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!   Eventi              Emozionare a 360°
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Finalità ultima della creazione dell’esperienza è quella di
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Le esperienze che favoriscono il raggiungimento della felicità dovrebbero
avere queste caratteristiche:
•  Fare sentire le persone più sicure delle loro capacità
•  Sviluppare il potenziale delle persone
•  Migliorare la vita delle persone, risolvendo problemi concreti
•  Sorprendere le persone e farle sognare
•  Creare una connessione emozionale tra chi vive l’esperienza e chi
   permette di farla vivere
•  Creare e rafforzare la relazione tra tutte le persone che vivono la
   stessa esperienza in modo che ognuno possa rafforzare l’esperienza
   degli altri
Linkografia
!   http://it.wikipedia.org/wiki/Cluetrain_manifesto

!   http://hugowiz.it/

!   http://www.digitalmarketinglab.it/

!   http://www.brazandre.com/manifesto/

!   http://www.touristexperiencedesign.com/

!   http://www.produzionidalbasso.com/

!   http://www.eppela.com/
Diletta Ciuccetti




D.Delight di Diletta Ciuccetti
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  • 3. Come è cambiata l’advertising http://youtu.be/CYab2AgXpbc
  • 4. Social Media Marketing http://youtu.be/cgP8WuCXIOQ
  • 5. Come è cambiato il Marketing
  • 7. Marketing Tradizionale !   Comunicazione Da uno a molti !   Direzione Verticale !   Mittente Un messaggio univoco à Massa !   Azienda Consumer !   Eventi Fiere !   Ambiente Risorsa da sfruttare !   Media forti pubblicità tradizionale , stampa , manifesti, TV, radio 2000
  • 9. Mktg Web 2.0 !   Comunicazione Da uno a uno !   Direzione Orizzontale !   Mittente à Messaggio diversificato à Destinatario conosciuto !   Azienda à Clienti !   Eventi dal reale al virtuale !   Ambiente risorsa da valutare !   New Media Internet , analisi “fidelity”, business intelligence By PC o TV on demand 2000 2005
  • 11. Il passaggio epocale è Condivisione = Intelligenza Collettiva = Crowdsourcing
  • 12. Mktg Crowdsourcing !   Comunicazione Da molti a molti !   Comunicazione Circolare !   Mittenti ßà Destinatari = Relazioni !   Clienti à Prosumer à Azienda !   Eventi Emozionare a 360° !   Ambiente Risorsa da proteggere che valorizza chi ha basso impatto !   MultiMedia Social network by Smartphone, Pad 2000 2005 2012
  • 13. Riepilogo Mktg 1.0 Mktg 2.0 Mktg 3.0 Brand Fiducia Promessa Experience Comunicazione Monologo Dialogo Condivisione Vendita Massa One2one Diversificata Mercato Alte barriere Diminuzione Nessuna ingresso delle barriere barriera (se) Internet Presenza Rilevanza Ascolto Cliente Consumer User Prosumer
  • 14. I Mercati sono Conversazioni: ascoltare, imparare e condividere
  • 16. E allora cosa possiamo fare noi per le nostre aziende? http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=vj29qmLnBiE
  • 17. Modelli di business ! www.farchioni.eu ! www.oliosansebastiano.com
  • 18. Business Model Canvas http://youtu.be/QoAOzMTLP5s
  • 19.
  • 20. Il nuovo marketing è un’opportunità se… !  Io impresa sarò in grado di progettare per te e con te persona interessata, una ESPERIENZA che possa renderti FELICE
  • 21. EXPERIENCE DESIGN MANIFESTO Finalità ultima della creazione dell’esperienza è quella di portare felicità nella vita delle persone. Le esperienze che favoriscono il raggiungimento della felicità dovrebbero avere queste caratteristiche: •  Fare sentire le persone più sicure delle loro capacità •  Sviluppare il potenziale delle persone •  Migliorare la vita delle persone, risolvendo problemi concreti •  Sorprendere le persone e farle sognare •  Creare una connessione emozionale tra chi vive l’esperienza e chi permette di farla vivere •  Creare e rafforzare la relazione tra tutte le persone che vivono la stessa esperienza in modo che ognuno possa rafforzare l’esperienza degli altri
  • 22. Linkografia ! http://it.wikipedia.org/wiki/Cluetrain_manifesto ! http://hugowiz.it/ ! http://www.digitalmarketinglab.it/ ! http://www.brazandre.com/manifesto/ ! http://www.touristexperiencedesign.com/ ! http://www.produzionidalbasso.com/ ! http://www.eppela.com/
  • 23. Diletta Ciuccetti D.Delight di Diletta Ciuccetti diletta.ciuccetti@gmail.com www.diletta76.blogspot.com Tel. 347.7175549