Acidente com jato Fokker100 entre São José dos Campos e São Paulo em 1997
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O documento descreve um acidente aéreo ocorrido em 10 de julho de 1997 no qual um jato Fokker 100 que transportava 55 passageiros explodiu durante um voo entre São José dos Campos e São Paulo. O documento também discute filosofias de gestão de erros e interação entre pessoas.
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Acidente com jato Fokker100 entre São José dos Campos e São Paulo em 1997
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- 2. Jato Fokker100 com 55 pax, que explodiu em vôo entre S.J. dos Campos e São Paulo, no dia 10/07/1997 comandantevolpe.com.br
- 7. .
- 10. “É uma filosofia de funcionamento e interação entre pessoas.” comandantevolpe.com.br
- 11. GERAÇAO FOCO MODELO 1a. Geraçao Cockpit Grid Gerencial 5a. Geraçao Crew Erro Management 6a. Geraçao Corporate Tean Threats Mngt comandantevolpe.com.br
- 15. ONDE EU ESTOU FALHANDO NOS MEUS RELACIONAMENTOS COM AS PESSOAS? VAMOS TROCAR O PROGRAMA. USE PALAVRAS COMO: A MINHA SUGESTÃO, NA MINHA OPINIÃO, VAMOS OUVIR TODOS OS OUTROS. OUÇA TODOS ANTES DE DECIDIR VALORIZE A EQUIPE, AS PESSOAS, OS RELACIONAMENTOS. AJUDE PARA SER AJUDADO. comandantevolpe.com.br
Editor's Notes
- SLIDE 1 (ADMINISTRACAO DE CRISES) AGRADECIMENTOS / 10 DE JULHO DE 1997/ VAMOS FALAR SOBRE MUDANÇAS / MUDAR CONCEITOS E PARADIGMAS 2. MUDAR O MUNDO MAS NAO MUDAR A SI MESMOS (TOLSTOI) / MUDAR E DIFICIL, NAO MUDAR E FATAL (KARNAL) Se eu quero mudar o mundo, tenho que começar por mim. Mahatma Gandhi 3. AUGUSTO CURY E O HD MENTAL E A MEMORIA RAM / AGENTE MODIFICADOR DA NOSSA HISTORIA / A CRIANCA QUE CHORA PRA PEDIR COMIDA 4. REORGANIZAR E REESCREVER ARQUIVOS, PROGRAMAS 5. PERGUNTA HIGIENE MENTAL 5. CUIDAR DA QUALIDADE DAQUILO QUE E REGISTRADO NA NOSSA MEMORIA E MAIS IMPORTANTE QUE CUIDAR DA NOSSA CONTA BANCARIA 6. SOMOS SERVOS NO UNICO LUGAR QUE DEVERIAMOS SER SENHORES. 7. ASSUMIR O COMANDO / TAKE ACTION 8. ADMINISTRAR SIGNIFICA DIREÇAO, GERENCIA / CRISE (PSICOLOGIA) SIGNIFICA MUDANÇA / MUDAR A DIREÇAO 9. FALAR SOBRE O QUE MUDOU A MINHA VIDA / O ACIDENTE
- SLIDE 2 (FOTO ACIDENTE FOKKER 100) 1. NASCI DE NOVO EM 10/07/1997 2. VAMOS FAZER UM EXERCICIO MENTAL / TRANSPORTAR PARA O DIA DO ACIDENTE / ENTRAR NO AVIAO
- SLIDE 3 (FOTO FOKKER 100) ESSE E O FOKKER 100 VAMOS ENTRAR NO AVIAO
- SLIDE 4 ( CABINE FOKKER 100) 1. SENTE NO LUGAR DO COMANDANTE / ASSUMA O COMANDO / DECOLANDO DE SJC 2. EMERGENCIA / MAY DAY / PRIORIDADE PARA POUSO
- SLIDE 5 (EM BRANCO) QUASE MORRI NESTE ACIDENTE E ISSO MUDOU MINHA NOÇAO DE PROPOSITO / PRECISAVA VOLTAR PARA O VOO ALGUNS FATORES FORAM FUNDAMENTAIS… TREINAMENTO, DECISAO, ASSERTIVIDADE, LIDERANÇA, DISCIPLINA, GERENCIAMENTO, EQUIPE FATOR NAO EXPLICITO: PSICOLOGICO PORQUE OS PILOTOS SAO TAO ASSERTIVOS, EFICIENTES, ETC FOCO DE TENSAO / ARMAZENA NA MEMORIA POR PRIORIDADE GATILHO DA MEMORIA AUTOMATICO E ESPONTANEO OS PILOTOS TEM CONTROLE MENTAL / ADMINISTRAR PENSAMENTOS E EMOÇOES / GESTAO DA PSIQUE ASSUMIR O COMANDO / SAIR COMANDANTES DA SUA MENTE / APRENDER A JOGAR FORA O QUE NAO INTERESSA O PRISIONEIRO NA SOLITARIA
- SLIDE 6 (SIMULADOR) OBSERVAR O TREINAMENTO, COORDENAÇAO, TRABALHO EM EQUIPE, ETC. ALGUEM TEM MEDO DE VOAR? / MESA REDONDA DA MENTE
