SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Download to read offline
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 1
PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG  
TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ 
Phương pháp – Kết quả – Một số đề xuất
Hoàng Nhân Chính – Chuyên gia kỹ thuật Dự án EU 
 
Ngày 14/03/2016
I. PHƯƠNG PHÁP 
QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM, TIÊU CHÍ, PHÂN CỤM, TẠO TUYẾN
SẢN PHẨM VÀ PHÂN TÍCH KHOẢNG THIẾU HỤT CỦA SẢN PHẨM DU LỊCH
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 2
1. Lấy ý kiến đồng thuận của các tỉnh trong khu vực điểm đến. 
2. Nhóm chuyên gia thực hiện khảo sát, gặp gỡ tham vấn ý kiến của 
các Sở VHTTDL, Tổ công tác Phát triển sản phẩm du lịch, các doanh 
nghiệp du lịch… 
3. Tổ chức Tọa đàm về phát triển sản phẩm du lịch điểm đến với các 
doanh nghiệp lữ hành  có tổ chức tour đến điểm đến để tham vấn 
ý kiến. 
4. Tổ chức Hội thảo về phát triển sản phẩm du lịch điểm đến với các 
Sở VHTTDL, Hiệp hội Du lịch, doanh nghiệp du lịch; Các chuyên gia 
hoàn thành Báo cáo kỹ thuật. 
5. Các chuyên gia hoàn thành bộ bản đồ sản phẩm du lịch. 
6. Bàn giao và phổ biến Báo cáo kỹ thuật kèm bộ bản đồ SPDL.  
Quy trình Phát triển sản phẩm du lịch 
(THAM VẤN Ý KIẾN CỦA CÁC BÊN LIÊN QUAN) 
Phát triển sản phẩm phải phù hợp  
với thị trường 
Các sản phẩm du lịch chủ yếu của Việt Nam được xác định theo 
các thị trường 
 
