SlideShare a Scribd company logo
1 of 41
Download to read offline
TREINAMENTO
TÉCNICAS DE
APRESENTAÇÃO
E COMUNICAÇÃO
Sobre a Consultora
Lena Almeida
Pós-graduada em Psicologia, certificada em Coaching
(Rhandydi Stefano), Avaliação 360º (Clark Wilson),
Constelações Sistêmicas Organizacionais (Modelo Bert
Hellinger), Dinâmica de Grupo (SBDG), Jogos Cooperativos
(UNIMONTE).
Desde 1989 realiza trabalhos de consultoria e treinamento para o Grupo
Saint-Gobain, Banco Itaú, Petrobras, SEBRAE, SERASA, EMBRAER,
Porto Seguro Seguros, Ericsson, Hotelaria Accor, SESC, Grupo Bunge,
Avon, entre outras organizações.
Sua especialidade é atuar na potencialização do capital humano e das
comunicações no cotidiano das empresas.
Autora do livro: Falar bem é Fácil, já em sua 7ª edição (Editora AGWM).
TREINAMENTO
TÉCNICAS DE
APRESENTAÇÃO
E COMUNICAÇÃO
Arquivo com exercícios de dicção
Deixar um arquivo com os exercícios de dicção
GON GON GON
GON GON GON
MÁ MÉ MI MÓ MU
NÁ NÉ NI NÓ NU
PÁ PÉ PI PÓ PU
BÁ BÉ BI BÓ BU
FÁ FÉ FI FÓ FU
VÁ VÉ VI VÓ VU
SÁ SÉ SI SÓ SU
ZÁ ZÉ ZI ZÓ ZU
LÁ LÉ LI LÓ LU
RÁ RÉ RI RÓ RU
Tipologia Broadway
Tipologia Gloria Hallelujah
Tipologia Vrinda

More Related Content

What's hot

COMUNICACÃO VERBAL E NÃO VERBAL
COMUNICACÃO VERBAL E NÃO VERBALCOMUNICACÃO VERBAL E NÃO VERBAL
COMUNICACÃO VERBAL E NÃO VERBALJohn Joseph
 
Mc 5440 - Comunicação interpessoal d2
Mc 5440  - Comunicação interpessoal d2Mc 5440  - Comunicação interpessoal d2
Mc 5440 - Comunicação interpessoal d2MaryanaCastro1
 
Processos de comunicação
Processos de comunicaçãoProcessos de comunicação
Processos de comunicaçãoCarina Duarte
 
Relacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoalRelacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoalNome Sobrenome
 
Comunicação Empresarial CE Básico
Comunicação Empresarial CE BásicoComunicação Empresarial CE Básico
Comunicação Empresarial CE BásicoCarlos Alves
 
Comunicação apresentação
Comunicação apresentaçãoComunicação apresentação
Comunicação apresentaçãoCassia Dias
 
Comunicação Empresarial
Comunicação EmpresarialComunicação Empresarial
Comunicação EmpresarialThais Oliveira
 
Liderança com Inteligência Emocional
Liderança com Inteligência EmocionalLiderança com Inteligência Emocional
Liderança com Inteligência EmocionalLeonardo Filardi
 
Técnica da Escuta Ativa
Técnica da Escuta AtivaTécnica da Escuta Ativa
Técnica da Escuta Ativapsimais
 
PatiStello Comunicação organizacional
PatiStello Comunicação organizacionalPatiStello Comunicação organizacional
PatiStello Comunicação organizacionalPatiStello
 
Exercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento EstrategicoExercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento EstrategicoPAULO RICARDO FLORES
 
Liderança e Motivação
Liderança e  MotivaçãoLiderança e  Motivação
Liderança e MotivaçãoVania Cardoso
 

What's hot (20)

COMUNICACÃO VERBAL E NÃO VERBAL
COMUNICACÃO VERBAL E NÃO VERBALCOMUNICACÃO VERBAL E NÃO VERBAL
COMUNICACÃO VERBAL E NÃO VERBAL
 
Mc 5440 - Comunicação interpessoal d2
Mc 5440  - Comunicação interpessoal d2Mc 5440  - Comunicação interpessoal d2
Mc 5440 - Comunicação interpessoal d2
 
Planejamento Estrátegico
Planejamento EstrátegicoPlanejamento Estrátegico
Planejamento Estrátegico
 
Processos de comunicação
Processos de comunicaçãoProcessos de comunicação
Processos de comunicação
 
Relacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoalRelacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoal
 
Comunicação Empresarial CE Básico
Comunicação Empresarial CE BásicoComunicação Empresarial CE Básico
Comunicação Empresarial CE Básico
 
Treinamento Comunicação - Embali
Treinamento Comunicação - EmbaliTreinamento Comunicação - Embali
Treinamento Comunicação - Embali
 
Comunicação apresentação
Comunicação apresentaçãoComunicação apresentação
Comunicação apresentação
 
Comunicacao nas organizacoes
Comunicacao nas organizacoesComunicacao nas organizacoes
Comunicacao nas organizacoes
 
