Este documento discute como a inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) podem ajudar as organizações a melhorar a satisfação do cliente e a entrega de valor respondendo perguntas sobre tendências de clientes e projetos semelhantes.
8. PERGUNTAS A RESPONDER
• Qual cliente é mais provável que fique
satisfeito?
• Como melhorar a satisfação do cliente?
• 1º. Encontrar projetos com maior
semelhança em relação ao que queremos
• 2º. O que existe de comum entre eles
9. PERGUNTAS A RESPONDER
• Qual cliente é mais provável que receba um
produto com melhora na entrega de valor?
• Como melhorar a entrega de valor ao
cliente?
• 1º. Encontrar projetos com maior
semelhança em relação ao que queremos
• 2º. O que existe de comum entre eles