2. O que é a Produção??
• Bens ou serviços??
Recursos de entrada a
serem transformados
Materiais
Informações
Consumidores Recursos Saídas
de entrada Processo de produtos e
serviços Consumidores
Instalações
(input) transformação (output)
Pessoal
Recursos de entrada de
transformação
3. Estado do trabalho
Ambiente
MÁQUINA HOMEM
Dispositivos Receptores
de sensoriais
informação Informações
Instruções
Decisão SNC
Mecanismos
Campo de internos
trabalho Movimentos
musculares
Dispositivos Ações
de controle
Fronteira
do sistema
4. • De acordo com Grandjean
(2005), um sistema
homem-máquina se
MÁQUINA HOMEM
caracteriza pela relação
recíproca entre esses dois
Percepção Interpretação
componentes. O homem,
Mostrador
para atuar, precisa das
informações fornecidas
Produção
pela própria máquina.
Essas informações são Indicador
percebidas pelos órgãos
sensoriais, principalmente
visão, audição, tato e
senso cinestésico, que são
gerenciadas pelo sistema
nervoso, que transformam
essa percepção em
movimentos musculares,
comandando a máquina, Manuseio do Controle
que gera então uma saída.
5. Evolução do SHM
Estágio artesanal: percepção e respostas diretas
É o estágio do desenvolvimento tecnológico da ferramenta. As atividades de
trabalho do ser humano consistem basicamente na manipulação de ferramentas,
concebidas para ampliar suas capacidades ou reduzir suas limitações.
Sinais
OBJETOS HOMEM
Respostas
5
6. Estágio da mecanização: percepção e respostas indiretas
É o estágio do desenvolvimento tecnológico industrial da mecanização, baseadas
nas tecnologias mecânicas, a partir da máquina à vapor de WATT. As atividades
de trabalho do ser humano, consistem basicamente no comando e controle de
máquinas e sistemas industriais de produção, através de um dispositivo de
comando e de um dispositivo de controle.
Sinais
MÁQUINA Dispositivo HOMEM Dispositivo
controle comando
Respostas
6
7. Estágio da automação: percepção e diagnóstico apoiados por um SAD
É o estágio do desenvolvimento tecnológico da automação industrial, baseado
nas tecnologias microeletrônicas, a partir de microprocessadores. As atividades
de trabalho do ser humano, consistem basicamente na supervisão e diagnóstico
de máquinas e sistemas de produção programáveis, através de sistemas de
controle e comando. Situação de
trabalho
β γ
Outra α
+ Automatismos +
máquina ε φ δ
Sistema SIAD Sistema
controle comando 5
6
1 2 3 4
A C
Operador X Operador Y Operador Z
7 B D
8. Sistema homem-máquina
Conexões
técnicas
• Interação para atingir um objetivo;
• Input output;
• Abordagem restrita:
– Behaviorista
Interfaces (estímulo-resposta);
homem-
máquina
• Aspectos sócio-afetivos??
Comunicação
Comunicações entre
informais operadores
9. Ergonomia
Sistema homem-tarefa
• Ampliação do sistema homem-máquina;
– “as tarefas compreendem não só as máquinas”;
– Condições organizacionais e ambientais;
• Tipos de tarefa: Objetivos, procedimentos, métodos e meios de
trabalho fixados pela organização para os
– Prescrita trabalhadores;
– Real Representação do trabalhador da tarefa;
É o que o trabalhador pensa realizar;
– Atualizada
Imprevistos e condicionantes no trabalho
modificação da tarefa;
10. Ergonomia
Sistema homem-tarefa
• Considera dados referentes :
– ao homem; Operador; formação e qualificação;
número de operadores em cada posto;
– à máquina; característicasgeral da máquina;
Estrutura da população (idade,
dimensões; órgãos de comando e de
sexo, absenteísmo...)
– às entradas; sinalização; funcionamento; problemas
Natureza das matérias-primas/produtos
aparentes; aspectos críticos;
semi-acabados; das energias
– às saídas; Características do produto tratado,
controlado ou fabricado em termos de
– às ações; Ações previstas ou não; gestos dequantidade
qualidade e trabalho; posturas
– ao meio ambiente; do trabalho; deslocamentos realizados; principais
decisões, ações na máquina, entradas e saídas
– às condições organizacionais; ambientetrabalho (antropometria e
O espaço e os locais de
biomecânica); térmico, sonoro, lumínico,
Organização da empresa: relações hierárquicas,
vibratório e toxicológico
departamentos, setores;
Organização do posto: subdivisão de tarefas, arranjo
físico, métodos de procedimento, tomada de decisão
12. Ergonomia
O Trabalho
• Importância sócio-econômica;
• Conflitos riscos à saúde;
– Organização;
– Ambiente físico – posto de trabalho;
– Trabalhador;
13. Ergonomia
•• Estudo dos tempos – “Administração científica
Mão de obra qualificada; do trabalho”;
•• Controle por produtividade;
Ferramentas simples;
Histórico
Produção • Impossibilidade de produção em massa;
• 1 homem/1posto/1 tarefa;
artesanal
Taylorismo
• ↓ tempos inúteis ↑tempos de produção
• Inicialmente:produção e ↓ de custos;
• ↑ volume de
– • Capacidade produtiva limitada pelos recursos de transporte e de energia;
RevoluçãoPostos improvisados; não quali cada utilização de mão de obra;
•• Medidas padronizadas;
↑ quan dade de mão de obra
Industrial Organização, saúde e satisfação dos trabalhadores?
– • Fragmentação das tarefas;
• • Implantou a esteira na produção – pelos modelos de
Seguia as necessidades impostas trabalhador fixo;
Fordismo • produção; trabalho da mulher e do menor;
•Exploração do os possíveis consumidores: seus trabalhadores;
Atentou para
• Baixos salários e jornadas de trabalho prolongadas (12-13h);
Industrialização • Criação de sindicatos e greves reivindacações;
– O trabalhador deve aceitar as condições impostas;
• Produção enxuta (PE);
•• Trabalhadores multi-profissionais;
Mercado mundial;
• Fontes de insatisfação: tamanho, complexidade e diversificação;
•• Eliminado mercado em variedade,
Expansão as perdas;
STPde
Des. Ambiente físico Ambiente psicossocial
transporte, • Controle e coordenação + eficazes novos modelos organizacionais;
tecnologia e Jornada de trabalho Rigidez organizacional
energia
Remuneração
14. Aplicação na Indústria
• Aperfeiçoamento do sistema homem-máquina;
• Organização do trabalho.
• Melhoria das condições de trabalho.
