2. Les objectifs
Cerner les usages numériques des
français
Définir le livre numérique, les différents
formats et usages
Connaitre les principales ressources
numériques et savoir les valoriser
dans/hors les murs ainsi qu’en ligne
Avoir une culture numérique et mettre en
place une veille
2
3. Les objectifs
Savoir utiliser des tablettes en animation
et détour par les jeux vidéo
Apprendre à mener un atelier numérique
Savoir comment recherche-t-on
aujourd’hui sur le web et en médiathèque
Grâce à plusieurs cas pratiques, améliorer
la médiation au public et l’accompagner
dans ses recherches sur le web
3
4. Sommaire jour 1 après-midi
Les applications tablettes : enjeux et veille
Le métier de médiateur numérique
Culture numérique
Ateliers numériques
Panorama et analyse non-exhaustive des
ressources numériques en médiathèques
Les fournisseurs de livres numériques (dont
PNB)
Comment valoriser l'invisible dans et hors les
murs, la médiation numérique des savoirs
Jeux vidéo : quelques chiffres et rapides
retours d’expériences
4
6. Les applications tablettes en
médiathèques
On détourne un usage individuel
pour un usage collectif.
Mais il n’existe pas de licences
spécifiques pour les institutions.
Donc, comme on est en plein dans
nos missions de valorisation & de
réduction de la fracture numérique.
Comme pour les CD et les jeux
vidéo…
6
7. Grille d’analyse d’une appli
7
Gratuité ou non (selon budget)
Nouveauté
« Popularité »
Sujet : relier à une animation
Qualité : graphique & ludique
Disponibilité sur l’OS en question
Public cible
Langue (pas forcément pour les jeux)
Hybridation dans Pol Doc
Quelle médiation ? Quelle animation ?
8. Quand on commence à
en avoir beaucoup…
Pour inciter les collègues à les utiliser :
organiser des offices comme pour les
docs
Donner le temps de tester, de s’amuser
avec les applis
Relier à des docs, des thématiques
d’action culturelle
Tableau « kits d’applis » pour des
animations clés en main
Autres listes 1 & 2
8
9. L’appli peut être :
Entièrement gratuite
Gratuite mais limitée (achats in-
app, version allégée)
Payante mais gratuite
temporairement
Payante dans son intégralité
Payante avec des achats in-app
10
11. Enfin, comme pour les autres
documents, hein…
Une application = un document comme
un autre.
Donc même travail d’acquisition que
pour les autres supports plus classiques
(livre, BD, CD, DVD, ebooks…)
12
12. Boutiques d’applis :
la course à la popularité
Notre valeur ajoutée : présenter des
applis de qualité, méconnues et en
accord avec la politique d’acquisition.
Il peut être intéressant d’avoir certaines
applis populaires (dans certains cas) pour
attirer mais tout comme lors d’une
médiation, rediriger vers du contenu
neuf/inconnu/intéressant.
13
13. Boutiques d’applis :
la course à la popularité
Applis jeux importantes : car
attrait/fidélisation public qui vient aussi
pour se détendre à la bib choix de jeux
ludiques.
Ainsi, bib = lieu repère (parfois même
affectif) + image modernisée de la bib et
succès du bouche à oreille par la suite…
et attrait de nouveaux publics.
Et tout ça, dans le respect des règles mais
avec le sourire !
14
14. Remarques
Ce sont à peu près les mêmes applis qui
sont mise en vitrine sur les différents stores
d’applis
Valorisation publicitaire.
A nous de faire ce travail de veille que
nous faisons pour nos collections
physiques !
15
15. En atelier numérique
Ne pas hésiter à conseiller du contenu, cela
fait partie des attentes sous-jacentes :
facilitent le quotidien (RATP, banque,
Marmiton, électricité, listes de courses…),
Pour communiquer avec ses proches (skype,
etc.)
culturelles (Gallica, abo mag, etc.)
mais aussi des jeux en fonction des goûts de
chacun qui stimulent le cerveau :
Interface ludique, gestes manuels, réflexion,
challenge…
16
16. Pour résumer :
C’est sur iOs qu’il y a le + d’apps
intéressantes surtout pour la jeunesse.
Prix iPad + élevés si on prend le dernier
modèle
Penser à l’adaptateur HDMI pour projeter
sur TV ou vidéoprojecteur
Mais de + en +, les apps sont sur iOs et
Android.
Ne pas s’enfermer dans un OS si
possible… Même si simplicité Apple !
(Accès guidé…)
17
17. Quelques sites pour veiller sur
les applis
Souris Grise
Déclickids (site hors-
ligne)
BibApps
Appiday
Tablettes-tactiles.net
Tom’s Guide
App enfant
Super Julie
Pop app SLPJ
18
Propulseur de
Ticeman
I love tablette
Idboox
Giiks
+ Les bibs qui les
valorisent sur leurs
sites
18. Quelques sites pour veiller sur
les applis
Bib appli blog
La ruche aux applis
Tablette.com
Les applis quai 42
Blog St Nazaire
Edululu
19
Les androides
Android pit
Androidmt
FrAndroid
20. Valorisation pour le public
« Catalogue » d’applis papier + numérique
Compensation si pas d’intégration au SIGB
(notices)
Site web, Pinterest, Pearltrees…
ateliers découvertes d’appli
ex : Appli’quons-nous à la Gaité Lyrique
Sélection à fréquence régulière en lien avec
programmation ou thématique
Accueils classes / Naps / enfants
Tablettes XXL
21
21. Valorisation en interne et
gestion
Un référent qui n’a peur de MAJ les
tablettes et d’installer des applis
Tests réguliers ensemble en invitant tous les
collègues
Groupe d’acquisition (comme pour les autres
domaines)
Transversalité avec les services
Une appli = des animations !