     
  Bắc Á 
  Đông Nam Á 
  Úc 
 Nga 
  Bắc Mỹ 
  Châu Âu 
 Thị trường mới 
 Nội địa 
DL Văn hóa 
Di sản                 
VH dân tộc ít người, DL cộng đồng                  
Tâm linh/tôn giáo                    
Phong cách sống mới                   
Du lịch sinh 
thái 
Khu bảo tồn thiên nhiên                    
Khu nghỉ dưỡng vùng núi                   
DL mạo hiểm                  
Du lịch biển 
Nghỉ biển                 
VỊnh Hạ Long                 
Du thuyền trên sông Mê Kông                    
Du lịch tàu biển                   
T/quan 
t/phố 
Tham quan thành phố                      
TQ thời gian ngắn                     
Khác 
Du lịch truyền thống                  
MICE_ Hội nghị, hội thảo                 
Golf                    
 Sản phẩm tốt cho thị trường mục tiêu .    Sản phẩm  phụ cho thị trường mục tiêu. 
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 3
Tiêu chí phát triển sản phẩm du lịch 
(theo nguyên tắc phát triển du lịch có trách nhiệm) 
• 4 nhóm tiêu chí 
• 29 tiêu chí cụ thể 
• Hệ thống chấm điểm và trọng số 
SẢN PHẨM DU LỊCH  SỐ TIÊU CHÍ  ĐIỂM 
1. ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG  11  / 10 
2. ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA DOANH NGHIỆP  7  / 10 
3. ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA CÁC BÊN LIÊN QUAN KHÁC  8  / 10 
4. NGUỒN NHÂN LỰC  3  / 5 
TỔNG SỐ 29 / 35
1. ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG  ĐIỂM 
1.1 Tính năng sản phẩm cốt lõi: 
• Khả năng tiếp cận của điểm đến 
• Khả năng thu hút khách 
• Các hoạt động có chất lượng cao 
• Các dịch vụ chính có chất lượng cao 
• Các dịch vụ hỗ trợ có chất lượng cao  / 5 
1.2 Có các đặc tính tốt 
• Có tính xác thực cao 
• Có tính khác biệt cao 
• Có tính đa dạng cao 
• Không bị ảnh hưởng trực tiếp bởi tính mùa vụ 
• Chức năng sản phẩm (đầu tầu, cửa ngõ, SP chính, SP hỗ trợ…) 
• Trong chu kỳ sản phẩm (Sơ khai > Phát triển > Bão hòa > Suy thoái) 
/ 5 
TỔNG ĐIỂM: / 10
Tiêu chí phát triển sản phẩm du lịch 
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 4
2. ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA DOANH NGHIỆP  ĐIỂM 
2.1 Có điều kiện thị trường tốt 
• Dễ xác định thị trường mục tiêu 
• Độ lớn của thị trường là phù hợp để phát triển bền vững 
• Thị trường mục tiêu có tiềm năng phát triển trong tương lai 
/ 5 
2.2 Có khả năng thương mại 
• Sản phẩm được quản lý và phát triển theo kế hoạch dựa trên thị trường 
• Sự tham gia cao của các doanh nghiệp phát triển sản phẩm 
• Hỗ trợ của chính quyền thông qua hỗ trợ pháp lý 
• Nguồn nhân lực và cơ sở hạ tầng hỗ trợ cần thiết 
/ 5 
Tiêu chí phát triển sản phẩm du lịch 
3. ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA CÁC BÊN LIÊN QUAN KHÁC  ĐIỂM 
3.1 Tính bền vững 
• Có các cơ hội kinh tế và cơ hội thu nhập hấp dẫn và công bằng 
• Môi trường tự nhiên được bảo tồn và phát triển một cách hiệu quả 
• Tôn trọng và bảo vệ phong tục và văn hóa địa phương 
• Có các chính sách/kế hoạch/chương trình hỗ trợ của chính phủ 
• Các bên có liên quan có thể hoạt động với phân định chức năng rõ ràng 
/ 5 
3.2 Mang lại lợi ích thiết thực cho địa phương 
• Cộng đồng địa phương được hưởng lợi công bằng từ phát triển du lịch 
• Có các chính sách khuyến khích sự tham gia của người dân địa phương 
• Những nhóm chịu thiệt thòi (người nghèo, người tàn tật, dân tộc thiểu 
số, phụ nữ…) cũng được hưởng lợi từ sản phẩm
Tiêu chí phát triển sản phẩm du lịch 
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 5
4. NGUỒN NHÂN LỰC  ĐIỂM 
4.1 Phát triển nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển sản phẩm du lịch 
• Khu vực công: cán bộ quản lý và nhân viên chịu trách nhiệm về lĩnh vực 
du lịch 
• Khu vực doanh nghiệp: doanh nghiệp kinh doanh trực tiếp hoặc hỗ trợ 
• Cộng đồng địa phương: người dân địa phương tại địa điểm du lịch 
/ 5 
TỔNG ĐIỂM:  / 5 
Tiêu chí phát triển sản phẩm du lịch 
Dựa trên bảng chấm điểm lựa chọn các sản phẩm 
ưu tiên để phân cụm và tạo tuyến sản phẩm 
? 
? 
? 
? 
? 
? 
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 6
Phân tích khoảng thiếu hụt  
của môi trường 
• Cảnh quan nông 
thôn 
• Cảnh quan thiên 
nhiên 
• Các thành phố, thị 
trấn, làng mạc 
Phân tích khoảng thiếu hụt  
của cơ sở hạ tầng công cộng 
• Phương tiện giao thông 
• Dịch vụ công cộng 
• Quản lý chất thải 
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 7
Phân tích khoảng thiếu hụt  
của dịch vụ du lịch 
• Điểm du lịch • Cơ sở lưu trú 
• Các hoạt động, 
