Spécial éditeurs Progiciels: en quoi le CXP peut vous être utile?

1. Web’Conf spécial éditeurs
3 décembre 2009
Découvrez les outils du CXP et renforcez votre
efficacité commerciale !
Créé par des utilisateurs pour des utilisateurs, la vocation du CXP (Centre d'eXpertise
des Progiciels) est d’analyser, évaluer, comparer les progiciels et les technologies de
l’information afin d’orienter les entreprises dans leurs choix stratégiques pour leur
système d’information.
Et pour vous, éditeurs ?
Dominique DUPUIS, Directrice de la Recherche le CXP
Tout bien pesé.

2. Prestations utilisateurs
S’INFOR
MER
• Bases de données:
• 2200 éditeurs
TROUVER • 6000 progiciels
• 1450 prestataires
ÊTRE MIS • + 500 prestataires
inscrits
EN • + 100 projets
RELATION déposés par mois
CONDUIRE • Etudes
UN • FORUM - Rencontres
PROJET - Web Conf
ÊTRE
• Méthodologie en
ACCOM- 5 phases
PAGNE
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3. Twitter
AGENDA
-
Twitter
-
Œil Expert
–
Site Web
-
Bases de
données
-
CXPLace
-
Evénements
-
Etudes
-
Conseil
-
Consultants
-
Analystes
-
Journalistes
-
Pack
Suivre les tweets du CXP: cxp – domdupuis – CXPoeilExpert Visibilité
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4. L’ Œil Expert
 NewsLetter hebdomadaire envoyée à 30 000 destinataires qualifiés AGENDA
-
 Claire Leroy, rédactrice en chef et Christiène Brancier : Twitter
-
des journalistes expérimentées (LMI, Groupe Test, …) Œil Expert
–
Site Web
-
 Rubriques: Bases de
données
-
CXPLace
-
 Edito  Interviews Evénements
-
Etudes
-
 Dossier  Actualité commentée Conseil
-
Consultants
-
 Etudes de cas  Communiqués de presse Analystes
-
Journalistes
-
 Tribunes  Agenda CXP et Salons IT Pack
Visibilité
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5. L’ Œil Expert
 Fil RSS AGENDA
-
 Google News Twitter
-
Œil Expert
 Libre accès pendant 1 mois –
Site Web
-
Bases de
 sur le site des abonnés CXP données
-
CXPLace
 Archives de l’Œil (moteur de recherche) -
Evénements
 Pour les éditeurs abonnés au Pack Visibilité -
Etudes
 Mise en forme (pdf avec photo…) et mise en avant des -
Conseil
Etudes de cas et des Tribunes -
Consultants
-
s’abonner à l’Œil Expert : www.cxp.fr/oeil-expert/s-abonner.htm Analystes
-
consulter le planning rédactionnel: www.cxp.fr/oeil-expert/dossiers.htm Journalistes
-
proposer une Tribune, des contacts pour étude de cas: cleroy@lecxp.com Pack
s’intéresser au Pack Visibilité: on en reparle plus loin Visibilité
Envisager une publicité sur l’Œil Expert
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6. Le site Web
AGENDA
-
Twitter
-
Œil Expert
–
Site Web
-
Bases de
données
-
CXPLace
-
Evénements
-
Etudes
-
 Traffic assuré par: Conseil
-
Ŕ Twitter Consultants
-
Ŕ l’Œil Expert Analystes
-
Ŕ GAMIX - Accès bases de données Journalistes
-
Ŕ Partenariats avec d’autres sites Pack
Visibilité
s’intéresser au Pack Visibilité
envisager une publicité on-line
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7. Les bases de données
 Référencement des progiciels et des acteurs du marché de
AGENDA
l’informatique: -
Twitter
Ŕ 2 200 éditeurs -
Ŕ 6 000 progiciels Œil Expert
–
Ŕ 1 450 prestataires Site Web
 La qualité de l’information -
Bases de
Ŕ contrôle de cohérence de l'information fournie données
-
Ŕ mise en forme des descriptifs CXPLace
-
Ŕ indexation documentaire des descriptifs Ŕ nomenclatures CXP Evénements
 Ce que voit un internaute après une recherche libre ou guidée -
Etudes
Ŕ Pour tous les éditeurs : -
Conseil
• les coordonnées -