22
22. 2 méthodes
pour l’achat d’applis
Il faudrait une appli par tablette pour
respecter les droits d’auteurs.
Passer par la régie d’avance et
acheter en carte bleue.
Achat de cartes correspondantes à
l’OS de la tablette auprès de grands
magasins par mandat administratif :
iTunes Store
Google Play Store
23
25. Marché des
applications mobiles
30% d’augmentation en 2018
110 milliards de $
En moyenne, 2 nouvelles applis installées
par mois par utilisateurs.
26
26. TOP 10 des applis les +
populaires en France en 2017
Facebook
Messenger
WhatsApp
Snapchat
Instagram
Skype
Shazam
Twitter
Le bon coin
Microsoft Word
27
27. TOP 10 des applis
les + rentables en France en 2017
Adopte un mec
Deezer
Netflix
Tinder
Badoo
LOVOO
Meetic
Once
iCoyote
Sing! Karaoke
28
33. Ben, c’est plein de trucs…
Un mélange de divers métiers :
Développement des publics &
partenariats
Relations Publiques
Communication / Community Manager
Commercial : de la prospection à la
négociation
Détective : enquêter sur les besoins
34
34. Ben, c’est plein de trucs…
Chargé de mission / chef de projet
Chargé de veille
Animateur + Formateur
« Chercheur » de subventions…
Support informatique aussi…
Rôle central entre l’équipe et la direction
= pivot fédérateur
35
35. Accompagner à la
transformation digitale
Faire prendre conscience de
l’émergence de nouvelles pratiques que
nos publics ont
Ne pas être à la traine mais en phase
voire en avance
Et proposer ainsi des services adaptés.
36
36. Accompagner à la
transformation digitale
Primordial si on ne veut pas perdre tous
nos usagers
Pas une personne numérique mais
transversalité !
C’est une vision d’équipe, une vision
d’ensemble.
37
39. Innovons !
Attention !
Pas la peine de réinventer l’eau chaude !
On n’innove pas forcément avec une
nouvelle technologie,
Ne pas hésiter à regarder ce qu’il se passe
ailleurs : « copier » en réadaptant.
40
40. Innovons !
Pas chirurgie à cœur ouvert alors il faut
tester, oser, explorer !
Ne pas avoir peur de l’échec
Se battre contre les idées reçues, des
politiques ou hiérarchies réticentes
Moderniser l’image des bibs et de leurs
services
41
42. Design thinking
Années 80, Rolf Faste sur la base des travaux
de Robert McKim.
Exemple de Doug Dietz, ingénieur de l’IRM
Adapte son service pour les enfants
C’est une méthode inspirée du design
permettant de concevoir/tester des
expériences/services centrés sur les usagers
« Echouer vite pour avancer + rapidement »
Télécharger le kit complet en creative
commons.
43
46. Biblio box
Génère un réseau auquel on se connecte
en wifi via un terminal puis on télécharge
les contenus disponibles en creative
commons.
Sous le capot logiciels libres
47
55. Et après ? « Tisser » !
Développer les collections & partenariats
Mais aussi les jeux de société, le tricot…
Renseignez-vous auprès de votre BD(P)
56
56. Tendances Fablab
Hybridation FabLab / bibs = points communs
entre notre charte de l’UNESCO et celle des
fablab
Maker Space = bidouille sans charte
Culture des makers : “Contre culture” en
réaction avec la culture officielle et
mercantile.
Les méd. des Ulis possède un FabLab
Lab en bib : fablab & makerspace en bib
Ce n’est pas qu’une mode
Thèse, slideshare
57
57. Se former tout au long de la vie
Avoir une culture numérique,
Se tenir au courant des divers évolutions,
avoir un minimum de pratiques
personnelles
Formations en interne / externe
Médiathècaire ultra-connectée !
58
60. Comment faire ?
Partir d’un besoin (exprimé ou non), d’une
pratique de votre public,
Cibler, enquêter
Expérimenter soi-même avant l’animation
L’appropriation est capitale dans la
transmission
Noter ses questionnements et s’en servir
comme fil conducteur,
Echanger officiellement avec les
collègues du service
61
61. Pour se lancer :
Avoir envie de transmettre un savoir
Expérimenter de nouveaux outils et de
nouveaux services.
Ne pas avoir peur de « rater » car c’est en
essayant, qu’on s’améliore !
bienveillance entre collègues
le droit à l’erreur
Mettre en place une organisation
apprenante
62
64. Nous avons un rôle central
dans la réduction de la
fracture numérique
Accompagnement des usagers dans la
transformation numérique de la société
L’accès aux savoirs dématérialisés
Forger l’esprit critique : neutralité du net
par exemple…
Pour aller + loin.
65
65. Se servir d’un PC
Pourquoi ? Pour faire quoi exactement ?
Tout dépend du métier exercé ou souhaité
L’usager est-il équipé ?
Connexion internet ?
Terminal mobile : tablette ou smartphone ?
On néglige la formation à l’utilisation du
smartphone alors que c’est l’objet le + utilisé au
quotidien comme on l’a vu…
Les gestes de base sur le tactile Android et iOs
66
66. Utiliser Word/Excel
Pourquoi ? Pour faire quoi exactement ?
Tout dépend du métier exercé ou souhaité
L’usager est-il équipé ?
