More Related Content
Similar to التحفيز وبناء فرق العمل (20)
More from University of Plymouth (12)
التحفيز وبناء فرق العمل
- 2. :على تعرفنا نكون سوف العرض نهاية في
والمكافآت الوظيفة تصميم خل ل التحفيز
المشاركة خل ل من العاملين تحفيز
وفوائدها العمل فرق
العمل فرق أشكا ل
بفاعلية؟ الفرق تعمل كيف
- 3. والمكافآت الوظيفة تصميم خل ل التحفيز
الوظيفة تصميم خل ل من التحفيز :الً: أوMotivation Through Job-Design
:الوظيفة تصميمالهيكل أساس على قائمة مهام أو مسؤوليات إيجاد أو خلق
.واالستراتيجية والتكنولوجيا
المنظمة في الوظيفة تصميم مداخل
الوظيفة مع الفرد ملءمة :الو ل المدخل
داخل والملل الرضا عدم لتجنب معينة خطوات اتخاذ من لبد وبالتالي , متكررة روتينية مهام إلى يقسم العمل
,الفردية والخصائص القابليات مطابقة على منها كل يشتمل ممكنة خيارات ثل ث توجد وبالتالي , الوظيفة
:وهي
للوظائف واقعية مراجعةRealistic Job Reviewومحتواها الوظيفة لمعالم نزيه توضيح :
الوظيفة دورانJob Rotationوظيفة إلى معينة متخصصة وظيفة من العامل الفرد تحريك :
.أخرى ومهام مهارات يمارس بحيث أخرى
المشروطة العروضLimited Exposureتعرضها بشروط المحددة العرض من مجموعة :
.الروتينية المهام ذات بالوظائف خاصة العاملين على المنظمة
- 4. الوظيفة تصميم خل ل من التحفيز
الفرد مع الوظيفة ملءمة :الثاني المدخل
ويوجد ,الفراد خصائص تلئم التي الوظيفة ملمح تعديل ,أي الفراد من لً م بد الوظيفة تغيير المدخل هذا يتضمن
:وهما المر هذا لتحقيق أسلوبان
الوظيفة توسيعالوظيفة توسيع
المهام من أكثر أو اثنين بين الجمع
بهدف واحدة وظيفة في المتخصصة
.التحفيز زيادة
:السلوب بها يتحقق
1.للتحدي مثيرة تصبح الوظيفة
2.يولد مما بالهمية العامل اشعار
.الدافعية لديه
:السلوب نقد
, العاملين استغل ل من نوع وجود
.يزداد والعمل ثابت الجر أن حيث
الوظيفة اثراءالوظيفة اثراء
وإضافة الوظيفة تصميم إعادة
قدرتها زيادة بهدف ومهام مسؤوليات
.التحفيزية
:يتضمن الوظيفة اغناء
1..المهارات تنوع
2..المنظمة هوية
3.الستقللية
4.الراجعة التغذية
5.المهام أهمية
- 5. المكافآت خل ل من التحفيز
المكافأةReward
الداخلية المكافآتIntrinsic Rewards
الخارجية المكافآتExtrinsic Rewards
.معينة مهمات لداء المعنوي أو المادي العائد أو المقابل
الخرين قبل من للفرد يدفع معنوي أو مادي مقابل
ذاتي داخلي إدراك وهي الذات وتحقيق بالنجاز الشعو أو العمل عن الرضا مدى
- 6. المكافآت أنواع
العيوب المزايا وصفها المكافآت أنواع
غير أو قليل حافز
الجاد للعمل موجود
لقياس سهلة وسيلة الوقت
الداء
كل مقابل يدفع محدد مبلغ
عمل ساعة
ساعات أساس على الجور
العمل
قليل حافز إدارتها سهولة
عليها متعاقد سنوية مبالغ
مرتبات بشكل تدفع
السنوية الرواتب
العامل استغل ل يمكن
خللها من
بالداء يرتبط الجر
الشخصي
عدد حسب ثابتة كمية
المنتجة الوحدات
أساس على الدفع
القطعة
بقية مع مشكلت
العاملين
العما ل بحجم يرتبط المبيعات من مئوية نسبة
أو المبيعات من نسبة
عمولة
تقييم في العدالة مشكلة
الفراد
أكبر بجدية للعمل تدفع
للداء مضمونة مكافأة
المتميز
أساس على الدفع
والكفاءة الجدارة
أخرى بأمور الربح تأثر
مصلحة أو الفراد حصة
العمل في ثابتة
على الرباح من نسبة توزيع
العاملين
الرباح اقتسام
حسابها عملية تصعب
العمل على العاملين يشجع
وذكاء بجد
في مخصصة نسبة توزيع
خفض أو النتاجية زيادة حا ل
التكاليف
بالعائد المشاركة
- 7. المكافآت أنواع
