O documento discute a importância da pesquisa de clima organizacional e do mapeamento 360° para o planejamento estratégico de recursos humanos. A pesquisa de clima gera dados para tomada de decisões sobre gestão de pessoas, enquanto o mapeamento permite o desenvolvimento individual avaliando cada funcionário. O documento também descreve o processo de implantação destas ferramentas, envolvendo a coleta de dados, relatórios, planos de ação e monitoramento contínuo.

1. IMPLANTANDO O
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO DE RH
Marcelo Boog
Diretor de Pesquisa de Clima do Instituto MVC
Sócio-Diretor do Sistema Boog de Consultoria
marcelo@institutomvc.com.br
www.institutomvc.com.br

2. IMPLANTANDO O PERH
• A importância da informação
• Pesquisa de Clima
• Mapeamento 360º

3. PESQUISA DE CLIMA
ORGANIZACIONAL
É uma ferramenta de diagnóstico
que gera uma base de dados para
a tomada de decisões de Gestão
de Pessoas e Equipes.

4. A Pesquisa se desenvolve com as
seguintes Etapas
Estruturação
Divulgação
Internet
Coleta de
Dados
Papel
Relatório
Entrevistas
Ações
(Gestão do Clima)

5. RH Estratégico
“O ser humano é o recurso mais importante de
uma organização”
“As pessoas que oferecem resultados
são importante para a organização”
Fonte: Manual de Gestão de Pessoas e Equipes Vol 1
Mario Celso Marcondes e Silva

6. RH Estratégico
DAR
Pessoas
Pessoas
Resultados
RECEBER
Organização
Organização

7. MUITO
POUCO
INJUSTIÇADO
MOTIVADO
ACOMODADO
APROVEITADOR
POUCO
MUITO

8. MAPEAMENTO 360º
É uma ferramenta de diagnóstico
individualizada que gera uma base
de dados para a tomada de
decisões pontuais, permitindo o
desenvolvimento profissional e
pessoal de cada participante
mapeado.

9. MAPEAMENTO 360º
CHEFE
FORNECEDOR
CLIENTE
PARES: MESMO NÍVEL
AUTOMAPEAMENTO
PARES: MESMO NÍVEL
SUBORDINADOS
SUBORDINADOS
SUBORDINADOS
SUBORDINADOS
Constelação: Todos os MAPEADORES se
manifestam de forma segura e
confidencial sobre a pessoa MAPEADA

10. MAPEAMENTO 360º
O Mapeamento 360º se desenvolve nas
seguintes Etapas
Estruturação
Divulgação
Coleta de
Dados
Relatórios
Individuais
Reunião
Devolutiva
Relatório
Consolidado
Reunião Apres.
Plano Individual
de Desenvolvimento
Plano de Ações

11. MAPEAMENTO 360º

12. AÇÕES
Os resultados são discutidos e analisados, e com base
na visão de futuro da Organização, é gerado um
Plano de Ações
VISÃO DE
FUTURO
FOTOGRAFIA
DO “HOJE”
S
ÇÕ E
A

13. GESTÃO DO CLIMA E DO
MAPEAMENTO
• Expectativas não devem ser frustradas
• Gerar um plano de ações estratégicas
• Divulgar os resultados e o plano de ações
• Envolver e preparar as pessoas
• Realizar o plano
• Divulgar os progressos
• Acompanhar/ monitorar plano
• Em 1 ou 2 anos: Nova Pesquisa/ Map360º melhorias contínuas.
ciclo de

14. CICLO DE MELHORIAS CONTÍNUAS

15. ROTEIRO DE IMPLANTAÇÃO
• Pensar, sentir e querer
• Se você começar a seriamente desenvolver
qualquer variável de clima, com certeza
afetará os outros e começa a afetar o todo
• Uma boa estratégia é começar nas linhas de
menor resistência
• A empresa é um mini-mundo: o que acontece
nela se reflete na sociedade e vice versa. Se
começarmos a trabalhar nisto,
transformaremos o mundo
• Ninguém pode se omitir, pois todos tem uma
importante contribuição a dar.

16. E PARA TERMINAR…
Estas são mudanças profundas. Não
basta mudar o dirigente de RH, a
estrutura ou os processos de RH. É
preciso mudar a cabeça e o coração
de todos os envolvidos dentro da
empresa: a Direção e as Lideranças
tem um papel crucial e indelegável
na implantação deste desafio.