Renvoyer vers le libre (expliquer) : Libre
Office et/ou Open Office (différence)
67
67. Aide pour les démarches
administratives de « premières
nécessités »
Impôts (obligatoires en 2019)
Pôle emploi
Caf
Ameli
E-administration : Le Premier Ministre souhaite
s’inspirer de l’exemple de l’Estonie
Nouer des partenariats avec des
partenaires locaux
68
69. Recherche d’emploi
Développer un partenariat
CV / LM : ce n’est pas tellement la forme
qui pose problème mais le fond.
Connaissance de soi : coaching
professionnel
70
71. Enfance
Lecture d’histoire numérique
Le support renouvelle les formes de
médiation : les enfants sont invités à lire et
à jouer en même temps, seul ou à plusieurs
Adaptateur convenant à la tablette
Vidéoprojection
Lecture homothétique ou jeu collectif
(point & click)
Description de cette activité par la BDP de
l’Essonne
72
72. Parentalité numérique
Parents / enfants (petits)
développe la complicité par la tablette
comme intermédiaire affectif et non pas
source de conflit
73
73. Ateliers numériques à la carte
Dans une liste thématique, on répond
aux questions précises.
Usagers peuvent revenir si
approfondissement nécessaire.
Laisse la liberté aux animateurs dans
chaque méd. : une fois par semaine
environ.
BYOD.
74
74. Pour les FLE
Avec des associations : ateliers
réguliers
Apprendre à se servir d’un PC +
internet
Faire découvrir un lieu ressource
Créer du lien social
Faire l’alphabétisation numérique
Sites gratuits d’apprentissage du
français : avec une sitothèque.
75
75. Pour les adultes / séniors
Découverte tablettes pour les séniors dans le
cadre d’événements ponctuels : semaine
bleue…
Presse, autoformation, webdocs… + d’infos
(p44)
Soirée jeux vidéo +18
Accompagnement à la parentalité
numérique
Réseaux sociaux (partenariat avec collèges)
« Puis-je publier de photos de mon enfant sur
Facebook ? »
La TV, la tablette : « effet doudou »
76
76. Protection des données
personnelles
Cryptoparty : Par des ateliers pratiques et
activités, on apprend aux citoyens à utiliser les
logiciels qui leur permettront de protéger
leur vie privée.
Rennes, Toulouse
RV individuel : Aulnay-sous-Bois
Serious game : « Connais-moi, échappe-toi »
Développer des partenariats :
Coll. Terr. : BIJ, maisons de quartier…
Associations…
77
77. Pour les jeunes/ados
Pendant les vacances scolaires !
« Stage » : d’1 demi-journée à 2/3 demi-
journées
Création : BD, musique, ebook augmenté,
photo
Partir d’un support physique comme source
d’inspiration
« Codage » d’un jeu vidéo
Développer un partenariat
Ou voir avec les copains bib
78
78. Makey-Makey : musique
Partenariat avec le CNR et artiste en
résidence dans la salle de concert
Composition en direct avec séquences
pré-chargées sur Scratch
79
79. Pour les jeunes/ados
Jouer ensemble, lien social / vivre ensemble
Importance des « clubs », gérer des
communautés :
Minecraft, League of Legend, Hearthstone…
Jeux vidéo thématiques : musique, sport, indé...
DIY : hologramme, cardboard, lunettes 3D…
80
80. Idées d’ateliers
La limite, c’est l’imagination & les murs de la
bib !
Il y a tellement d’ateliers possibles !
D’où l’importance d’une veille et d’échanges
Créer une homogénéité avec vos
thématiques d’actions culturelles
En fonction de l’actualité et des
préoccupations (lifestyle, sport,
vacances…)
81
83. Les rôles de « l’animateur »
Accompagner
Ecouter, enquêter
Avertir
Développer l’esprit critique
84
84. Les rôles de « l’animateur »
Ne doit pas faire à la place de
l’usager
Ne s’écoute pas parler durant des
« cours magistraux »
85
85. Programme européen DLit2.0
Exemple programme européen « Digital
Literacy 2.0 »
Formations de formateur (lieux institutionnels)
aux TIC faire montrer les usagers en
compétences.
Usagers acquièrent et savoirs nécessaires
donc participation à la vie sociale +
réduction fracture numérique.
86
86. Clés pédagogiques
Il y a 5 blocs de contenus qui ont
été définis :
1. Compétences de bases matériels et
logiciels :
Souris, pavé ou écran tactile
Clavier physique ou numérique
Tablette ou smartphone
Utiliser/naviguer dans un OS
87
87. Clés pédagogiques
2. Compétences de bases internet :
Connexion / Inscription
Recherche d’informations
Compte e-mail
Sécurité active
Protection antivirus
Confidentialité et vol d’identité
88
88. Clés pédagogiques
3. Communication
Skype
Podcasting avec Audacity (un peu
complexe à mon goût : écouter en ligne ?
Publier ses écrits : Wiki (outil complexe à mon
avis) Blog, Scribd
Publier des vidéos sur Youtube (+ publication
photos d’abord avec Instagram par exemple
car vidéo un peu plus difficile…)
89
89. Clés pédagogiques
4. Collaboration
Ecriture collaborative avec Google
Doc par exemple
Accéder/Importer un document
existant
Partager des fichiers avec Dropbox
par exemple
Supprimer un document en ligne
90
90. Clés pédagogiques
5. Réseaux sociaux
Améliorer son employabilité (LinkedIn, Viadeo)
Se connecter avec des amis et la communauté
dans son ensemble (Facebook, Twitter…)
Identité numérique
Communauté en ligne
Sondages en ligne (Google, Doodle)
Critiques en ligne (en fonction des centres
d’intérêts : restos, films, livres…)
91
91. Tout ça…
Ce sont les compétences de bases pour
un animateur multimédia (+ bidouille)
Importance que votre référent
multimédia prenne le temps de former les
collègues
Sur des temps dédiés avec le petit-déj =
ambiance conviviale.
