O documento discute habilidades de gestão e liderança sustentável. Ele descreve os sete princípios da liderança sustentável de acordo com David Ulrich, que incluem simplicidade, tempo, responsabilidade pessoal, recursos, acompanhamento, aperfeiçoamento e emoção. Além disso, discute os quatro estados da energia organizacional - energia produtiva, energia confortável, inércia resignada e energia corrosiva - e como a energia produtiva é criada através da qualidade da lideran

1. Management Skills
Habilidades de Gestão e Liderança
Sustentabilidade da
Liderança
| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
conteúdo integrante do PROJETO PROMOVER 2021

2. 2
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | 2
O Desafio do Aprendizado
3Rs
Registrar
Reter
Retornar

3. 3
3
Bibliografia utilizada
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

4. 4
4
A Pergunta Inicial
Se tivermos uma liderança
melhor em nossa
organização, o que
acontecerá?
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

5. "As únicas coisas que acontecem
naturalmente dentro de uma equipe
são atritos, confusão e má
performance. Todas as outras
coisas são resultados de
liderança".
_Peter Drucker
5
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

6. _Peter Drucker
6
Uma liderança poderosa começa pela
autoconsciência: saber quem você é e quais são
seus valores. A comunicação, a autenticidade
e a capacidade de escutar sem ser defensivo são
competências decisivas. Essa liderança não
tem nada a ver com conhecimentos de
orçamento ou de planejamento estratégico; ela
tem tudo a ver com inteligência
emocional.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

7. Você
Seus
Clientes
Sua
Empresa
Sua
Equipe
Seus
Pares
Holograma da
Liderança
As cinco obrigações
fundamentais da liderança
7
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

8. 8
8
Nortear
Influenciar
Reunir
Comunicar
Os quatro círculos da liderança
Compreender o seu papel e o valor agregado do líder, posicionar-se
# Círculo Função
1 Nortear
o líder estabelece o rumo e garante a coerência entre
os riscos e a ação. Ele indica às pessoas o caminho para
conseguir isso. Afirma a visão elaborada, a ambição e a
estratégia empregadas.
2 Influenciar
é o processo pelo qual o líder consegue fazer outro ator
adotar seu ponto de vista. Aqui, aplica-se a
competência de pôr em movimento ou de mobilizar.
3 Reunir
capacidade de pensar em rede, de fazer colaborar, de
construir coesão para realizar as missões, dando sentido
à ação com objetivos claros e compartilhados. Trata-se
de suscitar a cooperação para além da equipe dirigida,
considerando os riscos transversais na empresa.
4 Comunicar
consiste em suscitar a abertura (própria e aos outros) e
em criar a emoção que mobiliza. Também se trata de
comunicar objetivamente os sentidos de uma ação e de
enunciar o prazer de “ganhar e ter êxito em conjunto”.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

9. 9
9
David Ulrich, apresentam o
acrônimo: “START ME”
indicando que a sustentabilidade
“começa comigo”, começa
com cada líder.
Os 7 princípios da liderança sustentável
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

10. 10
10
Simplicity (simplicidade)
Time (tempo)
Accountability (responsabilidade pessoal)
Resourcing (provisão de recursos para mudança)
Tracking (acompanhamento)
Melioration (aperfeiçoamento)
Emotion (emoção)
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

11. 11
11
Os 7 princípios da liderança sustentável
Simplicidade
É necessário encontrar a simplicidade em meio a
tantas informações complexas que recebemos e
transformar teoria em prática, partir da análise para a
ação com dedicação e determinação.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

12. 12
12
Os 7 princípios da liderança sustentável
Tempo
Líderes eficazes incorporam seu comportamento
desejado a sua agenda e isso fica demonstrado
na maneira como gastam seu tempo. A
liderança sustentável fica evidenciada em
quanto e como o tempo do líder é investido.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

13. 13
13
Os 7 princípios da liderança sustentável
Responsabilidade pessoal
Questionamentos aparecem quando os líderes anunciam
aspirações maravilhosas, tais como estratégias e missões,
mas falham na entrega causando erosão na confiança
dos comandados, por esse motivo é importante assumir a
responsabilidade e garantir que ele faça realmente o
que diz fazer.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

