O documento discute três tópicos principais sobre o futuro do trabalho e da sociedade: (1) A importância do desenvolvimento de soft skills, como comunicação, resolução de problemas e adaptação à mudança; (2) A necessidade de ambientes de trabalho mais flexíveis e diversos; (3) As oportunidades e desafios trazidos pela inteligência artificial, como a criação de novas profissões.

1. O AMBIENTE DE TRABALHO DO
FUTURO E A TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL
Grupo de Excelência do Trabalho na Sociedade em Transformação – CRA SP
Clarice M O Kobayashi
28/10/2019

2. INSTITUTO PROSPECTIVA
Planejamento de Longo Prazo Processo Prospectivo
Projetos:
• Territórios
• Organizações
Cursos
Decisão por
constituir
INSPRO
10 Jul 2018
Entrega
Primeiro
Projeto
Nov
Estruturação
das Ação ao
Mercado
Jul-Set
Tem como finalidade promover o PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO,
tanto nas organizações como nos territórios, nas esferas pública e
privada, de forma integrada entre os diversos STAKEHOLDERS,
contribuindo para o Desenvolvimento Durável e a Formação Cidadã por
meio da apropriação.
Algumas pessoas que
participaram do Projeto
Desenvolvimento Brasil 2035,
2016-2018, da FEA/USP, fizeram
análise das alternativas de
implantar as ações.
2019

3. INSTITUTO PROSPECTIVA
Planejamento de Longo Prazo Processo Prospectivo
Organizações
e empresas
MUNICÍPIOSE REGIÕES
ARRANJOSPRODUTIVOS

4. Homens fortes criam tempos fáceis e tempos fáceis geram
homens fracos, mas homens fracos criam tempos difíceis e
tempos difíceis geram homens fortes.
Provérbio oriental

5. EXPECTATIVA DE VIDA
Ao longo dos séculos
Antes o homem, geralmente, não vivia o suficiente para desenvolver doença do coração, câncer
ou perda das funções mentais. Este quadro mostra como a expectativa da vida tem mudado e
também mostras os vilões de cada era.
Pesquisa de Rick Sznauder, fonte: jornais, Princeton University, Stanford University, adaptado INSPRO (2019)

6. EXPECTATIVA DE VIDA
Ao longo dos séculos
Aumenta da
expectativa da
vida,
O combate às
doenças e
Obter melhor
qualidade de
vida!
Fonte: Revisão da População Mundial (ONU, 2015),
http://esa.un.org/unpd/wpp/

7. DISTRIBUIÇÃO DA RIQUEZA
Pirâmide Global – Distribuição (US $)
Fonte: Credit Suisse 2017 – Global Wealth Report, adaptado (INSPRO – 2019)
Faixa da
riqueza
Número de adultos
(porcentagem de adultos mundial)
Total da riqueza
(porcentagem mundial)
> $1 M
> $100.000 até $ 1M
> $ 10.000 até $100.000
< $ 10.000 $7.6 Trilhões
(2,7%)
$32,5 Trilhões
(11.6%)
$111.4 Trilhões
(39.7%)
$128.7 Trilhões
(45,9%)
36M
(0.7%)
391M
(7.9%)
1.054M
(21.3%)
3.474 M
(70.1%)

8. DISTRIBUIÇÃO DA RIQUEZA
Grandes desafios!
Desafio:
como obter
melhor
qualidade de
vida dado a
desigualdade
existente?
11%
28%
61%
Fonte: Revisão da População Mundial (ONU, 2015),
http://esa.un.org/unpd/wpp/

9. A Sociedade 5.0 aborda vários
pilares vistos como fundamentais:
infraestrutura, tecnologia
financeira, saúde, logística e
Inteligência Artificial (IA).
O objetivo é ter uma
sociedade centrada no
ser humano. Nesta
visão, tecnologias e
inovações são
aproveitadas para
ajudar no avanço dos
seres humanos e não
para substituí-los.
SOCIEDADE 5.0
Grandes desafios!
Vídeo – Sociedade 5.0 (legendado) português
Vídeo – Sociedade 5.0 – (legendado) inglês

10. CARACTERÍSTICAS DA SOCIEDADE
As novas grandes eras
Fonte: Thierry Gaudin – 2100
Récit du Prochain Siècle (1990)
1980-2020
Sociedade
dos
espetáculos
– as mídias
reinam!
2020-2060
Sociedade do
ensino: prioridade
para a educação
dos mais
desfavorecidos.
2060-2100
Sociedade da
libertação: os
humanos precisam
libertar as suas
capacidades criativas.
Domínio da
mídia
1980-2020
Domínio da
aprendizagem
2020-2060
Domínio da
criação
2060-2100