Laisser manipuler pour l’appropriation.
Ne pas tomber dans la facilité de tout lui
mettre sur le dos = transversalité /
polyvalence.
92
93. Méthodes pédagogiques
3 catégories de méthodes sont
généralement distinguées et combinées
au cours d’une action de formation :
95
Approche
positiviste
Approche
naturaliste
Approche
constructiviste
Transmission des
connaissances de
façon
hiérarchique.
Autoformation :
apprentissage par
le pratique.
Intervention en cas
de difficulté.
Interactions entre
tout le monde :
stagiaires/stagiaires
&
stagiaires/formateur.
95. Animer une formation
Faciliter Produire Réguler
• Gérer le
temps
• Dominer les
lieux
• Rendre
agréable le
climat
• Favoriser
l’assimilation
• Utiliser des
méthodes
appropriées
• Susciter &
maintenir
l’intérêt
• Contrôler
dynamique
groupe
97
96. Animer une formation
98
S’adapter au niveau :
N’émettre aucun jugement
Manifester l’égalité de valeur des
opinions
Relativiser l’opinion polémique
97. Animer une formation
99
Adapter les techniques :
Question
Ecoute active
Reformulation
Respect des moments de silence
Rapprochement (liens)
Synthèse
98. Evaluation de la formation
La satisfaction :
hiérarchie,
Apprenant,
formateur
des objectifs pédagogiques acquis :
nouveaux savoirs
& savoir-faire
De transfert :
Utilisation effective de ce qui a été appris
Obstacles ?
100
99. Evaluation de la formation
Des effets de la formation :
sur l’institution
Amélioration de compétences
collectives
mais aussi effets indirects…
Auto-évaluation :
Objectifs
Préparation
Réalisation
Évaluation
101
101. Passeport Internet Multimédia
Pas certification professionnelle,
mais une attestation des capacités à
utiliser un équipement informatique et les
services de base de l’Internet.
Test individuel en ligne de 45 min : quiz +
exercices pratiques
Attestation de réussite
proposé et délivré par les espaces publics
numériques labellisés NetPublic
103
103. B2iA
Brevet informatique et internet Adulte
Diplôme de l’Education Nationale
Le rectorat peut accréditer les méd. Par
initiative de la BDP : exemple de la
Gironde
Se rapprocher de votre BD(P) !
105
104. Valoriser nos ateliers
numériques
Label Net Public
Label « Bib’Lib » de l’ABF
Label Bibliothèque Numérique de
référence
Important de se placer dans la
démarche nationale d’inclusion
numérique !
106
105. Label NetPublic
Adhésion gratuite, réseau national.
La charte est signée entre la collectivité
et l’Agence du Numérique pour la Mission
Société Numérique (+ 2 ministères).
Il y a aussi des programmes : par villes,
départements & régions.
107
106. Passeport de Compétences
Informatiques Européen
Payant (tarif similaire au TOEIC)
Composé de 13 modules, dont 7 sont
délivrés en France.
1 module = 35 min
9 erreurs possibles dans les 36 questions
posées
Ne précise pas de nom ou de version de
logiciels = MAJ & validité
108
107. L' adhésion à la charte labellisation
des actions et des services réalisés par
les coll. Terr. ou EP au sein de leurs
bibliothèques
rendant ainsi compte de leur
engagement pour une politique
publique d’accès libre et ouvert à
l’information et aux savoirs.
109
Label Bib’Lib
108. Label Bib’Lib
Se décline en 3 labels :
critères obligatoires / optionnels
1. Accès ouvert aux savoirs et à
l’information
2. Accès & partage libre et ouvert aux
savoirs et à l’information
3. Accès, partage et co-production de
savoirs et d’informations libres et
ouverts
110
109. Label Bib Numérique de
référence
Depuis 2010, MCC.
Ouvre la porte à des subventions :
financement important de l’Etat par
mobilisation pluriannuelle de la DGD
Se tourner vers votre conseiller livre et
lecture à la DRAC de votre département
Proposer aux usagers des collections et
des services numériques de premier plan
Rapport 2016
111
112. Réseau CAREL
Création en 2012 à la BPI.
Coopération pour l’Accès aux Ressources
Numériques en Bibliothèques.
Cette association est un réseau national
de compétences et d’échanges en
matière de documentation électronique
pour les bibliothèques publiques, structuré
notamment autour un outil collaboratif en
ligne.
114
113. Réseau CAREL
But : Négocier avec les fournisseurs des
offres commerciales adaptées aux
besoins spécifiques des bibliothèques
pour que ces dernières puissent rendre
aux lecteurs, dans l’univers numérique,
autant de services de proximité qu’elles le
font avec l’imprimé.
Statuts de l’association. / + d’infos
115
114. Réseau CAREL
Prix de l’abonnement annuel : 50€
En adhérant, on bénéficie de réductions
(entre 5 et 20%) sur les tarifs de ressources
numériques
Permet d’accéder à une mine d’infos :
évaluations, tarifs…
Démo
116
115. Qu’on se mette d’accord…
Une ressource numérique est accessible
24h/24 en dehors des murs de la bib.
Une ressource accessible uniquement
dans les murs ne remplit pas à 100% sa
fonction dématérialisée.
Elle est intégrée dans le catalogue +
facettes
Penser aussi à l’accessibilité pour les
personnes en situation de handicap qui
peuvent être isolées de la culture.
117
116. Qu’on se mette d’accord…
Connexion en SSO sur un site unique.
Hybridation dans la pol doc : entre le
« remplacement » et le « complément »
Le but est de viser aussi le public qui ne
viendra pas.