14. 14
14
Os 7 princípios da liderança sustentável
Recursos
Ouvir seus comandados e ajudá-los com os recursos
necessários para que possam realizar seus objetivos
corporativos. Para isso é preciso exercitar a “escuta
ativa”. Essa mudança comportamental pode se tornar
sustentável através de processos contínuos e mistos de
mentorias com especialistas, mentorias com pares e com
superiores hierárquicos.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

15. 15
15
Os 7 princípios da liderança sustentável
Acompanhamento
A sabedoria popular diz que “você obtém o que você
controla e não o que você espera”, sendo assim os
líderes tem que medir seus comportamentos e seus
resultados de maneira específica. A sustentabilidade da
liderança tem que estar incluída no scorecard para
assegurar que todos monitorem como estão se saindo.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

16. 16
16
Os 7 princípios da liderança sustentável
Aperfeiçoamento
buscar o acerto nas suas ações para tornar as coisas
melhores, aprender com os erros e fracassos e
demonstrar resiliência. O líder deve trabalhar com os
princípios do aprendizado: fazer experimentos frequentes,
refletir sempre, ser resiliente, encarar o fracasso, aceitar
feedbacks, não se acostumar somente com o sucesso e
improvisar continuamente.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

17. 17
17
Os 7 princípios da liderança sustentável
Emoção
Mudanças exigem tanto coração como a razão, o bom líder
demonstra paixão pelo que faz. Os líderes transpiram emoção e
paixão quando seus valores mais profundos estão alinhados e
encontram significado com o trabalho que realizam, quando eles
veem a mudança como parte de suas identidades e propósitos
pessoais, permeando as organizações de forma a sustentar as
mudanças e valorizar a cultura no ambiente de trabalho. Ação sem
paixão não perdura e vice versa.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

18. 18
18
A energia coletiva de uma
empresa pode ser o combustível
para realização de sua visão
É a força com que uma empresa
trabalha. Mostra até que ponto
uma empresa mobiliza seu
potencial emocional, mental e
comportamental em busca de
seus objetivos.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

19. 19
Energia
Organizacional
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

20. 20
20
O que é energia organizacional?
Energia organizacional é a extensão em que uma organização mobilizou seu
potencial emocional, cognitivo e comportamental para perseguir seus objetivos.
Compreende o potencial emocional, cognitivo e comportamental ativado pelas
organizações (por exemplo, entusiasmos compartilhados, alerta cognitivo ou
esforço coletivo em iniciativas compartilhadas). Considera a dinâmica e as
interações entre as pessoas, seus processos de contágio e sinergias - positivas e
negativas.
A energia é maleável; pode mudar rapidamente devido às ações dos executivos
ou alterações no ambiente.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

21. 21
21
Os quatro estados
da energia
organizacional
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

22. 22
22
Energia Corrosiva Energia Produtiva
Inércia Resignada Energia Confortável
Alta
Baixa
Negativa Positiva
Qualidade
Intensidade
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

23. 23
23
Energia Produtiva
(alta energia positiva)
Alto envolvimento emocional e
alerta mental junto com altos
níveis de atividade, velocidade,
resistência e produtividade.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

24. 24
24
Energia Confortável
(baixa energia positiva)
Alta satisfação compartilhada e
identificação, juntamente com
baixos níveis de atividade e inércia.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

25. 25
25
Inércia Resignada
(baixa energia negativa)
Altos níveis de frustração,
retraimento mental, cinismo e
baixo envolvimento coletivo.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

26. 26
26
Energia corrosiva
(alta energia negativa)
A energia corrosiva captura a agressão
coletiva e o comportamento destrutivo,
altos níveis de raiva e fúria, por exemplo, em
direção a um projeto de mudança
abrangente; conflitos destrutivos e
micropolítica; alerta e criatividade elevados
para prejudicar os outros dentro da
organização em favor da maximização do
próprio interesse.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

