Este documento trata sobre la resolución de conflictos en el aula y la educación emocional. Explica que las emociones juegan un papel importante en el aprendizaje y propone estrategias como el aprendizaje cooperativo y la resolución de conflictos mediante la comunicación positiva y el desarrollo de la autoconciencia. También presenta técnicas como la mediación, la escucha activa y el cuestionario de pelea para abordar los conflictos de manera constructiva.
2. • Emoción y Razón. ¿Por qué las emociones cuentan?
– ¿Qué nos dice la neurociencia?
– Emoción positiva vs. emoción negativa.
• Identificar la Causa. Principales causas de Conflicto en
el Aula.
• Estrategias de Resolución de Conflictos.
• Técnicas de Resolución Conflictos .
• ¿Qué ofrecemos?
4. “Cuando las emociones perturbadoras se producen en la
mente, interfieren con la capacidad de aprender de los
niños. Por consiguiente, la habilidad de controlar las
emociones es crucial para ayudar a que los niños
aprendan mejor. ”
Dr. Richard Davison, neuropsicólogo.
5. Cerebro que piensa: neocórtex (cerebro racional). La mayor
parte de los aprendizajes se produce en esta zona.
Cerebro que siente: sistema límbico (cerebro emocional).
Aquí se originan las emociones. La memoria también si
Se origina en esta área. Interpreta y dirige las emociones hacia
el comportamiento. ES UN INTERRUPTOR DE ENCENDIDO Y
APAGADO DEL APRENDIZAJE
Cerebro que actúa: tronco cerebral (cerebro “animal”).
Controla el estado de alerta y excitación y envía mensajes al
córtex a través del sistema límbico.
6. Si el sistema límbico interpreta la información como
algo positivo, envía un mensaje de propósito y emoción
y dirige nuestra conducta hacia un objetivo. Cuando esto
sucede, nos sentimos motivados para actuar; el
pensamiento y el aprendizaje se han mejorado.
Cuando la interpretación es negativa, el interruptor se
apaga y el pensamiento y el aprendizaje se ahogan.
La interpretación del sistema de información
sensorial se basa en los recuerdos de la persona y la
reacción inmediata a un evento actual.
7. • Las emociones negativas:
• nos advierten de las amenazas y los desafíos que tendremos que enfrentar.
• aumentan nuestra conciencia. Nos ayudan a enfocarnos en un problema
de manera que podamos solucionarlo.
• Pero tener muchas emociones negativas puede agobiarnos, ponernos
ansiosos, cansarnos y estresarnos.
8. • Las emociones positivas:
• Aumentan nuestra conciencia, atención y memoria.
• Nos ayudan a absorber más información, a mantener varias ideas al mismo
tiempo y a comprender cómo las ideas se relacionan unas con otras.
• Las emociones positivas fortalecen nuestra resistencia (los recursos
emocionales que necesitamos para sobrellevar situaciones difíciles),
despiertan y aumentan nuestra conciencia y nos dan más opciones para
resolver problemas.
10. Cuando hay una atmósfera muy competitiva en el aula, los estudiantes
aprenden a trabajar compitiendo contra los demás, en lugar de
trabajar con los demás.
Los conflictos frecuentemente surgen por:
• Una actitud egoísta de todos.
• Falta de habilidades para trabajar en equipo.
• Escasa ó limitada cultura del fracaso: Que los estudiante se sienten
obligados a ganar en sus interacciones porque perder tiene como
efecto lesiones a la autoestima.
• Falta de confianza en el maestro o en los compañeros de clase.
11. Un aula intolerante es un aula hostil, en la cual hay
desconfianza. Frecuentemente está fraccionada .
Los conflictos pueden surgir por:
• La formación de pandillas y la búsqueda de chivos
expiatorios.
• La intolerancia ante las diferencias raciales o culturales.
• La falta de apoyo entre los compañeros de clase que llevan
a la soledad y el aislamiento.
• El resentimiento ante los logros, las posesiones o las
cualidades de los otros.