sự kiện 
II. KẾT QUẢ 
SẢN PHẨM DU LỊCH TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ “HÀNH LANG QUỐC LỘ 6 HÀ NỘI – ĐIỆN BIÊN”
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 8
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 9
Chủ đề của cụm / tuyến
sản phẩm du lịch
Sản phẩm du lịch
ưu tiên / đặc trưng
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 10
Giới thiệu các
nét đặc trưng
của sản phẩm
Giới thiệu các
hoạt động du lịch
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 11
1> Vào trang
web
www.esrt.vn
2> Nhấp vào
Download
VÀO TRANG WEB DỰ ÁN EU 
ĐỂ TẢI VỀ BÁO CÁO KỸ THUẬT VÀ BẢN ĐỒ SẢN PHẨM DU LỊCH 
3> Nhấp vào
Báo cáo kỹ
thuật và Bản đồ
sản phẩm du lịch
III. MỘT SỐ ĐỀ XUẤT 
NHẰM HẠN CHẾ SỰ THIẾU HỤT CỦA SẢN PHẨM DU LỊCH
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 12
”Điểm tham quan xanh – sạch – đẹp"  
Tổ chức các sự kiện, cuộc thi, hoạt 
động dọn vệ sinh tại điểm TQ 
Nâng cao nhận thức cộng đồng 
Báo cáo về các trường hợp đổ 
chất thải / ô nhiễm bất hợp pháp  
“Giải thưởng Xanh các tỉnh Tây Bắc” 
Truyền thông về các hành vi tích cực & 
tiêu cực liên quan đến quản lý chất thải 
Đề xuất 1. Cải thiện hoạt động quản lý chất thải ở các 
điểm đến du lịch trọng điểm 
Điểm ưu tiên: Tất cả các điểm 
tham quan 
Đơn vị thực hiện: Chính quyền và 
cộng đồng địa phương 
Xác định các tuyến đường quan 
trọng từ đường cao tốc, quốc lộ, 
tỉnh lộ và ở các điểm đến 
Tiến hành kiểm tra thực trạng 
các bảng, biển chỉ dẫn 
Xây dựng và thực hiện chiến lược 
/ kế hoạch làm bảng, biển chỉ dẫn 
Đề xuất 2. Cải thiện bảng chỉ dẫn trên các tuyến du 
lịch/điểm đến trọng điểm 
Điểm ưu tiên: Tất cả các điểm 
tham quan 
Đơn vị thực hiện: Chính quyền địa 
phương và/hoặc BQL điểm đến 
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 13
Thường xuyên tổ chức chương trình 
khảo sát 
Diễn đàn đối thoại Công ‐ Tư 
hàng năm 
Hợp tác nghiên cứu thị trường 
giữa Sở VHTTDL và khối đào tạo 
Tăng cường ngân sách tỉnh để 
nghiên cứu thị trường 
Đề xuất 3. Cải thiện thu thập và sử dụng số liệu thống kê du 
lịch trong quy hoạch du lịch 
Điểm ưu tiên: Tất cả các điểm 
tham quan 
Đơn vị thực hiện: Bộ VHTTDL / 
TCDL; Sở VHTTDL và/hoặc BQL 
điểm đến 
Khảo sát những thiếu hụt trong 
quản lý bảo vệ các điểm tham quan 
Xây dựng và / hoặc cải thiện cơ 
chế quản lý các điểm TQ 
Xây dựng và triển khai chương 
trình quản lý tác động 
Điều chỉnh, hoàn thiện hệ thống 
quản lý tác động của khách DL 
Đề xuất 4. Tăng cường quản lý các tác động của du khách 
đến các điểm tham quan quan trọng 
Điểm ưu tiên: Tất cả các điểm 
tham quan, ưu tiên các điểm 
tham quan thiên nhiên 
Đơn vị thực hiện: Chính quyền 
địa phương, Sở VHTTDL và BQL 
điểm đến  
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 14
Khảo sát  và quy hoạch trạm quan 
sát / điểm dừng chân 
Xây dựng điểm dừng chân & 
đề xuất kế hoạch kinh doanh 
Thực hiện chiến dịch quảng 
cáo đầu tư 
Thực hiện chiến lược phát triển các 
trạm quan sát / điểm dừng chân 
Đề xuất 5. Xây dựng trạm quan sát & điểm dừng chân 
trên tuyến đường du lịch 
Điểm ưu tiên:  Các điểm dọc theo 
quốc lộ 6. 
Đơn vị thực hiện: UBND tỉnh 
Rà soát lại các điểm di sản 
Xây dựng quy hoạch / kế hoạch 
bảo vệ 
Hướng dẫn thực hiện 
Tìm kiếm nguồn tài trợ 
Xây dựng năng lực và nâng cao nhận 
thức 
Đề xuất 6. Kiểm soát đô thị hóa, thương mại hóa, hiện đại 
hóa của các điểm di sản 
Điểm ưu tiên: Các điểm du lịch 
cộng đồng, các điểm tổ chức lễ 
hội 
Đơn vị thực hiện: Bộ VHTTDL / 
TCDL, UBND tỉnh 
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 15
Ưu đãi cho thời gian không cao điểm 
Không khuyến khích trong thời 
gian cao điểm 
Kiểm soát độ an toàn của khách, 
cải thiện cơ sở hạ tầng 
Xây dựng năng lực quản lý và nâng 
cao nhận thức của cộng đồng 
Đề xuất 7. Quản lý đám đông, ùn tắc và an toàn cho khách 
ở các điểm đến đông 
Điểm ưu tiên: Khu du lịch Mộc 
Châu, Quỳnh Nhai, các lễ hội tâm 
linh 
Đơn vị thực hiện: Bộ VHTTDL / 
TCDL, UBND tỉnh, BQL điểm đến 
Kế hoạch quản lý khu vực bảo tồn 
Kế hoạch & hướng dẫn phát triển 
sản phẩm thiên nhiên bền vững 
Chiến dịch quảng cáo đầu tư khu 
vực bảo tồn 
Mở rộng chương trình sự kiện, 
tiếp thị theo chủ đề tự nhiên  
Xây dựng năng lực và nâng cao nhận 
thức 
Đề xuất 8. Tăng cường du lịch bền vững đối với khu vực 
bảo tồn để tăng giá trị và hỗ trợ cho việc bảo tồn 
Điểm ưu tiên: Các Vườn quốc gia, 
khu bảo tồn thiên nhiên, rừng 
nguyên sinh. 
Đơn vị thực hiện: Bộ VHTTDL, Bộ 
TN‐MT, Bộ NNPTNT, UBND tỉnh 
 
