1. Ett perspektiv på kostnader
Hur kan nödvändiga investeringar i nya koncept och
lösningar förenas med att administrations- och IT-
kostnader måste minskas?
Stockholm 2011-04-06
Victor Kotnik
© 2010 Deloitte AB

2. Är administrations- och IT-kostnaderna höga?
• Dessa kostnader är bara en parameter i bolagens prestation och affärsmodell
• Svårt att se skillnader mot närliggande branscher och andra länder
• Därmed inte sagt att alla segment av bolag haft ett kostnadsfokus…..
2 Källa: Dagens Industri © 2010 Deloitte AB

3. Finansmarknaden har starkare fokus på kostnadseffektivitet
• Under finanskrisen har balansräkning och riskhantering haft högt fokus
• Från 2006 till 2012 har analytikers fokus dock flyttats från intäkter till kostnader
3 Källa: Deloitte (2010) © 2010 Deloitte AB

4. Många bolag upplever att det är svårt att spara kostnader
4 Källa: Deloitte (2010) © 2010 Deloitte AB

5. Möjligheter finns trots historia och strukturer på marknaden
Historia, IT-lösningar
struktur och
marknad
Regleringar
Distribution
Organisation
och processer
Distribution
5 © 2010 Deloitte AB

6. Operationella förbättringar kan frigöra resurser till nya initiativ
Organisation och lokalisering Effekter av Lean (*)
• Större bolag, inom inte minst sakområdet, kan ofta
Ökad produktivitet 5-25%
arbeta med konsolidering (inom ramen för sina
affärsmodeller) av organisationen
• Kombination mellan lokala och globala modeller Minskat antal fel 25-50%
• 1-2% förbättring av totalkostnadsprocenten med
återbetalningstid om 6-12 månader (**)
Förkortad ledtid 15-60%
Lean och kontinuerliga förbättringar
• Ett par bolag har kommit långt och många är i
Historia, IT-lösningar
startgroparna – snart ett måste? struktur och
marknad
• Många fördelar utöver kostnader Regleringar
Distribution Organisation
och
processer
(*) = Samlad erfarenhet från fyra initiativ i Norden
6 (**) = Samlad erfarenhet från sex internationella projekt © 2010 Deloitte AB

7. Solvens II är en stor möjlighet att lyfta verksamheten
• Alla kommer att behöva anpassa sig och Möjliga fördelar
investera i Solvens II
Högre vinst- Ökad insyn
• Det finns möjligheter att inte bara leva upp till möjlighet gällande risker
reglerna utan även skapa affärsvärde
• Detta kommer inte av sig själv – men genom att Förbättrad Minskade
IT miljö kapitalkrav
”göra lite extra” kan mervärdet på marginalen
bli stort
Ökad Ökad spridning
• En möjlighet att lyfta sina IT-lösningar på främst kundfokusering av investeringar
analys- och rapporteringssidan
• En möjlighet att skapa konkurrensfördelar
”gratis” för den som är framsynt och duktig
Historia, IT-lösningar
struktur och
marknad
Regleringar
Distribution Organisation
och
processer
7 © 2010 Deloitte AB

8. En stegvis förnyelse av IT-lösningar kan skapa finansiering
Förbättrat IT-stöd i resursintensiva processer
• Försäljning
• Skadehantering
• Internetkanalen
Ger besparingar som kan
hjälpa att finansiera…..
Byte av försäkringsadministrativa system
Historia, IT-lösningar
struktur och
marknad
Regleringar
( Förbättrat analytiskt IT-stöd genom Solvens II ) Distribution Organisation
och
processer
8 © 2010 Deloitte AB

9. När kommer vi att få se ökade grader av samverkan?
Business Process
Outsourcing
och/eller
Offshoring
Bransch-
gemensamma
lösningar
Använda Många exempel
paket- internationellt men inte i
mjukvara Norden ännu
Exempel finns i Norden
inom pension och bank
(även processer)
Kommer starkt inom
försäkringsadministrativa
system, men även Inom
försäljning och skador
9 © 2010 Deloitte AB

10. Avslutande kommentarer
• Frågetecken kring hur akut kostnadsproblemet är
• Dock ökande fokus – externa förväntningar och konkurrenters utveckling
• Inte alltid lätt att angripa men vägar finns !
10 © 2010 Deloitte AB

11. Deloitte erbjuder tjänster inom revision, skatterådgivning, business consulting och finansiell rådgivning till offentliga och privata klienter inom en mängd branscher. Med ett globalt nätverk av
medlemsfirmor i mer än 140 länder, kan Deloitte erbjuda spetskompetens av världsklass och djup lokal expertis för att hjälpa klienter till framgång oavsett var i världen de bedriver sin verksamhet.
Samtliga 170 000 medarbetare i nätverket arbetar för att nå den gemensamma visionen – To be the standard of excellence.
Med Deloitte avses en eller flera av Deloitte Touche Tohmatsu Limited, en brittisk juridisk person, och dess nätverk av medlemsfirmor, som var och en är juridiskt åtskilda och oberoende enheter.
För en mer detaljerad beskrivning av den legala strukturen för Deloitte Touche Tohmatsu Limited och dess medlemsfirmor, besök www.deloitte.com/about.
A member firm of Deloitte Touche Tohmatsu Limited © 2010 Deloitte AB
© 2010 Deloitte AB