Qu’attendre du WEB et des leviers du marketing et de la communication pour pérenniser et développer l’activité de l’écrivain conseil ? 

1. Qu’attendre du WEB et des leviers du
marketing et de la communication pour
pérenniser et développer l’activité de
l’écrivain conseil ?
Lionel COURTOT - Michaël LEFEVRE
Support de la conférence pour le Groupement des Ecrivains Conseils - Des mots d’un jour, Mars 2012

2. Hypothèses
Contexte
Conseils
Moyens Web
Qu’attendre du WEB et des leviers du marketing et de la communication pour pérenniser et développer l’activité de l’écrivain conseil ?

3. Hypothèses
• Stratégie = Savoir ce que l’on veut faire
• Marketing = Connaître son marché
• Communication = Penser l’information pour
qu’elle puisse être entendue / diffusée puis savoir
gérer les retours.
• Web 2.0 = Publication de contenu accessible
aux non-spécialistes
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4. Contexte
• L’écrivain conseil est généralement seul
• Manque de visibilité de la profession
• Un groupement professionnel capable d’offrir un
cadre à la profession ?
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5. Conseil - Stratégie
• Deux niveaux de stratégie :
• Celle du groupement professionnel
• Celle de l’écrivain conseil dans son quotidien
• Formuler sa stratégie s’apparente à la réalisation d’un
« business plan ».
• Il est important de bien définir ses prestations à
cette étape.
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6. Conseil - Stratégie
• Diagnostic stratégique simple
• Environnement : les «règles du jeu» à
prendre en compte
• Buts & responsabilités : ce que je veux
faire
• Les ressources & compétences : dont
j’ai besoin et comment les obtenir ?
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7. Conseil - Marketing
• C’est l’action de chercher à connaître son
marché
• Utiliser le diagnostic stratégique pour définir
son marché puis ses cibles : «mon service apporte
quoi pour qui, où et à quel prix ?»
• Mutualiser les moyens : le rôle de l’association
• Bilan personnel => Base de connaissances
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8. Conseil - Communication
• Penser des messages adaptés aux cibles que
l’on a défini (se mettre à la place du client
type).
• Disposer de «fiches produit» pour être en
mesure de présenter clairement ses
prestations.
• Déterminer les canaux à utiliser et être en
mesure de les monitorer.
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9. Le WEB, un terrain de
développement opportun
• Favorise la mise en réseau (réseaux
sociaux).
• Diffusion de votre contenu très simple.
• Large audience
• Permet le travail collaboratif sans maintenir
une infrastructure lourde.
• Très faible coût d’entrée.
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10. Le bouche à oreilles, votre
meilleur ami... aussi sur le WEB
• Chaque noeud de votre réseau
professionnel dispose de ses propres
contacts, avec les réseaux sociaux vous en
prenez connaissance et vous pouvez entrer
en contact avec eux.
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11. La nécessité de procéder
par étapes
• Danger : se disperser
• Déterminer un petit nombre d’actions
significatives
• Garder à l’esprit la réflexion stratégique,
marketing & comm définie en amont.
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12. Garder la mémoire
• Réaliser une cartographie de votre
présence sur Internet.
• Alimenter un tableau de bord des actions
effectuées et des éventuelles impressions.
adresse web nom utilisateur mot de passe
www.twitter.com desmotsdunjour .......
Date Outil Intitulé Impression
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13. Construisez votre réseau
• Réseau sociaux professionnel
• http://www.viadeo.com (leader en France)
• Carnet d’adresses dynamique & génération liste annuaire
• http://www.linkedin.com (leader Mondial)
• outils semi-gratuits, un abonnement permet d’ouvrir des possibilités
étendues de mise en relation.
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14. Partagez vos expériences
• Un Wiki (penser wikipedia) pour mutualiser
vos expériences.
• Présentation complète du wiki d’entreprise
• http://www.commentcamarche.net/faq/9699-le-wiki-en-entreprise
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15. Hébergez vos documents publics
facilement sur internet
• http://www.slideshare.net
• powerpoint
• pdf
• videos
• images
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16. Microblogging avec Twitter
• Suivez facilement les personnes qui vous
intéressent
• Générez l’enthousiasme des gens qui vous
suivent par la mise en ligne de contenu
original.
• http://www.twitter.com
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17. La page Facebook
• RDV sur : http://www.facebook.com/pages/
create.php
• Un journal de contenu simple à alimenter
(alternative ou prolongement du blog)
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18. Tapez votre contenu ici, il se met en page automatiquement et chronologiquement
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19. Un généraliste : google
• Créer un compte google (ou une adresse
@gmail.com)
• Des dizaines de services (hébergement vidéo,
réseau social google +, travail collaboratif,
statistiques de site web...
• Sans multiplier les identifiants
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20. Votre site web devient un portail de
contenu
• Il est possible d’intégrer vos différents espaces
issus des Médias sociaux à votre site web.
• Nouveau contenu à chaque publication.
• Nouvelles sources de trafic
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21. Merci de votre attention
• Retrouvez ce powerpoint sur
http://www.slideshare.net/desmotsdunjour
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