Guide des formations à l'UX design, au design d'interface et au design d'interactions
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Le guide des formations à l'UX design, au design d'interface et au design d'interactions offre un état des lieux complet de l'apprentissage court ou long aux métiers du design interactif. Il est complété d'entretiens avec les directeurs pédagogiques des principales écoles françaises, qui livrent leur vision. L'ouvrage s'adresse aussi bien aux professionnels du design interactif qu'à ceux qui souhaitent découvrir les parcours pour se former à ses métiers.
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- 5. 3 Guide des formations UX design UI Design d’interface IxD Design d’interaction
- 6. 4 Index — 6 — Les écoles membres de l’association *designers interactifs* UX — 12 — Le métier d’UX designer 1a — 14 — Écoles membres En formation initiale Bellecour École 1b — 18 — Écoles membres En alternance Campus fonderie de l’image L’École Multimédia ENS de Lyon Gobelins 1c — 34 — Écoles membres En formation continue L’École Multimédia Interview de Raphaël Yharrassarry Gobelins UX-Republic Training Interview de Sébastien Berten 1d — 54 — Panorama des formations Sommaire
- 7. 5 UI — 62 — Le métier de designer d’interface 2a — 64 — Écoles membres En formation initiale L’École Multimédia École Estienne Bellecour École e-artsup Interview de Nicolas Becqueret Gobelins ICAN Design 2b — 86 — Écoles membres En alternance Campus fonderie de l’image ECV Digital Interview d’Alexia Moity Gobelins L’École Multimédia Lycée Léonard de Vinci 2c — 110 — Écoles membres En formation continue Doranco L’École Multimédia Greta Gobelins 2d — 128 — Panorama des formations IxD — 138 — Le métier de designer d’interactions 2a — 140 — Écoles membres En formation initiale Centre Arts et Métiers ParisTech École de design Nantes Atlantique Interview de Grégoire Cliquet École Nationale Supérieure des Arts Décoratifs e-artsup Strate ENSCI — Les Ateliers 2b — 178 — Écoles membres En formation continue ENSCI — Les Ateliers 2c — 184 — Panorama des formations N.B. — 188 — Quelle est la différence entre un « master » et un « mastère » ? Sommaire
- 8. 66 Bellecour École 62, rue de la République 69 002 — Lyon 04 78 92 92 83 www.bellecour.fr Campus fonderie de l’image 80, rue Jules Ferry 93 170 — Bagnolet 01 55 82 41 41 www.campusfonderiedelimage.org Centre Arts et Métiers ParisTech de Paris Laboratoire Conception de Produits et Innovation 151, Boulevard de l’Hôpital 75 013 — Paris www.ensam.eu Index des écoles membres de l’association *designers interactifs* Index des écoles membres
- 9. 77 Doranco 12, Rue Planchat 75 020 — Paris 01 55 25 28 00 www.doranco.fr e-artsup 95, avenue Parmentier 75 011 — Paris 01 44 08 00 62 www.e-artsup.net École de design Nantes Atlantique Atlanpole La Chantrerie 44 306 — Nantes 02 51 13 50 70 www.lecolededesign.com École Estienne 18, Boulevard Auguste Blanqui 75 013 — Paris 01 55 43 47 47 www.ecole-estienne.paris ECV Digital 1, rue du Dahomey 75 011 — Paris 01 85 98 26 86 www.ecvdigital.fr Index des écoles membres
