O documento discute os desafios de liderança em uma agência de marketing e comunicação, incluindo lidar com as expectativas de desenvolvimento rápido dos funcionários, manter a rentabilidade da empresa e estimular a criatividade da equipe.

2. }VULGO
FAZ TUDO

4. mercado
agência
economia
tendências

5. _foca no
trabalho

6. Estratégico
Tático
Operacional
a
~
d
_Processo
de Gestão

8. _perfil
equipe

9. De y para y
_1980 a 1995

10. Persona: Joanna
DESEJA QUALIDADE DE VIDA
É IMEDIATISTA
QUER DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
ALMEJA UMA BOA IMAGEM NO MERCADO
PRECISA DE DESAFIOS CONSTANTES
BENEFÍCIOS DIFERENCIADOS
TEM DIFICULDADE DE LIDAR COM HIERARQUIA
EXCESSO DE AUTOESTIMA
HIPERCONECTADOS
JULGA CONSTANTEMENTE
VALORIZA UM BOM RELACIONAMENTO
NO AMBIENTE DE TRABALHO

11. Cultura Empresarial
Seja feliz na Moringa Digital!
Você passa boa parte do seu
tempo aqui no local de
trabalho, por isso queremos
que você se sinta feliz
conosco.
Seja ousado, criativo e tenha
a mente aberta para o novo.
Atender bem o cliente não é
responsabilidade apenas das
áreas de Projetos e
Atendimento, é de cada um
de nós moringueiros.
Seja simples e
descomplicado em suas
relações internas com os jobs.

12. _clima
organizacional

13. Café da manhã

14. Datas especiais

15. Reposicionamentocolaborativo

16. Desenvolvimento
Profissional

17. Reconhecimento

19. É suficiente?
_Gostaríamos de fazer
muito mais

20. Serviço
intelectual
_a equipe é o maior ativo

21. Desafios
da liderança

22. _Imediatismo

23. O timing
empresarial é
diferente do
pessoal

24. Não é fácil mudar a
direção de um barco
cheio de pessoas

25. _Desafios
Constantes

26. Não se iluda
com trabalho
hipercriativo
100% do tempo

27. Uma agência
funciona com muitos
jobs sem prazo, com
clientes criativos e
briefings sem
inspiração

28. Cabe à equipe
quebrar
modelos
mentais e
realizar novas
conexões
E AOS GESTORES,
ESTIMULÁ-LOS

29. Criatividade é
conectar ideias que
aparentemente não
têm correlação

30. _Julgamentos

31. Uma empresa
não sobrevive
de utopias

32. O mercado é uma selva
e precisamos realizar
priorizações para nos
mantermos de pé

33. Em alguns
momentos,
precisamos focar
o olhar só no
faturamento

34. Tem muita coisa
importante, mas ter
uma empresa
rentável é o que
sustenta todas elas

35. Cale-se, cale-se,
você me deixa
loucooooo

36. Cadê os fluxos
de trabalho e
processos?

37. Quero montar
minha equipe.
O que fazer?

38. Já sei, vou publicar no
Trampos, no LinkedIn e
pedir indicação a toda a
minha rede de contatos

39. Sabe de nada,
inocente

40. Primeiro, é
preciso saber
para que você
quer a equipe?

41. Vai fazer parte da
estrutura fixa da
agência ou será para
atendimento exclusivo
a uma conta?

42. Não precisa ter
bola de cristal,
é só seguir o
faturamento

43. Fixa Variável
Rentabilidade
FEE MENSAL SUCESS FEE
BV/AGENCIAMENTOTIME SHEET
JOB A JOB

44. Qual foi o
serviço
contratado?

45. Social
Media
Ações
especiais
Planejamento
Gestão mídias
sociais
Plano de mídia
online
Mensuração de
resultados Monitoramento
Benchmarking
APPs
Conteúdo
SAC 2.0
comunicação
digital

46. Perfis
envolvidos?

47. Planejamento
Mídia
Atendimento
Relacionamento
Monitoramento
e métricas
Conteúdo
Redação
Direção de arte

48. Analista de
mídias sociais
=
Profissional de
comunicação
≠
Heavy user

49. Arquiteto da
informação
Homologação
Interactive
Designer
Programadores
UX
Designer
SEO
Gerente de
projetos
Atendimento

50. Fluxos de
trabalho
Definir
sequências de
passos
padronizados

51. Briefing
Planejamento
de conteúdo
Mapeamento
de fontes
Informações
institucionais
Adequação do
conteúdo
Aprovação do
cliente
PublicaçãoAcompanhamento
Respostas a
dúvidas e
interações
Produção do
relatório
Apresentação
Manutenção e
correções
_Representações

53. Mapeamento de
processos
Análise crítica do flux
mais frequente ou flux
interesse do projeto

54. _Software de gestão
FILAS DE DEMANDAS
WRITEBOARDS
ARQUIVOS
BUSCA
TIME-TRACKING
METAS
PAINEL DE CONTROLE
NÍVEIS DE ACESSO/PESSOAS
PROJETOS
TAREFAS
MENSAGENS
CRONOGRAMAS

55. Os fluxos
precisam estar
bem mapeados e
desenhados.
Já os processos
precisam ser uma
preocupação
recorrente

56. Não informe,
comunique à
exaustão

57. Dança das
cadeiras dos
profissionais
entre as
agências

58. Faltam profissionais
qualificados

59. Você quer ser
parte do problema
ou da solução?

60. “Sorte é o que
acontece quando
capacidade
encontra-se com
oportunidade.”
―Sêneca

61. #obrigada