Digitális nemzedék konferencia 2014

1. Fromann Richárd
Gamification
Betekintés a netgeneráció-
kompatibilis, játékos motivációk
világába
Digitális Nemzedék Konferencia 2014
ELTE, PPK
Budapest, 2014. március 29.

4. Harlow (1950)

5. I. INTRINZIK

6. MEGOLDÁS

7. SIKERÉLMÉNY!

8. DOPAMIN

9. DOPAMIN
„BELSŐ”
JUTALOM

11. II. EXTRINZIK

12. „KÜLSŐ”
JUTALOM

13. TELJESÍTMÉNY!!!

14. MEGOLDÁS

16. MOTIVÁCIÓ

17. MOTIVÁCIÓ 3.0
1. Új motivációs struktúra (Motiváció 3.0) küszöbén
TUDOMÁNYOS ELŐHÍRNÖKÖK
• Harlow (1950): létezik egy „harmadik” típusú motivációs tényező is: ez a „belső (intrinzik) motiváció”
• Deci (1971): a „belső” explorációs motívum (újdonság iránti kíváncsiság) erősebb, hatékonyabb és
tartósabb a „külső” jutalmazó/büntető motivációnál
MOTIVÁCIÓS OPERÁCIÓS RENDSZEREK (Daniel H. Pink, 2009)
1. MOTIVÁCIÓ 1.0: az ember (mint biológiai lény) első(dleges) motivációs rendszere ember -> csak a
túlélés -> LÉTFENNTARTÁSHOZ kötődő motívumok (éhség, szomjúság és szexualitás).
2. MOTIVÁCIÓ 2.0: az ember túllép az ösztönvilágon  „külső” JUTALMAZÁS és BÜNTETÉS dichotómiája
(X típusú magatartás)
3. MOTIVÁCIÓ 3.0: maga a TEVÉKENYSÉG okoz örömforrást („belső” motiváció), nem a tevékenység
„külső” végeredménye és a kapcsolódó külső jutalmak elérésének motívuma vagy a releváns büntetés
elkerülése (I típusú magatartás)
MAGATARTÁS MODELLEK (Daniel H. Pink, 2009)
1. X típusú magatartás: JUTALMAZÓ/BÜNTETŐ rendszerre épülő „külső” vágyak és félelmek motívumai,
nem a tevékenység örömét figyeli, hanem a lehetséges – pozitív vagy negatív - következményeit
2. I típusú magatartás: arra a belső igényünkre épül, hogy a (1) saját életünket magunk irányítsuk, hogy (2)
új dolgokat tanuljunk, alkossunk, fejlődjünk, és (3) jobbá tegyük a környezetünket is

18. MOTIVÁCIÓ 3.0
2. Flow – Áramlat-élmény (Csíkszentmihályi)NEHÉZSÉGEK
KÉSZSÉGEK
SZORONGÁS
túl nehéz
UNALOM
túl könnyű

19. GAMIFICATION

20. GAMIFICATION
Milyen területeken tud segíteni a Gamification?
1. EGÉSZSÉGÜGY
2. OKTATÁS
3. FOGLALKOZTATÁS, MUNKA
4. MARKETING

21. GAMIFICATION
Mit is jelent a GAMIFICATION?
GAMIFICATION:
1. magyarul: „gamification” (2008) = „JÁTÉKOSÍTÁS”
2. Jelentése:
• JÁTÉKMECHANIZMUSOK, játéktervezési technikák és a játékok stílusának
ALKALMAZÁSA különböző területeken (gamification.org), ill. ezen mechanizmusok
„receptjére”, épülő szervezeti működés: „JÁTÉKOSÍTOTT munkafolyamat / tanulás /
gyógyulás, stb.”
• A JÁTÉKTERVEZÉS elemeinek használata NEM-JÁTÉKOS (JÁTÉKON KÍVÜLI)
környezetben. (Deterding, Khaled, Nacke, Dixon: Gamification: Toward a Definition)
SAP nyilvántartó
szoftvere:
golflabdák
mennyisége és
nagysága tükrözi a
megkötött
üzleteket
Stockholmi
zongora-lépcső a
játékos hangok
miatt mindenki a
gyaloglást
választja!
http://www.youtube.com/wat
ch?v=2lXh2n0aPyw&feature
=player_embedded

