2. 22/11/59
2
การศึกษา: Doctor of Management, Major Business Management,
Suan Dusit University
Certificated English for “Academic and Research Communication”
at ICTE, The University of Queensland, Australia (2006)
Master of Education (Educational Evaluation & Measurement)
Chulalongkorn University
Bachelor of Education (Mathematics), Srinakarinwirot University
(Pathumwan Campus)
อบรมดูงาน :Certificated Program on “Leadership Training for Transformative Education”
held on April 2-4,2011 at Saint John’s University of Thailand
Visitation Program on "Business Trip in USA.“ (2010)
Visitation Program on “The Educational System in Taiwan” (2009)
Visitation Study on "Business and Culture of China" Beijing (2005)
Visitation Program on "Online Learning Asia 2002" at S’pore
Visitation Program on "The New Economy" at S’pore (2000)
Delegated on “the 8th World Congress of HRM” at Paris, France (2000)
Visitation Program on ”A New Business & HR Concept” at S’pore (1995)
Certificated Program on "The World Congress of HRM ‘96“ held at HK
ยุทธศาสตรชาติระยะ 20 ป
มรภ.ภูเก็ต เหลียวหลัง
(สถานะ อดีต-ปจจุบัน) Future
Scenarios
อัตลักษณที่โดดเดน
1.
2.
3.
2547 มรภ.ภูเก็ต
(3.0)
2538 สถาบันราชภัฏ
ภูเก็ต (2.0)
2515 วิทยาลัยครูภูเก็ต
(1.0)
5 ปแรก 5 ปที่สอง 5 ปที่สาม 5 ปที่สี่
ยุทธศาสตร มรภ.ภูเก็ต
<แผน 5-1> <แผน 5-2> <แผน 5-3> <แผน 5-4>
วิสัยทัศน
พันธกิจ
ยุทธศาสตร
A B
D C
Scenario
2x2 Matrix
แผนพัฒนาเศรษฐกิจ ฉ.12
มั่นคง
มั่งคั่ง ยั่งยืน
โมเดลประเทศไทย 4.0
ประเทศไทยรายไดสูง
ขับเคลื่อนดวย
นวัตกรรม
ยุทธศาสตรการศึกษา
20 ป
แผนปฏิบัติการ
งานตามหนาที่ (Function Agenda)
งานบูรณาการ (Integrated Agenda)
อื่นๆ (Others Agenda)
วิสัยทัศนประเทศไทย
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
3. 22/11/59
3
School of Athens by Raphael Sanzio (1509)
in the Vatican Museum
Plato Aristotle
รูปนํามาจาก www.intercollegiatereview.com
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
University : Change or Die
Drivers
of
Change
Digital
Technologies
- MOOCs
- Blended
Learning
Global Mobility
- AEC students
- Truly global
university
brands
Integration with
Industry
- Industry as
competitors in the
certification and
delivery of contents
Highly
Competitive
domestic and
inter’l students
markets
Ubiquitous
Knowledge and
Broadening access
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
4. 22/11/59
4
“The traditional university model is the
analogue of the print newspaper…..15 years max,
You’re got the Transformation”
This drivers of change will transform
the HE industry landscape, forcing universities
to adapt their business models.
University Vice-Chancellor
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
University Growth Model
New
New
Markets
Existing
Existing
Leverage
Enter the niche
markets
Transform
Create a new university DNA
distinct from the core
Protect and Extend
• HELO (Highly Effective LO)
• U-Process improvement
• Extend program
• Re-segment
Build
Build new distinctive
Intellectual assets
* สังเคราะหจาก Fischer, Lago & Liu. (2013). Reinventing Giants. p.9
Distinctive Innovation Competencies
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
5. 22/11/59
5
HE Market
(U, Faculty)
What the organization
(U, Faculty) stands for
and what its strengths are ?
