,
y está relacionado con el pensamiento convergente,
abstracto, analítico, calculado, lineal, secuencial y objetivo
Se concentra en los detalles y en las partes del todo.
Este lado produce
pensamientos
que son directos,
verticales,
sensibles,
realistas, fríos,
poderosos y
dominantes.
Los ingenieros son de usar este tipo de pensamiento…
El ‘OTRO’ lado derecho está asociado con la intuición,
y está relacionado con el pensamiento divergente,
imaginativo, metafórico, no-lineal, subjetivo
y se concentra en el TODO de las cosas.
Este lado produce pensamientos
que son flexibles, divertidos,
complejos, visuales,
diagonales, místicos y sumisos.
Los artistas, músicos,
inventores y emprendedores
son de usar
este tipo de pensamiento
1
2
3
4
5
6
• Tipos de Pensamiento
Aprender sin pensar
es inútil.
Pensar sin aprender
es peligroso,
Confucio
8
PENSAMIENTO REACTIVO
Las personas reaccionan frente a un montón de
datos que se les presenta.
En vez de pensar >>> Clasifican
tratando de encontrar sentido
en la confusión e incertidumbre,
buscando esquemas familiares. .
De alguna manera, nuestro pensamiento es una
búsqueda perpetua de estos caminos familiares
que hacen innecesario el pensamiento-
De alguna manera, nuestro pensamiento es una búsqueda perpetua e estos caminos familiares que hacen innecesario el pensamiento
9
PENSAMIENTO DELIBERADO
• Pensamiento Deductivo: es sacar consecuencias
de las leyes ó principios generales. El razonamiento
concluye, de un juicio general, en otro particular.
(Planeta Neptuno descubierto por deducción. Fisico Leverrier)
General >>> Particular
• Pensamiento Inductivo: cuando se parte del
examen de una serie de hechos ó casos particulares
para llegar, mediante una serie de juicios
encadenados , a un juicio universal. (Ley de Newton).
Particular >>> General
Pensamiento
lateral - creativo
Pensamiento
vertical
IDEA / ALTERNATIVA: ORGA 3 DEBERIAAPROBARSE
CON LA SOLA PRESENCIA… SIN PARCIALES NI COLOQUIO
Herramienta P N I – Edward De Bono
PENSAMIENTO
SISTÉMICO. ¿Qué es?
• Implica la capacidad de comprender las relaciones entre los
diversos componentes de un sistema organizacional que
obtiene resultados deseados e indeseados.
• El aprendizaje es el objetivo principal, ya que sin aprendizaje
estamos condenados a hacer lo mismo y a obtener lo mismo.
• El pensamiento lineal es lo opuesto al pensamiento sistémico
13
Sólo se comprende el
sistema al contemplar el
todo, no cada elemento
individual.
La causa es más que el
síntoma (efecto)
El énfasis debe ser puesto
en las interacciones
mutuas más que en las
acciones por separado.
Pensamiento SistémicoVer las partes sin el todo
es ceguera espacial
Mayor Libertad
-
+
Límites
Creatividad
Resultados
“Sorprendentes”
Confianza
del superior
+
+
... Circulo virtuoso de la colaboración
• Ventajas Del Pensamiento Sistémico.
– Nos ayuda a entender mejor el mundo complejo y dinámico en que
vivimos hoy en día debido a que:
• Enfatiza ver el todo (holístico) haciendo énfasis en las
interdependencias.
• Tiene una serie de sencillas reglas que reducen las
ambigüedades y clarifican el entendimiento de situaciones
dinámicas y complejas.
• Cuenta con una serie de herramientas visuales que facilitan la
comunicación y la comprensión.
• Utiliza un lenguaje circular y no lineal.
• ALGUIEN QUE PIENSA SISTÉMICAMENTE…
• Cambia la perspectiva para aumentar su comprensión.
• Busca comprender la película completa, más que ciertas escenas.
• Busca las interdependencias.
• Identifica relaciones complejas de causalidad (causa-efecto)
• Comprende y considera las maneras como los modelos mentales afectan la
realidad actual y el futuro.
• Aflora y pone a prueba los supuestos.
• Considera las consecuencias a corto y largo plazo de las acciones.
• Encuentra dónde afloran las consecuencias no intencionadas.
• Utiliza su comprensión de los patrones, las estructuras y modelos mentales
del sistema para ayudar a identificar las acciones de mayor
apalancamiento.