• le descriptif court des progiciels Consultants
-
Ŕ Pour les éditeurs abonnés au Pack Visibilité Analystes
-
• Toutes les informations de référencement éditeurs + page HTML Journalistes
• Le descriptif complet des progiciels inclus dans le pack -
Pack
 Ce que voit un abonné CXP Visibilité
Ŕ TOUT
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8. Les bases de données
 Consultations e Baromètre Trimestriel AGENDA
-
Twitter
-
Œil Expert
–
Site Web
-
Bases de
données
-
CXPLace
-
Evénements
-
Etudes
-
Conseil
-
Consultants
-
Analystes
-
Journalistes
-
Pack
Visibilité
 Un document accessible aux clients du CXP
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9. Les bases de données
 Pour les abonnés au Pack Visibilité AGENDA
-
Twitter
Annuaire e-GAMIX -
Œil Expert
Descriptif détaillé de –
Pour un éditeur Site Web
la société -
Bases de
données
Logo -
CXPLace
-
Evénements
-
Etudes
-
Conseil
-
Consultants
-
Analystes
-
Journalistes
Vidéo de -
Pack
présentation Documents CXP Visibilité
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10. Les bases de données
 Etudes quantitatives: AGENDA
-
Twitter
Ŕ Combien d’éditeurs français? -
Œil Expert
Ŕ Combien d’éditeurs proposent un progiciel métier –
Site Web
pour tel secteur? -
Bases de
données
-
 Etudes qualitatives
CXPLace
-
Evénements
Ŕ Peut-on identifier un périmètre fonctionnel type pour -
Etudes
les progiciels métiers pour l’imprimerie? -
Conseil
-
Consultants
-
se référencer : http://www.cxp.fr/acces-editeurs.htm Analystes
ou mettre à jour son référencement -
Journalistes
s’intéresser au Pack Visibilité: on en reparle plus loin -
Pack
Visibilité
Vous recherchez des informations quantitatives ou qualitatives
sur le marché? Pensez CXP
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11. cxplace AGENDA
-
Twitter
-
Œil Expert
–
Site Web
-
Bases de
données
-
CXPLace
-
Evénements
-
Etudes
-
Conseil
-
Consultants
-
Analystes
-
Journalistes
-
Pack
Visibilité
www.cxplace.com
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12. Qui sont les donneurs d’ordre ?
AGENDA
-
Twitter
-
Œil Expert
–
Site Web
-
Bases de
données
-
CXPLace
-
Evénements
-
Etudes
-
Conseil
-
Consultants
-
Analystes
-
Journalistes
-
Pack
Visibilité
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13. cxplace AGENDA
-
 100 appels d’offres publiés tous les mois Twitter
-
 Des projets très qualifiés Œil Expert
–
– Qualification téléphonique de tous les projets Site Web
-
– Les appels d’offres sont rédigés par nos consultants Bases de
données
 Fiche descriptive détaillée du projet -
CXPLace
– Informations sur la société (secteur, salariés, CA) -
Evénements
– Fonctionnalités demandées, nombre d’utilisateurs, planning… -
Etudes
 Alertes par mail -
Conseil
– en fonction de vos compétences (ERP, CRM, …) -
– et de votre cible client (TPE, PME, grands comptes…) Consultants
-
 Remboursement en cas de projet avorté Analystes
-
Journalistes
-
s’inscrire gratuitement: www.cxplace.com/editeurs-prestataires-fournisseurs.php Pack
Visibilité
consulter les projets déposés: www.cxplace.com/appels-d-offre.php
acheter des leads
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14. Les événements
TrustBarometer AGENDA
-
2009 d’Edelman Twitter
-
1. Les sources spécialisées sont Œil Expert
–
privilégiées Site Web
-
Bases de
données
-
CXPLace
-
Evénements
-
Etudes
-
Conseil
-
Consultants
-
Analystes
-
Journalistes
-
Pack
Visibilité
http://www.edelman.com/trust/2009/docs/Trust_Book_Final_2.pdf © CXP 2009