Curso Gestão de Conflitos
Curso Gestão de ConflitosCurso Gestão de Conflitos
Curso Gestão de Conflitos
 
Comunicação Empresarial
Comunicação EmpresarialComunicação Empresarial
Comunicação Empresarial
 
Clima organizacional
Clima organizacionalClima organizacional
Clima organizacional
 
Liderança com Inteligência Emocional
Liderança com Inteligência EmocionalLiderança com Inteligência Emocional
Liderança com Inteligência Emocional
 
Técnica da Escuta Ativa
Técnica da Escuta AtivaTécnica da Escuta Ativa
Técnica da Escuta Ativa
 
Palestra motivacional
Palestra motivacionalPalestra motivacional
Palestra motivacional
 
PatiStello Comunicação organizacional
PatiStello Comunicação organizacionalPatiStello Comunicação organizacional
PatiStello Comunicação organizacional
 
Trabalho em Equipe
Trabalho em EquipeTrabalho em Equipe
Trabalho em Equipe
 
Exercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento EstrategicoExercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento Estrategico
 
Liderança e Motivação
Liderança e  MotivaçãoLiderança e  Motivação
Liderança e Motivação
 
Barreiras a comunicação
Barreiras a comunicaçãoBarreiras a comunicação
Barreiras a comunicação
 

Viewers also liked

Palestra caro é o que não vale - ExpoVendaMais 2006
Palestra caro é o que não vale - ExpoVendaMais 2006Palestra caro é o que não vale - ExpoVendaMais 2006
Palestra caro é o que não vale - ExpoVendaMais 2006INSTITUTO MVC
 
CORPORATE EDUCATION- STRATEGY
CORPORATE EDUCATION- STRATEGYCORPORATE EDUCATION- STRATEGY
CORPORATE EDUCATION- STRATEGYINSTITUTO MVC
 
Palestra ABRH-SP: A Certificação como Instrumento de Fortalecimento das Unive...
Palestra ABRH-SP: A Certificação como Instrumento de Fortalecimento das Unive...Palestra ABRH-SP: A Certificação como Instrumento de Fortalecimento das Unive...
Palestra ABRH-SP: A Certificação como Instrumento de Fortalecimento das Unive...INSTITUTO MVC
 
Postura consultiva jbv
Postura consultiva   jbvPostura consultiva   jbv
Postura consultiva jbvINSTITUTO MVC
 
Esqueça a desculpa de que não vendeu porque o cliente disse que era caro
Esqueça a desculpa de que não vendeu porque o cliente disse que era  caroEsqueça a desculpa de que não vendeu porque o cliente disse que era  caro
Esqueça a desculpa de que não vendeu porque o cliente disse que era caroProfessor SOUZA
 
Treinamento de Vendas Consultivas
Treinamento de Vendas ConsultivasTreinamento de Vendas Consultivas
Treinamento de Vendas ConsultivasAcecon Solutions
 
134103997 a-arte-de-encantar-o-cliente-ppt
134103997 a-arte-de-encantar-o-cliente-ppt134103997 a-arte-de-encantar-o-cliente-ppt
134103997 a-arte-de-encantar-o-cliente-pptGisela Estácio
 
7 regras de Atendimento Disney
7 regras de Atendimento Disney7 regras de Atendimento Disney
7 regras de Atendimento DisneyTalita Aquino
 
As 7 lições da Disney para encantar clientes
As 7 lições da Disney para encantar clientesAs 7 lições da Disney para encantar clientes
As 7 lições da Disney para encantar clientesIdeia de Marketing
 
Academia de Lideranças | Turma 3A - DMT Inspira
Academia de Lideranças | Turma 3A - DMT InspiraAcademia de Lideranças | Turma 3A - DMT Inspira
Academia de Lideranças | Turma 3A - DMT InspiraDMT Palestras
 
Treinamento de atendimento telefonico
Treinamento de atendimento telefonicoTreinamento de atendimento telefonico
Treinamento de atendimento telefonicoBull Marketing
 
Excelência no atendimento ao cliente
Excelência no atendimento ao clienteExcelência no atendimento ao cliente
Excelência no atendimento ao clienteDaiane Costa
 
Manual para desenvolvimento de uma universidade corporativa slides
Manual para desenvolvimento de uma universidade corporativa   slidesManual para desenvolvimento de uma universidade corporativa   slides
Manual para desenvolvimento de uma universidade corporativa slidesINSTITUTO MVC
 
Treinamento Atendimento à Clientes
Treinamento Atendimento à ClientesTreinamento Atendimento à Clientes
Treinamento Atendimento à Clientesaavbatista
 

Viewers also liked (17)

Palestra caro é o que não vale - ExpoVendaMais 2006
Palestra caro é o que não vale - ExpoVendaMais 2006Palestra caro é o que não vale - ExpoVendaMais 2006
Palestra caro é o que não vale - ExpoVendaMais 2006
 
CORPORATE EDUCATION- STRATEGY
CORPORATE EDUCATION- STRATEGYCORPORATE EDUCATION- STRATEGY
CORPORATE EDUCATION- STRATEGY
 
Palestra ABRH-SP: A Certificação como Instrumento de Fortalecimento das Unive...
Palestra ABRH-SP: A Certificação como Instrumento de Fortalecimento das Unive...Palestra ABRH-SP: A Certificação como Instrumento de Fortalecimento das Unive...
Palestra ABRH-SP: A Certificação como Instrumento de Fortalecimento das Unive...
 