• Monitorea los resultados y consistentemente re alinea las acciones de
acuerdo con la necesidad
17
Reflexión del PENSAMIENTO SISTÉMICO
El ANÁLISIS de un sistema nos permite conocer
como trabajan las cosas... EL COMO.
El pensamiento Sistémico usa la SINTESIS (poner
juntas las cosas como un todo) y nos permite
conocer porque operan así...
EL PORQUE (causalidad).
La SÍNTESIS Y EL ANÁLISIS son procesos
complementarios, como las 2 caras de una
moneda, pueden considerarse separadamente
pero no separarse.
¿Qué es ... ?
19
20
El pensamiento complejo
sustituye la visión de un universo
estable y determinado,
por otro en transformación permanente;
donde se conjugan:
el orden y el desorden,
el equilibrio y el desequilibrio,
lo previsible y lo imprevisible,
lo programable y lo inesperado
y las bifurcaciones aleatorias.
21
Ambiguedad
Incertidumbre
Desorden
Enredado
Intrincado y confuso
COMPLEJIDAD
22
Mirar una empresa en forma ‘compleja’
significa . . .
• No aprisionarla en particiones estancos
(funciones, niveles, etc.)
• Reconocer que las cosas no son simples, no son
lineales... SON MULTICAUSALES.
• Considerar las diferencias humanas en actitudes,
en puntos de vista y en intereses...como una
riqueza y NO como un mal del sistema…
Aceptar el conflicto !
• Aceptar el “convivir y hacer con” la incertidumbre.
Locura es hacer siempre lo mismo
y esperar resultados distintos...
Lo importante
es no dejar de
cuestionarse...
24
PENSAMIENTO PROYECTIVO
• La persona tiene que crear el
contexto, los conceptos y los
objetivos.
• La persona debe pensar en forma
expansiva y especulativa…
What if... (desarrollo de escenarios)
25
26
Modelos Mentales
video
2
1
3
4
5
6
La fuente principal de estas reflexiones es el pensar de
Chris Argyris Peter Senge
Profesores del MIT y de la Univ. de Harvard,
reconocidos por su experiencia y sus investigaciones pioneras
en el proceso de cambio de los modelos mentales
para construírr organizaciones inteligentes
Modelos Mentales
de Pensamiento y Comunicación
Compro la
cena para
esta noche !
DIFERENCIAS ENTRE EL
MENSAJE Y LO PERCIBIDO
Modelos Mentales
• Están conformados en gran parte por prejuicios que restringen el
pensamiento creativo.
• Son restringidos y proveen explicaciones simplificadas de
fenómenos complejos.
• Son los responsables principales de las profecías autocumplidas.
• Son tan poderosos que afectan lo que estamos viendo y Son
determinantes en la manera en que realizamos nuestras acciones
• Son incompletos y evolucionan constantemente.
• Son representaciones imprecisas de un fenómeno.
• Contienen errores y contradicciones
• Fuerte contradicción entre nuestras imágenes internas y la forma en
que el mundo real trabaja
Uno ve ... Lo que está listo para ver
No vemos las cosas como son...
Vemos las cosas como somos !
El Talmud
ESCALERA DE INFERENCIAS
Datos y
experiencias
observables
Selección de
datos de
observación
Sentido
personal y
cultural
Supuestos
Extraer
conclusiones
Adoptar
Creencias
Actuar
según
creencias
LAS CREENCIAS
AFECTAN
LOS DATOS
DE SELECCION
DE LA
SIGUIENTE VEZ
CAMINO MENTAL
DE CRECIENTE
ABSTRACCION
QUE LLEVA A
CREENCIAS ERRONEAS
Paradigmas3
1
2
4
5
6
 Modelo ejemplar al cual adaptamos y ajustamos imperfecta y arbitrariamente
las cosas que : oímos, tocamos, gustamos, olemos y vemos.
 se toman como la verdad !
 los paradigmas no son ni buenos ni malos.
 por una parte permiten operar con éxito en el ámbito delimitado por el paradigma
 y por otra, simplemente no permiten ver posibilidades diferentes a las contenidas
en el mismo
Definición de Paradigma
• Thomas Kuhn (The Structure of Scientific
Revolutions): “Muestras aceptadas de
métodos prácticos en la ciencia ”
• Joel Barker (Discovering the Future: The
Business of Paradigms): " un conjunto de
reglas que definen límites, y establecen lo
debido para tener éxito dentro de esos
límites".
