1. Antropología
Estudia al ser humano de una forma integral, pasado y presente.
Las personas = Productos
Dos grandes campos:
Antropología física: Evolución del ser humano.
Antropología social y cultural = evolución a la lengua.
Estudio género humano considerado en su conjunto. en sus detalles en sus relaciones
con el resto de la naturaleza.
En la antropología se buscan las respuestas.
Solo
siendo sensible y aprendiendo a enfrentarse a las dimensiones culturales
de la existencia humana cabe esperar ser efectivo en cualquiera de estos
campos.
Antropología y Mercadeo
Conocer
muy a fondo las costumbres y por ende, el rol que juegan los
productos, los servicios y los diferentes escenarios de adquisición y consumo en
la vida diaria o en nuestra vigilia.
Conocer
y entender a su nivel más íntimo las motivaciones, los comportamientos
y las prácticas dentro de los diferentes grupos sociales.
Persuasión:
Antropología Cultural
Descripción
y análisis de las culturas y las tradiciones aprendidas del pasado y
presente.
2. Antropología Cultural
Estructura Social:
Orden
establecido: Relaciones sociales, parentesco, familia, vecindad,
ocupación, clases sociales, entre otros.
Control social:
Organización:
Política, ejercicio del poder, sistema jurídico.
Creencias: Religión, rituales y magia.
Valores: Normas
tradiciones
mitos
y leyendas
sanciones
castigos
costumbres
Formas de vida: Adaptación
al medio físico
Economía
Intercambios
Medios de comunicación:
Lenguaje
Arte
Folklore
Línea del tiempo
Por
años
Situaciones
más relevantes
Afiche,
escoger un producto y un afiche para el consumidor.
Cultura: Conjunto de tradiciones y estilos.
Etnográfico:
Es un sistema complejo que comprende conocimientos, creencias, arte, moral,
derecho, costumbre, capacidades y hábitos adquiridos por el hombre al ser miembro de
la sociedad.
Comportamientos:
PSICOLÓGICOS.
3. Representaciones:
Simbología
Semiología
Herramientas
Vestimentas
Procesos
técnicos y estrategias de marketing
Ideales
Hábitos
Valores,
virtudes y defectos.
Antropología convivencial
Antropología de la convivencia a partir de la comunicación:
Andrés
Peixoto Schwab
Vivir juntos:
El
aprecio de sí: Yo existo, es bueno que yo exista y tenga el derecho a existir.
El
aprecio de otro: Los otros existen, es bueno que ellos existan y todos tienen
derecho a existir.
El
aprecio de vivir juntos: Nosotros existimos, es bueno que existamos juntos
‘Convivencia’
Productos de identidad
Lo
imaginario: Ilusión o engaño.
Lo
simbólico: Imágenes, metáforas Se
utilizará como sentido operador de
alianza.
Lo
real.
Símbolo y pacto de alianza
Crea relaciones privilegiadas de solidaridad, hospitalidad e intercambio.
Marcas: Son símbolos que generan situaciones de alianza entre las personas.
Símbolo: Es un fragmento sin valor aislado, sólo adquiere significado en la correlación
con otros fragmentos.
Operación simbólica: Consiste en la conjunción de los fragmentos separados.
Orden simbólico: Es la situación creada por la operación simbólica.
4. Lenguaje
como símbolo.
La reversibilidad del intercambio, condición de la función simbólica del
lenguaje:
Relación: ( Producto = consumidor )
Producto
que ya exista
De
lo real a lo imaginario
De
lo real a lo simbólico
El símbolo es una relación a lo real que no pretende dominarlo.
El símbolo es el orden del encuentro y la comunicación con los otros.
Mercadeo Antropológico
Proceso de consumo:
Escenarios
(Adquisición)
Interacción
de los consumidores
Conjunto de individuos
Animal
simbólico
Consumo
Procesos: Socioculturales
La
hominización: Las transformaciones que ha sufrido el ser humano a lo largo
del tiempo.
La
humanización: El desarrollo de la cultura en la historia de la humanidad.
Modelos antropológicos del consumo
Modelo 1 Bien
o mal en extremos
Modelo 2 Clases
sociales, guerra de estratos
Modelo 3 Integración
social
Modelo 4 Diferenciación
social
Modelo 5 Deseos
artificiales
Rituales del consumo
Posesión
Intercambio
5. Preparación
y consumo
Sentirse
bien
Etnografía
Etnos Agrupación
natural de individuos de igual idioma y cultura.
Grafía Descripción.
Bases filosóficas:
Nietchzsche:
El hombre moderno es apariencia lo que representa no es visible y
se oculta la representación.
Meidegger:
Sostiene que el ser humano es un ser interpretativo.
Husserl:
El método de comprender las circunstancias históricas, psicológicas y
sociológicas del ser humano están relacionadas con las características y
estructuras del conocimiento adquirido por las mismas circunstancias.
Tendencias
Psicología
ecologista
Antropología
cognitiva
Interaccionismo
simbólico
Enfoque
etnográfico
Etnografía
de la comunicación
Momento importante: cuando el consumidor elige nuestro producto no el de la
competencia.
Características
Cíclica
Holista
Inferencial
Contextualización
Naturalista
Cultural
Cualitativa
Flexible
Pasos
Formular
una pregunta de investigación
Identificación
de los participantes
6. Selección
del diseño de investigación
Generación
de hipótesis
Recolección
de la información
Interpretación
de la información
Elaboración
de conclusiones
Organización
del informe final
Arquetipos (Carl Gustav Jung)
Posicionamiento:
1) Top of mid El lugar que ocupa un producto o un
2) Top of heart servicio en la mente, el corazón y la vida
de personas.
Producto = Persona
identidad
Arquetipos:
Jung define como: ‘’Las imágenes originadas constitutivas del inconsciente colectivo’’
y que son comunes a toda humanidad.
INSIGHTS: Situación que es un común denominador entre las personas.
¿Porqué usar Arquetipos?
Él Inconsciente lee cosas más a fondo que él consciente.
Regresiones recuerdos
de ancestros
Simbólico representación
de la realidad.
La psicología del color
colores = EDAD
Identidad = Marca
Creación de arquetipos History
telling
El éxito de una marca radica en tener una historia que contar.
Apropiación de marca:
Historia
y autenticidad
7. Estrategia
Contenidos
Conversaciones
Marcas
Una compañía siempre debe tener el consumidor.
Frad: Común denominador de particular a general.
Jung: Todos hacemos parte de Dios General
a particular
Arquetipos Junguianos
Comportamiento humano en 4 grandes ejes
Estabilidad,
control, seguridad ( Jelf Kandedge)
Pertenencia,
confort (Belonging)
Independencia,
exploración ( Change )
Riesgo,
dominio (Order)
12 arquetipos de Jung
1) El inocente:
Lema:Libertad para ser tú mismo.
Deseo básico: Llegar al paraíso.
Objetivo: Ser feliz.
Temor: Ser castigado por algo correcto.
2) Hombre corriente
3) El explorador
4) El sabio
5) El héroe
6) El forajido ( Fuera de la ley )
7) El mago
8) El amante
9) El bufón
10)El cuidador
11)El creador
12)El gobernante