Postura consultiva jbv
Postura consultiva   jbvPostura consultiva   jbv
Postura consultiva jbv
 
Sua majestade, o cliente!.ppt
 Sua majestade, o cliente!.ppt  Sua majestade, o cliente!.ppt
Sua majestade, o cliente!.ppt
 
Esqueça a desculpa de que não vendeu porque o cliente disse que era caro
Esqueça a desculpa de que não vendeu porque o cliente disse que era  caroEsqueça a desculpa de que não vendeu porque o cliente disse que era  caro
Esqueça a desculpa de que não vendeu porque o cliente disse que era caro
 
Treinamento de Vendas Consultivas
Treinamento de Vendas ConsultivasTreinamento de Vendas Consultivas
Treinamento de Vendas Consultivas
 
Persuasão e influência palestra
Persuasão e influência   palestraPersuasão e influência   palestra
Persuasão e influência palestra
 
134103997 a-arte-de-encantar-o-cliente-ppt
134103997 a-arte-de-encantar-o-cliente-ppt134103997 a-arte-de-encantar-o-cliente-ppt
134103997 a-arte-de-encantar-o-cliente-ppt
 
Palestra Sobre Mudança - Mudança Consciente
Palestra Sobre Mudança - Mudança ConscientePalestra Sobre Mudança - Mudança Consciente
Palestra Sobre Mudança - Mudança Consciente
 
7 regras de Atendimento Disney
7 regras de Atendimento Disney7 regras de Atendimento Disney
7 regras de Atendimento Disney
 
As 7 lições da Disney para encantar clientes
As 7 lições da Disney para encantar clientesAs 7 lições da Disney para encantar clientes
As 7 lições da Disney para encantar clientes
 
Academia de Lideranças | Turma 3A - DMT Inspira
Academia de Lideranças | Turma 3A - DMT InspiraAcademia de Lideranças | Turma 3A - DMT Inspira
Academia de Lideranças | Turma 3A - DMT Inspira
 
Treinamento de atendimento telefonico
Treinamento de atendimento telefonicoTreinamento de atendimento telefonico
Treinamento de atendimento telefonico
 
Excelência no atendimento ao cliente
Excelência no atendimento ao clienteExcelência no atendimento ao cliente
Excelência no atendimento ao cliente
 
Manual para desenvolvimento de uma universidade corporativa slides
Manual para desenvolvimento de uma universidade corporativa   slidesManual para desenvolvimento de uma universidade corporativa   slides
Manual para desenvolvimento de uma universidade corporativa slides
 
Treinamento Atendimento à Clientes
Treinamento Atendimento à ClientesTreinamento Atendimento à Clientes
Treinamento Atendimento à Clientes
 

Similar to TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO E COMUNICAÇÃO

CBTD Edição de 05/12/2001 Palestra Magna
CBTD Edição de 05/12/2001 Palestra MagnaCBTD Edição de 05/12/2001 Palestra Magna
CBTD Edição de 05/12/2001 Palestra MagnaInes Cozzo Olivares
 
Treinamentos Comportamentais - Psicóloga Patrícia Sena
Treinamentos Comportamentais - Psicóloga Patrícia SenaTreinamentos Comportamentais - Psicóloga Patrícia Sena
Treinamentos Comportamentais - Psicóloga Patrícia SenaPatrícia Sena
 
Jorge Sabino Comunicação e Treinamentos - Apresentação Institucional
Jorge Sabino Comunicação e Treinamentos - Apresentação InstitucionalJorge Sabino Comunicação e Treinamentos - Apresentação Institucional
Jorge Sabino Comunicação e Treinamentos - Apresentação InstitucionalJorge Sabino
 
JSCT - Apresentação Institucional (treinamentos)
JSCT - Apresentação Institucional (treinamentos)JSCT - Apresentação Institucional (treinamentos)
JSCT - Apresentação Institucional (treinamentos)Jorge Sabino
 
Palestra Coaching de Vendas - Rede de Treinamento/ ES
Palestra Coaching de Vendas - Rede de Treinamento/ ESPalestra Coaching de Vendas - Rede de Treinamento/ ES
Palestra Coaching de Vendas - Rede de Treinamento/ ESLuiz Antonio de Lacerda
 
Negociação e Administração de Conflitos
Negociação e Administração de ConflitosNegociação e Administração de Conflitos
Negociação e Administração de ConflitosVictor Gonçalves
 
Palestra a importância_de_compartilhar_o_conhecimento_nas_organizações
Palestra a importância_de_compartilhar_o_conhecimento_nas_organizaçõesPalestra a importância_de_compartilhar_o_conhecimento_nas_organizações
Palestra a importância_de_compartilhar_o_conhecimento_nas_organizaçõesINSTITUTO MVC
 