¿Qué impide aceptar
nuevos paradigmas?
•El miedo a
– explorar metodologías nuevas
– la dinámica del cambio
37
El mundo de los negocios cambia a velocidad
creciente
La experiencia sobre cosas pasadas es cada vez
menos relevante...
El aprendizaje, necesariamente se torna empírico
El método de ‘prueba y error’ es la actual solución
Debemos relegitimar el error !
4
3
5
6
1
2
Enfoque Sistémico de las Organizaciones
39
Enfoque Sistémico de la Organización
Subsistema
Administrativo
 Planeación
 Organización
 Control
Subsistema
Psicosocial
 Motivación
 Actitudes
 Comunicación
 Liderazgo
 Equipos de
Trabajo
Subsistema de
metas y valores
 Cultura
 Objetivos de
Empresa
 Objetivos
personales
Subsistema
Estructural
 Organigrama
 Procedimientos
 Autoridad
 Reglas
Subsistema
Tecnológico
 Técnicas
 Infraestructura
 Conocimientos
EcoSistema Ambiental
00
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO
Recursos
Humanos
Recursos
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Materias
primas
Información
Tecnología
Proceso de
Transformación
Retroalimentación
INSUMOS PRODUCTOS
ServiciosSubsistemas
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EcoSistema Ambiental ó Entorno
Maestría
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ORGANIZACIONAL
Visión
Compartida
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Modelos
Mentales
Pensamiento
Sistémico
Disciplinas de la Organización que Aprende
5
3
4
6
1
2
Desafíos actuales y futuros del Ing Ind.
43
Ser un buen Ingeniero, no es sólo cuestión
de conocimiento y saber hacer ...
sino también de “saber ser”.
No basta con ser ‘docto’ ...
también hay que ser virtuoso.
En el mundo actual, donde la tecnología tiene
extraordinaria relevancia pública y es objeto de
escrutinio social... hay otras Competencias que
deberían estar presentes en los Ing. Indust. para
que sean profesionales acordes a su tiempo.
¡Hay que saber ser!
SABER
Maestria Personal
Como conjunto
de conocimientos
técnicos y de gestión
SABER
SER
Como conjunto
de Actitudes
que influyen
en el desempeño
Saber Hacer
Como todo
el conjunto
de Habilidades
que puede desplegar
Las competencias implican distintos saberes
PARADIGMA: LO QUE TODO PROFESIONAL ES…
PERSONAL
YO MISMO
Motivación - Vocación
Sentido de la vida
Visión personal
Salud del cuerpo
Salud mental
EMOCIONES
FAMILIA&AFECTOS
Amor / Pareja
Padres/Hijos
Amistades
PROFESIONAL
MI TRABAJO - EMPRESA
Comportamiento
Profesión
Competencias
SOCIAL
COMUNIDAD
Valores compartidos
Concepto del mundo
Visión común
Paradigma de lo que un ser humano es
 Jornada laboral gerencial muy prolongada 94%
 Escasas oportunidades laborales 93%
 Los presiones y tensiones laborales se transfieren al hogar 85%
 Mayor atención al trabajo que a la familia 83%
 La postergación de otros intereses por el trabajo 83%
 La dirección por objetivos no reduce la jornada 83%
 Los viajes frecuentes atentan contra el balance trabajo-familia 81%
 Los hijos demandan mayor atención 81%
 Los resultados por encima de los valores (las empresas) 79%
Realidad laboral de los profesionales
AGSI
Comunicación Lenguaje Negociación
Resol. Problemas Conflictos Expectativas
Interpretaciones Juicios Percepciones
Capac. de escucha Cultura Educación
Métricas Métodos Estándards
Técnicas Training Templates
 ESCRITOS / INFORMES - ORDENADOS / con N° DE PAGINA / PARRAFOS
JUSTIFICADOS / ADECUADO LOOK &/ FEEL
 VERBAL / VOCABULARIO. RESUMEN/ SINTESIS / DA UNA IDEA
 GESTUAL / PRESENCIA FISICA y MANEJO DEL CUERPO
 PRESENTACIONES / DISERTACIONES / USO de RESUMEN EJECUTIVO
Anécdota: Bco Mexicano- Sobrino
 REUNIONES EMPRESARIAS /
Vias de Comunicación de un profesional
Transparencia y Ética empresaria
En la próxima década la sociedad demandará una mayor
transparencia con el propósito de
 Exigir más responsabilidad ambiental
 Demandar mayor sentido social a las empresas.