- 10. 88 ENS de Lyon 15, parvis René Descartes 69 007 — Lyon 04 37 37 60 00 archinfo.universite-lyon.fr Ensad École Nationale Supérieure des Arts Décoratifs 31, rue d’Ulm 75 005 — Paris 01 42 34 97 00 www.ensad.fr ENSCI — Les Ateliers 48, rue Saint Sabin 75 011 — Paris 01 49 23 12 12 www.ensci.com Gobelins — L’école de l’image 73, boulevard Saint-Marcel 75 013 — Paris 01 40 79 92 79 www.gobelins.fr Greta 21, rue de Sambre et Meuse 75 010 — Paris 01 44 08 87 77 www.cdma.greta.fr Index des écoles membres
- 11. 99 ICAN Design 21, rue Érard 75012 Paris 01 44 68 10 09 www.ican-design.fr/ L’École Multimédia 201, rue Saint-Martin 75 003 — Paris 01 42 78 51 01 www.ecole-multimedia.com UX-Republic Training 156, boulevard Haussmann 75 008 — Paris 01 45 61 47 56 training.ux-republic.com Pôle Supérieur de Design Lycée Léonard de Vinci Boulevard de Villefontaine BP 29 38091 Villefontaine Cedex dsaa.designvillefontaine.com Index des écoles membres
- 12. 1010 1
- 13. 1111 UX Designer
- 14. 1212 Le métier d’UX designer Le designer d’expérience utilisateur ou UX designer intervient pour influencer la qualité de l’expérience vécue par les utilisateurs d’une interface, d’un produit ou d’un service. Pour cela, il développe une compréhension approfondie des besoins et des attentes de son client et des utilisateurs potentiels. Il trouve les modélisations et les représentations adaptées pour communiquer à la fois ces données et sa vision au sein de l’équipe du projet. En s’appuyant sur cette phase dite de recherche utilisateur, il imagine les parcours et les scénarios qui répondent
- 15. 1313 à tous ces besoins et sont générateurs de sens. L’UX designer élabore des solutions de conception qui peuvent être des scénarios d’usage, des interfaces filaires ou des prototypes interactifs.
- 16. 1414 1a
- 17. 1515 UX Designer Les écoles membres de l’association *designers interactifs* En formation initiale
- 18. 16 La sélection pour l’admission s’effectue sur entretien. Lors de cet entretien, l’école évalue la motivation, le potentiel, le niveau du candi- dat et la cohérence de son projet d’orientation. Les enseignements abordent le design UX (les utilisateurs, design thinking, métho- dologie, prototypage) et le design UI (inter- faces homme-machine, stratégie de design, démarche ergonomique, théorie multimédia, technique de réalisation). Publics concernés Contenu de la formation Bellecour École Lyon UX — En formation initiale Coût: N.C. Durée: 2 ans Mastère Design IU/UX
- 19. 17UX — En formation initiale Objectifs à l’issue de la formation Ils sont complétés par un volet «Expertises» (programmation, game design, brand content, technologies innovantes) et Environnement professionnel (marketing, management, ges- tion de projet, relation client, communication, anglais professionnel). L’approche pédagogique est organisée selon deux axes : Savoir-faire : Analyser, pen- ser utilisateur, concevoir de manière collec- tive, évaluer un travail (coût/temps), travail- ler avec l’international, produire de manière autonome, communiquer sur son travail. Savoir être : Ouverture d’esprit / remise en question, cohésion/appartenance, apprentis- sage du management, convaincre et vendre, s’exprimer en public. Pendant deux an- nées de formation, les étudiants sont mis en situation professionnelle, avec un encadre- ment d’intervenants reconnus. La succession des ateliers et la complexité des études de cas leur permet d’identifier leurs forces et leurs limites, d’apprendre à mobiliser des équipes, de mieux maîtriser le temps.