15. Les événements
TrustBarometer 2009 d’Edelman AGENDA
2. Les experts « gagnent » en crédibilité -
Twitter
-
Œil Expert
–
Site Web
-
Bases de
données
-
CXPLace
-
Evénements
-
Etudes
-
Conseil
-
Consultants
-
Analystes
-
Journalistes
-
Pack
Visibilité
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16. Les événements
AGENDA
-
Twitter
 Le principe d’un événement -
Œil Expert
CXP: –
Site Web
Ŕ La présentation d’un expert En 2009: -
Ŕ Des témoignages utilisateurs Ŕ 2 Web Conf’ et 9 rencontres
Bases de
données
dont: -
CXPLace
 Trois types: • 3 en province -
• 1 à Casablanca Evénements
Ŕ La web conférence -
Ŕ Forum en juin à Paris Etudes
• Permet de toucher un public dispersé -
géographiquement • 450 inscrits
Conseil
• 12 conférences
Ŕ La rencontre -
• + 45 témoignages utilisateurs Consultants
• Permet des contacts directs sur un -
temps court, le matin Analystes
-
Ŕ Le FORUM annuel Journalistes
• Une journée consacrée au monde du -
Pack
progiciel Visibilité
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17. Les événements
En 2010 AGENDA
Ŕ Programme en construction -
Twitter
Ŕ 8ème édition du Forum CXP le 17 juin à l’Etoile Saint Honoré, Paris -
Œil Expert
–
Ŕ Sujets envisagés pour les web conf’ et les rencontres Site Web
• Saas, Open source : des pistes pour réduire le coût de l'ERP -
Bases de
• Gestion à l'affaire
données
• Gestion financière de l'IT -
• BI "light« , les nouveaux outils de la BI CXPLace
-
• Dématérialisation des flux documentaires - Concepts et processus Evénements
• Maîtriser la sécurité informatique -
Etudes
• Outils de communication RH
-
• MDM Conseil
• PPM -
Consultants
• Gestion des règles métier -
• ERP (sujet à préciser) Analystes
-
• Plateformes d'archivage Journalistes
-
consulter le planning des événements: http://www.cxp.fr/evenements-cxp.htm Pack
consulter le bilan du CXP Forum 2009: Visibilité
http://www.cxp.fr/gespointsed/imgbreves/bulletin_Editeurs_Bilan_Forum_09.pdf
prévoir un événement CXP dans votre budget 2010 © CXP 2009

18. Les études
 C’est le cœur de notre activité! AGENDA
-
Ŕ Trois type d’études sur catalogue Twitter
-
• Outil de compréhension du marché pour décider de lancer un projet Œil Expert
de choix de progiciel –
Site Web
• Outil de travail pour l’équipe projet tout au long du projet de choix -
Bases de
+ 60 études Ŕ 400 progiciels évalués Ŕ 700 clients données
-
• Solutions intégrées et généralistes (ERP) CXPLace
-
• Gestion comptable et financière Evénements
• Gestion des ressources humaines -
Etudes
• Gestion commerciale et relation clients -
Conseil
• Gestion des achats, approvisionnement, logistique -
Consultants
• Gestion industrielle -
Analystes
• Gestion et pilotage de l’informatique -
• Décisionnel / Business Intelligence Journalistes
-
• Gestion de processus Pack
Visibilité
• Gestion de contenus, documents, connaissances
• Gestion de projets, activités et affaires
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19. Les études
Ŕ Et des études On-Demand, pour répondre aux questions des AGENDA
utilisateurs: -
Twitter
• Quelle est la proposition du marché dans tel domaine et dans mon -
contexte? Œil Expert
–
• Quel budget je dois prévoir? Site Web
-
• Quels sont les éditeurs à consulter dans mon contexte? Bases de
données
• Quel est votre avis sur les deux éditeurs que nous avons short- -
listés? CXPLace
-
 Les études sont réalisées par des analystes Evénements
-
Ŕ Qui s’appuient sur les bases de données Etudes
-
Ŕ Qui contactent les éditeurs pour compléter leurs informations Conseil
-
Ŕ Qui organisent des démonstrations guidées de progiciels Consultants
-
Analystes
-
Journalistes
-
se référencer : http://www.cxp.fr/acces-editeurs.htm Pack
ou mettre à jour son référencement Visibilité
nous transmettre votre actualité : ddupuis@lecxp.com et cleroy@lecxp.com
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20. Le Conseil
 permettre le bon choix du couple progiciel / intégrateur AGENDA
pour sécuriser l'investissement. -
Twitter
-
Réfléchir avant pour gagner du temps et de l’argent Œil Expert
–
Réfléchir avant pour gagner du temps et de l’argent
Site Web
-
Etude Opportunité Etude Préparation & Accompagnement
Choix de solution détaillée
Réalisation Tests, recette
au démarrage Bases de
données
Etude Opportunité Etude
Réalisation Tests, recette
Préparation & Accompagnement -
Choix de solution détaillée au démarrage
PHASE 0 PHASE 1 PHASE 2 PHASE 3 CXPLace
OBJECTIFS
& V
FORMALISATION
DES V
PRESELECTION
V
VALIDATION -
PERIMETRE PROJET BESOINS FONCTIONNELLE
TECHNIQUE Evénements
PHASE 0 PHASE 1 PHASE 2 PHASE 3
PLAN DE MOE
Phase 0a
Définition des
Phase 1a
Besoins Lancement -
OBJECTIFS FORMALISATION PRESELECTION VALIDATION
objectifs et du
& V Organisationnels &
DES V V Mise en Œuvre Etudes
périmètre projet fonctionnels V et recette
PERIMETRE PROJET BESOINS FONCTIONNELLE
PHASE 4
Phase 0b
Phase 0a
Phase 1b
Besoins
TECHNIQUE
PLAN DE MOE -
Phase 1a NEGOCIATION
Définition des
Définition des Techniques
Besoins CONTRACTUELLE
Lancement Conseil
macro -processus
objectifs et du
cibles
Organisationnels &
Phase 1c
& V Mise en Œuvre
périmètre projet V et recette
fonctionnels
Besoins
COMMERCIALE
PHASE 4
-
Phase 0c Commerciaux
Phase 1b SELECTION DE L ’INTEGRATEUR
Phase 0b
Macro -Etude
Définition des
économique
Besoins
Techniques
NEGOCIATION
PHASE 5
Consultants
macro -processus CONTRACTUELLE EXPLOITATION
Identification des
cibles
risques Phase 1c
&
COMMERCIALE
V MISE EN OEUVRE
-
Besoins
Phase 0c Commerciaux SELECTION DE L ’INTEGRATEUR
Analystes
Macro -Etude
économique
Identification des
PHASE 5
EXPLOITATION
-
risques MISE EN OEUVRE
Journalistes
-
Pack
Visibilité
se référencer : http://www.cxp.fr/acces-editeurs.htm
© CXP 2009