11. AS GERAÇÕES
Oportunidade e desafio de trabalharem juntas!

12. O QUE IDENTIFICA CADA GERAÇÃO?
Oportunidade e desafio de trabalharem juntas!

13. DOS 7 PONTOS LEVANTADOS PELA
PESQUISA (*)
Destaque para 3 deles – reflexões(1) O novo profissional
Essa geração transformou o estilo de vida autônomo em uma de suas maiores marcas. Isso só foi possível graças à
mobilidade, proporcionada pelo boom da tecnologia mobile e pela tolerância com trabalhos remotos, que começaram com os
famosos home offices. Outra marca desse novo profissional é a empatia e a flexibilidade: 50 mais propensa a se mudar
para uma nova função.
O relatório da “Inside the Mind of Today’s Candidate”, mostras as três principais razões pelas quais eles decidem mudar de
emprego:
(1) falta de oportunidades de progressão na carreira;
(2) compensação/recompensas insatisfatórias; e
(3) falta de trabalho desafiador.
(2) O ambiente profissional
O ambiente de trabalho do futuro é desconstruir a noção de “limites” físicos e comportamentais. Ele estará cada vez mais
livre de paredes e formalidades. A flexibilização de carga horária e de local de trabalho deixará de ser uma
possibilidade para ser uma necessidade. A troca de chefes e equipes sejam mais frequentes e sinceras, atendendo a uma
demanda por rápida adaptação e satisfação. Da mesma maneira, a presença de diversidade étnica, racial, de crenças e de
formações será uma realidade nas empresas e demandará políticas igualmente transparentes de oportunidades,
reconhecimento e remuneração justa.
(*) estudo "Futuro do Trabalho". Construído em parceria inédita entre o LinkedIn e a WGSN (nov, 2018)

14. (3) O futuro do trabalho
A existência de IA cria novas categorias de trabalho, “eliminando milhões de cargos de nível médio e baixo e criando milhões de
novas posições de alta qualificação”, segundo especialistas. Grandes empresas que já estão usando ou testando Inteligência
Artificial. Surgem categorias inteiras com atribuições exclusivamente humanas. Por exemplo: Trainers, Explainers e Sustainers,
ou seja, os que treinam, os que explicam e os que sustentam. Um futuro que nos obriga a aprimorar e desenvolver competências
humanas e que criará novas profissões.
DOS 7 PONTOS LEVANTADOS PELA
PESQUISA (*)
Destaque para 3 deles – reflexões
As tendências dos últimos dois anos para chegar nas 3 maiores apostas dos especialistas para o futuro. São elas:
 O futuro é híbrido e colaborativo;
 A natureza e a tecnologia serão misturadas para criar novos sistemas, materiais e produtos;
 O quociente emocional (QE) emerge como uma habilidade essencial na vida profissional e muitas empresas estão investindo
em treinamento de funcionários para garantir isso.
Grandes questões ainda estão por resolver:
 Como as empresas podem construir inteligência emocional em serviços e na cadeia de valor?
 Como atender a consumidores que se importam com os valores das empresas?
 Como refletir esses valores nas marcas e como garantir uma relação mais emocional com consumidores, como um
contrapeso à tecnologia?
(*) estudo "Futuro do Trabalho". Construído em parceria inédita entre o LinkedIn e a WGSN (nov, 2018)
À medida que os humanos se tornam mais digitais, a tecnologia se tornará mais humana.

15. NOVOS TEMPOS, MUDANÇAS EM ALTA
VELOCIDADE
Cinco Soft Skills (competências) mais importantes:
1. Comunicação – Colaborativas e dispersas globalmente. É importante boa comunicação falada e escrita, saber administrar
grandes volumes de informação, desenvolver escuta ativa e falas assertivas baseadas em técnicas como storytelling .
2. Resolução de Problemas – Estar aberto ao desenvolvimento de novos mindsets, desenvolver a capacidade analítica
através não só do domínio de técnicas e metodologias diversas como design thinking e também obter bagagem cultural
diversificada, exercer a resiliência e ser disciplinado para seguir processos.
3. Atenção a detalhes – Profissionais nascidos na Era Digital são vistos como pessoas de visão superficial e simplista.
Combater esta visão e as demais gerações também podem se aproveitar das oportunidades de melhoria e de inovação que
residem nos detalhes. É importante aprender a diferenciar detalhes importantes dos inúteis, ser paciente, organizado
e manter o foco.
4. Pensamento Digital – Ir além de conhecimento sobre Big data e Inteligência Artificial. Aprender a usar a tecnologia a
favor do desempenho. A paixão pelo aprendizado também caracteriza esta soft skill, juntamente com a mentalidade
empreendedora e a capacidade de trabalhar colaborativamente.
5. Poder de Adaptação – Está preparado para o chamado Mundo VUCA? É necessário estudar tendências e preparar-se
para elas (ser pré-ativo), trabalhar duro continua sendo uma regra de ouro e é necessário entender e preparar-se para ter o
controle emocional necessário para mudar (ser pró-ativo, construir o futuro).
CM Consultoria análise da Revista Você SA, “Em que nossos filhos irão trabalhar? (pesquisa com 14.000 pessoas, 1.000 empresas em 130 países), 16/07/2019

16. 5 ATITUDES DIANTE DO FUTURO
Reflexão: qual é a sua?
4ª. atitude: Ser pré-ativo
1ª. atitude: Ser inativo 2ª. atitude: Ser ativo 3ª. atitude: Ser reativo
5ª. atitude: Ser pró-ativo
Agir conforme as regras
do jogo
Se preparar para mudanças previsíveis
DESTATTE (2007), GODET (2001), AULICINO (2017) e adaptado INSPRO (2018)
Antecipar as mudanças, provocar
Reagir por estímulos exteriores e se adaptar
às situações
Esperar, ser contemplativo e seguir
sem destino com passividade

17. CONTATO:
CKOBAYASHI@INSPRO.ORG.BR
11 98204 4150
Dúvidas