O líder trasnformador para profissionais de ti
O líder trasnformador para profissionais de tiO líder trasnformador para profissionais de ti
O líder trasnformador para profissionais de tiImpacta Eventos
 
Liderança E LIDER FORMAÇAO POWER POINT.pdf
Liderança E LIDER FORMAÇAO POWER POINT.pdfLiderança E LIDER FORMAÇAO POWER POINT.pdf
Liderança E LIDER FORMAÇAO POWER POINT.pdfAna Patrícia Carvalho
 
Proposta workshop de liderança
Proposta workshop de liderança Proposta workshop de liderança
Proposta workshop de liderança dudamagallon
 
A evolução do coaching
A evolução do coachingA evolução do coaching
A evolução do coachingMega Palestras
 
Conquistando o mercado de trabalho - TST 38
Conquistando o mercado de trabalho - TST 38Conquistando o mercado de trabalho - TST 38
Conquistando o mercado de trabalho - TST 38Yasmin Rodrigues
 
Marketing pessoal uniceuma - terapia ocupacional
Marketing pessoal   uniceuma - terapia ocupacionalMarketing pessoal   uniceuma - terapia ocupacional
Marketing pessoal uniceuma - terapia ocupacionalSergio Queiroz
 
DiretoBrasil Criando Valor
DiretoBrasil Criando ValorDiretoBrasil Criando Valor
DiretoBrasil Criando ValorDiretoBrasil
 

Similar to TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO E COMUNICAÇÃO (20)

CBTD Edição de 05/12/2001 Palestra Magna
CBTD Edição de 05/12/2001 Palestra MagnaCBTD Edição de 05/12/2001 Palestra Magna
CBTD Edição de 05/12/2001 Palestra Magna
 
Treinamentos Comportamentais - Psicóloga Patrícia Sena
Treinamentos Comportamentais - Psicóloga Patrícia SenaTreinamentos Comportamentais - Psicóloga Patrícia Sena
Treinamentos Comportamentais - Psicóloga Patrícia Sena
 
Crescimentum
CrescimentumCrescimentum
Crescimentum
 
Jorge Sabino Comunicação e Treinamentos - Apresentação Institucional
Jorge Sabino Comunicação e Treinamentos - Apresentação InstitucionalJorge Sabino Comunicação e Treinamentos - Apresentação Institucional
Jorge Sabino Comunicação e Treinamentos - Apresentação Institucional
 
JSCT - Apresentação Institucional (treinamentos)
JSCT - Apresentação Institucional (treinamentos)JSCT - Apresentação Institucional (treinamentos)
JSCT - Apresentação Institucional (treinamentos)
 
Palestras Homero Reis e Consultores
Palestras Homero Reis e ConsultoresPalestras Homero Reis e Consultores
Palestras Homero Reis e Consultores
 
Palestra Coaching de Vendas - Rede de Treinamento/ ES
Palestra Coaching de Vendas - Rede de Treinamento/ ESPalestra Coaching de Vendas - Rede de Treinamento/ ES
Palestra Coaching de Vendas - Rede de Treinamento/ ES
 
Projeto Sole Mio
Projeto Sole MioProjeto Sole Mio
Projeto Sole Mio
 
Negociação e Administração de Conflitos
Negociação e Administração de ConflitosNegociação e Administração de Conflitos
Negociação e Administração de Conflitos
 
Palestra a importância_de_compartilhar_o_conhecimento_nas_organizações
Palestra a importância_de_compartilhar_o_conhecimento_nas_organizaçõesPalestra a importância_de_compartilhar_o_conhecimento_nas_organizações
Palestra a importância_de_compartilhar_o_conhecimento_nas_organizações
 
O líder trasnformador para profissionais de ti
O líder trasnformador para profissionais de tiO líder trasnformador para profissionais de ti
O líder trasnformador para profissionais de ti
 
ButterflyCoaching
ButterflyCoachingButterflyCoaching
ButterflyCoaching
 
Liderança E LIDER FORMAÇAO POWER POINT.pdf
Liderança E LIDER FORMAÇAO POWER POINT.pdfLiderança E LIDER FORMAÇAO POWER POINT.pdf
Liderança E LIDER FORMAÇAO POWER POINT.pdf
 
Proposta workshop de liderança
Proposta workshop de liderança Proposta workshop de liderança
Proposta workshop de liderança
 
A evolução do coaching
A evolução do coachingA evolução do coaching
A evolução do coaching
 
Conquistando o mercado de trabalho - TST 38
Conquistando o mercado de trabalho - TST 38Conquistando o mercado de trabalho - TST 38
Conquistando o mercado de trabalho - TST 38
 
Marketing pessoal uniceuma - terapia ocupacional
Marketing pessoal   uniceuma - terapia ocupacionalMarketing pessoal   uniceuma - terapia ocupacional
Marketing pessoal uniceuma - terapia ocupacional
 