- 20. 1818 1b
- 21. 1919 UX Designer Les écoles membres de l’association *designers interactifs* En alternance
- 22. 20 Campus fonderie de l’image Bagnolet Coût: Gratuit dans le cadre du contrat de professionnalisation Durée: Contrat de professionnalisation, 2 ans Titre Professionnel RNCP Manager et Entrepreneuriat de Projets Numériques Certification: Formation diplômante Niveau I Titre professionnel RCNP Formation destinée aux étudiants ayant obtenu une licence, un titre professionnel français ou un bachelor de niveau équivalent à Bac +3. Une commission d’évaluation des équivalences statue sur la recevabilité de la candidature au vu des documents justifiant le parcours et les crédits (ECTS) obtenus. Publics concernés UX — En alternance
- 23. 21 Contenu de la formation Objectifs à l’issue de la formation S’appuyant sur des process et standards in- ternationaux du génie logiciel (PMBOK), le Mastère management multimédia développe des compétences en conduite de projet Agile (Scrum, Unified Process) à travers la démarche UX. Du positionnement stratégique en pas- sant par la segmentation des cibles et la créa- tion de personas, la définition des scénarios d’usage et l’architecture de l’information, le design d’interface (UI) et le prototypage, les phases de conception et de développement sont structurées pour délivrer aux utilisateurs la meilleure expérience et répondre à leurs besoins dans un business model parfaitement réaliste. Être entrepreneur implique aussi des compétences financières afin de concevoir un business plan solide à même de convaincre des investisseurs, de maîtriser sa trésorerie, anticiper ses besoins en financement. Enfin, pour parfaire les compétences organisation- nelle, le management qualité ISO9000, la méthodologie DMAIC et le lean6sigma seront abordés dans la formation. À l’issue de la for- mation, les apprenants ont acquis la vision et les compétences pour créer et diriger un pro- jet complexe. Apprendre le design UX et les processus agiles. Stratégie digitale, SMO et référen- cement. Veille et innovation. Savoir entreprendre et gérer. UX — En alternance
- 24. 22 L’École Multimédia Coût: 190€ (frais de dossier) Durée: 1 an/455 h Sous contrat de profes- sionnalisation Mastère professionnel UX Design Certification: Diplôme délivré par L’École Multimédia et validé par un jury de professionnels Paris UX — En alternance
- 25. 23 Publics concernés Contenu de la formation Objectifs à l’issue de la formation Les candidats devront être titulaires d’un Bac+3/4 dans le domaine de la communica- tion/création digitale, de l’informatique multi- média. Ils devront également posséder un bon niveau en anglais et maîtriser la suite Adobe. Des notions de HTML/CSS, de graphisme et d’organisation visuelle des informations sont souhaitées. Une sensibilité à la prise en compte des facteurs humains est requise. Le Mastère professionnel UX Design a pour objectif de faire acquérir aux étudiants les connaissances et les savoir-faire permettant de mettre en œuvre l’expérience utilisateur (user experience, UX) dans une entreprise ou une agence digitale. L’UX designer défi- nit l’expérience utilisateur sur l’ensemble des terminaux mobiles, web, TV ou applications logicielles. Il accomplit un ensemble d’activités liées à la «recherche utilisateur»: formalisation du résultat des recherches, recommandations, retranscription des résultats des tests et des commentaires en interfaces centrées sur l’ac- tivité réelle des utilisateurs, définition de l’architecture de l’information… Acquisition de compétences en connais- sance des utilisateurs. Psychologie cogni- tive. Méthodologie, conception, réalisa- tion et outils (accessibilité, HTML/CSS). UX — En alternance
- 26. 38 Quand on regarde les offres d’emploi, les postes d’«UI/UX designer» sont nombreux mais appellent à une forte sensibilité UX. Interview de Raphaël Yharrassarry — Référent pédagogique du Mastère UX de L’École Multimédia UX — En formation continue