27. 27
27
Energia Corrosiva
Tensão interna negativa | conflitos | rumores |
falta de resolução de problemas | sem trabalho
em equipe | alto nível de estresse negativo |
objetivos pouco claros | Instruções de trabalho
pouco claras | As pessoas costumam se
envolver em atividades para enfraquecer os
outros.
Energia Produtiva
Foco claro | alta atenção | trabalho intensivo |
cooperação | busca de soluções em
equipes(juntos), tomam medidas para resolver os
problemas | alta performance | saída positiva,
sempre procurando por novas oportunidades |
têm orgulho de seu trabalho | são inspirados em
seu trabalho.
Inércia Resignada
Falta de motivação | baixo nível atividades |
má comunicação | esgotamento emocional |
as pessoas ficam deprimidas com o trabalho |
acreditam que não há "futuro" na e para a
empresa.
Energia Confortável
Atmosfera preguiçosa | calma, satisfação |
trabalho fácil, ritmo fácil | letargia, falta de
"vida“ | nenhuma ação | os funcionários estão
muito satisfeitos com suas tarefas atuais |
seguem padrões antigos.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

28. 28
28
Como a
Energia
Produtiva é
Criada?
Qualidade da Liderança
30%
Energia
Produtiva
100%
Direção Estratégica
25%
Confiança
10%
Comprometimento
15%
Trabalho em Equipe
20%
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

29. 29
29
Qualidade da
Liderança
30%
Os líderes precisam ser capazes de motivar seus seguidores a esforços
extraordinários por meio de modelos de papéis, inspiração, promoção
da criatividade e desenvolvimento estratégico dos funcionários.
Direção Estratégica
25%
Orientação clara e estratégica da empresa; longo prazo - visão
convincente, uma imagem clara de objetivos compartilhados.
Confiança
10%
Explorar e usar todo o potencial disponivel; autoconfiança o ajudará a
perseguir e alcançar até mesmo metas difíceis que demandam grande
persistência e esforço de longo prazo
Comprometimento
15%
Um forte senso interno de obrigação de realizar objetivos
compartilhados, mesmo em face de dificuldades ou contratempos
Trabalho em Equipe
20%
Com alta coesão ou forte sentimento de pertencimento a uma
empresa, os colaboradores estarão preparados para colocar seus
próprios interesses atrás dos objetivos da empresa; trabalho em equipe
alcançará objetivos compartilhados e terá sucesso em vez de
competição ou argumentações destrutivas.
Source: Bruch, Vogel, & Morhart, 2006
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

30. 30
30
Valores
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

31. 31
31
A Importância dos Valores para a
Liderança
Doutrinação dos Valores
Reforço diario da fé
Missão define a razão de ser, a visão mostra o horizonte, e os
valores são os preceitos que estabelecem os comportamentos
necessários para o alcance dos objetivos do negócio.
Não por acaso, usei as palavras doutrinação e preceito,
porque valores são como os mandamentos da Tábua da Lei
que devem ser conhecidos, dominados e praticados por
todos, líderes e equipes.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

32. 32
32
RESPEITO
ÉTICA
QUALIDADE
CONFIANÇA
Valores da UPPERTOOLS
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
Pautamos nossas condutas em relacionamentos
saudáveis e duradouros, com base no respeito às
pessoas, às instituições e na ética.

33. 33
33
Referência Bibliográfica
Baseado em uma pesquisa inovadora e significativa, o livro
‘A Organização Dirigida por Valores!’, de Richard Barrett, esclarece
por que as organizações voltadas para os Valores são as mais bem
sucedidas do planeta.
As quatro ideias do livro
1. O capital cultural é a nova fronteira da vantagem competitiva;
2. Organizações não se transformam, as pessoas é que o fazem;
3. A transformação organizacional começa com a transformação
pessoal dos líderes;
4. Mensurar importa.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

34. 34
34
ENTROPIA
Na física, a entropia é o processo de um sistema que perde
energia e se dissolve no caos. Isso também se aplica aos
sistemas sociais da vida cotidiana. Limitar a perda de
energia pode fazer com que os sistemas sociais funcionem
melhor.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