22. GAMIFICATION
Mit is jelent a GAMIFICATION?
3. Facebook (közösségi oldalak) utáni következő nagy MEGATREND
4. Kötelezettségek/feladatok játékosítása:
• Oktatás játékként: „a tanulást nem érzem tanulásnak”
• Munka játékként: „a munkát nem érzem munkának”
• Probléma játékként: „a problémát nem érzem problémának”
UNALOM és a KÉNYSZER érzését felváltja az IZGALOM, KALAND
Marriott
munkafelvétele a
virtuális konyhán
http://www.youtube.com/watch?
v=EIeeg-XndeU&feature=relmfu
EREDMÉNYESSÉG

23. GAMIFICATION
Mi a JÁTÉKIPAR „SIKERRECEPTJE”? Mitől működik a gamification?
1. OPTIMÁLIS TERHELÉS
• KIHÍVÁS és a KÉPESSÉGEK / LEHETŐSÉGEK közötti tökéletes egyensúly
• “LEARNING CURVE” (tanulási görbe) a sikerélmény biztosítása: a könnyen
teljesíthetőtől  egyre nehezebb kihívásokig
• Flow-hatás, a játék ÖRÖME, sikerélmények!
2. IDEÁLIS BESZINTEZÉS
• NAGY CÉL  értelme, iránya van az egésznek! („Nagy Történet”: NARRATÍVÁBA
helyezi a tevékenységet és az eredményeket)
• KIS CÉLOK: a Nagy Cél feldarabolása, beszintezése („szalámizás”)
az egymásra épülő szinteken keresztül
 könnyen és gyorsan elérhető célok
 folyamatos visszacsatolás, értékelés

24. GAMIFICATION
Mi a JÁTÉKIPAR „sikerreceptje”? Mitől működik a gamification?
3. IDEÁLIS JUTALOM-rendszer
• AZONNALI
• ARÁNYOS/IGAZSÁGOS
• MINDEN ESETBEN
• MINDIG POZITÍV (visszalépés, szintbukás nincs)
• Elemei: PONTOK, VIRTUÁLIS JAVAK, SZINTEK, RANGLISTÁK
4. VALÓS TÉT HIÁNYA
• INTRINZIK (BELSŐ) motívumokra való építés: a TEVÉKENYSÉG, JÁTÉK ÖRÖMÉÉRT
• MOTIVÁCIÓ 3.0  TEVÉKENYSÉG: JÁTÉK, FLOW  I-típusú magatartás
• EXTRINZIK (KÜLSŐ jutalom/büntetés) esetén ugyanis MEGSZŰNIK a JÁTÉK-HATÁS!!
• MOTIVÁCIÓ 2.0  EREDMÉNY: TÉT! jutalmazó/büntető  X-típusú magatartás
5. ELEMI MOTÍVUMOK kielégítése
• EXPLORÁCIÓ biztosítása: felfedezés, kaland, izgalom (intrinzik motívumok)
• TÁRSAS, SZOCIÁLIS felület biztosítása: másokkal való kapcsolat, kommunikáció
• KOMPETITÍV helyzetek biztosítása: versengés, mások/ellenfelek legyőzése
(EGYÉNTŐL függ, hogy kinek melyik motívum a fontos, a lényeg, hogy PALETTAKÉNT
mindenki számára kell biztosítani a lehetőségeket)

25. GAMIFICATION
5. Miért játszanak? Mi lehet vonzó a játékokban? (Nick Yee rendszere)
1. TELJESÍTMÉNY(achievement component)
1. ELŐREMENETEL (játékos fejlődése, nyersanyag gyűjtése)
2. RÉSZLETEK (számok, karakter optimalizálása)
3. VERSENGÉS (versenyzés, provokálás, másokat irányítás)
2. KAPCSOLAT(social component)
1. SZOCIÁLIS ÉRINTKEZÉS (rendszeres chatelés, mások segítése,
barátságok kialakítása)
2. SZEMÉLYISÉG (valós életbeli személyiség megjelenése,
mások felé való megnyílás, segítség kérése és adása)
3. CSAPATMUNKA (együttműködés, csapatmunka, csapatfejlődésben gondolkodás)
3. ELMERÜLÉS(immersion component)
1. FELFEDEZÉS (területek bebarangolása, rejtett dolgok felkutatása)
2. SZEREPJÁTÉK (háttértörténet kialakítása, különböző szerepek, fantázia)
3. EGYEDISÉG (kinézet, stílus, kiegészítők)
4. MENEKÜLÉS (kikapcsolódás, menekülés a valós életből, való életbeli problémák feledése)

