「コミュニティフォーラム2017」 一般社団法人CANnet 代表 杉山絢子氏 　　～社会人のサードプレイス型組織のマネジメント～

1. キャンネット
⼀般社団法⼈
「社会⼈の
サードプレイス型組織の
マネジメント」
コミュニティフォーラム2017
分科会C「この仲間と活動するのが楽しい
〜居⼼地の良さをどう作るか〜」

2. ⾃⼰紹介
杉⼭ 絢⼦
（すぎやま じゅんこ）
「杉ちゃん」
と呼んでくだ
さい♪
30%
25% 10%
10%
5%
10%
3%
1% 6%
医師
CAN net代表
つよあた委員⻑
妻
娘
「作る」のが好きな⼈
北海道⺠
⽇本⼈
私の成分表
腫瘍内科
「がん薬物療法専⾨医」
社会活動
組織・
コミュニティ作り
「サードプレイスは⼈と組織を健全にする」
「病気の経験はスキル」
そういえば、
「患者」でした。
潰瘍性⼤腸炎歴２０年
「患者家族」でもあり。
⽗ 肺がんで他界
⺟ ⼤腸がんでリウマチ

3.
は、
２０１３年から
３つの都市で
活動をしている
⾮営利の
⼀般社団法⼈です
キャンネット
東京
旭川市
札幌市

4. ①「病気になる前」の学び場作り
②「病気になった時」
のガイド・相談
③「病気と共に」
⾃分らしく⽣きられる
サービス作り
【理念】「病気」があっても、
⾃分らしく⽣きられる社会をつくる
【メンバー】医療福祉介護関係者、法律家、美容関係者、企業⼈など
旭川、札幌、東京で約７０名
⼀般社団法⼈
・社会⼈向け「⽣きる」を学ぶ勉強会
・⼦供が「⽣きる」を学ぶワークショップ
「チームがんコンシェルジュ」
によるウエブ相談
・北海道「医療美容」研究会
・「病気になっても働ける会社」を
増やすプロジェクト
Since 2013

5. こんなメンバーさん達が活動中
詳 細
専⾨職 医療系：医師、看護師、薬剤師、理学療法⼠、⾔語聴覚⼠
介護福祉系：介護福祉⼠、社会福祉⼠
⼼理系：臨床⼼理⼠、カウンセラー
法律系：弁護⼠、⾏政書⼠、司法書⼠、社会保険労⼠など
美容系：美容師、メイクアップアーチスト
ファイナンシャルプランナー
獣医師、動物看護師
企業 ヤクルト、ファイザー、NTT、ソニー、
花王などの⼤企業の社員の⽅や
北海道の中⼩企業の⽅、IT系の個⼈事業主の⽅
病気
経験者
がん、⾃⼰免疫疾患、⼼臓病、内分泌疾患など
＊本⼈、または家族
旭川・札幌・東京で、約70名

6. 理事会
本部運営チーム
代表理事：杉⼭
理事：清⽔、⼭腰、千葉
監事：市⽑
8名
外部理事
6名
事務局 事務局⻑：千葉
札幌運営
チーム
運営メンバー：15名
旭川運営
チーム
運営メンバー：10名
東京運営
チーム
運営メンバー：10名
相談
チーム
コーディネーター4名
５名
CAN netの組織体制
事務局ちょーず 4名
CANpath
運営チーム
CANpath
運営チーム
CANpath
運営チーム
医療美容部
ぽっけ
がん×認知症
企業向け
ギフトブック
2016年
株式会社
GIFTree設⽴

7. グローバル
（社会に向けて）
ローカル
（個⼈）
フォーマル インフォーマル
プライベート
仕事
⾎縁
地縁の
コミュニティ
影響⼒は⼤きく、
重要だが
進化は遅い
・⾃由度が⾼く
新しい創造の場
・「対象者」が
いない
「越境学習」
「エンパワーメント」
サードプレイス
サード
プレイス