Distinctive
Positioning
All university activities
Teaching Learning
Research Marketing
*pwc: The 2008 university-a digital blueprint for the future
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
Ansoff
MA/C
Hamel
&
Prahalad
Core
Competencies
Porter
• Focus
• Cost Leadership
• Differentiate
Disruptive
Innovation
Strategy
BOS
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
6. 22/11/59
6
* www.imd.org/programs/oep/upload/ONLINDF_LDBT_Brochure.pdf
Change
Time part today future
ดิจิตอล : โอกาส
หรืออุปสรรค
องคกร
แพลตฟอรม
ดิจิตอล
สื่อสังคม
ออนไลน
เฉื่อย
ตอตาน กลัว
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
Here’s where
we want to be
Here’s
we are
*อางจาก Wade, M. (2015). Forget Strategy, Embrace Agility.
www.imd.org/research/challenges/TCo95-15-embrace-agility-wade.cfm
มุมมองของกลยุทธแบบเดิม
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
7. 22/11/59
7
We can’t predict
the future
??? ????
Here’s
we are
การเกิดมุมมองใหมของกลยุทธ
???
??? ???
*อางจาก Wade, M. (2015). Forget Strategy, Embrace Agility.
www.imd.org/research/challenges/TCo95-15-embrace-agility-wade.cfm
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
ใหม ๆ ๆ : 4 ขั้นตอนในกระบวนการจัดทํากลยุทธ
1.การทบทวนกลยุทธ
(Strategy Review)
2.การพัฒนากลยุทธ
(Strategy Development)
3.การนํากลยุทธไปสูการปฏิบัติ
(Strategy Implementation)
4.ผลลัพธเชิงกลยุทธ
(Strategy Results)
สภาพแวดลอมภายนอก
VUCA
WORLD
Analysis
การวิเคราะห
อุตสาหกรรมและ
การแขงขัน
การ
วิเคราะห
ทัศนภาพ
การประเมิน
ผลการ ดําเนินงาน
วิสัยทัศน
ภารกิจ
เปาหมาย
แผนที่กลยุทธ
ดัชนีชี้วัด
2X2 เมทริกซทัศนภาพ
• การสราง/พัฒนา
วิสัยทัศน ภารกิจ เปาหมาย
• การเลือกลยุทธ
(Strategic Choice)
Vision
Mission
Goal
Business
Model
S W
T O
Summary
กลยุทธธุรกิจ
กลยุทธ
ฝายงาน
โครงการ
แผนงาน
ผลการ
ดําเนิน
ตาม
กลยุทธ
B
S
C
BSC & KPIs
วัตถุประสงค
F
C
I
L
วิเคราะห
บริษัท
Strategy
Map
KPIs
สภาพแวดลอมภายใน
เราอยูที่ตรงไหน? ที่ไหน/สนามไหนที่จะชนะ เราจะชนะไดอยางไร
ความจริง
และบทเรียน
สมรรถภาพและความวองไว
Digital
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
8. 22/11/59
8
Global awareness
Entrepreneur literacy
F/N, Bus, Econ etc
Civic Literacy
Health Literacy
Environmental Literacy
Flexibility adaptability
Initiative & self-
direction
Social & cross-cultural
skills
Productivity &
accountability skills
ประสบการณตรง
(รูสึก)
ความคืดรวบยอด
(คิด)
การสังเกต
อยาง
ไตรตรอง
(เฝา)
ลงมือ
ปฏิบัติ
(ทํา)
ความตอเนื่อง
การรับรู
กระบวนการ ความ
ตอเนื่อง
กระบวนการ
เรียนรู
*Robinson & Aronica, (2015). Creative Schools. p.46
Creativity &
innovation
Critical thinking
& problem solving
Communication
& collaboration
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
อุตสาหกรรมอุดมศึกษาในประเทศไทย
A-textbook publishers
-Low motivation from suppliers
-High-Tech Devices (Tablet) B-
Faculty
-Administrators (New-generation
learning management system)
customize
-At the bottom of market selling
simple, affordable product to easily
satisfied consumers
-Resources-rich competitors
(Inter’l Institution)
-New Institutions-Duplicate from
existing players
ผูแขงขันรายใหม
(New Entrants)
ธุรกิจที่เกี่ยวเนื่อง
(Suppliers)
ผูใชบริการทางการ
ศึกษา (Buyers)
สถาบันการศึกษาหรือรูปแบบ
ปริญญาที่มาทดแทน
(Substitutes)
การแขงขัน
ของ มรภ.
-Traditional University (6)
-Autonomous State
University (22)
-The New University (51)
-Go abroad
-Private University
-Traditional University
-Online Degree
-M University (App.)
-Parents
-Students
-Working students
from mature level.
