Este documento fornece guias para pesquisadores observarem e entrevistarem uma biblioteca desconhecida. O guia de observação inclui pontos sobre a dinâmica, estrutura, serviços e usuários da biblioteca. O guia de entrevista lista perguntas para o responsável, funcionários e usuários sobre o funcionamento e visão futura da biblioteca.

1. BIBLIOTECA
DATA:
NOME DA BIBLIOTECA:
PESQUISADORES
GUIA DE OBSERVAÇÃO
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2. TEXTO DE APRESENTAÇÃO
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"Olá meu nome é ______________________.
Eu faço parte de um grupo de estudos independente sobre Bibliotecas, e,
eu e meus colegas viemos conhecer (NOME DA BIBLIOTECA) para
identificar se podemos desenvolver nossos estudos por aqui.
Nosso projeto não tem fins lucrativos e não estamos vinculados à nenhuma
instituição, a ideia é que, se escolhida e se for possível para vocês, sua
biblioteca seja um laboratório para aplicação de nossos estudos para
criamos um modelo que seja replicável para outras instituições.
Para isto, se você nos autorizar, será necessário tirarmos algumas fotos e
realizarmos algumas entrevistas e gravações e com isto elaborarmos um
material para divulgação. Todos os dados e informações que se referem a
biblioteca só será publicado após sua avaliação e se você concordar.

3. GUIA DE OBSERVAÇÃO
PONTOS CHAVES
A Biblioteca……………..……………………………………………………………………………..
Dinâmica
Estrutura
O quê
Para quê
As Pessoas…………………………………………………………….....…………………………
Quem está?
Quem trabalha?
Para quem
Por quê
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4. A Biblioteca
DINÂMICA da biblioteca : horário de funcionamento, pessoas que frequentam, dias
que são mais frequentados, políticas de empréstimo
ESTRUTURA da biblioteca: divisão dos espaços, arquitetura, acervo, espaços de
leitura, espaços não utilizados,
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5. A Biblioteca
O quê: Contar sobre a biblioteca. Há quanto tempo está ativa. Qual o segmento. Qual o tamanho.
Serviços atuais. Quantidade de títulos.
Para quê:
Qual a sua missão? O que ela oferece?
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6. As pessoas
Quem trabalha:Quantos. Como estão? O que estão fazendo? Parecem felizes? Animados?
Estão abertos? Qual o nivel de autonomia? Oque fazem lá? Qual a faixa etária? Tem rotatividade?
Quem está: Há movimento? As pessoas estão a vontade? As pessoas lêem lá ou só retiram
livro? Quantos anos? O que buscam?
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7. As pessoas
Para quem: Pela biblioteca quem ela atinge? Esse é o objetivo dela?
Por quê: O que você sentiu? Despontou alguma motivação especial? Problemas?
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8. GUIA DE ENTREVISTA
PESSOA CHAVE CHAVES
Responsável pela biblioteca……………………………………………………………………..
Outro funcionário………………………………………………………………….......................................
Usuário....................................................................................................................................................
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9. Responsável
- Apresentação do nosso grupo
- Apresentação do bibliotecário - como chegou até esta biblioteca, desde quando
está lá, onde estava antes, onde mora, com quem vive, como é o dia a dia
- Qual o seu papel na biblioteca? Como é um dia normal seu aqui (desde que chega
até ir embora)
Quem são os frequentadores?
- Público atendido / Faixas etárias / Escolaridade / Interesses e solicitações /
Atividades mais frequentadas / Atividades menos frequentadas
- O que você gostaria de mudar? Por que?
- O que você acha que dá mais certo na dinâmica atual? Por que?
- Como você imagina a biblioteca daqui 5 anos? Por que?
- E como você gostaria que ela estivesse? Por que?
- Identificar a abertura da biblioteca para o nosso programa - Qual a flexibilidade e
autonomia que possui.
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10. Outro Funcionário
- Apresentação do nosso grupo
- Apresentação do funcionário - como chegou até esta biblioteca, desde quando está lá,
onde estava antes, onde mora, com quem vive, como é o dia a dia
- Qual o seu papel na biblioteca? Como é um dia normal seu aqui (desde que chega até ir
embora)
Quem são os frequentadores?
- Público atendido / Faixas etárias / Escolaridade / Interesses e solicitações / Atividades
mais frequentadas / Atividades menos frequentadas
- O que você gostaria de mudar? Por que?
- O que você acha que dá mais certo na dinâmica atual? Por que?
- Como você imagina a biblioteca daqui 5 anos? Por que?
- E como você gostaria que ela estivesse? Por que?
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11. Usuário
- Faixa etária
- Por que você veio aqui hoje?
- O que você mais usa na biblioteca?
- O que você mais usa para se manter informado?
- Quantos livros você leu nos últimos 3 meses?
- Você prefere ler no papel ou na tela?
- O que tem aqui na biblioteca que não tem em outros lugares?
- O que mudaria na biblioteca?
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