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 16
Rà soát các điều kiện, cơ sở hạ tầng 
của các điểm TQ thiên nhiên 
Tìm kiếm các giải pháp chi phí 
thấp cho cộng đồng 
Marketing & khuyến mãi 
Đào tạo & xây dựng năng lực 
Đề xuất 9. Cải thiện cơ sở hạ tầng và các điểm tham quan 
thiên nhiên 
Điểm ưu tiên: Các VQG, rừng 
nguyên sinh, Mộc Châu, Quỳnh 
Nhai 
Đơn vị thực hiện: Bộ VHTTDL / 
TCDL, Bộ GT‐VT, Bộ NNPTNT, 
UBND tỉnh 
Rà soát, đánh giá đội ngũ thuyết 
minh viên 
Thành lập ban tư vấn về nội 
dung thuyết minh 
Xây dựng các nội dung thuyết 
minh ngắn gọn 
Lập kế hoạch tập huấn thuyết minh 
viên tại điểm 
Đề xuất 10. Cải thiện việc thuyết minh di sản thiên nhiên 
& văn hóa 
Điểm ưu tiên: Các VQG, rừng 
nguyên sinh, di tích lịch sử Điện 
Biên, nhà tù Sơn La, thủy điện Hòa 
Bình, không gian văn hóa Mường 
Đơn vị thực hiện: TCDL, Sở VHTTDL, 
BQL điểm đến, doanh nghiệp DL 
 