*สังเคราะห โดยทีมวิจัย ดร.ดนัย เทียนพุฒ
และดร.จิรัสย ศิรศิริรัศม (2557-59)
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
9. 22/11/59
9
Detectable
Turbulence
Early-Warning System
(Addressed Turbulence)
Undetecabe
Turbulence
Chaos Impacts
The CompanyUnaddressed
Turbulence
Construction of Key Scenarios
(Opportunities: Vulnerabilities)
Scenario 1
Strategy
Response 1
Strategy Selection
Scenario 2
Strategy
Response 2
Scenario 3
Strategy
Response 3
TalentOpportunities
TalentVulnerabilities
Chaos
Chaos
Scenario 4
Strategy
Response 4
Chaos
Chaos
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
Higher Education’s Business Model
พันธมิตรหลัก
Research
granting
organizations,
private
companies
seeking
research
partners, and
regulatory/accre
ditation bodies.
กระบวนการหลัก
Research, teaching,
evaluating student
performance,
developing
programs in
subjects of value to
society, and
granting degrees.
คุณคาที่นําเสนอ
Widely‐
recognized
credentials
that have
value in the
labor
market;
ranking as a
top
research
university.
ความสัมพันธกับลูกคา
alumni
organizations,
university email
systems, university
social networking
(Facebook), learning
management
systems, and media
relations officers.
กลุมลูกคา
Many universities
focus on 18‐24
year olds, who
have recently
graduated from
high school. Some
universities widen
their focus with
programs serving
adults, who are
returning to
complete
undergraduate
degrees.
ทรัพยากรหลัก
Faculty, buildings
and
accreditation.
ชองทาง
Through on‐
campus teaching,
conference
participation,
scholarly journals
and media.
โครงสรางตนทุน
Faculty and instructor salaries,
administrative staff, building maintenance
and marketing.
สายธารรายได
Government capital grants, tuition,
philanthropists and research grants.
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
10. 22/11/59
10
Products &
Services
‐โปรแกรมระดับแมส
-โปรแกรมเฉพาะกลุม
-บริการวิชาการเพื่อ
สังคม
Academic
Office
‐Research &
Marketing
Back Office
‐ตองมุงผูเรียน
มากกวาเดิม
Value
Proposition
‐To Create
new Learner
business
model
‐To be run like
corporations
‐To exploit
profitable
market niches
“Breath of
Programs”
Channels to
Market
Through on‐
campus
teaching,
conference
participation,
scholarly
journals and
media.
Target
customers
- ดูวาคูแขงเปนลูกคา
กลุมไหน
Core Resources
‐Faculty,
buildings and
accreditation.
Relations
USR
SE
รายจาย
-โครงสรางตนทุน
Faculty and instructor salaries, administrative
staff, building maintenance and marketing.
-
รายได
- ?
Business Model
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
พันธมิตรหลัก
UNDP
ทรู คอฟฟ
ปปช.
และหนวยงานที่สนใจ
รวมโครงการ
กระบวนการหลัก
“สภากาแฟ” ภายใตความรวมมือทาง
วิชาการ โดยจัดตั้งชมรมนักศึกษา คณะ
วิทยาการจัดการ ดําเนินการบริหารจัดการ
ราน มีตัวแทนคณาจารยจากทุกหลักสูตร
เปนทีมที่ปรึกษา
คุณคาที่นําเสนอ
นักศึกษาไดประยุกตใชความรู
ที่ศึกษาดานการบริหารจัดการ
ธุรกิจ (เกง) และปลูกฝงให
ตระหนักถึงความสําคัญของ
ความซื่อสัตยสุจริต ไม
คอรรัปชั่น เพื่อเปนพลเมืองที่
ยึดมั่นในคุณธรรมและ
จริยธรรม เปนคนดีของสังคม
(ดี) อยูรวมกันไดอยางมี
ความสุขอยางยั่งยืน (มีสุข)
ความสัมพันธกับลูกคา
Work integrated learning
On the job coaching
Online social media
Student relationship
management (SRM)
Entrepreneur consultant
กลุมลูกคา
นักศึกษาชั้นปที่ 2-
4 รวม 30-50 คน
คณะวิทยาการ
จัดการ ที่เขารวม
ชมรมฯ
ทรัพยากรหลัก
ทุนมนุษย: นักศึกษา อาจารย ผู
ประสานงาน/ผูเชี่ยวชาญจากคูความ
รวมมือ
พื้นที่: มสด.