8. サードプレイス型NPO
「⼤⼈の底⼒」を引き出す仕組み
良い点 難しい点
●様々なスキルが集合する
（ポテンシャルの⾼さ）
●多様な⼈が集まり
新しいものが⽣まれる素地
●⾃由度が⾼い
●使える時間が限られる
●本業やライフイベントで
優先度が変わる
●互いの⾔語や価値観が違う
マネジメントの難しさ

9. サードプレイス型NPO
「⼤⼈の底⼒」を引き出すために
温かさ
（良い⼈間関係）
強さ
（良い社会活動）
①「報酬」「コミットメント」のフォロー
②スキルが活かされ、認められる
③マイナスの感情も受け⼊れられる
「⾃分らしくいられる」場を作る

10. ①「報酬」
「コミットメント」のフォローの施策
１）活動で得られる・得たい報酬の確認
２）使える時間とコミットメントは、
変わるものであることを共通認識に
３）スマイルサポーター制度
「どうして来ないの？」はNGワード！

11. 報酬
コ
ミ
ト
メ
ン
ト
⾚
橙
⻩
緑
⻘
⽉１〜２
年４〜６
＊1単位＝２時間
⽉４
⽇２〜３
単位
学び・
成⻑
仲間・
居場所
⾏動・
社会貢献
メンバーの報酬とコミットメント
関わる時間は、
変動するのが当たり前！

12. ①「報酬・コミットメント」フォローの施策
３）スマイルサポーター制度
【⽬的】
内部メンバーが、笑顔でやりたいことを
やれているかを気配りするチーム
【⼈数】各地域 3〜4名
＊スーパーバイズをいれる
【⾏うこと】
気になるメンバーに個別声掛け
FBのスレッドで共有し、対策を考える
【効能】
・スマイルサポーター⾃⾝が
⾃分の気持ちを⾔えるようになった
・メンバー同⼠の横のつながりが強く

13. ②個⼈のスキルが活かされ
認められるための施策
「⽣きる」スキル
専⾨スキル
社会⼈スキル
病気の経験から得られる⼒
例）私
医師としての知識・経験
コミュニケーション、
ファシリテーションなど
●肩書きではなく、その⼈の知識や経験を⼤事に
●その⼈の背景や興味を知る
●「認められる」実感
➡「ニックネーム」
➡「近況報告」
➡「全員が意⾒を述べる」
「⾔葉で、尊敬と感謝を
伝える⽂化」
最⾼齢70代
「節っちゃん」

14. ②個⼈のスキルが活かされ
認められるための施策
【効能】
●「病気の経験を聞いてくれてありがとう」
「教えてれてありがとう」 というフラットな⾵⼟
●「⾃分の経験（病気・仕事など）が活かされる感じがした」
●「プロがよりプロらしくなった（弁護⼠）」

15. ③マイナスの感情も
受け⼊れられる場所作りの施策
社会⼈が限られた時間で⾏う活動
（⽉2時間のミーテイングとイベント）
この時は、なかなか愚痴やマイナスなことは⾔いにくい
●「ロバ⽿会」（王様の⽿はロバの⽿）
同じ温度感のメンバーのFBスレッドを作り、気持ちの共有
【効能】
「⼈に、助けてっていえない
性格だったけど、⾃分の気持ちを
⾔っていいんだって思えた。
⾃分らしく⽣きられるように
なってきた」
★組織内グリーフケアの仕組み
ずっとポジティブ
むしろ不健全！

16. CAN net としての組織作りの肝
⼈の関係を「編む」
●⼤・中・⼩のウエブ上のグループ
バディ制度（⼩）
ロバ⽿など（中）
札幌運営チーム（⼤）
スマイルサポーター
●リアルとウエブでのコンタクト、●他地域との交流

17. JAMMINさん制作の
期間限定 チャリティーTシャツ発売中!!
JAMMIN WEBサイト
http://jammin.co.jp/shop/
▼お申し込みは、こちらから▼
明⽇まで（達成率７７％）
あとちょっと！
ご協⼒お願いします♡