DiretoBrasil Criando Valor
DiretoBrasil Criando ValorDiretoBrasil Criando Valor
DiretoBrasil Criando Valor
 
Autocoaching
AutocoachingAutocoaching
Autocoaching
 
Apresentação Oratória
Apresentação OratóriaApresentação Oratória
Apresentação Oratória
 

More from INSTITUTO MVC

COMUNICAÇAO ESCRITA
COMUNICAÇAO ESCRITACOMUNICAÇAO ESCRITA
COMUNICAÇAO ESCRITAINSTITUTO MVC
 
Venda consultiva e geração de valor do conhecimento à ação
Venda consultiva e geração de valor   do conhecimento à açãoVenda consultiva e geração de valor   do conhecimento à ação
Venda consultiva e geração de valor do conhecimento à açãoINSTITUTO MVC
 
Persuasão e influência
Persuasão e influência Persuasão e influência
Persuasão e influência INSTITUTO MVC
 
UNIVERSIDADE CORPORATIVA - ASPECTOS A CONSIDERAR
UNIVERSIDADE CORPORATIVA - ASPECTOS A CONSIDERARUNIVERSIDADE CORPORATIVA - ASPECTOS A CONSIDERAR
UNIVERSIDADE CORPORATIVA - ASPECTOS A CONSIDERARINSTITUTO MVC
 
Conarh 2014 por que falham os programas de td
Conarh 2014 por que falham os programas de td Conarh 2014 por que falham os programas de td
Conarh 2014 por que falham os programas de td INSTITUTO MVC
 
Gestao do tempo e organizacao do trabalho
Gestao do tempo e organizacao do trabalhoGestao do tempo e organizacao do trabalho
Gestao do tempo e organizacao do trabalhoINSTITUTO MVC
 
Marketing e vendas de T&D
Marketing e vendas de T&DMarketing e vendas de T&D
Marketing e vendas de T&DINSTITUTO MVC
 
Indicadores de resultados e sua eficácia como ferramenta para o RH
Indicadores de resultados e sua eficácia como ferramenta para o RHIndicadores de resultados e sua eficácia como ferramenta para o RH
Indicadores de resultados e sua eficácia como ferramenta para o RHINSTITUTO MVC
 
Universidade Corporativa II - Caminho para o Autodesenvolvimento
Universidade Corporativa II - Caminho para o AutodesenvolvimentoUniversidade Corporativa II - Caminho para o Autodesenvolvimento
Universidade Corporativa II - Caminho para o AutodesenvolvimentoINSTITUTO MVC
 
Universidade Corporativa I - Caminho para o Autodesenvolvimento
Universidade Corporativa I - Caminho para o AutodesenvolvimentoUniversidade Corporativa I - Caminho para o Autodesenvolvimento
Universidade Corporativa I - Caminho para o AutodesenvolvimentoINSTITUTO MVC
 
Universidade Corporativa - Acertos, erros e visão
Universidade Corporativa - Acertos, erros e visão Universidade Corporativa - Acertos, erros e visão
Universidade Corporativa - Acertos, erros e visão INSTITUTO MVC
 
Universidade corporativa - Nem sempre tudo deu certo
Universidade corporativa - Nem sempre tudo deu certoUniversidade corporativa - Nem sempre tudo deu certo
Universidade corporativa - Nem sempre tudo deu certoINSTITUTO MVC
 
ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO
ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVOATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO
ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVOINSTITUTO MVC
 
Como vender se o cliente está fugindo de nós
Como vender se o cliente está fugindo de nósComo vender se o cliente está fugindo de nós
Como vender se o cliente está fugindo de nósINSTITUTO MVC
 
Programa de formação_e_certificação_comercial
Programa de formação_e_certificação_comercialPrograma de formação_e_certificação_comercial
Programa de formação_e_certificação_comercialINSTITUTO MVC
 
Os sete pecados capitais cometidos na venda de T&D
Os sete pecados capitais cometidos na venda de T&DOs sete pecados capitais cometidos na venda de T&D
Os sete pecados capitais cometidos na venda de T&DINSTITUTO MVC
 

More from INSTITUTO MVC (20)

COMUNICAÇAO ESCRITA
COMUNICAÇAO ESCRITACOMUNICAÇAO ESCRITA
COMUNICAÇAO ESCRITA
 
UNIVENDAS CASO
UNIVENDAS CASOUNIVENDAS CASO
UNIVENDAS CASO
 
Venda consultiva e geração de valor do conhecimento à ação
Venda consultiva e geração de valor   do conhecimento à açãoVenda consultiva e geração de valor   do conhecimento à ação
Venda consultiva e geração de valor do conhecimento à ação
 
Persuasão e influência
Persuasão e influência Persuasão e influência
Persuasão e influência
 
negociação
negociação negociação
negociação
 
Dia1
Dia1Dia1
Dia1
 
UNIVERSIDADE CORPORATIVA - ASPECTOS A CONSIDERAR
UNIVERSIDADE CORPORATIVA - ASPECTOS A CONSIDERARUNIVERSIDADE CORPORATIVA - ASPECTOS A CONSIDERAR
UNIVERSIDADE CORPORATIVA - ASPECTOS A CONSIDERAR
 
