Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Relacions públiques
Txell Costa
@txellcosta
Teoria sobre les
relacions públiques
La típica definició de diccionari
Las Relaciones públicas o sus siglas RR.PP., son un
conjunto de acciones de comunicación...
La típica definició de diccionari
Su misión es generar un vínculo entre la
organización, la comunicación y los públicos
re...
Idees força
• Públics
• Vincle
• Contacte
• Líders d’opinió
• Emocions
Amb les nostres paraules...
• Les RP són l’antena de l’empresa
• Ens permeten estendre la nostra xarxa de contactes
• Serv...
Beneficis de les
relacions públiques
• Identificació
• Diferenciació
• Referència
• Preferència
Perfil dels professionals
de les relacions públiques
Ajudeu-me a esbrinar perquè ha de
tenir coneixements de...
• Publicitat
• Màrqueting
• Disseny
• Comunicació
• Política
• ...
Canals per on encaminar
les relacions públiques
1. Identitat corporativa
2. Mitjans de comunicació
3. Publicitat
4. Opinió pública
5. Esdeveniments
6. RSC
7. 2.0
8. Lobbi...
I com planifiquem totes
aquestes accions?
1. Definir quins serveis oferim
2. Benchmark
3. Preu
4. Distribució:
1. Punts de distribució
2. Bustiatge
3. Visites
5. Pú...
Potser us sona aquesta actriu...
https://www.youtube.com/watch?v=FXjs1MG
vtZU
Estratègies arriscades:
la publicitat negativa
http://www.laxarxa.com/noticia/l-altra-cara-
de-la-publicitat#audio
Bibliografia, materials diversos,
autors de referència…
Las demencias de la agencia - http://www.lasdemenciasdelaagencia.com/ ;)
Blog-o-corp - http://cristinaaced.com/blog/
El bl...
Asociaciones de comunicación y relaciones públicas
• Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y
Comunicac...
Philip Kotler - http://ca.wikipedia.org/wiki/Philip_Kotler
James Grunig - http://en.wikipedia.org/wiki/James_E._Grunig
Qua...
txellcosta.com + info@txellcosta.com + 617 28 66 63
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Relacions públiques

1,241 views

Published on

Teoria i beneficis de les relacions públiques. Com ha de ser el perfil d'aquests professionals i els diferents canals a través dels quals podem desenvolupar aquestes accions per aconseguir augmentar la nostra visibilitat, reputació i xarxa de contactes.

Més presentacions, vídeos i continguts a http://www.txellcosta.com

Published in: Marketing
  • ⇒⇒⇒WRITE-MY-PAPER.net ⇐⇐⇐ I love this site. It always finds me the best tutors in accordance with my needs. I have been using it since last year. The prices are not expensive compared to other sites. I am glad I discored this site:)
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Relacions públiques

  1. 1. Relacions públiques Txell Costa @txellcosta
  2. 2. Teoria sobre les relacions públiques
  3. 3. La típica definició de diccionari Las Relaciones públicas o sus siglas RR.PP., son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en las mismas en acciones presentes y futuras.
  4. 4. La típica definició de diccionari Su misión es generar un vínculo entre la organización, la comunicación y los públicos relacionados (líderes de opinión), además de convencer e integrar de manera positiva, para lo cual utiliza diferentes estrategias, técnicas e instrumentos.
  5. 5. Idees força • Públics • Vincle • Contacte • Líders d’opinió • Emocions
  6. 6. Amb les nostres paraules... • Les RP són l’antena de l’empresa • Ens permeten estendre la nostra xarxa de contactes • Serveixen per anticipar una crisi • Emetem una imatge, i volem que sigui positiva. Volem crear un clima favorable a la nostra empresa (intern i extern) • Les RP han d’anar de la mà de l’estratègia empresarial • A baix cost, a vegades només invertint temps
  7. 7. Beneficis de les relacions públiques
  8. 8. • Identificació • Diferenciació • Referència • Preferència
  9. 9. Perfil dels professionals de les relacions públiques
  10. 10. Ajudeu-me a esbrinar perquè ha de tenir coneixements de... • Publicitat • Màrqueting • Disseny • Comunicació • Política • Psicologia • Sociologia • Periodisme
  11. 11. Canals per on encaminar les relacions públiques
  12. 12. 1. Identitat corporativa 2. Mitjans de comunicació 3. Publicitat 4. Opinió pública 5. Esdeveniments 6. RSC 7. 2.0 8. Lobbies 9. Atenció al client
  13. 13. I com planifiquem totes aquestes accions?
  14. 14. 1. Definir quins serveis oferim 2. Benchmark 3. Preu 4. Distribució: 1. Punts de distribució 2. Bustiatge 3. Visites 5. Públics 6. Vies de comunicació 7. Calendari  Nadal, St Joan... Fem llistes 8. Indicadors d’avaluació
  15. 15. Potser us sona aquesta actriu... https://www.youtube.com/watch?v=FXjs1MG vtZU
  16. 16. Estratègies arriscades: la publicitat negativa http://www.laxarxa.com/noticia/l-altra-cara- de-la-publicitat#audio
  17. 17. Bibliografia, materials diversos, autors de referència…
  18. 18. Las demencias de la agencia - http://www.lasdemenciasdelaagencia.com/ ;) Blog-o-corp - http://cristinaaced.com/blog/ El blog de Llorente y Cuenca - http://www.elblogdellorenteycuenca.com/ Relaciones Públicas – El blog de Octavio Rozas - http://octaviorojas.blogspot.com.es/ The Cluetrain Manifesto - http://www.cluetrain.com/ Seis motivos por los que los periodistas no abren vuestras notas de prensa. Top Comunicación y RRPP. Por Rafael Galán Roberto Carreras - http://robertocarreras.es/ ¿Cómo se prepara un Plan de Comunicación 2.0? - http://ivanpino.com/%C2%BFcomo-se-prepara-un-plan-de-comunicacion-20/ Enrique Alcat - http://www.enriquealcat.com/ Brian Solis - http://www.briansolis.com/ Blogs, articles i associacions
  19. 19. Asociaciones de comunicación y relaciones públicas • Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comunicación (ADECEC) • Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom) • Asociación para el Progreso de la Comunicación • Col·legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya • Comisión de Gabinetes de Comunicación del Col·legi de Periodistes de Catalunya • International Association of Business Communicators (IABC) Principios de la gestión de las relaciones públicas según Arthur W. Page (web de la Arthur W. Page Society)
  20. 20. Philip Kotler - http://ca.wikipedia.org/wiki/Philip_Kotler James Grunig - http://en.wikipedia.org/wiki/James_E._Grunig Quatre models de RRPP - http://iml.jou.ufl.edu/projects/Fall99/Westbrook/models.htm Dennis Wilcox - http://www.amazon.com/Public-Relations-Strategies-Tactics- Edition/dp/020558148X (enllaç directe a Amazon. És un must!) S’accepta versió en català, castellà…. Per veure més: http://www.linkedin.com/in/dennislwilcox I per investigar sobre els orígens de les Relacions Públiques Ivy Lee, Edward Bernays,.. Autors més propers: • José Luís Arceo Vacas • Alfredo Arceo Vacas • Jordi Xifra • Octavio Rojas Autors
  21. 21. txellcosta.com + info@txellcosta.com + 617 28 66 63

×