Surgirá mayor exigencia por :
•fomentar la transparencia de la información
•Informar sobre su política social, buena gestión
y medioambiental . ( 3 bottom line)
Transparencia Accountability
Reportes de Sostenibilidad Nuevas tecnologías
51
Profesiones de ecología y responsabilidad social
•Sustaint7ability Manager: Será el director encargado de velar por las
buenas prácticas de la compañía en relación al cuidado medioambiental y los
vínculos con gobiernos y comunidades.
• Recicladores Ambientales: La necesidad de preservar recursos
naturales impulsará la aparición de nuevos especialistas del reciclado. Éstos se
encargarán de reconvertir los residuos tóxicos en materias primas para la
producción o en nuevas fuentes de energía no contaminantes.
• Data Ecologist: Brindará datos a organizaciones públicas y privadas sobre
la evolución de indicadores ecológicos y ambientales.
Profesiones de negocios y recursos humanos
Broker del talento: Administrará y venderá talento. Este profesional
identificará las capacidades adquiridas por los trabajadores y las comercializará
en organizaciones a escala global.
Collective Intelligence Officer: Será responsable de gestionar el
conocimiento de la organización, y el encargado de potenciar y maximizar al
capital humano y sus competencias.
Gerente de Bienestar: Será un directivo especializado en proveer e
implementar planes de beneficios para mejorar la salud laboral y el equilibrio
de trabajo/vida personal de los miembros de una organización.
 Agility Consultant: Será un consultor de simplicidad y agilidad en los
negocios. Ayudará a las organizaciones a racionalizar los procesos, la
tecnología, sus estrategias y las herramientas de marketing.
6
1
2
3
4
5
SUGERENCIAS Personales
Siempre será mejor pedir perdón que permiso…
En la vida, para poder sumar …
primero hay que aprender a dividir
Los amigos vienen solos…
Sólo esforzáte en no hacer enemigos.
Evitá utilizar el verbo SER… “Sos un …”
No es tu aptitud… sino tu actitud
lo que determina tu altitud.
CAMBIO
EL BAÑO DE REALIDAD...
...Cuando
UNO piensa
que sabe
todas las respuestas...
viene la vida ...
y cambia las preguntas !
Inteligencia y pensamiento  2019-

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Inteligencia y pensamiento 2019-

  • 2. 2 INTELIGENCIA Innata y adquirida PENSAMIENTO: Es una técnica operativa por la cual la inteligencia actua sobre la experiencia (con un proposito) Capacidad de pensar, percibir, aprender, resolver y adaptarse
  • 3. La potencia del auto no asegura, de ninguna manera , la habilidad del conductor.
  • 4. Tenemos más de un cerebro… ‘Uno’… “hace nuestro trabajo”. ‘El otro’ se encarga de generar ideas creativas que no tienen nada que ver con el trabajo..
  • 5. El lado izquierdo está asociado con el intelecto, y está relacionado con el pensamiento convergente, abstracto, analítico, calculado, lineal, secuencial y objetivo Se concentra en los detalles y en las partes del todo. Este lado produce pensamientos que son directos, verticales, sensibles, realistas, fríos, poderosos y dominantes. Los ingenieros son de usar este tipo de pensamiento…
  • 6. El ‘OTRO’ lado derecho está asociado con la intuición, y está relacionado con el pensamiento divergente, imaginativo, metafórico, no-lineal, subjetivo y se concentra en el TODO de las cosas. Este lado produce pensamientos que son flexibles, divertidos, complejos, visuales, diagonales, místicos y sumisos. Los artistas, músicos, inventores y emprendedores son de usar este tipo de pensamiento
  • 7. 1 2 3 4 5 6 • Tipos de Pensamiento Aprender sin pensar es inútil. Pensar sin aprender es peligroso, Confucio
  • 8. 8 PENSAMIENTO REACTIVO Las personas reaccionan frente a un montón de datos que se les presenta. En vez de pensar >>> Clasifican tratando de encontrar sentido en la confusión e incertidumbre, buscando esquemas familiares. . De alguna manera, nuestro pensamiento es una búsqueda perpetua de estos caminos familiares que hacen innecesario el pensamiento- De alguna manera, nuestro pensamiento es una búsqueda perpetua e estos caminos familiares que hacen innecesario el pensamiento