Conarh 2014 por que falham os programas de td
Conarh 2014 por que falham os programas de td Conarh 2014 por que falham os programas de td
Conarh 2014 por que falham os programas de td
 
Gestao do tempo e organizacao do trabalho
Gestao do tempo e organizacao do trabalhoGestao do tempo e organizacao do trabalho
Gestao do tempo e organizacao do trabalho
 
Marketing e vendas de T&D
Marketing e vendas de T&DMarketing e vendas de T&D
Marketing e vendas de T&D
 
Indicadores de resultados e sua eficácia como ferramenta para o RH
Indicadores de resultados e sua eficácia como ferramenta para o RHIndicadores de resultados e sua eficácia como ferramenta para o RH
Indicadores de resultados e sua eficácia como ferramenta para o RH
 
Universidade Corporativa II - Caminho para o Autodesenvolvimento
Universidade Corporativa II - Caminho para o AutodesenvolvimentoUniversidade Corporativa II - Caminho para o Autodesenvolvimento
Universidade Corporativa II - Caminho para o Autodesenvolvimento
 
Universidade Corporativa I - Caminho para o Autodesenvolvimento
Universidade Corporativa I - Caminho para o AutodesenvolvimentoUniversidade Corporativa I - Caminho para o Autodesenvolvimento
Universidade Corporativa I - Caminho para o Autodesenvolvimento
 
Universidade Corporativa - Acertos, erros e visão
Universidade Corporativa - Acertos, erros e visão Universidade Corporativa - Acertos, erros e visão
Universidade Corporativa - Acertos, erros e visão
 
Universidade corporativa - Nem sempre tudo deu certo
Universidade corporativa - Nem sempre tudo deu certoUniversidade corporativa - Nem sempre tudo deu certo
Universidade corporativa - Nem sempre tudo deu certo
 
ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO
ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVOATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO
ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO
 
Como vender se o cliente está fugindo de nós
Como vender se o cliente está fugindo de nósComo vender se o cliente está fugindo de nós
Como vender se o cliente está fugindo de nós
 
Vendas consultivas
Vendas consultivasVendas consultivas
Vendas consultivas
 
Programa de formação_e_certificação_comercial
Programa de formação_e_certificação_comercialPrograma de formação_e_certificação_comercial
Programa de formação_e_certificação_comercial
 
Os sete pecados capitais cometidos na venda de T&D
Os sete pecados capitais cometidos na venda de T&DOs sete pecados capitais cometidos na venda de T&D
Os sete pecados capitais cometidos na venda de T&D
 

Recently uploaded

Mesoamérica.Astecas,inca,maias , olmecas
Mesoamérica.Astecas,inca,maias , olmecasMesoamérica.Astecas,inca,maias , olmecas
Mesoamérica.Astecas,inca,maias , olmecasRicardo Diniz campos
 
A experiência amorosa e a reflexão sobre o Amor.pptx
A experiência amorosa e a reflexão sobre o Amor.pptxA experiência amorosa e a reflexão sobre o Amor.pptx
A experiência amorosa e a reflexão sobre o Amor.pptxfabiolalopesmartins1
 
Slides Lição 4, CPAD, Como se Conduzir na Caminhada, 2Tr24.pptx
Slides Lição 4, CPAD, Como se Conduzir na Caminhada, 2Tr24.pptxSlides Lição 4, CPAD, Como se Conduzir na Caminhada, 2Tr24.pptx
Slides Lição 4, CPAD, Como se Conduzir na Caminhada, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
 
O Universo Cuckold - Compartilhando a Esposas Com Amigo.pdf
O Universo Cuckold - Compartilhando a Esposas Com Amigo.pdfO Universo Cuckold - Compartilhando a Esposas Com Amigo.pdf
O Universo Cuckold - Compartilhando a Esposas Com Amigo.pdfPastor Robson Colaço
 
UFCD_10392_Intervenção em populações de risco_índice .pdf
UFCD_10392_Intervenção em populações de risco_índice .pdfUFCD_10392_Intervenção em populações de risco_índice .pdf
UFCD_10392_Intervenção em populações de risco_índice .pdfManuais Formação
 
A galinha ruiva sequencia didatica 3 ano
A  galinha ruiva sequencia didatica 3 anoA  galinha ruiva sequencia didatica 3 ano
A galinha ruiva sequencia didatica 3 anoandrealeitetorres
 
William J. Bennett - O livro das virtudes para Crianças.pdf
William J. Bennett - O livro das virtudes para Crianças.pdfWilliam J. Bennett - O livro das virtudes para Crianças.pdf
William J. Bennett - O livro das virtudes para Crianças.pdfAdrianaCunha84
 
Aula - 2º Ano - Cultura e Sociedade - Conceitos-chave
Aula - 2º Ano - Cultura e Sociedade - Conceitos-chaveAula - 2º Ano - Cultura e Sociedade - Conceitos-chave
Aula - 2º Ano - Cultura e Sociedade - Conceitos-chaveaulasgege
 