Développer l’inscription en ligne par
exemple comme pour beaucoup de
services publics aujourd’hui…
118
117. Quelques chiffres
Où en sont les médiathèques françaises ?
Enquête Vodeclic 2016 sur 2015
119
118. Ce qui est proposé
Mais est-ce que les usagers utilisent
vraiment ces ressources ?
120
122. Avant même de parler d’€
Quel est le projet de service ?
Faire une sélection de sites gratuits sur votre
site, portail ou simplement sur la page du site
de votre mairie. Par exemple :
Exemple de sitothèque
Asseoir votre expertise de
sélection/validation de l’info
Développer facilement vos services sans
toucher au budget.
124
125. Où trouver du budget ?
Tout dépend de votre situation :
Toujours essayer d’en parler à la hiérarchie
et de négocier du nouveau budget
Commencer petit avec une ressource
Sinon, réduire un peu par-ci par-là…
Loi NOTRe : fusion des villes en agglo. Peut
être une opportunité si la fusion est bien
gérée…
127
126. Où trouver du budget ?
Se rapprocher de votre BD
Il existe différents types de programmes
“d’aides” de l’Etat, ministère Cult&Com
(mais aussi département, régions, FEDER) :
« Contrat numérique bib » en 2010
Bib numérique de référence pour les
grandes collectivités :
De 50 à 80% de financement HT + label de
reconnaissance.
128
127. Les tarifs des
ressources numériques
Nombre d’utilisateurs maximum
A vous de décider
Viser au mieux 5% des usagers la 1ère
année avec médiation accrue
Nombre d’usagers actifs dans votre
établissement
Nombre d’habitants dans votre ville
129
128. 2 façons :
Via un portail (responsive design…)
Prévoir les coûts des connecteurs et des
licences annuelles en plus des ressources
en elles-mêmes
130
133. Auto-formation
Tout apprendre :
19 catalogues
Assez cher et ergonomie moyenne
Mais avantage de payer qu’une seul
connecteur pour plusieurs types de
ressources
Vodeclic
Vidéos tutoriels sur tous logiciels/OS
Grande réactivité
Tout illimité sans restriction de nb d’accès
135
134. Auto-formation
Code de la route
Skilleos :
Vidéos. Chapitres de 5 min.
Cours qui durent en moyenne entre 1h et
4h (jusqu’à 22h)
Thématiques : loisirs, sports & bien-être, arts
& musique; bureautique & multimédia,
coding & e-marketing, vie professionnelle
(plusieurs packs)
136
135. Langues
Tout apprendre (cf précédent)
Orthodidacte :
Apprentissage personnalisé ou remise à
niveau + perfectionnement de l’écrit de la
langue française
Niveau langue maternelle + FLE
MyCow
Perfectionnement anglais A2/C1
+++ : tarifs, journal, espace pro, exos
Bac/TOEIC
137
136. FLE / primo-arrivants
Orthodidacte : (cf précédent)
Igerip : vidéo, tarifs
Assimo : vidéo
Après un test rapide, c’est intéressant
mais assez complexe donc
accompagnement encore + nécessaire !
Ces ressources vont devenir de + en +
importantes avec le contexte actuel.
138
137. Musique
Music me
Le « Deezer » de collectivités avec offre de
« musiques actuelles »
Personnalisation, radios, appli
Cité de la musique
Supports pédagogiques très intéressants
Beaucoup de choix en musique classique,
du monde, jazz…
1D Touch
Plateforme de streaming équitable
d’artistes indépendants
+++ : Ergonomique, personnalisation, tarif
139
138. Musique Jeunesse
Munki
Écoute d’albums de musique et de
contes pour les enfants de 0 à 8 ans.
Interface adaptée aux enfants
140
139. 1D Touch
1D touch ("1D" pour "indé"-pendant), 1ère
plateforme de streaming équitable !
Soutient à la découverte et à une
meilleure rémunération des créateurs.
Prix avantageux pour une ressource
numérique en bib…
Plateforme 100% ergonomique et
responsive design.
Applis
141
140. 1D Touch Game, Ebooks, TV
Un philosophie à part entière
Tarifs adaptés aux collectivités,
valorisation de l’indépendant, axé sur la
médiation culturelle, meilleure
rémunération des artistes…
Première offre de jeux vidéo à distance
Une entreprise qui va certainement
modifier le paysage des ress. num. en bib
142
141. 1D touch Jeux vidéo
Expérimentation débutée en janvier 2016
dans les bibs / fin sept 2016
Lancement janvier 2017
Abo avec nb maximum d’utilisateurs 100,
200…
Téléchargement de 4 jeux (ou 12)
Développement d’une offre dans les murs
(flou juridique sur ce point-là)
Médiation pensée : docs, borne
d’arcade…
143
143. Blacknut
100 jeux en streaming
Tout public, catalogue varié favorisant le
lien social et la créativité
1 code = 5h de jeu pendant 30 jours
Innovation car jeu à distance nécessitant
donc une bonne connexion et d’une
bonne machine (attention à nos publics
éloignés)
Plaquette
145
144. VOD : Multivisionnage /
Nomade
Arte VOD
Offre la « moins chère » actuellement
Catalogue varié avec nouveautés et VOST
CVS
Nouveautés / docu
Plafond visionnage + jetons
Adavision
Achat des films avec licence
Très cher, alternative intéressant à
constitution d’un nouveau fonds DVD
146
147. Presse
Europresse :
Base de données / 8000 sources / Journaux
complets en pdf
Assez cher (car complet) avec plusieurs
accès simultanés
Le kiosk :
Nouvelle interface depuis mi-2017
Titres grand public + multi-support
1 jeton = 1 consultation par usager
Concurrence car Bouygues Telecom le
proposent à ses clients
149
148. La presse numérique
dépasse le papier
Lectures :
53% numérique
47% papier
97,7% lisent la presse chaque mois
Supports de lecture :
41% sur smartphone
40% sur ordinateur
19% sur tablette
150
149. La presse numérique
dépasse le papier
Les titres les + lus en numérique :
Figaro
20 minutes
Le Monde
Par support :
Le Figaro sur PC
Télé loisirs sur smartphone
Marmiton sur tablette
151
150. Jeunesse
La Souris qui raconte
Cible les enfants qui ont du mal à se mettre à la
lecture
Histoires et contes interactifs utilisation
systématique en ateliers, heure du conte
numérique…
Applis, livres audios : français & anglais
Blog : plein de projets menés partout en France
Planet Nemo
Des histoires, abc melody (plusieurs langues) &
des jeux
152
151. Jeunesse
Storyplayr
Permet d'enregistrer sa voix pour devenir
narrateur de l'histoire puis de partager par
internet.