  • 9. 9 PENSAMIENTO DELIBERADO • Pensamiento Deductivo: es sacar consecuencias de las leyes ó principios generales. El razonamiento concluye, de un juicio general, en otro particular. (Planeta Neptuno descubierto por deducción. Fisico Leverrier) General >>> Particular • Pensamiento Inductivo: cuando se parte del examen de una serie de hechos ó casos particulares para llegar, mediante una serie de juicios encadenados , a un juicio universal. (Ley de Newton). Particular >>> General
  • 11. IDEA / ALTERNATIVA: ORGA 3 DEBERIAAPROBARSE CON LA SOLA PRESENCIA… SIN PARCIALES NI COLOQUIO Herramienta P N I – Edward De Bono
  • 12. PENSAMIENTO SISTÉMICO. ¿Qué es? • Implica la capacidad de comprender las relaciones entre los diversos componentes de un sistema organizacional que obtiene resultados deseados e indeseados. • El aprendizaje es el objetivo principal, ya que sin aprendizaje estamos condenados a hacer lo mismo y a obtener lo mismo. • El pensamiento lineal es lo opuesto al pensamiento sistémico
  • 13. 13 Sólo se comprende el sistema al contemplar el todo, no cada elemento individual. La causa es más que el síntoma (efecto) El énfasis debe ser puesto en las interacciones mutuas más que en las acciones por separado. Pensamiento SistémicoVer las partes sin el todo es ceguera espacial
  • 15. • Ventajas Del Pensamiento Sistémico. – Nos ayuda a entender mejor el mundo complejo y dinámico en que vivimos hoy en día debido a que: • Enfatiza ver el todo (holístico) haciendo énfasis en las interdependencias. • Tiene una serie de sencillas reglas que reducen las ambigüedades y clarifican el entendimiento de situaciones dinámicas y complejas. • Cuenta con una serie de herramientas visuales que facilitan la comunicación y la comprensión. • Utiliza un lenguaje circular y no lineal.
  • 16. • ALGUIEN QUE PIENSA SISTÉMICAMENTE… • Cambia la perspectiva para aumentar su comprensión. • Busca comprender la película completa, más que ciertas escenas. • Busca las interdependencias. • Identifica relaciones complejas de causalidad (causa-efecto) • Comprende y considera las maneras como los modelos mentales afectan la realidad actual y el futuro. • Aflora y pone a prueba los supuestos. • Considera las consecuencias a corto y largo plazo de las acciones. • Encuentra dónde afloran las consecuencias no intencionadas. • Utiliza su comprensión de los patrones, las estructuras y modelos mentales del sistema para ayudar a identificar las acciones de mayor apalancamiento. • Monitorea los resultados y consistentemente re alinea las acciones de acuerdo con la necesidad
  • 17. 17 Reflexión del PENSAMIENTO SISTÉMICO El ANÁLISIS de un sistema nos permite conocer como trabajan las cosas... EL COMO. El pensamiento Sistémico usa la SINTESIS (poner juntas las cosas como un todo) y nos permite conocer porque operan así... EL PORQUE (causalidad). La SÍNTESIS Y EL ANÁLISIS son procesos complementarios, como las 2 caras de una moneda, pueden considerarse separadamente pero no separarse.
  • 19. 19
  • 20. 20 El pensamiento complejo sustituye la visión de un universo estable y determinado, por otro en transformación permanente; donde se conjugan: el orden y el desorden, el equilibrio y el desequilibrio, lo previsible y lo imprevisible, lo programable y lo inesperado y las bifurcaciones aleatorias.
  • 22. 22 Mirar una empresa en forma ‘compleja’ significa . . . • No aprisionarla en particiones estancos (funciones, niveles, etc.) • Reconocer que las cosas no son simples, no son lineales... SON MULTICAUSALES. • Considerar las diferencias humanas en actitudes, en puntos de vista y en intereses...como una riqueza y NO como un mal del sistema… Aceptar el conflicto ! • Aceptar el “convivir y hacer con” la incertidumbre.
  • 23. Locura es hacer siempre lo mismo y esperar resultados distintos... Lo importante es no dejar de cuestionarse...