ทุน: UNDP+ True coffee
การออกแบบราน/วัตถุดิบ: True
coffee
ชองทาง
ประกาศรับสมัครผานเว็บไซตของ หลักสูตร
ตางๆ/คณะวิทยาการจัดการ/
มหาวิทยาลัย/Facebook/true/UND
P
Audition ดวยการสัมภาษณ และตอบ
แบบทดสอบเชิงพฤติกรรม เจตคติ ภาวะทาง
อารมณ
โครงสรางตนทุน
ทุนทางปญญา : วิทยากรผูเชี่ยวชาญ คณาจารย
ทุนทางเศรษฐศาสตร : Fixed cost + Variable cost + Opportunity
cost
สายธารรายได
Intangible outcome : นักศึกษามีเจตคติซื่อสัตยสุจริต
ไมทุจริต มีคุณธรรมจริยธรรม สามารถสรางอาชีพที่เปนประโยชนตอ
สังคมได Tangible outcome : ผลกําไรจาการบริหาร
จัดการธุรกิจ
BM Workshop: โครงการ “คอรรัป ฉันไมขอรับ”
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
12. 22/11/59
12
How might events within the scenario time
frame to get us from here……..to this range of
futures?
*Shape, B. & Heijden, K,V, (2007). Scenario for Success. p.270
Exploratory (Deductive)
Scenario Development
Exploratory (Deductive)
Scenario Development
Scenario
development
starting
point
History and
current
events
Forward
inferences and
causality
Scenario
1
Range of
plausible
futures
Scenario
2
Scenario
3
Today Year 20xx
Time
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
Shell Scenarios ask “what if?” questions to explore
alternative views of the future and create plausible stories
around them. They consider long‐term trends in economics,
energy supply and demand, geopolitical shifts and social
change, as well as the motivating factors that drive change.
In doing so, they help build visions of the future.
What are scenarios?
http://www.shell.com/global/future‐energy/scenarios/what‐are‐scenarios.html
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
14. 22/11/59
14
The Three Different Types of Scenario
External
Scenario
1
ประกอบดวยอิทธิพลจาก
ภายนอกที่ไมสามารถ
ควบคุมไดโดยองคกร
Internal
Scenario
2
เกิดขึ้นเพียงพิจารณาจาก
ปจจัยภายใตการควบคุม
ขององคกร
System
Scenario
3
เปนรูปแบบผสมระหวาง
ทัศนภาพภายในกับ
ภายนอก
การเลือกขอบเขตทัศนภาพที่เหมาะสมโดยหลักขึ้นอยูกับอํานาจตลาดของ
องคกรและพลังที่รุนแรงของความเกี่ยวของกับอิทธิพลภายนอก
*แนวคิดของ Alexander Fink. (ใน Ringland, G, 2002: Scenario in Business) Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
The four stages of strategy
(a)
Mission
Statement
Scenario
II
Scenario
III
Scenario
IV
Company
today
Strategic analysis:
Characteristic of the
present situation with
the help of suitable
valuation criteria
1
Strategic finding:
Development of alternative
options and determination of
a general strategic approach
3
Scenario creation:
Scenario elaboration
of possible futures
2
Strategy formulation:
Description of
(a) Mission statement
(b) Strategic competence
(c) Strategic positions
(d) measure
4
• Ringland,G.(2002) Scenarios in Business. p.168
(d)
Measures
Scenario
I
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
15. 22/11/59
15
Defining the Decision focus (step 3)
RelatedInternational
EconomicConditions
Shell Canada’s Scenario Structure
“Defensive
Nationalism”
“Focus
Growth”
“Provincial
Isolationism”
“Confederated
Provincialism”
Centralization
(country Building)
Decentralization
(Province Building)
Fragile
Compromise
Restructure
d Growth
Canadian Political Thrusts
*Ralston,B.& Wilson,I. (2006).The Scenario Planning Handbook.p.53
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
*ปรับมาจาก Chermack, T.J. (2011). Scenario Planning in Organization. p.16
Informed
stories
about
Possible or
plausible
Futures
Enhanced
Human and
Organization
Learning