Albums jeunesse 3-8 ans en streaming
A utiliser systématiquement en animation
L'enregistrement des narrations ne peut se faire
que dans les murs.
Kidilangues
Eveil aux langues étrangères par des jeux,
comptines, histoires pour les 3-10 ans
Comme d’hab, pas évident de trouver le public
153
153. Il y en a beaucoup d’autres
De la + spécialisée à la + généraliste, il y
en a pour tout type de public.
L’important est de choisir en fonction de
votre public et leurs demandes…
Et surtout de prendre le temps de
l’analyser selon une grille, de former
encore et toujours les collègues et de
prévoir un plan de médiation directe
avec vos usagers !
155
154. Les statistiques
En faire régulièrement
Un visiteur/usager en ligne vaut-il moins qu’un
visiteur dans les murs ? bilan de fréquentation
Aller en profondeur :
Ne pas s’arrêter aux nombres de connexions,
ce n’est pas forcément représentatif
Langue : combien de temps passé ? A quelle
fréquence l’usager se connecte-t-il ?
Ne pas viser la simple augmentation mais la
qualité
Musique : temps moyen d’écoute ?
A partir de quel prix par usager, une ressource
est-elle « rentable » ?
Un exemple
156
156. C’est un véritable enjeu
C’est une réponse à la polémique des
horaires d’ouverture des médiathèques !
Oui, nous sommes ouverts 24h/24 avec
tous nos services en ligne :
Ressources numériques
Réservations / prolongation via le portail
Sélections / coups de cœur
Communauté sur les réseaux sociaux
Inscriptions en ligne à généraliser
158
159. Mais…
Difficile de faire augmenter les stats de
consultations suivant les territoires :
Intérêt ?
Facilité ?
Communication « sexy » ?
« Concurrence »
Est-ce nécessaire/pertinent/judicieux de
créer ce besoin de consommer des
ressources numériques avec le piratage
et les concurrents pour être à la mode ?
161
161. PNB, c’est quoi ?
= dispositif interprofessionnel, lancé en 2012,
opéré par DILICOM et soutenu à son
lancement par le CNL
= résultat des discussions menées entre les
différentes parties prenantes et repose sur
les « Recommandations pour une diffusion du
livre numérique par les bibs publiques »
= interopérabilité
= neutralité
163
162. PNB, c’est quoi ?
Ouvert à toutes les bibs, qui se raccordent
en choisissant un libraire numérique (selon
les règles des marchés publics)
qui se charge de lui présenter les offres des
éditeurs.
Les commandes sont centralisées au
niveau de Dilicom qui coordonne les
développements techniques du dispositif.
164
163. PNB, c’est quoi ?
Par rapport à l’offre grand public,
fonctionnalités développées spécialement
pour le prêt :
chronodégradabilité du fichier,
retour anticipé
et le renouvellement du prêt.
165
164. PNB, c’est quoi ?
Achat de licences (dont droit de prêt et décision
10/11/16 ne s’appliquent pas, auteurs rémunérés par
rapport au taux fixé sur le contrat avec l’éditeur)
Chronédégradabilité modulable (tout dépend
de l’éditeur).
Les fichiers sont soumis aux DRM.
166
Attention ! Il y a eu une 1ère mouture
de PNB en 2013.
Et le dispositif ne cesse d’évoluer
depuis.
170. = 55,32 % de l’ensemble des titres grand
public
et 66,24 % des titres grand public à périmètre
égal (soit en prenant en compte seulement
les distributeurs présents dans PNB),
172
172. Le prix moyen d’un ebook sur
PNB
Prix moyen = 20,19 €, soit de 6,50 € supérieur
au prix moyen de l’offre (13,65 €).
(Ce prix moyen peut varier en fonction des
catégories éditoriales et de la distinction
nouveautés/fonds. )
175
174. 177
Retrouvez la synthèse complète de mars
2018.
http://pretnumeriqueenbibliotheque.fr/
175. PNB : Points positifs
Catalogue de + en + étoffé
Engouement du public
Choix pour un même titre, entre version
papier ou numérique, téléchargeable ou
disponible en streaming dans les murs
Donc offre pour tous supports
Adapté aux pratiques culturelles actuelles
« Restrictions » nb prêt / mois & simultanés
178
176. PNB : Critiqué
DRM complexes pour les usagers (ADE)
Pas de pérennité
Prix ebook élevés mais ne pas comparer à
papier car en + : équipement, gestion…
MAIS : tous les exemplaires num. peuvent ne
pas être empruntés
Nécessite un portail « évolué »
Pas de rémunération proportionnelle de
l’auteur par rapport au nb d’exemplaires
num.