26. NETGENERÁCIÓ

27. ONLINE TÁRSADALOM
MMOS GENERÁCIÓ
INTERNETHASZNÁLÓK
I. Digitális BEVÁNDORLÓK
2.
3.
II. Digitális BENNSZÜLÖTTEK
PREDIGITÁLIS szocializáció
X-generáció Y-generáció
Z-generáció!
1.
PREDIGITÁLIS szocializáció
DIGITÁLIS szocializáció

28. ONLINE TÁRSADALOM
MMOS (NET)GENERÁCIÓ: NETNOGAME - NETCOGAME
NETGENERÁCIÓ (Y/Z)
1. NET-NO-GAME g.
• MOTIVÁCIÓ 2.0:
TELJESÍTMÉNY
2. NET-CO-GAME g.
• MOTIVÁCIÓ 3.0
JÁTÉKOS VILÁG

29. JÁTÉKOSLÉT KUTATÁS

30. JÁTÉKOSLÉT KUTATÁS – 2011-2014
DEMOGRÁFIAI ADATOK
2011. évi JátékosLét
Kérdőív:
12.425
Férfi: 7.179 (57,8%)
Nő: 5.246 (42,2%)
Életkori átlag: 28 év
2013. évi JátékosLét
Kérdőív
2.235
Férfi: 1.679 (75,1%)
Nő: 556 (24,9%)
Életkori átlag: 26,4 év
2012. évi JátékosLét
Kérdőív
2.014
Férfi: 1.389 (69,0%)
Nő: 625 (31,0%)
Életkori átlag: 28,8 év
2011-2013.
16.674
Játékos kitöltés

31. MOTIVÁCIÓ 2012 - FELSŐ
Az alábbiak mennyire fontosak a játékban?
2012 – FELSŐ kör

32. MOTIVÁCIÓ 2012 - KÖZÉPSŐ
Az alábbiak mennyire fontosak a játékban?
2012 – KÖZÉPSŐ kör

33. MOTIVÁCIÓ 2012 - ALSÓ
Az alábbiak mennyire fontosak a játékban?
2012 – ALSÓ kör

34. 2012 – SZABADIDŐ
Milyen további SZABADIDŐS tevékenységeket végzel?
olvasás: regények, novellák, versek 577 28%
sportolás: biciklizés 210 10%
sportolás: egyéb 197 10%
filmnézés (TV, DVD, videó, online) 193 9%
kirándulás, túrázás, természetjárás 188 9%
barátokkal lenni (beszélgetés,
szórakozás, kikapcsolódás)
183 9%
sportolás: foci, futsall, kispályás foci 130 6%
zenehallgatás 115 6%
sportolás: kondizás, testépítés, edzés,
fitness, aerobic
112 5%
hímzés, varrás, szabás, kötés, horgolás,
szövés, fonás, gyöngyfűzés
106 5%
képző- és iparművészet: rajzolás, grafika,
festés, szobrászkodás, üvegfestés, stb.
102 5%
kertészkedés, növények, virágok ápolása 95 5%
sportolás: úszás 80 4%
sportolás: futás, kocogás 76 4%
főzés, sütés 68 3%
1 SPORTOLÁS 1 126 29%
2 OLVASÁS 587 15%
3 ALKOTÓ MUNKA 350 9%
4 EGYÉB 298 8%
5 FILMNÉZÉS 252 6%
6 ZENE 241 6%
7 UTAZÁS, KIRÁNDULÁS 226 6%
8 BARÁTOKKAL 191 5%
9 JÁTÉK 158 4%
10 KERTÉSZKEDÉS 95 2%
11 ÁLLATTARTÁS 82 2%
12 CSALÁDDAL 72 2%
13 FŐZÉS 68 2%
14 HORGÁSZÁS 68 2%
15 INFORMATIKA 68 2%
3 882 100%

35. JÁTÉKOSLÉT KUTATÁS
WWW.JATEKOSLET.HU

36. JÁTÉKOSLÉT KUTATÓKÖZPONT
 Pszichológusok
 Szociológusok
 Szociálpszichológusok
 Közgazdászok
 Pedagógusok
 Egyetemi tanárok
 Jövőkutatók
 Stb.
2014.02.08.

38. KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! 
WWW.JATEKOSLET.HU
richard.fromann@gmail.com