Conoce cuáles son las herramientas de la mezcla promocional así como los diferentes elementos que puedes utilizar para cumplir tus objetivos de negocio.

1. POR WWW.UNAMARKETERA.COM
MEZCLA PROMOCIONAL

2. HERRAMIENTAS PROMOCIONALES
Promoción
de ventas
Relaciones
públicas
Publicidad Ventas
personales
MEZCLA DE MERCADOTECNIA
P RODUCTO P R ECIO P ROMOCIÓN P LAZA
Cupones
Regalos
Concursos
Reembolsos
Degustación
Ofertas
Descuentos
Objetivos
Tipos
Estrategia creativa
Mensaje
Medios
Presupuesto
Evaluación
Objetivo
Internas
Externas
Técnicas
Métodos
Teléfono
En línea
Correo electrónico
Multinivel
Directa
Por catálogo
Merchandising

3. • Es la combinación de herramientas promocionales
que incluye la publicidad, relaciones públicas, venta
personal y promoción de ventas y se utilizan para
alcanzar el mercado meta.

4. INFORMAR
PERSUADIR
RECORDAR
SU OBJETIVO ES:
Conciencia de marca
Funcionamiento
Nuevos usos
Crear imagen de empresa
Cambiar percepciones
Influir en clientes para compra
Persuadir con llamados a la acción
Recordar que se puede adquirir
Recordar donde comprar
Mantener conciencia de clientes

5. incentivo a corto plazo
compra inmediata
influir en el comportamiento
PROMOCIÓN DE VENTAS
De consumo Comerciales

6. PROMOCIÓN DE VENTAS
CUPONES
REGALOS
CONCURSOS Y SORTEOS
REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
DISTRIBUCIÓN DE MUESTRAS
OFERTAS
REBAJAS

7. ES UNA OFERTA DE REDUCCIÓN DE PRECIO
CUPÓN
MEDIOS IMPRESOS
CORREO DIRECTO
EN PAQUETES
EN TIENDAS
EN MUESTRAS
PROMOCIÓN CRUZADA
INTERNET
PERSONAL DE VENTAS

8. PREMIOS QUE SE RECIBEN AL COMPRAR.
REGALOS
EN PAQUETES
TIENDA
AUTOLIQUIDABLE

9. PREMIOS OFERTADOS A PARTIR DE UNA ACCIÓN.
CONCURSOS
Y SORTEOS
VALOR PERCIBIDO POR EL CL IENTE
DEMOSTRACIÓN DE HABILIDADES
CALIDAD Y ATRACTIVO DE LOS PREMIOS

10. REINTEGRACIÓN EN EFECTIVO DESPUÉS DE LA COMPRA.
REEMBOLSOS

11. PRUEBAS DE PRODUCTO.
MUESTRAS
1. MUESTRAS CRUZADAS
2. MUESTREO EN MEDIOS
3. MUESTRAS PROFESIONALES
4. MUESTRAS SELECTIVAS

12. SE OFRECEN MÁS PRODUCTOS
POR UN MISMO PRECIO.
OFERTAS
Incrementar uso del producto.
Estimular el cambio a la marca.
Atraer nuevos usuarios.

13. ES UNA REDUCCIÓN TEMPORAL
DEL PRECIO DE VENTA.
REBAJAS

15. comunicación directa entre
representante de ventas - posibles compradores
VENTAS PERSONALES
Explicación/
demostración
de producto
Mensaje variado y
adaptado al
comprador
Dirigida sólo a
prospectos
calificados
Es más efectiva
que otras formas
de promoción

17. VENTAS PERSONALES
CORREO DIRECTO
CATÁLOGOS
TELEMARKETING
MARKETING PERMISIVO
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
INTERNET
CORREO ELECTRÓNICO

18. CORREO A TU DOMICILIO CON
OFRECIMIENTOS ESPECÍFICOS.
CORREO DIRECTO

19. CATÁLOGOS

20. TELEMARKETING

21. MARKETING PERMISIVO
Usuario Empresa

22. CRM

23. CORREO ELECTRÓNICO

24. COMERCIO ELECTRÓNICO

25. MERCHANDISING
Técnica de ventas Productos más
rentables
Presentación atractiva
en el punto de venta

26. EXTERIOR
Identidad
Entrada

27. INTERIOR
Busca el flujo de circulación de clientes.

28. INTERIOR
• Punto de acceso
• Zona caliente
• Zona fría
• Puntos fríos
• Puntos calientes
• Zona caliente natural
• Disposición del mobiliario
• Diseño de los pasillos
• Zona templada o creada

29. PUNTO DE ACCESO

30. ZONA CALIENTE
Y ZONA FRÍA

31. UBICACIÓN DE PRODUCTOS
• Alta rotación: En áreas menos transitadas o zonas frías.
• Media rotación: Cabeceras de góndolas.
• Baja rotación: En las áreas más transitadas o zonas
calientes.
*Excepción: Productos estacionales y/o
promocionales.

32. 5% marcas decididas pero alteradas
18% se conoce el producto pero NO la marca
22% se decide de antemano, el producto y la marca
55% decide en el momento
Hasta 20% compra impulsiva
Tiempo promedio: 55 minutos.

33. RELACIONES PÚBLICAS
Evalúa actitudes públicas Logra la comprensión
y aceptación públicas
Tratan de mantener una imagen
positiva a los ojos del público
Publicidad
No pagada

34. Relaciones de prensa
Publicidad no pagada del producto
Comunicación corporativa
Asuntos públicos
Cabildeo
Relaciones de empleados e inversionistas
Manejo de crisis
FUNCIONES