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 17
Tiến hành phân tích thiếu hụt trong 
kỹ năng/dịch vụ homestay 
Xác định thiết lập quan hệ đối 
tác trong  tư vấn & đào tạo 
Thực hiện chương trình  tư 
vấn & đào tạo kỹ năng 
Xác định cơ chế tiếp cận tài chính 
để phát triển sản phẩm 
Đề xuất 11. Cải thiện chất lượng dịch vụ lưu trú tại nhà 
dân (homestay) ở các nơi trọng điểm 
Điểm ưu tiên: Các VQG, rừng nguyên 
sinh, bản Tiện, xóm Ải, bản Nà Bai, 
bản Phiêng Lơi, bản Bon 
Đơn vị thực hiện: TCDL, Sở VHTTDL, 
BQL điểm đến, doanh nghiệp DL, 
cộng đồng ĐP, cơ sở đào tạo DL 
 
Rà soát lại các sản phẩm & dịch vụ 
DLCĐ hiện có 
Xây dựng kế hoạch phát triển 
thị trường bền vững DLCĐ 
Xác định cơ chế hỗ trợ  và tiếp 
cận nguồn vốn 
Đào tạo & xây dựng năng lực 
Đề xuất 12. Khuyến khích đa dạng hóa và tăng cường sản 
phẩm trong các điểm du lịch cộng đồng (DLCĐ) 
Điểm ưu tiên: Tất cả các điểm du 
lịch cộng đồng 
Đơn vị thực hiện: TCDL, Sở 
VHTTDL, BQL điểm đến, doanh 
nghiệp DL, cộng đồng và chính 
quyền địa phương 
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 18
Xây dựng qui chế phối hợp quản lý 
khách du lịch tại điểm 
Xác định các điểm du lịch đạt 
chuẩn áp dụng qui chế 
Gắn biển điểm du lịch đạt 
chuẩn 
Đánh giá hiệu quả 
Đề xuất 13. Xây dựng thí điểm quy chế phối hợp quản lý 
khách du lịch tại điểm du lịch đạt chuẩn 
Điểm ưu tiên: Khu du lịch Mộc 
Châu. 
Đơn vị thực hiện: Bộ VHTTDL / 
TCDL, Hiệp hội Du lịch, Sở 
VHTTDL, BQL điểm đến 
Đề xuất 14. Tăng cường thể chế quản lý điểm đến 
Tổ công tác 
sản phẩm 
du lịch 
vùng 
Tổ công tác 
sản phẩm 
du lịch 
vùng 
Đối thoại 
Công‐Tư 
cho du lịch 
khu vực 
Đối thoại 
Công‐Tư 
cho du lịch 
khu vực 
Xây dựng 
năng lực 
(slide tiếp 
theo) 
Xây dựng 
năng lực 
(slide tiếp 
theo) 
Ban điều 
phối du 
lịch vùng 
Ban điều 
phối du 
lịch vùng 
Đơn vị thực hiện: Bộ VHTTDL / 
TCDL, Hiệp hội Du lịch, Sở 
VHTTDL, BQL điểm đến, cộng 
đồng ĐP, cơ sở đào tạo DL 
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 19
Về xây dựng năng lực 
Phát triển và nâng cao 
năng lực cho các hiệp hội 
du lịch  
Nâng cao nhận thức & xây 
dựng năng lực cho TTTTDL Quy hoạch khu di sản cho 
sử dụng công cộng 
Quy hoạch biển báo du lịch 
Thúc đẩy đầu tư bền vững 
tại các khu di sản 
Quy hoạch điểm đến dựa 
vào thị trường cho các sản 
phẩm du lịch bền vững 
Quy hoạch và phát triển 
thuyết minh di sản  
Phát triển sản phẩm du lịch 
thiên nhiên bền vững 
Phân vùng và xây dựng 
chính sách cho du lịch ở 
các điểm đến 
Thực hiện các dịch vụ du 
lịch vừa và nhỏ với chi phí 
thấp ở các điểm đến 
Nâng cao nhận thức quản 
lý chất thải ở các điểm đến 
Phát triển và tiếp thị DLCĐ 
cho các doanh nghiệp vừa 
và nhỏ 
Lập kế hoạch và quản lý 
điểm đến DLCĐ 
Kỹ năng DLCĐ (homestay, 
dịch vụ ăn uống, hướng 
dẫn tại địa phương, phát 
triển nghề thủ công) 
Đề xuất 15. Tiếp thị & truyền thông điểm đến 
Định vị khu vực như là điểm đến cho khám phá 
mạo hiểm, đời sống làng bản, và sự cuốn hút 
trong du lịch tâm linh và du lịch văn hóa 
Sự đa dạng và độc đáo của khu vực trong các 
chương trình tour 
Tăng tính bền vững bằng cách thu hút du khách 
và phân phối lợi ích của du lịch đều trong khu 
vực 
Nâng cao lợi ích kinh tế bằng cách tăng thời 
gian lưu trú, tăng lượng khách trở lại và tăng 
chi tiêu tại địa phương 
MỤC TIÊU MARKETING DU LỊCH 
Đơn vị thực hiện: Bộ VHTTDL / TCDL, 
Hiệp hội Du lịch, Sở VHTTDL, BQL 
điểm đến, doanh nghiệp DL 
XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016
Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm
với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ
(Dự án EU) 20
Các hành động chính về Tiếp thị & truyền thông 
Internet &  
e‐marketing 
Website điểm đến 
& du lịch 
Kênh truyền thông 
xã hội 
Chiến dịch Email 
Quảng cáo 
internet 
Video 
Quảng bá & 
khảo sát 
Chiến dịch PR 
Chuyến khảo sát 
Chuyến giới thiệu 
sản phẩm & bán 
hàng qua điện 
thoại 
Triển lãm & 
hội chợ 
Hội chợ thương 
mại du lịch trong 
nước 
Ấn phẩm 
Tờ rơi du lịch khu 
vực 
Bản đồ du lịch 
khu vực 
Quảng cáo 
Trung tâm thông 
tin du lịch 
Biển báo / biển 
hiệu 
Biển quảng cáo 
Quảng cáo trên 
phương tiện 
truyền thông 
40
Xin cám ơn!
Để biết thêm chi tiết, xin vui lòng xem tại www.esrt.vn
Dự án Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch
có Trách nhiệm với Môi trường và Xã hội (2011 -
2015) được Liên minh châu Âu tài trợ để hoạt động
trong những lĩnh vực gồm:
1) Chính sách hỗ trợ và tăng cường thể chế
2) Khả năng cạnh tranh sản phẩm và đối thoại
công-tư
3) Giáo dục và đào tạo nghề.