العيوب المزايا وصفها المكافآت أنواع
في تضخم إلى تؤدي
التدريبية البرامج
العمل كلفة وتزيد
الحياة مدى التعلم يجع
أساس على الدفع
المكتسبة المهارات
إتقانها ودرجة
اساس على الدفع
المعرفة
حالة تظهر أن يمكن
وحقد الرضا عدم
العاملين منقبل
مصلحة للفرد يعطي
معينة
العاملين بعض مكافأة
أو اً مجان الشركة بأسهم
السمي بسعرها
السهم خيار
تكون أن يمكن
الدارة صعبة
ومكلفة
المكافآت باختيار يسمح
احتياجات تلئم التي
العامل
باختيار للعامل يسمح
والمنافع المكافآت حزمة
بنفسه
مرتبطة مكافأة
نفسه العامل باختيار
( الكافتيريا )مكافأة
- 8. 1
2
3
•الشخصية الحاجات المكافآت تشبع أن يجب
للعاملين
•المبذو ل الجهد بان العاملين لدى قناعة توليد
ما نوع من مكافأة إلى سيؤدي
•مع ومتناسبة عادلة تكون أن يجب المكافأة
المتحققة والنتائج المبذو ل الجهد
الخارجية المكافآت أو الحوافز فاعلية زيادة معايير
فيها تتوفر أن لدبد الغرض وتؤدي فاعلة الخارجية المكافآت تكون لكي
وهي , معينة :شروط
44
•بالداء ترتبط أن يجب المكافأة
- 9. المشاركة خل ل من العاملين تحفيز :اً:رادبعMotivation through
Participation
التشاركية الدارةParticipative Management:
العمل دبيئة على كبيرة رقادبة ممارسة من العاملين تمكن إدارة :التعريف
:التالي المخطط في كما مختلفة بصور العاملون ويشارك
:التشاركية المداخل نماذج
الجودة حلقات
المكشوف على الدارة
اً:ذاتي المدارة الفرق
المرن الوقت جدولة
تصميم
وتنفيذ
التغيرات
التنظيمية
المشكلت حل
صناعة
القرارات
تحديد
الهداف
- 10. 1الجودة حلقات .Quality Control
التعريف:.التكاليف وخفض الجودة تحسين لغرض اً دوري تجتمع العاملين من صغيرة مجاميع
لها الرئيسية الفكرةأصحاب قبل من طرحت التي والجتماعية النفسية المبادئ وضع على القدرة :
وماغريغر وهرزبرغ ماسلو النظريات.
التعريف:وتفسير فهم جيد بشكل ويمكنون يدربون الذين العاملين مع والرباح الرئيسية المالية البيانات تقاسم
.المالية التقارير
:أساسية أدور ةثلةثة السلوب هذا يلعب أن ويؤمل
عالية ثقة خلق
العاملين تدريب في وثقة عالي التزام تحقيق
النتائج تحقيق انتظار في الصبر
2.المكشوف على الدارةOpen Book Management
- 11. 11
وسعر المالية المؤشرات معلومات تقاسم
بارزة أماكن في وتعلن الشركة سهم
مدخلFour Step
المكشوف على للادارة
المكشوف على الادارةOpen Book Management
22
العاملين وفهم قراءة كيفية العاملين تدريس
المرتبطة والتقارير المالية وتفسيراتها
بالتكاليف
33
واتخاذ التغيير إحداث من العاملين تمكين
للنجاح اللزمة القرارات
44
وحصة للعاملين عادلة ومرتبات أجور دفع
للعاملين أسهم بشكل وحوافز الرباح
- 12. 3اً ذاتي المدارة .الفرقSelf Managed Team
:التعريفمن تتكون عمل فرق5-30الشراف من مستوى وبأدنى مهمة لنجاز تعيينهم يتم اً عضو
من والتدخلقبل.المدراء
تحفزهم لهنها العم في العاملين تدمج لكوهنها , الادارة أهنواع أفضل الذاتية الادارةتحفزهم لهنها العم في العاملين تدمج لكوهنها , الادارة أهنواع أفضل الذاتية الادارة
طاقاتهم أقصى استغل ل علىطاقاتهم أقصى استغل ل على
التعريفالتعريف::.معينة حدود في العمل من والنصراف للوصول مناسب جدول باختيار للعاملين السماح
السلوب مزايا.الطرق في المواصلت في الوسائل أفل واستغلل والزحام الختناق ساعات تقليل :
4المرن الوقت جدولة .Flexible Work Schedule
- 13. العمل فرقTeam Works
:الفريقمشتركة أهداف إنجاز ويتابعون منتظم بشكل يتفاعلون العاملين من مجاميع .
