Este documento presenta las redes sociales en las empresas y las tendencias tecnológicas para 2018. Discute el uso de contenido efímero, influencers y chatbots en las redes, así como el contenido en vivo e inteligencia artificial. También cubre temas como identidad digital, privacidad, escucha activa y la planificación de una estrategia de redes sociales empresarial.
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1. Alta participación en contenido efímero (ejm. Snapchat y 10 mill. visualizaciones)
2. Contenido relevante y que aporte valor: influencers
3. Chatbots: atención al cliente
4. Contenidos en directo e interactivos
5. Inteligencia artificial y reconocimiento a través de la imagen
14. Identidad Digital: conjunto de rasgos diferenciadores que
define a marcas personales, comerciales o de comunidades y les
caracteriza en Internet
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IDENTIDAD DIGITAL
15. Identidad Digital: conjunto de rasgos diferenciadores que
define a marcas personales, comerciales o de comunidades y les
caracteriza en Internet
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IDENTIDAD DIGITAL
17. NOMBRE
NOMBRE DE USUARIO
IMAGEN
FRASE DESCRIPTIVA
LOCALIZACIÓN CONTACTO
URL
contactos imágenes me gusta
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19. PRIVACIDAD VS. INTIMIDAD
La mejor configuración
de la privacidad somos
nosotros mismos
(también como empresas)
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20. La identidad de la marca institucional es la suma de las
identidades personales que la componen.
Foto: Daniel Tenerife
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IDENTIDAD DIGITAL empresarial