More Related Content

What's hot

Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành Du lịch...
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành Du lịch...Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành Du lịch...
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành Du lịch...duanesrt
 
Bài 13: Hành động của cộng đồng đối với du lịch có trách nhiệm
Bài 13: Hành động của cộng đồng đối với du lịch có trách nhiệmBài 13: Hành động của cộng đồng đối với du lịch có trách nhiệm
Bài 13: Hành động của cộng đồng đối với du lịch có trách nhiệmduanesrt
 
Bài 7: Hỗ trợ điểm đến du lịch
Bài 7: Hỗ trợ điểm đến du lịchBài 7: Hỗ trợ điểm đến du lịch
Bài 7: Hỗ trợ điểm đến du lịchduanesrt
 
Bài 8: Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vững
Bài 8: Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vữngBài 8: Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vững
Bài 8: Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vữngduanesrt
 
Bài 12: Chính sách và quy hoạch du lịch có trách nhiệm đối với các cơ quan qu...
Bài 12: Chính sách và quy hoạch du lịch có trách nhiệm đối với các cơ quan qu...Bài 12: Chính sách và quy hoạch du lịch có trách nhiệm đối với các cơ quan qu...
Bài 12: Chính sách và quy hoạch du lịch có trách nhiệm đối với các cơ quan qu...duanesrt
 
Bài 14: Thực hành tốt du lịch có trách nhiệm đối với các làng nghề thủ công ở...
Bài 14: Thực hành tốt du lịch có trách nhiệm đối với các làng nghề thủ công ở...Bài 14: Thực hành tốt du lịch có trách nhiệm đối với các làng nghề thủ công ở...
Bài 14: Thực hành tốt du lịch có trách nhiệm đối với các làng nghề thủ công ở...duanesrt
 
Chính sách Du lịch thúc đẩy cạnh tranh điểm đến
Chính sách Du lịch thúc đẩy cạnh tranh điểm đếnChính sách Du lịch thúc đẩy cạnh tranh điểm đến
Chính sách Du lịch thúc đẩy cạnh tranh điểm đếnduanesrt
 