12. La comunicación precaria crea un terreno especialmente
fértil para el conflicto. Muchos conflictos pueden
atribuirse a malos entendidos o percepciones erróneas
de las intenciones, los sentimientos, las necesidades o las
acciones de los otros.
Los conflictos pueden surgir por:
• No saben expresar sus necesidades y deseos eficazmente.
• No encuentran espacio para expresar sus emociones y
necesidades o se sienten temerosos de hacerlo.
• No saben escucharse entre sí.
13. Todos los conflictos tienen un componente afectivo
y la forma en que los niños expresan sus emociones tiene
un papel importante en cómo se desarrollan los
conflictos.
Los conflictos pueden surgir por:
• No están en contacto con sus propios sentimientos. -
• No conocen maneras no agresivas de expresar su enojo y
frustración.
• Reprimen sus emociones.
• Les falta autocontrol.
14. Los conflictos del aula pueden escalarse cuando
los estudiantes – y los maestros – no saben
cómo responder de manera creativa ante los
conflictos.
15. Bloque 3 . Estrategias de Resolución Conflictos
16. Actividades que hacen hincapié en la interacción social tienden
a proporcionar mayor apoyo emocional. Actividades que
podemos desarrollar.
• Juegos, debates,excursiones, proyectos interactivos,
aprendizaje cooperativo, la educación física y las artes.
Cuentos recomendados
17. Contra la intolerancia dos pasos: Aprender a apreciar las diferencias y aprender a ponernos en el lugar del otro
(empatía)
Juegos
• Cambio de siluetas. Distribuye el grupo por parejas. Mientras que una persona está tumbada, la
otra con la tiza rodea su cuerpo marcando el perfil con precisión. REFLEXIÓN ¿Te gusta que
remarquen tu perfil? ¿Cómo te sientes en el interior de otra persona? ¿Alguna vez te has puesto
ropa de otra persona? ¿Hay algún perfil igual ó son todos distintos? ¿Qué pensáis ?
• Los zapatos de las personas mayores. Un día mando una nota a casa y les pido que traigan un par
de zapatos de una persona mayor de su casa. Durante un ratito les permito que cada una se ponga
esos zapatos, camine con cuidado de no hacerse daño, de no estropear los zapatos. ¿Llegarán a
decir algo? ¿Cómo te sientes con los zapatos de otra persona? ¿Te gusta sentirte como otra
persona? ¿Cómo se siente la otra persona? ¿Qué cosas hace? ¿Qué gestos hace? ¿Entendemos a
las personas mayores? ¿Ellas os entienden a vosotros?
Cuentos
18. Fomentar la Comunicación Positiva.
• Aprender a escuchar de manera activa.
• Aprender a comunicar con precisión y fiabilidad (comunicación positiva) 6
TIPS.
19. Debemos tratar de desarrollar formas y estrategias de auto-control entre los
estudiantes y el personal educativo.
• Tiempo Fuera Positivo: Intentemos dibujar una clase en un círculo de
liberación de la tensión (después de una pelea de juegos, por ejemplo) antes
de tratar de resolver el problema.
• Técnica del Semáforo.
• Cuentos para la Reflexión conjunta :
– Emma Enfadosauria – Braian Moses (+5)
– La cola del Dragón. Mireia canals ( + 7 )
– ¿ No hay nadie enfadado? Toon Tellegen (+4)
20. Es esencial buscar maneras de fomentar este aprendizaje introspectivo del
propio yo. El autoconocimiento es la base de la ed. Socio-emocional
• Proyecto Mi collage. La idea es acabar creando un collage
decorativo para el aula con una definición gráfica de cada niño. (
adivinar, contar).
• Clasificación Rasgos. El objetivo de este juego es ser conscientes de nuestros
puntos fuertes y nuestros puntos débiles. Escribir en 10 papeles palabras ó
frases que les describan. Posteriormente el niño deberá organizar los rasgos
con el fin de lo que más le gusta de sí mismo a lo que menos le gusta. “¿Te
gusta lo que ves? ¿Desea guardarlo? Ahora renunciar a un solo rasgo.