Pas de simultanéité pour Hachette donc
attente…
179
177. PNB : SAV des DRM
Et on n’en parle pas dans le dernier bilan
Téléchargement & création compte
Adobe Digital Edition
DRM allégée (LCP Lightweight Content Protection)
existe mais les SIGB ne sont pas prêts…
Sur tablettes : App « Bluereader »
Plus d’infos.
Ce n’est pas hyper intuitif mais on s’y fait.
180
178. Recommandations du Carel
sur PNB
Attention à la mission de conservation du
patrimoine (jetons = nb de prêts…)
Orientation acquisition « best-sellers only »
Augmentation prix ebook par rapport à
papier 50% raisonnable
Moyenne prêt papier = 55
Moyenne prêt ebook = 30 / 40 donc prix
devrait être baissé
181
179. A prendre en compte pour le
budget PNB
HUB Dilicom (ils mettent en œuvre)
Connecteur avec un portail (et CVS ?)
Raccordement pour chaque exemplaire
Forfait annuel usagers
Acquisitions d’ebooks
+ mise à niveau du portail car PNB
nécessite une version évoluée
182
181. Tout nouveau, tout frais !
DiBook d’1D Lab
A partir de septembre 2018
diBook : une expérience de lecture
augmentée
4 000 références issues d'une sélection
exigeante réalisée auprès d'éditeurs
indépendants (Primento) & interaction avec
le texte
Création de « capsules » (= sélections)
184
183. Numilog
Devenu aussi l’une des 3 plateformes de
distribution de PNB
Cette solution permet aux librairies de
vendre des ouvrages numériques,
directement aux bibliothèques.
187
184. Numilog / BiblioAccess
+ de 295 000 titres
200 éditeurs : français, anglais,
espagnols, portugais.
Nouveautés, savoirs, pratique, arts.
Tous supports
Durée prêt paramétrables +
acquisition souple
Téléchargement ou streaming
Achat titre par titre ou bouquet
188
185. Numilog / BiblioAccess
Responsive design, synchronisé avec
tous les terminaux mobiles
€ = Abonnement + frais de
plateforme + acquisitions
Diffuse aussi PNB depuis fin 2017
189
188. Numilog / BiblioAccess
Points négatifs Carel surtout restrictions
Hachette & Albin Michel
Ajout plug-in Microsoft Silverlight pour la
lecture en streaming,
Installation du logiciel Adobe Digital
Edition pour la lecture hors ligne,
Lecture sur liseuses sauf Kindle
Livre audio en .wma (format Microsoft)
DRM chronodégradable,
Dialogue difficile
192
190. Cyberlibris / Bibliovox
Streaming uniquement
30 000 ouvrages en français, en
anglais et en espagnol
Guides de voyage, Eyrolles
1 500 à 2 000 nouveautés
Thématiques larges et variées
Site dédié
Tous supports
Portail SSO
194
191. Cyberlibris / Bibliovox
Catalogue inégal, pas grands
éditeurs
Interface modifiée en 2017
Personnalisation ? Intégration dans
SIGB ?
Tarifs de + en + élevés
Stats peu précises
195
193. Youboox
Accès gratuit restreint pour les particuliers.
Lecture sur tous supports sans connexion (en offre
premium)
Site/appli design, attrait marketing.
Génération des revenus (publicitaires sur l'offre
gratuite, soit par abonnement) puis reversement
de la moitié de ces revenus. Le principe est de
reverser ces revenus en proportion des pages vues
sur les œuvres des éditeurs.
197
194. Youboox
C'est de la lecture de divertissement,
plutôt que de la lecture exclusivement
littéraire (travail de sélection).
Offre intéressante « multi-fonds » : guides
de voyage, BD, presse…
Une cible mixte à tendance féminine,
entre 25 et 45 ans.
Interview intéressante.
Allons voir rapidement le catalogue
198
195. Youboox pour les bibs
Via CVS
Ou un Portail Archimed
Illimité sauf nb de comptes
Polar, romance, guide de voyage,
recettes de cuisine
Presse, BD
Mode off-line en mobilité comme
grand public
199
197. Youboox pour les bibs
Catalogue fourre-tout : pas de
rentrée littéraire ou de nouveautés
best-sellers
Pertinent uniquement si travail
régulier de valorisation et si le
catalogue s’inscrit dans votre
PolDoc et convient à vos lecteurs.
201
199. Izneo
Seule offre de BD/manga numérique
Blog de valorisation
Facilité d’utilisation
Streaming via CVS
Via PNB : une infime partie (2% du
catalogue total)
203
200. Izneo
Si pas CVS ni PNB, offre uniquement
dans les murs (!)
Offre limitée par rapport à celle du
grand public
Pas de mode « hors-connexion »
204
202. Cantook
http://bibliomedia.cantookstation.eu/
Canada, France (Grenoble : « Bibook »),
Belgique, Suisse.
Plafond de 100 prêts par licence acquise,
Achat au prix fixé par l’éditeur pour le
grand public,
Pas de simultanéité (respect de la loi)
206
203. Pour en savoir plus
Ce qui se fait dans le monde au niveau
des ebooks en bib
Un bilan qui grossit chaque année au
Canada
12 recommandations pour une diffusion
du livre numérique par les bibliothèques
publiques
207
205. Concurrence
Les ressources numériques proposées en
médiathèques sont en concurrence avec
pléthore d’offres dématérialisées payantes :
Populaires : tout le monde en parle, tout le
monde parle des mêmes contenus
Rapides : adaptés et ne buggent que
rarement
Efficaces : mode hors-connexion
Pas chères : pour certains, 9,99€ par mois
ne représentent pas un investissement
titanesque
209
206. Concurrence
Si on veut que les usagers utilisent nos
services, il faut se démarquer !