  • 24. 24 PENSAMIENTO PROYECTIVO • La persona tiene que crear el contexto, los conceptos y los objetivos. • La persona debe pensar en forma expansiva y especulativa… What if... (desarrollo de escenarios)
  • 25. 25
  • 26. 26
  • 28. La fuente principal de estas reflexiones es el pensar de Chris Argyris Peter Senge Profesores del MIT y de la Univ. de Harvard, reconocidos por su experiencia y sus investigaciones pioneras en el proceso de cambio de los modelos mentales para construírr organizaciones inteligentes Modelos Mentales de Pensamiento y Comunicación
  • 29. Compro la cena para esta noche ! DIFERENCIAS ENTRE EL MENSAJE Y LO PERCIBIDO
  • 30. Modelos Mentales • Están conformados en gran parte por prejuicios que restringen el pensamiento creativo. • Son restringidos y proveen explicaciones simplificadas de fenómenos complejos. • Son los responsables principales de las profecías autocumplidas. • Son tan poderosos que afectan lo que estamos viendo y Son determinantes en la manera en que realizamos nuestras acciones • Son incompletos y evolucionan constantemente. • Son representaciones imprecisas de un fenómeno. • Contienen errores y contradicciones • Fuerte contradicción entre nuestras imágenes internas y la forma en que el mundo real trabaja
  • 31. Uno ve ... Lo que está listo para ver No vemos las cosas como son... Vemos las cosas como somos ! El Talmud
  • 32. ESCALERA DE INFERENCIAS Datos y experiencias observables Selección de datos de observación Sentido personal y cultural Supuestos Extraer conclusiones Adoptar Creencias Actuar según creencias LAS CREENCIAS AFECTAN LOS DATOS DE SELECCION DE LA SIGUIENTE VEZ CAMINO MENTAL DE CRECIENTE ABSTRACCION QUE LLEVA A CREENCIAS ERRONEAS
  • 34.  Modelo ejemplar al cual adaptamos y ajustamos imperfecta y arbitrariamente las cosas que : oímos, tocamos, gustamos, olemos y vemos.  se toman como la verdad !  los paradigmas no son ni buenos ni malos.  por una parte permiten operar con éxito en el ámbito delimitado por el paradigma  y por otra, simplemente no permiten ver posibilidades diferentes a las contenidas en el mismo
  • 35. Definición de Paradigma • Thomas Kuhn (The Structure of Scientific Revolutions): “Muestras aceptadas de métodos prácticos en la ciencia ” • Joel Barker (Discovering the Future: The Business of Paradigms): " un conjunto de reglas que definen límites, y establecen lo debido para tener éxito dentro de esos límites".
  • 36. ¿Qué impide aceptar nuevos paradigmas? •El miedo a – explorar metodologías nuevas – la dinámica del cambio
  • 37. 37 El mundo de los negocios cambia a velocidad creciente La experiencia sobre cosas pasadas es cada vez menos relevante... El aprendizaje, necesariamente se torna empírico El método de ‘prueba y error’ es la actual solución Debemos relegitimar el error !
  • 38. 4 3 5 6 1 2 Enfoque Sistémico de las Organizaciones
  • 39. 39 Enfoque Sistémico de la Organización Subsistema Administrativo  Planeación  Organización  Control Subsistema Psicosocial  Motivación  Actitudes  Comunicación  Liderazgo  Equipos de Trabajo Subsistema de metas y valores  Cultura  Objetivos de Empresa  Objetivos personales Subsistema Estructural  Organigrama  Procedimientos  Autoridad  Reglas Subsistema Tecnológico  Técnicas  Infraestructura  Conocimientos EcoSistema Ambiental 00
  • 40. LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO Recursos Humanos Recursos Financieros Materiales y Materias primas Información Tecnología Proceso de Transformación Retroalimentación INSUMOS PRODUCTOS ServiciosSubsistemas Interrelacionados Bienes EcoSistema Ambiental ó Entorno
  • 42. 5 3 4 6 1 2 Desafíos actuales y futuros del Ing Ind.
  • 43. 43 Ser un buen Ingeniero, no es sólo cuestión de conocimiento y saber hacer ... sino también de “saber ser”. No basta con ser ‘docto’ ... también hay que ser virtuoso. En el mundo actual, donde la tecnología tiene extraordinaria relevancia pública y es objeto de escrutinio social... hay otras Competencias que deberían estar presentes en los Ing. Indust. para que sean profesionales acordes a su tiempo. ¡Hay que saber ser!