- 27. 39 1. De quel constat/besoin le mastère est-il né? L’UX a émergé en France à partir de 2007, mais les formations conduisant à ce métier étaient en général des cursus universitaires longs. Du côté professionnel, je constatais que des personnes se disaient « UX designer » sans aucune formation et malgré toute la bonne volonté, ils avaient des lacunes. Les demandes d’information sont devenues de plus en plus régulières, aussi bien pour des formations courtes de sensi- bilisations que pour des formations plus longues. De plus, certains métiers comme graphiste, développeur front-office ou chef de projet sont fortement impactés par l’UX et des compétences en UX valorisent leur cursus initial. Quand on regarde les offres d’emploi, les postes d’« UI / UX designer » sont nombreux mais appellent à avec une forte sensibilité UX. Le constat, aujourd’hui, est qu’au-delà de ces cursus pressentis, nous avons aussi dans le mastère des personnes ayant un cursus universitaire, sans doute trop théorique, qui souhaite une formation plus pratique. 2. Comment les étudiants sont-ils préparés à se confronter au marché? Comment les enseignements ont-ils été sélectionnés? Ces deux questions sont les deux bouts d’une même problématique : quelles compétences sont nécessaires à un UX design pour être autonome dans son travail ? La première réponse apportée UX — En formation continue
- 28. 40 était issue de mon expérience en tant que freelance. Elle se composait de compétences théoriques notamment sur tout ce qui concerne l’utilisateur et les savoir-faire pratiques pour la conception et l’évaluation des services sur différents supports. La formation en alternance nécessite de mettre en application les connaissances acquises au cours de la formation directement dans la semaine qui suit. Il fallait donc faire une formation progressive permettant d’acquérir rapidement les outils nécessaires pour travailler, puis d’élargir cette base. Dans un deuxième temps, il a fallu ajuster le choix de ces enseignements et le formaliser. Pour cela, je me suis appuyé sur le modèle des compétences en T. L’idée est simple : un UX designer doit avoir des compétences transverses (barre horizontale) dans divers domaines (graphisme, développement, marketing) et un ou deux domaines qui seront ses domaines d’expertise (barre verticale).Les compétences sont donc présentées dans un tableau et pour chaque compétence, on peut mesurer un niveau d’expertise. J’avais initialement noté les niveaux en non acquis, en cours d’acquisition et acquis. Mais ce n’est pas très parlant. Par exemple, les étudiants ont des cours sur certains domaines comme le HTML / CSS, les statistiques ou la typographie.Mais en une semaine, ils ne vont pas devenir experts. Ils comprendront les bases, auront retenu quelques points clés, se souviendront de comment procéder et où chercher les informations leur manquant. Donc la notation proposée par le modèle en T me paraît plus adaptée et plus propice à une évolution de novice à expert. UX — En formation continue
- 29. 41 Le niveau de compétences peut se résumer ainsi : — Ce n’est pas mon domaine de compétence : je sais ce que font ces personnes, mais je ne suis pas capable de le faire. — Je sais comment faire : je connais la procédure, j’ai déjà fait partiellement ou aider quelqu’un à faire. — Je sais faire : j’ai déjà fait, je peux estimer le temps que cela va me prendre et anticiper les difficultés. — Je suis en mesure de faire évoluer cette compétence: je sais optimiser les tâches courantes et résoudre les problèmes en proposant une solution innovante. Le modèle en T permet donc d’avoir des profils suivant les compétences, les personnes et leur histoire. Chaque étudiant peut donc identifier ses points forts et faibles. Les premières sessions étant maintenant terminées, il est aussi possible de voir ce qui a fonctionné en termes d’enseignements, ce qui manque et / ou ce qu’il faut faire évoluer pour rester avec un temps d’avance sur le marché de l’emploi. Par exemple, Axure était un logiciel très utilisé lorsque l’on a conçu la première version de la formation il y a presque deux ans maintenant. Aujourd’hui, des outils plus agiles comme Sketch et Invision sont plus d’actualité, demain ce sera peut-être un outil comme Comet d’Adobe qui sera pertinent. UX — En formation continue
- 30. 190190 Guide des formations *designers interactifs* 11, rue Gonnet ‒ 75 011 ‒ Paris www.designersinteractifs.org Directeur de la publication: Benoît Drouillat Chef de projet éditorial: Benoît Drouillat Diffusion et distribution: Lulu.com (version électronique) Conception graphique: Atelier Tout va bien Caractères typographiques: National (Krys Sowersby, Klim Type) Coline Première et Coline Extrême (Émilie Rigaud, A is for apple)
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