Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Upcoming SlideShare
Digital-агентство Uplab
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

Share

Способы выбора эффективного агентства на digital-услуги

Download to read offline

Презентация с доклада на деловом завтраке агентства DALEE, посвященном digital-закупкам

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Способы выбора эффективного агентства на digital-услуги

  1. 1. Способы выбора эффективного агентства на digital-услуги. Digital-завтрак Далее. Андрей Терехов
  2. 2. Организация эффективного тендера Идеальный тендер глазами агентства: 1.Первый круг –не более 10 агентств. Второй круг –не более 3-5 агентств. 2.Известен состав участников и требования к ним. 3.Описана ожидаемая вилка по бюджету или принципы, применимые к ценообразованию. 4.Четко описана текущая ситуация и ключевые бизнес-задачи. Заказчик готов раскрывать значения KPI.Только после этого описано возможное видение реализации, scope и пр. 5.Описаны риски, сроки принятия решений, предпочтения заказчика. 6.Предоставлена возможность очного брифинга и очной презентации предложения. 7.Заказчик может ответить, зачем ему нужен проект =)
  3. 3. 1. Самостоятельный поиск Начальный Средний Enterprise Web-production Mobile-production SEO Контекст PR/SMM Способы выбора подрядчика и нюансы
  4. 4. 2. Знакомые/рекомендации Начальный Средний Enterprise Web-production Mobile-production SEO Контекст PR/SMM Способы выбора подрядчика и нюансы
  5. 5. 3. Портфолио, референсы Начальный Средний Enterprise Web-production Mobile-production SEO Контекст PR/SMM Способы выбора подрядчика и нюансы
  6. 6. 4. Рейтинги и конкурсы Начальный Средний Enterprise Web-production Mobile-production SEO Контекст PR/SMM Способы выбора подрядчика и нюансы
  7. 7. 4. Гейтыи тендерные площадки Начальный Средний Enterprise Web-production Mobile-production SEO Контекст PR/SMM Способы выбора подрядчика и нюансы
  8. 8. Организация эффективного тендера •Ротируйте«первичный пул», привлекайте свежую кровь •Оценивайте уровень заинтересованности агентства (заказчик | проект | ситуация) •Стратегический аспект и независимость •Стратегия может стоить дорого, реализация –нет •Подумайте о проведении коллективного брифинга =) •Приглашайте не только топов, но и менеджеров проекта, клиентских менеджеров •Всегда давайте фидбэкпроигравшим •Имейте внутренний чеклистили список критериев •Будьте честны перед собой про наличие «любимчиков»
  9. 9. Этапы прохождения тендера внутри агентства 1.Брифинг, уточнение задания 2.Подготовка и состав предложения 3.Конкурентная разведка 4.Презентация предложения 5.Подведение итогов и «after party»
  10. 10. Чеклистположительных сигналов 1.Четко сформулированы цели, задачи и ожидаемый результат. 2.Полностью описана структура и scope работ по проекту 3.Агентство показало знание вашей отрасли и специальной терминологии 4.Агентство показало знание вашей компании, говорит с вами на одном языке 5.В КП есть ответы на вопросы, которые задавались вне брифа (и они задавались!) 6.Агентство показало профильный опыт в предметной области проекта
  11. 11. 7.Агентство показало разделение зон ответственности, задачи на вашей стороне, требования по срокам 8.Агентство показало идеи и решения, разработанный специально под ваш проект 9.Агентство показало полно и прозрачно смету и план выполнения работ по проекту 10.Агентство честно указало риски по проекту –и варианты действий в случае наступления «страхового случая» 11.Агентство описало формат дальнейшего взаимодействия, варианты, цели и пр. Чеклистположительных сигналов
  12. 12. Чеклистотрицательных сигналов •Агентство не высылает контакт-репорты по важным встречам или совещаниям •Агентство дает значительную скидку при первом требовании •Агентство «прячет команду» за директором или продавцом •Агентство предоставляет недетализированнуюсмету •Агентство плохо отзывается о своих конкурентах •На любой вопрос агентство говорит про дополнительный бюджет •Агентство соглашается с любыми вашими словами •Агентство задерживает сроки предоставления предложения и предупреждает об этом после (или за 15 минут до) дедлайна. + Мини-тест «Ошибка на стороннем проекте»
  13. 13. Напоминаем про ценообразование Структура расходов компании: •Зарплатный фонд –50% •Производящие ресурсы (30%) •Непроизводящие ресурсы (20%) •УПР –аренда офиса, инфраструктура, другое –15% •Маркетинг, реклама –15% •Налоги –20%  k=3-4 Коэффициент «overhead» * Разделяем медийный и продакшн-бюджет
  14. 14. Бюджет на РК: 1 000 000 Посетители: 100 000 Бюджет на лэндинг: 10000 Конверсия: 1% Лиды: 1 000 CPL= 1 010 руб. Пара слов о перекосах в бюджете: пример Вариант 1 Вариант 2 Бюджет на РК: 900000 Посетители: 90 000 Бюджет на лэндинг:110 000 Конверсия:1,5% Лиды:1 350 CPL=748 руб. + Пропорции на проектирование и внедрение
  15. 15. Некоторые уловки, к которым прибегают агентства при работе с заказчиком
  16. 16. #1 Демпинг неполного осмечивания
  17. 17. #2Средние значения по рынку
  18. 18. #3Плохие и хорошие KPI: гарантия вхождения в топ, CPL, охват любой ценой, конверсия лэндинга, количество людей в группе. Иногда лучше фикс =)
  19. 19. #4«Сделаем в пятницу вечером»
  20. 20. #5«Вот ваш счет за баннеры. Менеджер –320 часов»
  21. 21. #6Эксплуатация эго заказчика
  22. 22. #7«Вы –не ваша ЦА!»
  23. 23. #8«Это Яндексалгоритм поменял»
  24. 24. #9«Я художник, я так вижу»
  25. 25. #10«Вы задержали контентна день, проект будет готов на месяц позже»
  26. 26. Спасибо за внимание! =) Андрей Терехов andrey@terekhov.ru
  • shestakovoleg

    Nov. 10, 2014
  • gaygarin

    Nov. 10, 2014
  • ssuser3097dd

    Nov. 10, 2014
  • Mimojdouci

    Nov. 10, 2014
  • MariaDevichya

    Nov. 7, 2014
  • umbrella_knight

    Oct. 29, 2014

Презентация с доклада на деловом завтраке агентства DALEE, посвященном digital-закупкам

Views

Total views

779

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

3

Actions

Downloads

21

Shares

0

Comments

0

Likes

6

×