18 6 14 destination management final-vn
18 6 14   destination management final-vn18 6 14   destination management final-vn
18 6 14 destination management final-vnduanesrt
 
Giới thiệu quy hoạch Tổng thể Du lịch Việt Nam
Giới thiệu quy hoạch Tổng thể Du lịch Việt NamGiới thiệu quy hoạch Tổng thể Du lịch Việt Nam
Giới thiệu quy hoạch Tổng thể Du lịch Việt Namduanesrt
 
Tongquan baigiang
Tongquan baigiangTongquan baigiang
Tongquan baigiangbuithithuba
 
Bài 3: Tiếp thị và truyền thông du lịch có trách nhiệm
Bài 3: Tiếp thị và truyền thông du lịch có trách nhiệmBài 3: Tiếp thị và truyền thông du lịch có trách nhiệm
Bài 3: Tiếp thị và truyền thông du lịch có trách nhiệmduanesrt
 
Bài 10: Kinh doanh dịch vụ lưu trú có trách nhiệm: Quản lý năng lượng, nước v...
Bài 10: Kinh doanh dịch vụ lưu trú có trách nhiệm: Quản lý năng lượng, nước v...Bài 10: Kinh doanh dịch vụ lưu trú có trách nhiệm: Quản lý năng lượng, nước v...
Bài 10: Kinh doanh dịch vụ lưu trú có trách nhiệm: Quản lý năng lượng, nước v...duanesrt
 
Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020
Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020
Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020Minh Tuan, Dong
 
Eu-ESRT highlight after six years
Eu-ESRT highlight after six yearsEu-ESRT highlight after six years
Eu-ESRT highlight after six yearsduanesrt
 
Bài 6: Chuỗi cung ứng du lịch có trách nhiệm
Bài 6: Chuỗi cung ứng du lịch có trách nhiệmBài 6: Chuỗi cung ứng du lịch có trách nhiệm
Bài 6: Chuỗi cung ứng du lịch có trách nhiệmduanesrt
 
Mô hình Tổ chức quản lý điểm đến 4 tỉnh Bắc Miền Trung
Mô hình Tổ chức quản lý điểm đến 4 tỉnh Bắc Miền TrungMô hình Tổ chức quản lý điểm đến 4 tỉnh Bắc Miền Trung
Mô hình Tổ chức quản lý điểm đến 4 tỉnh Bắc Miền Trungduanesrt
 
03 bao cao 3 vung 2013
03 bao cao 3 vung 201303 bao cao 3 vung 2013
03 bao cao 3 vung 2013duanesrt
 
Content marketing - Buffalo tuor
Content marketing - Buffalo tuorContent marketing - Buffalo tuor
Content marketing - Buffalo tuorLe Linh
 
Tham_luan_Duan_EU_Hoinghi_quangba_TayBac
Tham_luan_Duan_EU_Hoinghi_quangba_TayBacTham_luan_Duan_EU_Hoinghi_quangba_TayBac
Tham_luan_Duan_EU_Hoinghi_quangba_TayBacduanesrt
 
04 vn - unesco presentation esrt donor roundtable-jan 2016
04   vn - unesco presentation esrt donor roundtable-jan 201604   vn - unesco presentation esrt donor roundtable-jan 2016
04 vn - unesco presentation esrt donor roundtable-jan 2016duanesrt
 

What's hot (20)

Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành Du lịch...
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành Du lịch...Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành Du lịch...
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành Du lịch...
 
