O documento discute como a embalagem pode promover experiências positivas, definindo embalagens primárias, secundárias e terciárias e como elas transportam, protegem, comunicam a marca e diferenciam o produto para vender mais. Dois estudos de caso mostram como novas embalagens aumentaram as vendas e a percepção de valor dos produtos.
3. “Conjunto de artes, ciências e técnicas utilizadas
na preparação das mercadorias, com o objetivo
de criar as melhores condições para seu trans-
porte, armazenagem, distribuição, venda e
consumo, ou alternativamente, um meio de
assegurar a entrega de um produto ao
menor custo global”
Moura & Banzato (2000, p.11)
definição técnica
12. Consumidores dificilmente
admitem que a embalagem do
produto possui algum impacto
na vida deles – até que eles
tenham algum problema com
ela.
- PackagingNews, 2013.
13. “As embalagens hoje são consideradas o
maior veículo de venda e de identidade de
um produto.”
14. “Apenas uma pequena parcela (menos de 10%)
dos produtos expostos em um supermercado
tem apoio de propaganda.
15. O restante se vale exclusivamente da
embalagem para conquistar o consumidor.”
17. ü foco em venda à granel;
ü sem informações sobre o produto;
ü baixa percepção de valor;
ü ausência de elementos de marca
relevantes;
estudo de caso
ANTES
18. DEPOIS
ü embalagem reforça o posicionamento
da marca;
ü inclusão de orientações de consumo e
benefícios funcionais do produto;
ü ajuste de porção à expectativa do
consumidor;
estudo de caso
20. Identidade visual da linha de produtos
e inclusão dos benefícios geraram maior
percepção de valor.
21. 40%de crescimento no faturamento de 2013.
resultando em:
*comparado com o mesmo período do ano anterior.
22. 140%de aumento na carteira de clientes.
resultando em:
*comparado com o mesmo período do ano anterior.
23. O consumidor consome um
repertório de 75-100 produtos,
o que torna um desafio para
novos produtos para entrar no
carrinho de compras.
24. O consumidor não dissocia a embalagem do seu
conteúdo, considerando os dois como constituintes
de uma mesma entidade indivisível. Sendo assim, a
embalagem é ao mesmo tempo expressão e
atributo do conteúdo.
Pesquisa do Comitê de Estudos Estratégicos da ABRE
- Associação Brasileira de Embalagens
32. ü produto com pouco appeal;
ü poucas informações sobre o produto;
ü produto de alto valor agregado mas
sem posicionamento claro;
ü baixa percepção de valor;
ANTES
estudo de caso
33. DEPOIS
ü embalagem reforça o posicionamento
do produto;
ü inclusão de sugestões de consumo e
dicas de preparo;
ü linguagem e elementos de marca
melhor posicionados;
estudo de caso
34. Nova embalagem com mais
informações e formato atrativo
conquistou mais confiança.
35. 60%de aumento de vendas já no primeiro mês.
resultando em:
*comparado com o mesmo período do ano anterior.
36. 20%de pontos de venda.
resultando em:
*comparado com o mesmo período do ano anterior.
48. “Adjetivos ricos em emoção ajudam a
vender mais (até 27%).”
How descriptive food names bias sensory perceptions in restaurants
Brian Wansink (University of Illinois)
59. dúvidas,
sugestões
ou para dizer um oi:
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realidade, seu consumidor e
descobrirem oportunidades
para inovar.
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bons consumidores.