ATIVIDADE AVALIATIVA VOZES VERBAIS 7º ano.pptx
ATIVIDADE AVALIATIVA VOZES VERBAIS 7º ano.pptxATIVIDADE AVALIATIVA VOZES VERBAIS 7º ano.pptx
ATIVIDADE AVALIATIVA VOZES VERBAIS 7º ano.pptxOsnilReis1
 
BRASIL - DOMÍNIOS MORFOCLIMÁTICOS - Fund 2.pdf
BRASIL - DOMÍNIOS MORFOCLIMÁTICOS - Fund 2.pdfBRASIL - DOMÍNIOS MORFOCLIMÁTICOS - Fund 2.pdf
BRASIL - DOMÍNIOS MORFOCLIMÁTICOS - Fund 2.pdfHenrique Pontes
 
ALMANANHE DE BRINCADEIRAS - 500 atividades escolares
ALMANANHE DE BRINCADEIRAS - 500 atividades escolaresALMANANHE DE BRINCADEIRAS - 500 atividades escolares
ALMANANHE DE BRINCADEIRAS - 500 atividades escolaresLilianPiola
 
Slide de exemplo sobre o Sítio do Pica Pau Amarelo.pptx
Slide de exemplo sobre o Sítio do Pica Pau Amarelo.pptxSlide de exemplo sobre o Sítio do Pica Pau Amarelo.pptx
Slide de exemplo sobre o Sítio do Pica Pau Amarelo.pptxconcelhovdragons
 
QUARTA - 1EM SOCIOLOGIA - Aprender a pesquisar.pptx
QUARTA - 1EM SOCIOLOGIA - Aprender a pesquisar.pptxQUARTA - 1EM SOCIOLOGIA - Aprender a pesquisar.pptx
QUARTA - 1EM SOCIOLOGIA - Aprender a pesquisar.pptxIsabellaGomes58
 
cartilha-pdi-plano-de-desenvolvimento-individual-do-estudante.pdf
cartilha-pdi-plano-de-desenvolvimento-individual-do-estudante.pdfcartilha-pdi-plano-de-desenvolvimento-individual-do-estudante.pdf
cartilha-pdi-plano-de-desenvolvimento-individual-do-estudante.pdfIedaGoethe
 
Educação São Paulo centro de mídias da SP
Educação São Paulo centro de mídias da SPEducação São Paulo centro de mídias da SP
Educação São Paulo centro de mídias da SPanandatss1
 
Cultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdf
Cultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdfCultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdf
Cultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdfaulasgege
 
A Arte de Escrever Poemas - Dia das Mães
A Arte de Escrever Poemas - Dia das MãesA Arte de Escrever Poemas - Dia das Mães
A Arte de Escrever Poemas - Dia das MãesMary Alvarenga
 
LEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃO
LEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃOLEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃO
LEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃOColégio Santa Teresinha
 

Recently uploaded (20)

Mesoamérica.Astecas,inca,maias , olmecas
Mesoamérica.Astecas,inca,maias , olmecasMesoamérica.Astecas,inca,maias , olmecas
Mesoamérica.Astecas,inca,maias , olmecas
 
XI OLIMPÍADAS DA LÍNGUA PORTUGUESA -
XI OLIMPÍADAS DA LÍNGUA PORTUGUESA      -XI OLIMPÍADAS DA LÍNGUA PORTUGUESA      -
XI OLIMPÍADAS DA LÍNGUA PORTUGUESA -
 
A experiência amorosa e a reflexão sobre o Amor.pptx
A experiência amorosa e a reflexão sobre o Amor.pptxA experiência amorosa e a reflexão sobre o Amor.pptx
A experiência amorosa e a reflexão sobre o Amor.pptx
 
Slides Lição 4, CPAD, Como se Conduzir na Caminhada, 2Tr24.pptx
Slides Lição 4, CPAD, Como se Conduzir na Caminhada, 2Tr24.pptxSlides Lição 4, CPAD, Como se Conduzir na Caminhada, 2Tr24.pptx
Slides Lição 4, CPAD, Como se Conduzir na Caminhada, 2Tr24.pptx
 
O Universo Cuckold - Compartilhando a Esposas Com Amigo.pdf
O Universo Cuckold - Compartilhando a Esposas Com Amigo.pdfO Universo Cuckold - Compartilhando a Esposas Com Amigo.pdf
O Universo Cuckold - Compartilhando a Esposas Com Amigo.pdf
 
UFCD_10392_Intervenção em populações de risco_índice .pdf
UFCD_10392_Intervenção em populações de risco_índice .pdfUFCD_10392_Intervenção em populações de risco_índice .pdf
UFCD_10392_Intervenção em populações de risco_índice .pdf
 
A galinha ruiva sequencia didatica 3 ano
A  galinha ruiva sequencia didatica 3 anoA  galinha ruiva sequencia didatica 3 ano
A galinha ruiva sequencia didatica 3 ano
 
William J. Bennett - O livro das virtudes para Crianças.pdf
William J. Bennett - O livro das virtudes para Crianças.pdfWilliam J. Bennett - O livro das virtudes para Crianças.pdf
William J. Bennett - O livro das virtudes para Crianças.pdf
 