21. Des consulta nts a u service des éditeurs?
AGENDA
-
Twitter
Quel retour avez-vous du marché ? -
Œil Expert
–
 Etes-vous visibles? Site Web
-
 Votre offre est-elle comprise? Bases de
données
 Sur quels métiers êtes-vous identifiés et reconnus? -
 Quelle est votre force de conviction auprès des clients? CXPLace
-
 Vos processus de qualification / consultation sont-ils pertinents et Evénements
-
efficaces? Etudes
-
Conseil
-
Consultants
 Les consultants, sur la base de leur pratique quotidienne, peuvent -
Analystes
analyser avec vous la qualité de votre Go To Market et vous faire des -
Journalistes
recommandations -
Pack
Visibilité
© CXP 2009

22. L’expertise des a na lystes a u service de votre
business
Evaluation Progiciel Etudes AGENDA
-
Twitter
-
Œil Expert
–
Site Web
-
Bases de
données
Nos études, conçues pour les utilisateurs sont -
Suite à une présentation de votre progiciel à repackagées pour constituer un dossier CXPLace
synthétique de présentation du domaine, des -
un analyste, ce dernier vous restitue Evénements
l’évaluation de votre offre sous forme d’un acteurs et du positionnement de leurs offres. -
Etudes
document de recherche CXP qui vous permet Vous disposez ainsi outil clé en main pour : -
- informer l’équipe commerciale sur le Conseil
- de positionner votre offre sur son marché -
- d’identifier ses points forts et des axes marché, ses tendances et ses nouveautés, Consultants
d’amélioration - benchmarker votre offre, -
Analystes
communiquer en interne et en externe sur la -
vision du CXP sur votre offre Détecter des opportunités d’évolution Journalistes
produit -
Pack
Visibilité
consulter le catalogue des études : http://www.cxp.fr/evenements-
cxp/telechargez-programme-etudes-cxp-2009_118
Visiter notre e-shop : http://www.cxp.fr/commandes.htm © CXP 2009