Renuncia hasta tres rasgos. Ahora, ¿qué tipo de persona ¿eres tú?”. Este es un
ejercicio que busca confrontarnos con nuestro propio yo para reconciliarnos
con todo aquello que somos.
22. • 6 pasos básicos para la Resolución de Conflictos.
1. Mis sentimientos y necesidades.
2. Los sentimientos y necesidades del otro (empatía).
3. Buscar alternativas.
4. Evaluar las alternativas.
5. Tomar acción .
6. Evaluar el resultado si procede re-iniciar el proceso.
24. Es una manera de ayudar a las personas a manejar sus diferencias en presencia de un observador
imparcial, calmado y que mantiene la justicia. La justicia es muy importante para los niños; debemos
intentar ser tan imparciales como sea posible.
Pasos :
1. Dígales a los niños que cada uno de ellos tendrá la oportunidad de contar su versión de la historia sin
interrupción.
2. A medida que cada niño habla, haga que primero diga cuál era el problema y luego lo que pasó
durante el conflicto.
3. Si el problema todavía existe, ayude a los participantes a desarrollar algunas soluciones posibles y a
escoger una para llevar a cabo.
4. Si el problema ya no existe, pregúnteles a los participantes si había maneras más eficaces de
resolver el problema que la que escogieron.
25. La escucha reflectiva o activa es una manera de parafrasear y repetirle a quien habla lo que ha dicho. Esto
le da una oportunidad al interlocutor para afirmar o corregir nuestra percepción. Es una técnica de
mediación muy útil. La escucha reflectiva no es una técnica de resolución de conflictos por sí misma sino
que es una técnica de medicación. Es reconocida en los círculos de resolución de conflictos como un
mecanismo para clarificar la percepción
Pasos :
1. Podemos reflejar usando frases tales como “parece que…..” “en otras palabras,…..” o “lo que
quieres decir es…..“
2. Cuando recurramos a parafrasear, intentemos reflejar el contenido emocional al igual que el fáctico.
La siguiente fórmula es útil para lograrlo: “Parece que te sientes….. porque…..” . El escuchar de
manera reflectiva tiende a desacelerar las interacciones. Usar de forma selectiva.
26. El cuestionario de pelea es una manera de lograr que los niños observen cuidadosamente un conflicto en
el que están involucrados.
Pasos:
1. Cuando los niños se hayan tranquilizado de su pelea, señale lo absurdo de pelear. No pida una
explicación. En cambio, deles un “cuestionario de pelea” para que lo llenen.
2. Cuando los hayan completado, léalos con los participantes. No discuta cómo o por qué se desarrolló el
conflicto, sino lo que los estudiantes han dicho que harán en una situación semejante en el futuro.
3. Intercambiaremos los cuestionarios cuando terminen y pediremos que escriban sus reacciones ante
las anotaciones del otro.
27. EJEMPLO CUESTIONARIO DE PELEA
Nombre:________________
¿Con quién peleaste?
¿Cuál fue el problema?
¿Por qué empezaste a pelar? (2 razones)
¿Por qué peleó la otra persona contigo?
¿Pelear soluciona el problema?
¿Puedes decir 3 cosas que ensayarías si esto sucede otra vez?
¿Quieres decirle algo a la persona con quien peleaste?
29. CONTENIDO
– 5 Bloques de Aprendizaje: Cada competenencia Socio-Emocional.
– Información sobre desarrollo evolutivo.
– Actividades para realizar en el aula.
– Programas de Educación Emocional con un importante énfasis en cada una de las
competencias socio-emocionales.
FORMATO
– Contenido en PDF para vuestra lectura y descarga
– Videos explicativos.
– Video ejemplos en el aula.
– Actividades propuestas
– Foro y blog de seguimiento diario.
MÁS
– 100% Online
– Cada uno accede al contenido en horario, lugar que le interese.
– Tutoría personalizada vía skype 1 vez por semana en horario convenido por alumno.