  • 44. SABER Maestria Personal Como conjunto de conocimientos técnicos y de gestión SABER SER Como conjunto de Actitudes que influyen en el desempeño Saber Hacer Como todo el conjunto de Habilidades que puede desplegar Las competencias implican distintos saberes
  • 45. PARADIGMA: LO QUE TODO PROFESIONAL ES… PERSONAL YO MISMO Motivación - Vocación Sentido de la vida Visión personal Salud del cuerpo Salud mental EMOCIONES FAMILIA&AFECTOS Amor / Pareja Padres/Hijos Amistades PROFESIONAL MI TRABAJO - EMPRESA Comportamiento Profesión Competencias SOCIAL COMUNIDAD Valores compartidos Concepto del mundo Visión común
  • 46. Paradigma de lo que un ser humano es
  • 47.  Jornada laboral gerencial muy prolongada 94%  Escasas oportunidades laborales 93%  Los presiones y tensiones laborales se transfieren al hogar 85%  Mayor atención al trabajo que a la familia 83%  La postergación de otros intereses por el trabajo 83%  La dirección por objetivos no reduce la jornada 83%  Los viajes frecuentes atentan contra el balance trabajo-familia 81%  Los hijos demandan mayor atención 81%  Los resultados por encima de los valores (las empresas) 79% Realidad laboral de los profesionales
  • 48. AGSI Comunicación Lenguaje Negociación Resol. Problemas Conflictos Expectativas Interpretaciones Juicios Percepciones Capac. de escucha Cultura Educación Métricas Métodos Estándards Técnicas Training Templates
  • 49.  ESCRITOS / INFORMES - ORDENADOS / con N° DE PAGINA / PARRAFOS JUSTIFICADOS / ADECUADO LOOK &/ FEEL  VERBAL / VOCABULARIO. RESUMEN/ SINTESIS / DA UNA IDEA  GESTUAL / PRESENCIA FISICA y MANEJO DEL CUERPO  PRESENTACIONES / DISERTACIONES / USO de RESUMEN EJECUTIVO Anécdota: Bco Mexicano- Sobrino  REUNIONES EMPRESARIAS / Vias de Comunicación de un profesional
  • 50. Transparencia y Ética empresaria En la próxima década la sociedad demandará una mayor transparencia con el propósito de  Exigir más responsabilidad ambiental  Demandar mayor sentido social a las empresas. Surgirá mayor exigencia por : •fomentar la transparencia de la información •Informar sobre su política social, buena gestión y medioambiental . ( 3 bottom line) Transparencia Accountability Reportes de Sostenibilidad Nuevas tecnologías
  • 51. 51 Profesiones de ecología y responsabilidad social •Sustaint7ability Manager: Será el director encargado de velar por las buenas prácticas de la compañía en relación al cuidado medioambiental y los vínculos con gobiernos y comunidades. • Recicladores Ambientales: La necesidad de preservar recursos naturales impulsará la aparición de nuevos especialistas del reciclado. Éstos se encargarán de reconvertir los residuos tóxicos en materias primas para la producción o en nuevas fuentes de energía no contaminantes. • Data Ecologist: Brindará datos a organizaciones públicas y privadas sobre la evolución de indicadores ecológicos y ambientales.
  • 52. Profesiones de negocios y recursos humanos Broker del talento: Administrará y venderá talento. Este profesional identificará las capacidades adquiridas por los trabajadores y las comercializará en organizaciones a escala global. Collective Intelligence Officer: Será responsable de gestionar el conocimiento de la organización, y el encargado de potenciar y maximizar al capital humano y sus competencias. Gerente de Bienestar: Será un directivo especializado en proveer e implementar planes de beneficios para mejorar la salud laboral y el equilibrio de trabajo/vida personal de los miembros de una organización.  Agility Consultant: Será un consultor de simplicidad y agilidad en los negocios. Ayudará a las organizaciones a racionalizar los procesos, la tecnología, sus estrategias y las herramientas de marketing.
  • 54. Siempre será mejor pedir perdón que permiso… En la vida, para poder sumar … primero hay que aprender a dividir Los amigos vienen solos… Sólo esforzáte en no hacer enemigos. Evitá utilizar el verbo SER… “Sos un …” No es tu aptitud… sino tu actitud lo que determina tu altitud.
  • 55. CAMBIO EL BAÑO DE REALIDAD... ...Cuando UNO piensa que sabe todas las respuestas... viene la vida ... y cambia las preguntas !