210
207. Concurrence : VOD
On s'invite dans le salon des usagers, dans
leur moment de "détente".
Montrer toute la nouveauté que l'on peut
apporter au sein d'un foyer
Convaincre de l’intérêt
Rassurer si ça ne fonctionne pas, expliquer
qu’on peut relier son PC en HDMI à sa
Smart TV, Chromecast…
211
208. Dans les murs
Matérialiser l'invisible par tous les moyens
astucieux possibles !
Fantômes
Affiches, kakémono
Marques-pages
Stickers
Ateliers…
Mais surtout, en parler !
212
209. En ligne
Il n’y a pas de mal à s’inspirer des
algorithmes de Spotify, Fnac, Netflix.
Nous aussi, on souhaite fidéliser notre public
pour les orienter vers un contenu moins
« mainstream »
Surtout que les technologies évoluent
maintenant et que les portails peuvent
être configurés dans cet esprit-là.
Dans une démarche de médiation
numérique de savoirs, choisir des
dispositifs adaptés.
213
210. Pour résumer
les 3 types de dispositifs :
Type de dispositif Objectifs Exemples de dispositifs
Dispositif de flux
– Créer des habitudes de lecture
en s’insérant dans le flux des
médias sociaux.
– Tisser un lien de confiance
avec les communautés
d’intérêts.
Portail, blog, page Facebook,
profil Twitter ou autre réseau
social, chaîne YouTube…
Dispositif ponctuel
– Proposer une mise en forme
d’informations attractive et
adaptée à une consultation en
ligne.
– Capter l’attention des usagers.
Frise chronologique,
géolocalisation de ressources,
liste de lecture, PDF feuilletable,
dossier multimédia dynamique,
sélection de ressources Web
éditorialisées…
Dispositif passerelle
Rendre tangibles des ressources
numériques dans les espaces
physiques de la bibliothèque.
Documenter des objets
culturels : code QR, adresse URL
raccourcie, étiquettes
éditorialisées.
Rematérialiser des ress num :
livre/DVD fantôme, CD gravé,
borne de téléchargement,
Bibliobox…
214
212. Définition de Silvère Mercier et
Lionel Dujol
« La médiation numérique est une démarche
visant à mettre en œuvre des dispositifs de
flux, des dispositifs passerelles et des dispositifs
ponctuels pour favoriser l’accès organisé ou
fortuit, l’appropriation et la dissémination de
contenus à des fins de diffusion des savoirs et
des savoir-faire. »
Vise donc à favoriser la rencontre entre des
informations et des personnes par des
dispositifs.
216
217. Adapter les collections
à l’évolution des usages
Offrir des fonds hybrides sur des fonds
priorisés : langues, formation, code de la
route…
Ne pas négliger le loisir (coucou 3ème lieu)
Des fantômes, affiches, flyers dans les
rayons…
Mais surtout, communiquer avec son
public !
La bibliothécaire-sandwich !
221
218. Adapter les collections
à l’évolution des usages
Mais aussi, prospecter du public !
Dans sa boite, mairie, agglo… RH/com
interne
Développer des partenariats adéquats :
Autoformation CE d’entreprises, CDI collèges
et lycées, universités…
Loisirs, streaming, code de la route Jeunesse,
maisons de quartier, associations…
Se faire identifier = téléphoner, se présenter,
se déplacer, faire des démonstrations
222
229. Pourquoi en bib ?
Un produit culturel
Un loisir coûteux pour un particulier
Attracteur d’un nouveau public (et
pas qu’ados)
Vecteur de changement d’image
de la bib
Une activité
collective/intergénérationnelle (lien
social)
233
230. Pourquoi en bib ?
Importance de la lecture dans le
jeu vidéo…
Pas + cher ou + compliqué qu’un
autre fonds…
Elément d’identité de la bib
Sortir de la logique de popularité,
valoriser l’indépendant.
234
231. Quels services ?
Des temps de jeux collectifs
Prêt de jeux et/on de consoles
Nouveau fonds
Consultation sur place
Implique la création d’un lieu de vie,
3ème lieu
Jeux en ligne sur PC ou tablettes
Avoir une bonne relation avec sa DSI…
Organiser des tournois : Lol en bib…
235
232. Quels services ?
Et si dans un 1er temps, vous n’avez pas
de budget, faîtes appel à des partenaires
extérieurs !
D’autres services de votre mairie,
associations,
écoles supérieures…
236
233. Un bel exemple « complet »…
Médiathèque de Saint-Avertin
Coucou Alice Bernard ! ;)
237
234. Mais aussi…
Le réseau des médiathèque d’Evry :
Prêt de jeux
Sessions de jeux « Game Party »
Tournoi Fifa
Lol en Bib / Minecraft
Codage & création
Mise à disposition de consoles dans
certaines bibs
238
235. Evry Games City
Tout un week-end autour du jeu vidéo :
tournois e-sport amateurs, studio
indépendant
2015, 2016, 2017
Bel exemple de partenariats locaux réussis :
ENSSIB, ville, agglo.
Mini « Paris Games Week » local
Valorisation de notre travail de proximité
réalisé au quotidien
Hors les murs / événementiel
239
241. Plus d’infos…
Sur Slideshare : https://lc.cx/45ah
Le groupe Facebook « jeux vidéo en bib »
Commission ABF
Agence Française pour le Jeu Vidéo
l’ENSSIB et le reste du web…
245