- SLIDE 7 (BRANCO) COMENTARIOS SOBRE TREINAMENTO, COORDENAÇAO, DISCIPLINA, AUTOCONTROLE, ETC OS ERROS DEVEM SER CORRIGIDOS A VIOLAÇAO PUNIDA VOAR E SEGURO / ALGUEM TEM MEDO DE VOAR? / MEDO DO DESCONHECIDO DEPENDE DE COMO VOCE FILTRA A REALIDADE O MEDO NAO E SAUDAVEL QUANDO A FOBIA E DESPROPORCIONAL CONVERSE COM VOCE / CRITIQUE E DUVIDE O RAIO QUE CHAMUSCA A ARVORE PODE SER FENOMENO BONITO OU AMEAÇA PESSOAS MENTALMENTE INERTES / PSICOADAPTAÇAO A MENTE PENSA TOLICES A EMOÇAO DA CREDITO A ELAS CODIGOS DA INTELIGENCIA / JANELA DO BEM E DO MAL AMIGO DALTONICO QUE DECOROU A PALETA DE CORES PELO CODIGO HEXADECIMAL OS 4 PASSOS PARA REORGANIZAR E REESCREVER ARQUIVOS
- SLIDE 8 (OS 4 PASSOS) JANELA DO MAL MESA REDONDA / CRITICAR / DUVIDAR JANELA DO BEM REPETIÇAO PARA CRIAR O HABITO
- SLIDE 9 (BRANCO) COMO SE APLICA ESTES CONHECIMENTO AO AMBIENTE PROFISSIONAL? O TREINAMENTO E BOM OU RUIM? LIDERANÇA; O LIDER MOTIVA E INFLUENCIA O GRUPO O CHEFE MANDA E EXIGE OBEDIENCIA (AVIAÇAO ANTIGAMENTE) DISCIPLINA: FAZER O QUE TEM QUE SER FEITO COMO TEM QUE SER FEITO 5. TENHO 26 ANOS E JA FIZ E FAÇO SEMPRE E SALVOU MINHA VIDA. 6. MUDANÇA DO CONCEITO DO TREINAMENTO. CADA UM FAZENDO SUA PARTE. 7. CRM / QUEIJO SUIÇO / RELACIONAMENTO E TRABALHO EM EQUIPE
- SLIDE 10 (CONCEITO CRM) CONCEITO CRM: FILOSOFIA DE FUNCIONAMENTO E INTERACAO ENTRE PESSOAS ESTUDO FEITO PARA AVIAÇAO
- SLIDE 11 (EVOLUÇAO CRM) TODOS TEM QUE ESTAR ENVOLVIDOS / PRESSAO DOS SETORES
- SLIDE 12 (AUDIO ACIDENTE VARIG) 1. No dia 3 de setembro de 1989 um avião Boeing 737-200, prefixo aeronáutico PP-VMK, realizava essa rota quando seu comandante necessitou executar um pouso forçado sobre uma região de selva localizada 60 quilômetros ao norte de São José do Xingu, Mato Grosso, em decorrência de uma "pane seca” A aeronave, que havia saído de sua rota após um erro de navegação cometido pela tripulação, transportava 48 passageiros e 6 tripulantes. Com o pouso realizado em condições precárias, 12 passageiros morreram. Todos os 42 sobreviventes sofreram ferimentos: 25 tiveram ferimentos leves e 17 ficaram gravemente feridos.[2]
- SLIDE 13 (BRANCO) ACIDENTE MUDOU A HISTORIA DA AVIACAO BRASILEIRA. HISTORIA DO ACIDENTE SOBREVIVENCIA NA SELVA.
- SLIDE 14 (QUEIJO SUIÇO) 1. AS BARREIRAS DO SISTEMA SAO AS FATIAS 2. OS BURACOS REPRESENTAM AS FRAQUEZAS 3. O ALINHAMENTO EXPOE O ACIDENTE 4. TRANSPORTAR PARA NOSSA REALIDADE 5. EXEMPLO: BARREIRAS = CANSAÇO, CHEFE, PROBLEMAS PESSOAIS, PRAZO / ACIDENTE = TRABALHO FALHO
- SLIDE 15 (REFLEXAO) 1. FECHE OS OLHOS E VAMOS TROCAR O PROGRAMA. 2. ONDE EU ESTOU FALHANDO NOS MEUS RELACIONAMENTOS COM AS PESSOAS? CHEFE, SUBORDINADOS, MAE, ESPOSA, FILHOS, NAMORADA, AMIGOS 3. VAMOS TROCAR O PROGRAMA / PALMAS 4. USE PALAVRAS COMO: MINHA SUGESTÅO, NA MINHA OPINIAO, VAMOS OUVIR TODOS OS OUTROS, OUÇA TODOS ANTES DE DECIDIR, VALORIZE A EQUIPE, AS PESSOAS, OS RELACIONAMENTOS. PALMAS!!! GERENCIAMENTO DE RECURSOS: OBSERVAR, IDENTIFICAR E UTILIZAR OS RECURSOS DISPONIVEIS TRABALHO EM EQUIPE: INTEGRACAO COM A EQUIPE, OUÇA ANTES DE DECIDIR, VALORIZE A EQUIPE PLANEJAMENTO E ESTRATEGIA: SIGA O PLANEJAMENTO, TENHA SEMPRE O PLANO “B”
- SLIDE 16 (BRANCO) 1. PARA TERMINAR NAO POSSO DEIXAR DE FALAR
- SLIDE 20 (FAMILIA) A FAMILIA E O ALICERCE E A BASE SEJA COMO ELA FOR TIVE O APOIO DA FAMILIA PARA SUPERAR A DIFICULDADE / FOI FUNDAMENTAL PRA MIM / ELA TAMBEM SOFRE JUNTO
- SLIDE 19 (BRANCO) EMOÇAO DE PODER COMPARTILHAR MINHA EXPERIENCIA COMO RETORNEI PARA O VOO PRA TODO GAME OVER EXISTE UM PLAY AGAIN / O QUE SIGNIFICA ISSO? TODO HOMEM PRECISA DE UMA MULHER E UM PLAYSTATION AGRADECIMENTOS FINAIS OBRIGADO
- SLIDE 20 (FOTOS RIC) 1. OBRIGADO