Aula - 2º Ano - Cultura e Sociedade - Conceitos-chave
Aula - 2º Ano - Cultura e Sociedade - Conceitos-chaveAula - 2º Ano - Cultura e Sociedade - Conceitos-chave
Aula - 2º Ano - Cultura e Sociedade - Conceitos-chave
 
ATIVIDADE AVALIATIVA VOZES VERBAIS 7º ano.pptx
ATIVIDADE AVALIATIVA VOZES VERBAIS 7º ano.pptxATIVIDADE AVALIATIVA VOZES VERBAIS 7º ano.pptx
ATIVIDADE AVALIATIVA VOZES VERBAIS 7º ano.pptx
 
BRASIL - DOMÍNIOS MORFOCLIMÁTICOS - Fund 2.pdf
BRASIL - DOMÍNIOS MORFOCLIMÁTICOS - Fund 2.pdfBRASIL - DOMÍNIOS MORFOCLIMÁTICOS - Fund 2.pdf
BRASIL - DOMÍNIOS MORFOCLIMÁTICOS - Fund 2.pdf
 
ALMANANHE DE BRINCADEIRAS - 500 atividades escolares
ALMANANHE DE BRINCADEIRAS - 500 atividades escolaresALMANANHE DE BRINCADEIRAS - 500 atividades escolares
ALMANANHE DE BRINCADEIRAS - 500 atividades escolares
 
Slide de exemplo sobre o Sítio do Pica Pau Amarelo.pptx
Slide de exemplo sobre o Sítio do Pica Pau Amarelo.pptxSlide de exemplo sobre o Sítio do Pica Pau Amarelo.pptx
Slide de exemplo sobre o Sítio do Pica Pau Amarelo.pptx
 
Orientação Técnico-Pedagógica EMBcae Nº 001, de 16 de abril de 2024
Orientação Técnico-Pedagógica EMBcae Nº 001, de 16 de abril de 2024Orientação Técnico-Pedagógica EMBcae Nº 001, de 16 de abril de 2024
Orientação Técnico-Pedagógica EMBcae Nº 001, de 16 de abril de 2024
 
QUARTA - 1EM SOCIOLOGIA - Aprender a pesquisar.pptx
QUARTA - 1EM SOCIOLOGIA - Aprender a pesquisar.pptxQUARTA - 1EM SOCIOLOGIA - Aprender a pesquisar.pptx
QUARTA - 1EM SOCIOLOGIA - Aprender a pesquisar.pptx
 
cartilha-pdi-plano-de-desenvolvimento-individual-do-estudante.pdf
cartilha-pdi-plano-de-desenvolvimento-individual-do-estudante.pdfcartilha-pdi-plano-de-desenvolvimento-individual-do-estudante.pdf
cartilha-pdi-plano-de-desenvolvimento-individual-do-estudante.pdf
 
Educação São Paulo centro de mídias da SP
Educação São Paulo centro de mídias da SPEducação São Paulo centro de mídias da SP
Educação São Paulo centro de mídias da SP
 
Cultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdf
Cultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdfCultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdf
Cultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdf
 
A Arte de Escrever Poemas - Dia das Mães
A Arte de Escrever Poemas - Dia das MãesA Arte de Escrever Poemas - Dia das Mães
A Arte de Escrever Poemas - Dia das Mães
 
LEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃO
LEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃOLEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃO
LEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃO
 

TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO E COMUNICAÇÃO

  • 2. Sobre a Consultora Lena Almeida Pós-graduada em Psicologia, certificada em Coaching (Rhandydi Stefano), Avaliação 360º (Clark Wilson), Constelações Sistêmicas Organizacionais (Modelo Bert Hellinger), Dinâmica de Grupo (SBDG), Jogos Cooperativos (UNIMONTE). Desde 1989 realiza trabalhos de consultoria e treinamento para o Grupo Saint-Gobain, Banco Itaú, Petrobras, SEBRAE, SERASA, EMBRAER, Porto Seguro Seguros, Ericsson, Hotelaria Accor, SESC, Grupo Bunge, Avon, entre outras organizações. Sua especialidade é atuar na potencialização do capital humano e das comunicações no cotidiano das empresas. Autora do livro: Falar bem é Fácil, já em sua 7ª edição (Editora AGWM).
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 33.
  • 34.
  • 35. Arquivo com exercícios de dicção Deixar um arquivo com os exercícios de dicção
  • 36.
  • 37. GON GON GON GON GON GON MÁ MÉ MI MÓ MU NÁ NÉ NI NÓ NU PÁ PÉ PI PÓ PU BÁ BÉ BI BÓ BU FÁ FÉ FI FÓ FU VÁ VÉ VI VÓ VU SÁ SÉ SI SÓ SU ZÁ ZÉ ZI ZÓ ZU LÁ LÉ LI LÓ LU RÁ RÉ RI RÓ RU
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41. Tipologia Broadway Tipologia Gloria Hallelujah Tipologia Vrinda