Advertising in Twitter and Facebook: Formats and Best Practices/ Publicidad en Facebook y Twitter. Formatos y Best Practices.

1. SOCIAL ADS
Summer Course
Community Management
Cristina Vila @crisvi60

2. Crees que la publicidad en redes sociales es
efectiva?

3. 2010: La publicidad en redes sociales es un 40%
más efectiva que la publicidad tradicional ¿?
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-media-marketing/la-publicidad-en-redes-
sociales-es-40-veces-mas-efectiva-que-la-tradicional/

4. Facebook muere por culpa de las
marcas¿?
• http://www.puromarketing.com/16/16646/agresiva-estrategia-social-
media-marcas-culpables-derrumbe-facebook.html#

5. Infografía: Social Ads
via http://www.salesforcemarketingcloud.com/blog/2013/04/social-
media-advertising-guide/

6. Infografía Social Ads (II)
via http://www.salesforcemarketingcloud.com/blog/2013/04/social-
media-advertising-guide/

8. 2 tipos de formatos principales:
Anuncios e historias patrocinadas

9. Anuncios en facebook: Imprescindible
tener una página, no un perfil!
https://www.facebook.com/pages/create/

10. Ubicación de los anuncios en facebook

11. News feed: el rey! Muy efectivo, aunque
un tanto intrusivo para algunos ...

12. Simplificación de formatos
• Próximas semanas : simplificación de los formatos publicitarios, de 27 a 13!
• Retirada de Questions y las offers que redirigen a tienda online (los page post links
son más efectivos.) – se podrá seguir preguntando a los usuarios a través de un
post y contestar en los comentarios.
• Se eliminará el paso extra de crear una historia patrocinada, combinando el
anuncio e historia patrocinada en un solo formato, adjuntando el context social
más relevante para cada anuncio.
• Simplificación del proceso de creación de anuncios: se podrá indicar el objetivo de
la campaña y ver el formato sugerido para cada objetivo.
• Retirada de los resultados de búsqueda patrocinados: este formato principalmente
recomendado para descubrir aplicaciones y juegos se retira. El page post link y el
mobile app install ad han demostrado cubrir estos objetivos de una manera más
eficiente.

13. Sponsored Stories/ Historias
patrocinadas. El problema: Privacidad.
• Las historias patrocinadas son mensajes de tus amigos relacionados con el uso que han
hecho de una página, una aplicación o un evento por las que una empresa, una organización
o un particular ha pagado para que sean destacadas, de modo que haya más probabilidades
de que la gente las vea.
• Las Sponsored stories desaparecen como formato de anuncio independiente!!

14. Anuncios:
• Los anuncios de Facebook son mensajes de pago procedentes de las empresas que
pueden incluir contexto social sobre amigos. Facebook asegura que las personas a
las que les gusta tu página gastan de media el doble como clientes que las que no
están conectadas contigo en Facebook.

15. Normas para anuncios en News feed
• El texto en la imagen no puede superar los 5
cuadritos!
• Link para comprobarlo:
https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fads%2Ftools%2Ftex
t_overlay

16. Inclusión de las historias patrocinadas
en los ads!

17. Desaparición de las “Questions Products”, ya que las
preguntas se pueden hacer en un post

18. Desaparición de los “Offers Products”, el
“Page Post Link” es más efectivo

19. Nuevo look de los ads.
Con call to action a comprar, instalar,…
veremos!

20. CTR medio en las campañas en
market place
• CTR óptimo: 0.11%-0.16%
• CTR por encima de la media: 0.07%-0.09%
• CTR medio: 0.04%-0.05%
• CTR por debajo de la media: 0.02%-0.03%
• CTR malo: 0.01%

21. Formatos especiales: Log Out

22. Reach block
• Formato que te permite
llegar toda tu audiencia
en un solo día!
• Frecuencia máxima: 5

23. Custom audience: cruza tu bbdd
con facebook. CRM.
Caso Iberia: ha multiplicado x 10 el ratio
de conversión respecto a display!

24. Formatos de publicidad en facebook
• Siempre actualizados en:
https://www.facebook.com/help/ads/product
s

25. Tienes 10€? Crea tu campaña en
facebook!

26. Creando una campaña en facebook

27. Creando una campaña en facebook

28. Métricas facebook ads!
• Impresiones servidas
• Clicks
• CTR: nº total de clicks en el anuncio dividido por el nº
de impresiones servidas
• Page likes: Nuevos fans
• Acciones: likes, comentarios, compartir, menciones,
check-ins
• CPF ( Coste por fan): Total inversión campaña
dividido por total page likes

29. www.feedly.com Buena alternativa
a Google Reader

31. Anuncios en Twitter … Mejor que
sean atractivos para el usuario ..

32. Ejemplo trols en promoted tweet de El
Corte Inglés

33. Formatos de publicidad en Twitter
• Promoted trend
• Duración: 24 horas
• Posibilidad de segmentación por país o también global
• Máximo caracteres del hashtag: 22
• Gran visibilidad, utilizado para generar conversación sobre la marca
• No debe ser muy promocionero no muy ambiguo, te la juegas!
• Precio fijo: 10.000 €

34. Promoted hashtag de hoy

35. Tag cloud #mitoGTI Promoted
Trend

36. Tag cloud keywords asociadas a
#mitoGTI con promoted tweet

37. Formatos de publicidad en Twitter
• Promoted tweet
• Segmentación por:
– Followers/ parecidos/ intereses/ keywords, ubicación, dispositivo y género
• Se permite pujar por keywords de la competencia!
• Recomendable tener de 4 a 6 copies para optimizar el que funciona mejor
• Pujas: £puja x %CTR x frescura del copy
• Recomendable utilizar imágenes/ vídeo: + engagement
• Precio: CPE ( Coste por engagement/ acción)

38. Formatos de publicidad en Twitter
• Promoted account/ cuenta promocionada
• Precio: CPF ( Coste por fan)
• Targetización por:
– Intereses/ Parecidos/ Ubicación/ Género
• CPE basada en conseguir algún tipo de acción del usuario (captar un email, clicar
en un “me gusta”, convertirse en follower, realizar una dirección… y no una simple
visualización o clic en el anuncio.

39. 3 tipos de formatos principales en
Twitter

40. Nuevos tipos de promoted tweets: Twitter
cards
Toda la info en : https://dev.twitter.com/docs/cards
• Formato enriquecido para los tweets, muy atractivo para los
usuarios

41. Tipos de Twitter cards

42. Nuevos formatos que llegan
http://www.puromarketing.com/16/16642/ofrecera-publicidad-personalizada-basada-cookies-habitos-navegacion.html#
-Livestream que se podrá ver
desde twitter
-Encuestas
-Twitter Music

43. Vídeo Reportes y Nuevas Métricas
Twitter
• Más info y vídeos en: https://support.twitter.com/groups/58-
advertising/topics/242-welcome-to-twitter-ads/articles/20170333-
presentamos-el-nuevo-twitter-ads

44. Gracias 
@crisvi60