35. 35
35
O que é entropia cultural?
A quantidade de energia que é consumida em uma organização que
realiza um trabalho desnecessário ou improdutivo que não agrega
valor.
É uma medida do conflito, fricção e frustração que os funcionários
encontram em suas atividades do dia-a-dia que impedem a
organização de operar com desempenho máximo.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

36. 36

37. 37
37
A anatomia de uma
Empresa
Uma empresa é
formada por pessoas
com cultura,
formação, educação,
costumes, tradição e
etc. Diferentes
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

38. 38
38
O que somos?
Somos a soma de vários fatores:
hereditariedade, educação,
crenças, circunstâncias de vida,
fisiologia, qualidades naturais,
ambiente etc.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

39. 39
39
Somos indivíduos
SINGULARES, mas
trabalhamos em
COLETIVIDADE
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

40. A vida é relacionamento e
interdependência, o resto não passa
de detalhe.
Essa é a maior verdade.
Tudo na vida que realmente importa
resume-se aos relacionamentos.
_ Dr. Gary Smalley
40
40
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

41. Somos
Interdependentes
41
41
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

42. O que nos
conecta?
Os Valores e os
Comportamentos
42
42
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

43. VALORES COMPORTAMENTOS
Cada ser humano possui um conjunto de
CRENÇAS absorvidas na vivência em
família e expandidas com as
experiências pessoais.
Esse todo representa seus valores, ou
seja, aquilo de que ninguém abre mão
nos relacionamentos.
A ESSÊNCIA DE CADA UM
COMPORTAMENTOS são condutas
desejados das pessoas em um contexto
onde há relacionamentos e
interdependência.
P. Ex. família, empresa e sociedade de
um modo geral.
Sempre à luz de
VALORES NOBRES
43
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

44. Valores & Comportamentos – as duas faces da mesma MOEDA
Valores Comportamentos
O que a pessoa é O que a pessoa faz
Ligados à essência Ligados à existência
Subjetivos Objetivos
Fundamento da consciência
humana
Fundamento da conduta
humano
44
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

45. Justificativa
Comportamento
‘accountability’
Inconsequência
Responsabilidade Própria
Intenção
Matriz de
Comportamentos e
Pseudocomportamentos
+
- +
45
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

46. 46
46
O processo de mudança conforme Barrett
1. Obter comprometimento com a transformação;
2. Estabelecer indicadores iniciais através da Avaliação de Valores
Culturais;
3. Definir a Visão e Missão;
4. Indicar os Valores e Comportamentos;
5. Esclarecer as razões para a mudança;
6. Promover o alinhamento pessoal;
7. Promover o alinhamento estrutural;
8. Estabelecer o alinhamento entre práticas cotidianas e os valores;
9. Assegurar que todos tenham a mesma compreensão da missão
e visão.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

47. 47
47
Processo de Cinco Etapas para conseguir o que você quer
da vida Segundo o autor, para ser bem sucedido você deve
evoluir sempre e, para isso, você deve executar as cinco
etapas
1. Defina objetivos claros;
2. Identifique e não tolere os problemas que ficam no
caminho desses objetivos;
3. Diagnostique com precisão os problemas para atingir as
causas raízes;
4. Projete planos para superá-los;
5. Faça o que for necessário para que esses projetos
alcancem os resultados.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

48. 48
48
Listei aqui algumas das ideias
1. A maior ameaça no processo de decisão são as emoções nocivas;
2. Primeiro você deve aprender para depois tomar uma decisão;
3. Você deve ser capaz de definir o que é e o que não é importante para você, para se
tornar mais eficiente;
4. Utilize a lógica, a razão e o bom senso para tomar decisão;
5. Algumas decisões têm mais êxito se tomadas de imediato, mas há aquelas que geram um
melhor resultado se forem cautelosamente avaliadas.
Tomada de decisões conforme Ray Dalio
No último capítulo que trata dos princípios da vida, o autor desafia o leitor
a aprender a tomar boas decisões, de maneira “sistemática e repetível”.
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |

49. 49
Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança
Aula – Sustentabilidade da Liderança
Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |