Presentación del curso "II Curso de Técnicas Archivísticas: ¿hacia dónde evolucionan los archivos? E-Documentación, Interoperabilidad y Archivos 2.0" impartido en el Archivo Municipal de Arrecife - Lanzarote (abril 2015).

1. Tecnologías socialesTecnologías sociales al
servicio de la difusióndifusión en los
archivosarchivos: aprovechando la
oportunidad
Prof. David Gómez Domínguez
Arrecife (Lanzarote), 18 de abril de 2015

2. Gestor del conocimiento del OIA
Bloguero del proyecto “BiblogTecarios”
Socio fundador de invesTiga gestores
Donde puedes encontrarmeDonde puedes encontrarme
E-mail: davidgadir@gmail.com
Web personal: http://wdb.ugr.es/~dgomez
/documentalista
Perfiles sociales:
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¿Quién soyQuién soy?
Presidente de Asociación MÍRAME

3. Comenzamos Preguntando…Preguntando…
¿CuántosCuántos de vosotros tenéis perfilestenéis perfiles en
redes/herramientas socialesredes/herramientas sociales?
¿Qué redes/herramientasredes/herramientas socialessociales utilizáis? ¿Y cuántas
conocéisconocéis?
¿Vuestra presencia es personalpersonal o institucionalinstitucional? ¿El archivoarchivo en el
que trabajáis tienes presenciapresencia en la web socialweb social?
¿DóndeDónde y de qué maneraqué manera? ¿Cuál es el resultadoresultado, o qué
objetivosobjetivos os habéis marcado?

4. ¿Pensáis que los
medios socialesmedios sociales
pueden acercaracercar nuestros
archivosarchivos al ciudadano?ciudadano?

5. Algunos datosAlgunos datos sobre el
usouso de las herramientasherramientas
socialessociales…
(sólo algunos, no pretendo cansaros con cifras)

6. Un 82% de los internautas82% de los internautas de 18-55 años18-55 años utilizan redesutilizan redes
socialessociales, lo que representa más de 14 millonesmás de 14 millones de usuarios
en nuestro paísen nuestro país.
Fuente: VI Estudio Anual de Redes Sociales (Enero 2015)
FacebookFacebook sigue siendo la red social por excelenciared social por excelencia,
seguida de YoutubeYoutube y TwitterTwitter
LinkedInLinkedIn, InstagramInstagram y TwitterTwitter son las que suben más ensuben más en
usuariosusuarios, seguidas de SpotifySpotify, PinterestPinterest y FlickrFlickr.
La más valoradamás valorada sigue siendo YoutubeYoutube. Aunque han presentado
una gran subidagran subida FlickrFlickr e InstagramInstagram.
FacebookFacebook se usa a diarioa diario. Seguida de TwitterTwitter aunque
InstagramInstagram ya empieza a acercarse en uso. Le sigue YoutubeYoutube.

7. Frecuencia de usoFrecuencia de uso por cuotacuota
de tiempode tiempo
¿cuántas horas a las semana dedicas a visitarlas?
Fuente: VI Estudio Anual de Redes Sociales (Enero 2015)

8. Fuente: VI Estudio Anual de Redes Sociales (Enero 2015)

9. Pre-requisitosPre-requisitos para poder
realizar una campaña de difusión /campaña de difusión /
marketingmarketing de nuestro archivo con
ÉXITOÉXITO

10. NO HACERLONO HACERLO implica alejamiento de
posibilidades de difusión
HACERLOHACERLO implica tener una serie de
actitudes
Abrir nuestros archivosAbrir nuestros archivos implicaimplica
salir de nuestrasalir de nuestra Zona de ConfortZona de Confort
¿quiénes de ustedes está dispuesto a ello?

11. Creativo/aCreativo/a
InnovarInnovar en mecanismos deen mecanismos de
difusióndifusión en archivosen archivos
pasa por serpasa por ser
1º1º

12. Fuente: Docentes innovadores

13. Vamos a pensar unosVamos a pensar unos
minutosminutos
¿Dónde obtienes tus
mejores ideas?
¿Recuerdas la situación en la que te
encontrabas cuando te surgió tu última
idea?

14. ¿Dónde obtienes
tus mejores ideas?
http://www.negociosyemprendimiento.org/2011/07/donde-se-obtienen-las-ideas-creativas.html
http://www.cinismoilustrado.com/2011/09/decalogo-de-la-creatividad.html
http://www.ideachampions.com
97%
3%
http://www.slideshare.net/mariomorales/como-generar-ideas-creativas-presentation

15. ComomatarlasIdeasCreativasComomatarlasIdeasCreativas
Fuente: Como Generar Ideas Creativas http://www.slideshare.net/mariomorales/como-generar-ideas-creativas-presentation

16. — Si haces eso, nadie te tomará en serio en adelante — dijo Tontería solemne.
— ¿Por qué es una tontería? —dije—. ¿Hay un artefacto que establece qué es una tontería y qué es
digno de un sabio? Y si tal aparato existiera, ¿por qué debería seguir su veredicto?
— (…)
— El reverendo protestante Milton Wright de Iowa, un pilar de la comunidad, dijo a los periódicos:
«¿Volar? ¡Qué tontería!… Si Dios hubiera querido que el hombre volara, le hubiera dado alas».
Tontería miró a la ventana.
— Sí, tontería, tú estabas allí. ¿Recuerdas qué paso? Los hijos del reverendo, Orville y Wilbur, no
escucharon a su padre… Y gracias a los hermanos Wright fue posible el primer vuelo a motor de la
historia.
Tontería se esfumó. Por supuesto que mi idea era mucho más simple que el avión, pero no quise
consentir que Tontería la matara. La voz Tontería asesina cada día millones de ideas. La mía no
sería una.
Fuente: http://www.yorokobu.es/apocalipsis-creativo
TONTERÍATONTERÍA (voz)(voz)

17. — Desiste —dijo No-es-nuevo con un bostezo—. Otros antes que tú dijeron que la mente tenía
límites.
— Lo sé. Leí a Arthur Conan Doyle —dije—. Y Doyle leyó otras novelas de detectives y El
Quijote antes de parir Sherlock Holmes.
— (…)
— Eres una voz amargada. La voz de quienes gritan: «Todo está hecho» y esperan que la vida pase,
sin hacer nada.
— (…)
— Si por ti fuera, Homero no hubiera recopilado las historias del pueblo.
— (…)
— Niegas que las ideas sean retomadas, reinterpretadas, adornadas… Que la cabeza tiene un límite
lo sé. Ahora quiero contarlo a mi manera.
Y No-es-nuevo se marchó.
Fuente: http://www.yorokobu.es/apocalipsis-creativo
NO-ES-NUEVONO-ES-NUEVO (voz)(voz)

18. — Las cosas nunca salen como están en la cabeza —dijo la voz No-te-esfuerces.
— Nunca es tajante —dije.
— Te lo diré de otra manera —con una sonrisita—: más de una vez hay un abismo entre lo que
aparece en la imaginación y lo que se plasma en el papel.
— ¿Y quieres que me cruce de brazos?
— Tu idea parece sencilla de realizar, ¿pero la apreciarán? —aquí, No-te-esfuerces se relajó.
— Nadie sabe nada. Pero sencilla o difícil, no me importa: es lo que quiero hacer.
— (…)
— Vete a asustar a los cobardes, a los perezosos, a los perfeccionistas que se niegan a los
garabatos, a los esbozos y borradores. ¡Fuera!
Y No-te-esfuerces se fue con sus hermanos de apocalipsis creativo. Acabé de limpiar los envases de
yogur, los sequé, los etiqueté y los preparé para la sesión fotográfica. La luz no acompañó, el flash
no era bueno, pero había tomado las imágenes que ilustraban lo que tenía en la cabeza. Lo que
quería contar.
Fuente: http://www.yorokobu.es/apocalipsis-creativo
NO-TE-ESFUERCESNO-TE-ESFUERCES (voz)(voz)

19. Punto de partidaPunto de partida
Actitudes / CapacidadesActitudes / Capacidades
CREATIVIDAD
COLABORACIÓN EXPERIMENTACIÓNAPRENDIZAJE
VALENTÍA EJECUCIÓN
PERSEVERANCIA GESTIÓN DE IDEAS
RESISTENCIA
PASIONAL DINAMIZACIÓN ANÁLISIS DE DATOS
APERTURA
MENTAL
CURACIÓN DE
CONTENIDOS
VOLUNTAD DE
REDISEÑO
ADAPTABILIAD EMPATÍA FLEXIBILIDAD
GESTIÓN DEL
TIEMPO

20. Fuente: Actitudes tecnológicas para la vida
Cada herramienta requiere tiempo para aprender a utilizarla, instalar, actualizar, arreglar
Hay que estar preparado para ser novato para siempre, ser competente en el “modo principiante”,
aprendizaje de nuevos programas, haciendo preguntas tontas, acostumbrándonos a cometer errores
estúpidos, solicitando ayuda y ayudando a otros con lo que vamos aprendiendo (el aprendizaje colaborativo
es la mejor manera de aprender)
No es necesario comprender cómo funciona una tecnología para usarla bien
Nadie tiene una idea exacta de para qué servirá un nuevo invento. Para evaluarlo, no pienses, prueba
A menudo el aprendizaje de una nueva herramienta requiere desaprender lo antiguo. Los hábitos de uso de un
teléfono fijo no funcionan para el correo electrónico. Los hábitos de correo electrónico no funcionan en twitter. Los hábitos
de twitter no funcionarán para lo que vendrá
Actitudes tecnológicas para la vida …Actitudes tecnológicas para la vida …
Sin MIEDO a las TICS – BETA PERPETUOSin MIEDO a las TICS – BETA PERPETUO
2º2º

21. http://www.slideshare.net/balhisay/rubrica-competencias-digitales

22. http://www.slideshare.net/balhisay/rubrica-competencias-digitales

23. “… falta por consolidar la posición de los
archivos en las redes sociales no profesionales
como lugar de encuentro de usuarios reales y
potenciales así como de “amigos” de nuestros
centro”
CONCLUSIONES
“… la presencia de los archivos en la Web 2.0
es totalmente recomendable y puede acabar
convirtiéndose en un medio fundamental para
nuestra difusión y métodos de trabajo”
Fuente: Grupo de trabajo de difusión de los archivos a través de la web 2.0

24. Fuente: http://cau.crue.org/Paginas/GT/GT-DAW/GT-DAW.aspx
Creado en las XVI Jornadas de la CAUXVI Jornadas de la CAU
(Universitat de Alicante, 2009)
XX Jornadas de Archivos UniversitariosXX Jornadas de Archivos Universitarios (Universidad
de Navarra, 7-9 de mayo de 2014)
EstancamientoEstancamiento en el interésinterés por la web socialweb social durante todo el año 20132013
Posible renunciaPosible renuncia a una implantación institucionalimplantación institucional de la web 2.0web 2.0
No se ha sabido gestionarNo se ha sabido gestionar correctamente el potencialpotencial de la web socialweb social por las causas
que hemos recogido en nuestros análisis de años anteriores (falta de personal, falta de
tiempo, desconocimiento de la herramienta, etc.)

25. Manifiesto del
archivero 2.0
Reconoceré que el universo de la cultura de la información está cambiando
muy rápidamente y que los archivos tienen que responder
positivamente a esos cambios para proporcionar los recursos y
servicios que los usuarios necesitan y quieren.
Me formaré acerca de la cultura informacional de mis usuarios y buscaré
formas de incorporar lo que aprenda a los servicios que proporciona
mi archivo.
No seré paternalista en relación con mi archivo, sino que observaré
claramente su situación y realizaré una evaluación honesta de lo
que puede ser mejorado.
Me convertiré en participante activo en la mejora de mi archivo.
Fuente: Blogs para archiveros y profesionales de los archivos
web social
Toda una declaración de intenciones

26. Fuente: Blogs para archiveros y profesionales de los archivos
Seré valiente a la hora de
proponer nuevos servicios
y nuevas maneras de
proporcionar servicios, a
pesar de la resistencia que
puedan plantear algunos de
mis compañeros.
Mostraré ilusión y alegría
por los cambios positivos,
y se lo transmitiré a mis
compañeros y usuarios.
Dejaré de lado anteriores
prácticas si ahora hay un
modo mejor de hacer las
cosas, aunque dichas
prácticas parecieran en su
momento geniales.
Tendré una actitud
experimental con respecto
a los cambios, estando
dispuesto a cometer errores.
Reconoceré que los
archivos evolucionan
lentamente, y trabajaré con
mis compañeros para
fomentar nuestra
sensibilidad al cambio.
Archivero 2.0
Actitud beta, cambios de interfaz
#vengaacambiarlainterfazdetodolodospuntocero

27. Fuente: Blogs para archiveros y profesionales de los archivos
No temeré a Google o a
servicios relacionados, más
bien aprovecharé estos
servicios en beneficio de
los usuarios, al tiempo que
seguiré ofreciendo servicios
excelentes que los usuarios
necesiten.
Estaré dispuesto a ir donde
estén los usuarios, tanto en
línea como en los espacios
físicos, para ejercer mi
profesión.
Evitaré que los usuarios se
vean obligados a ver las
cosas en los términos de los
archiveros; más bien daré
forma a los servicios de
manera que se reflejen las
preferencias de los
usuarios y sus
expectativas.
Alentaré el blogging
profesional en mi archivo.
No esperaré hasta que
algo sea perfecto para
difundirlo, sino que lo iré
modificando a partir del
feedback del usuario.
Archivero 2.0

28. Fuente: Blogs para archiveros y profesionales de los archivos
Confirmaré, a través de mis
acciones, el vital y relevante
papel profesional de los
archiveros en cualquier tipo
de cultura informacional que
se desarrolle.
Crearé sitios web abiertos
que permitan a los
usuarios unirse a los
archiveros para contribuir
con contenidos a fin de
mejorar su experiencia de
aprendizaje y prestar
asistencia a sus iguales.
Archivero 2.0

29. Estrategias de
visibilidad
Basado en: 10 ideas para la Visibilidad online de las instituciones educativas
1. ABRE LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN DE CONOCIMIENTO:
blogs, wikis, etc.
2. PUBLICA EN DISTINTAS PLATAFORMAS: youtube, slideshare, etc.
3. CONVIVE EN LOS CONTEXTOS DE INTERACCIÓN: facebook, twitter,
tuenti, etc.
4. EXPANDE EL ARCHIVO EN LAS REDES
5. MOVILÍZATE. HAZTE MÓVIL
¡No de cualquier manera!¡No de cualquier manera!

30. Estrategia 2.0 – marketing
social
Permanente - Puntual
Presencia en nuestros perfiles
sociales
Realización de una actividad
concreta y puntual
Puede modificarse: cambio de
filosofía, aparición de
herramientas nuevas,
eliminación de perfiles, etc.
Estrategia: plan de acción para
una actividad

31. Plan de marketing
digital/social
¿Qué objetivos pretendemos alcanzar? (SMART: Specific,
Measurable, Archievable, Realistic and Timely)
Debe estar integrado en el Plan Estratégico de la OrganizaciónPlan Estratégico de la Organización
EspecíficosEspecíficos: NONO “ser más visible” “aumentar el acceso a colecciones
documentales” SÍSÍ “para quién queremos ser más visibles” “a qué colecciones”
MediblesMedibles: NONO “mayor asistencia de usuarios a nuestra exposición” SÍSÍ “para
quién queremos ser más visibles” “cuántos usuarios” “a qué colecciones”
AlcanzablesAlcanzables: Qué se puedan conseguir, que no sea algo imposible. Evitar laQué se puedan conseguir, que no sea algo imposible. Evitar la
frustración.frustración.
Contar también con: Guía de usos y estilo de la Web SocialGuía de usos y estilo de la Web Social
Fuente: La rentabilidad de la biblioteca en la web social / Tesis Doctoral Nieves González

32. Seleccionar herramientas – canal, medio social (estudios de
IAB Spain, Fundación Telefónica, Orange, etc. aportan datos de uso
de los medios sociales por rangos de edad, zonas geográficas, etc.)
¿cuál es nuestro público? ¿dónde lo encontramos?
¿cómo llego a ellas y ellos?
Plan de acción ¿Qué contenidos vamos a publicar? (hay que
marcar una estrategia de contenidos coherente y estable)
RealistaRealista: Qué se base en una necesidad real y que no sea exagerado para elQué se base en una necesidad real y que no sea exagerado para el
momento y situación en la que estés actualmente.momento y situación en la que estés actualmente.
TemporalTemporal: Hay que marcarse un tiempo para conseguir los objetivosHay que marcarse un tiempo para conseguir los objetivos
propuestos (un mes, dos meses, un año…).propuestos (un mes, dos meses, un año…).
Segmentar el target (Usuarias y usuarios a los que nos vamos a
dirigir) – Personalización (detección de necesidades)
Tener en cuenta a los InfluenciadoresInfluenciadores
Fuente: La rentabilidad de la biblioteca en la web social / Tesis Doctoral Nieves González

33. META FINAL
Sistema de medición que vamos a usar (Google Analytics, alertas google,
Twittercounter, Social Mention,, Klout, sección de estadísticas de las propias
herramientas etc. )
Personas implicadas Tiempo de dedicación
AMENTAR LA PERCEPCIÓN Y USO SOCIAL DEL ARCHIVO
Reorientar la estrategia (modificar objetivos en caso de no haberlos logrado)
Difusión de los resultados (tanto dentro cómo fuera de la organización. De
manera gráfica, sencilla e informal)
Fuente: La rentabilidad de la biblioteca en la web social / Tesis Doctoral Nieves González

34. En todo caso …
generar contenidos originales y de calidad y
atractivos para los usuarios
promover la participación de los usuarios y la
interacción
mostrar siempre el máximo respeto y cortesía,
aún con aquellos usuarios que actúen de forma
agresiva o desconsiderada (“cómo actuar” :
quedará recogido en nuestra estrategia)
Fuente: Cómo planificar una acción de marketing en las redes sociales

35. ¿Cuál va a ser nuestro estilo a la hora de redacción?
“informal y cercano a los usuarios” o “con carácter serio
e institucional”
¿Qué imagen nos va a identificar?
Recomendable el uso de herramientas de escritorio
No ser muy ambiciosos: estar por estar no tiene sentido y
puede jugar en contra. “En caso de medias tintas, mejor
no tener presencia”. No “efecto Guadiana”
…

36. Interconectar las herramientas en las que tenemos
presencia. CUIDADO: evitar mensajes robotizados
Publicar contenidos en nuestros perfiles en el momento
de mayor actividad de nuestros seguidores = mayor
impacto
Integrar en nuestra web todo lo relacionado con nuestra
presencia social
Permitir compartir nuestros productos con licencias
creative commons
…

37. Herramientas deHerramientas de
escritorioescritorio

38. Estrategia y
monitorización
presencia en la web 2.0

40. Presencia en la Web 2.0Visibilidad e impacto
El modo de acceder a la información está cambiandoEl modo de acceder a la información está cambiando
Biblioteca física Biblioteca virtual
Préstamos: 16
Consultas sala: 5
Media de visitas mensuales
a nuestros documentos:
12.935
2020 1414

41. Biblioteca virtual - OIA 2.0Relación de conveniencia
Difusión perfiles
sociales OIA
Boletines
monográficos

42. Fuente: La rentabilidad de la biblioteca en la web social / Tesis Doctoral Nieves González
Algunas bibliotecasbibliotecas están en otra faseotra fase
Presencia en la Web 2.0
Bibliotecas vs Archivos

43. Fuente: http://www.uca.es/es/cargarAplicacionNoticia.do?identificador=7445
Lectura recomendada: ¿Utilizarías Whatsapp
en la estrategia de comunicación de tu biblioteca? De Julián Marquina (12/03/2015)

45. Fuente: http://www.nievesglez.com/2015/03/campana-de-marketing-en-medios-sociales.html

46. Fuente: http://www.nievesglez.com/2015/03/campana-de-marketing-en-medios-sociales.html

47. Fuente: http://www.nievesglez.com/2015/03/campana-de-marketing-en-medios-sociales_16.html

48. Fuente: http://www.nievesglez.com/2015/03/campana-de-marketing-en-medios-sociales_16.html

49. Fuente: http://www.nievesglez.com/2015/03/campana-de-marketing-en-medios-sociales_68.html

50. Fuente: http://www.nievesglez.com/2015/03/campana-de-marketing-en-medios-sociales_68.html

51. Posibles usosPosibles usos de
herramientas socialesherramientas sociales
a modo de ejemploejemplo

57. MASHUPS (escritorios virtuales –MASHUPS (escritorios virtuales –
NETVIBES)NETVIBES)
Apariencia un poco antigua

58. Blog colaborativoBlog colaborativo

60. Ver más presencia en la
web social de US National
Archives

64. Planeta BibliotecaKiosco de Podcast
Planeta Biblioteca: Programa realizado
por el Servicio de Bibliotecas de la
USAL
Objetivo dar a conocer tanto los
recursos de información disponibles en
nuestra universidad como los servicios
propios o externos que sean de utilidad
para la comunidad universitaria

65. Presentación realizada por David Gómez Domínguez compartida bajo una
Licencia Creative Commons
Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 3.0 España
¡¡MUCHAS GRACIAS!!¡¡MUCHAS GRACIAS!!
Vuestro turnoVuestro turno