23. L’expertise des a na lystes a u service de votre
business
AGENDA
-
Scope CXP Profil CXP Twitter
-
Œil Expert
–
Site Web
-
Bases de
données
-
CXPLace
-
Evénements
-
Le Scope présente votre offre, sa proposition Le Profil CXP présente une analyse du Etudes
de valeur et son périmètre. positionnement de votre offre, y compris la -
Conseil
notation de l’analyste -
Consultants
-
Scope et Profil CXP sont des documents de 4 pages, synthétiques et clefs en main, Analystes
réalisés par un expert CXP. -
Journalistes
Outil d’aide à la vente, vos disposez des droits de reprint -
Pack
Il sont hébergés sur notre site, accessibles des visiteurs, leur publication est annoncée Visibilité
sur l’Œil Expert
consulter les profils en ligne: http://www.cxp.fr/profils.htm
© CXP 2009

24. Journa listes et a na lystes vous proposent :
AGENDA
-
Twitter
Etudes de cas NewsLetter -
Œil Expert
–
Site Web
-
Bases de
Préparation, gestion d’un contenu données
-
rédactionnel constitué de plusieurs CXPLace
rubriques: -
Evénements
- des études de cas -
Etudes
Les témoignages utilisateurs sont réalisés en - des interviews (éditeurs /experts / DSI...) -
recto/verso par un de nos journalistes et - des textes de fond : analyse, avis d'expert Conseil
CXP, dossier "décryptage"... autour de -
commentés par un analyste spécialiste du Consultants
domaine. problématiques logicielles -
- des services de rewriting (remise en forme Analystes
-
Ils vous permettent de communiquer sur vos d'éditos...) Journalistes
succès commerciaux et de mettre en avant -
Pack
vos avantages concurrentiels. Visibilité
Lire les dernières études de cas en ligne: http://www.cxp.fr/oeil-
expert/etudes-cas.htm © CXP 2009

25. Le Pack Visibilité
 Contient :
Ŕ 1 descriptif de votre société en format HTML AGENDA
-
• Accessible de tous les internautes via la recherche sur les bases de données Twitter
• Repris dans le e-GAMIX -
Œil Expert
Ŕ 1 à n descriptifs produits en format HTML –
Site Web
• Accessible de tous les internautes via la recherche sur les bases de données -
Ŕ Une position préférentielle dans les résultats de recherche sur les bases Bases de
données
de données -
CXPLace
Ŕ La mise en ligne des communiqués de presse (sites cxp et cxplace) -
Evénements
Ŕ La mise en forme et la mise en avant d’une tribune -
Etudes
-
 e-GAMIX Conseil
-
Ŕ envoyé à 30 000 DSI, chef de projets, directions fonctionnelles, Consultants
consultants… -
Analystes
Ŕ Promotion sur l’œil Expert en février -
Journalistes
Ŕ Diffusé en format CD sur les salons où le CXP est présent. -
Pack
Visibilité
Date limite de souscription : 12/12/2009
Date limite d’envoi des textes : 23/12/2009
© CXP 2009

26. Et l’international?
 Le Top 5 des études est traduit en anglais
 Aujourd’hui:
Le CXP et BARC annoncent un partenariat stratégique
 Deux projets engagés:
Ŕ Truffle 100
Ŕ The BI Survey 9, la plus grande enquête mondiale réalisée
auprès des utilisateurs de Business Intelligence
 Cabinet européen d’analyse spécialisé dans les domaines de la Business Intelligence, du Data
Warehouse et du Content Management, BARC est présent sur le marché UK, Allemand,
Autrichien et Suisse
Chercher le dans le catalogue des études :
http://www.cxp.fr/evenements-cxp/telechargez-programme-etudes-cxp-2009_118
Répondre à notre sondage: faut-il changer le nom du GAMIX ? © CXP 2009

27. Web’Conf spécial éditeurs
3 décembre 2009
Découvrez les outils du CXP et renforcez votre
efficacité commerciale !
CONTACTS:
• Dominique Dupuis – Directrice de la Recherche – ddupuis@lecxp.com
• Claire Leroy – Rédactrice en chef de l’Œil Expert – cleroy@lecxp.com
• Caroline Bonnard – Directrice Commerciale – cbonnard@lecxp.com
• Adrien Legras – commercial - alegras@lecxp.com – 01 53 05 05 92
• Laure Josquin – commercial - ljosquin@lecxp.com – 01 53 05 05 56
Tout bien pesé.