And imagination
Improved
Decision making
about
The future
Changed
Thinking
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
17. 22/11/59
17
Scenarios are an effective
means for exploring the
possibilities of new
markets and the impact of
fast-moving technology
Seeing
the
Future
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
การสรางทัศนภาพ การพัฒนาทัศนภาพ
การสรางทางเลือกและ
เปดใหมีการคิด
ทําการตัดสินใจและสรางจุดมุง
สภาพแวดลอม
*ปรับมาจาก Chermack, T.J. (2011). Scenario Planning in Organization. p. 66
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
18. 22/11/59
18
STEEP O
FORCES
FUTURE
PROJECTION
EVALUATION
SCENARIO
BLUEPRINT
Scenario Drivers
F1, F2……Fn
Trends
(T1, T2……Tna )
Uncertainties
(U1, U2……Unb )
SCENARIO
PLANNING
CONE
S4
S2
Future
S1
S3
Today
Scenario
2x2 Matrix
Template
Evaluation
Future Space
+ +
+
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
Schematic of typical scenarios process
Futures
question
identified
~50
drivers
identified
~20
drivers
prioritised
and test
Axes
develop
ment
Workshop
Draft
Scenarios
developed
Scenario
implications
Visioning
Priorities &
strategy
An interview process
Workshop Workshop Workshop
Scanning Understanding landscape Strategizing
*Sharpe,B.& Heijden,K.V.(2007). Scenarios for Success. p.341
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
19. 22/11/59
19
Scenario
A
Scenario
B
Scenario
D
Scenario
C
Scenario 2x2 Matrix
U3
U5
U1
U4
U2
Cluster into AXES
Identify Relevant
Trends
Analyze Trends
T1
T2
T3
T4
T5
T6
T7
T8
T9
T10
Certainty Uncertainty
C1
C2
C3
U1
U2
U3
U4
U5
* พัฒนามาจาก Ringland, G.& Young, L. (2006). Scenarios in Marketing. p.66
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
ความเปนผูนําแหง
วิสัยทัศนเชิงกลุยทธ
แรงผลักที่มี
คุณคาสูง
แรงผลักนี้
ไมใช
หมายเหตุ:
แรงผลักที่ควรรวม
ในทัศนภาพทั้งหมด
Uncertainty-Importance Matrix
Uncertainty
Unimportant
Important
P
E
S
T
N
Trends Analysis Impact
(1)
Weight
(2)
Product
(1)x(2)
C1
C2
C3
U1
U2
U3
U4
U5
Uncertainty
Certainty
Certainty
* แรงผลัก (Drivers)
- ควรเปนตัวแปรที่อาจเกิดหรือไมเกิด
- สรางผลไดทางเลือกที่มีนัยสําคัญ เชน มีศักยภาพในการ
เปลี่ยนแปลงการบริการใหสมบูรณ
- สนใจแรงผลักที่ไมแนนอนและสําคัญมาก
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
20. 22/11/59
20
D
R
I
V
E
R
S
IMPACT ZONES
*The institute for the Future (2010). Food Web 2020. SR-1255B. www.iftf.org p.37
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
Level
Of
Impact
H
M
L
ML H
Degree of Uncertainty
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
21. 22/11/59
21
Certainty
Uncert
ainty
Less Important Trends
Trends,
Planning issues Scenario Drivers
Monitor Review
Important Trends: High Impact
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
ทัศนภาพ
A
ทัศนภาพ
B
ทัศนภาพ
D
ทัศนภาพ
C
2x2 เมทริกซทัศนภาพนํากลุมแนวโนมมาเขาแกน
U2 U1
U3
C1
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
22. 22/11/59
22
SCENARIOs
S1 S2 S3 S4
Market Growth
Radar
Chart
Financial Return
Resource
Requirements
Ability to Execute
Unintended
Consequences
Risk
Rationale
Scenario Analysis & Planning
Dr.Danai Thienphut : Copyright 2016
For each Idea,
*Ralston, B. & Wilson, A. (2006).
Investment
Ideas
What would be good investment
ideas for Innovent in the
scenario?
- A Title
- The markets served
- The product or service provided
- The technology needs
- The success factors
- The partners/ needed
acquisitions
Marketing Research
Copyright 2013 : Dr.Danai Thieanphut