العمل فريقبعض مع يعملون أشخاص قبل من مشتركة أهداف بإنجاز الخاصة العمليات هو :
العمل فرق إطار في المدير :أادوار
خارجي مدربومساعد مشاركالعمل لشبكة مدعممشرف
- 14. فرق فوائدTeam Advantages
الفريق أعضاء قبل من تطرح أفكار أو خبرات كاهنت سواء المشكلت لحل تكرس أكثر مواراد
والدبداع الفكار توليد على القادبلية تحسين
والمهام العمل تجاه عالي التزام
القرارات هذه وجوادة القرارات واتخاذ صنع عملية تحسين
المشتركة الفعا ل خل ل من أعلي تحفيز
العمل مكان في أكثر وهنظام رقادبة
العمل عن الرضا من مزيد ودبالتالي الفرااد لحاجات أكبر اشباع
- 15. الرسمية وغير الرسمية العمل فرق
الرسمية العمل فرقFormal Group
.المنظمة قبل من مدعومة القسام وتتكون العمل تقسيم عند اً رسمي تنظم مجاميع أو فرق هي
الرسمية غير العمل فرقInformal Group
.العضاء بين المصالح وتقاسم العلقات خلل من رسمي غير بشكل تظهر مجاميع هي
- 16. المهام وقوى اللجانCommittees and forces
اللجنةCommittee
وتعمل المحدد اليومي العمل إطار خارج تجتمع العاملين من صغيرة مجموعة هي
.محددة أهداف لجنجاز كفريق
المهام قوىTask Forces
مشكل ت حل عل للعمل المنظمة في مختلفة عمل وحدا ت أو أقسام من لفراد تجميع
.دائمة وليست مؤقتة وتكون محددة
- 17. اًوظيفي المتقاطعة والفرق التفتراضية الفرق
التفتراضي الفريقالتفتراضي الفريقVirtual Team
بدون والحواسيب الجنترجنت شبكة على تفاعل خل ل من بعض مع أعضاءه يعمل فريق
.لوجه اً وجه لقاء
تفوائدها من.الوقت واختصار السفر تكاليف توفير :
اًوظيفي المتقاطعة الفرقاًوظيفي المتقاطعة الفرقCross Functional TeamCross Functional Team
.بعض مع للعمل الدارية والوحدا ت القسام مختلف من أعضاء من يشكل فريق
الفاعل الفريقالفاعل الفريقEffective TeamEffective Team
ذاته للفريق مستقبلي وتطور ورضا للمهام عالي أداء يحقق فريق
- 18. بفاعلية؟ الفرق تعمل كيف
TEXT TEXT
الفريق تفاعليةبالرضا الفريق اضاء شعور مع عالي أدا بمستوى الهداف تحقيق على القدرة :
.المستقبلي التطور على وقدرتهم
:الفريق عمليات.بموجبها أعمالهم الفريق أعضاء ينجز التي العمل طرق
- 19. الفريق لفاعلية المفتوح النظام نموذج
المخرجات
الفريق تفاعلية
النتائج الى الوصول
: المرغوبة
-المهام اجاء
-العضاء رضا
-وتطوره الفريق مستقبل
التحويل عمليات
الفريق عمليات
بها يتفاعل التي الطريقة
العمل تفي بعضهم مع العضاء
الى المدخلت لتحويل
: مخرجات
التصالت
القرارات صنع
العراف
التماسك
الصراع او النزاع
المدخلت
التنظيمية العتبارات:
-الموارد
-التكنولوجيا
-الهياكل
-المكاتفآت
-المعلومات
: المهام طبيعة
-الوضوح
-التعقيد
الفريق حجم
-العضاء عدد
-الفريق تجانس
العضاء خصائص
-القدرات
-القيم
-الشخصيات
-التنوع
Editor's Notes
- Content Layouts