Bài 13: Hành động của cộng đồng đối với du lịch có trách nhiệm
Bài 13: Hành động của cộng đồng đối với du lịch có trách nhiệmBài 13: Hành động của cộng đồng đối với du lịch có trách nhiệm
Bài 13: Hành động của cộng đồng đối với du lịch có trách nhiệm
 
Bài 7: Hỗ trợ điểm đến du lịch
Bài 7: Hỗ trợ điểm đến du lịchBài 7: Hỗ trợ điểm đến du lịch
Bài 7: Hỗ trợ điểm đến du lịch
 
Bài 8: Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vững
Bài 8: Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vữngBài 8: Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vững
Bài 8: Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vững
 
Bài 12: Chính sách và quy hoạch du lịch có trách nhiệm đối với các cơ quan qu...
Bài 12: Chính sách và quy hoạch du lịch có trách nhiệm đối với các cơ quan qu...Bài 12: Chính sách và quy hoạch du lịch có trách nhiệm đối với các cơ quan qu...
Bài 12: Chính sách và quy hoạch du lịch có trách nhiệm đối với các cơ quan qu...
 
Bài 14: Thực hành tốt du lịch có trách nhiệm đối với các làng nghề thủ công ở...
Bài 14: Thực hành tốt du lịch có trách nhiệm đối với các làng nghề thủ công ở...Bài 14: Thực hành tốt du lịch có trách nhiệm đối với các làng nghề thủ công ở...
Bài 14: Thực hành tốt du lịch có trách nhiệm đối với các làng nghề thủ công ở...
 
Chính sách Du lịch thúc đẩy cạnh tranh điểm đến
Chính sách Du lịch thúc đẩy cạnh tranh điểm đếnChính sách Du lịch thúc đẩy cạnh tranh điểm đến
Chính sách Du lịch thúc đẩy cạnh tranh điểm đến
 
18 6 14 destination management final-vn
18 6 14   destination management final-vn18 6 14   destination management final-vn
18 6 14 destination management final-vn
 
Giới thiệu quy hoạch Tổng thể Du lịch Việt Nam
Giới thiệu quy hoạch Tổng thể Du lịch Việt NamGiới thiệu quy hoạch Tổng thể Du lịch Việt Nam
Giới thiệu quy hoạch Tổng thể Du lịch Việt Nam
 
Tongquan baigiang
Tongquan baigiangTongquan baigiang
Tongquan baigiang
 
Bài 3: Tiếp thị và truyền thông du lịch có trách nhiệm
Bài 3: Tiếp thị và truyền thông du lịch có trách nhiệmBài 3: Tiếp thị và truyền thông du lịch có trách nhiệm
Bài 3: Tiếp thị và truyền thông du lịch có trách nhiệm
 
Bài 10: Kinh doanh dịch vụ lưu trú có trách nhiệm: Quản lý năng lượng, nước v...
Bài 10: Kinh doanh dịch vụ lưu trú có trách nhiệm: Quản lý năng lượng, nước v...Bài 10: Kinh doanh dịch vụ lưu trú có trách nhiệm: Quản lý năng lượng, nước v...
Bài 10: Kinh doanh dịch vụ lưu trú có trách nhiệm: Quản lý năng lượng, nước v...
 
Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020
Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020
Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020
 
Eu-ESRT highlight after six years
Eu-ESRT highlight after six yearsEu-ESRT highlight after six years
Eu-ESRT highlight after six years
 
Bài 6: Chuỗi cung ứng du lịch có trách nhiệm
Bài 6: Chuỗi cung ứng du lịch có trách nhiệmBài 6: Chuỗi cung ứng du lịch có trách nhiệm
Bài 6: Chuỗi cung ứng du lịch có trách nhiệm
 
Mô hình Tổ chức quản lý điểm đến 4 tỉnh Bắc Miền Trung
Mô hình Tổ chức quản lý điểm đến 4 tỉnh Bắc Miền TrungMô hình Tổ chức quản lý điểm đến 4 tỉnh Bắc Miền Trung
Mô hình Tổ chức quản lý điểm đến 4 tỉnh Bắc Miền Trung
 
03 bao cao 3 vung 2013
03 bao cao 3 vung 201303 bao cao 3 vung 2013
03 bao cao 3 vung 2013
 
Content marketing - Buffalo tuor
Content marketing - Buffalo tuorContent marketing - Buffalo tuor
Content marketing - Buffalo tuor
 
Tham_luan_Duan_EU_Hoinghi_quangba_TayBac
Tham_luan_Duan_EU_Hoinghi_quangba_TayBacTham_luan_Duan_EU_Hoinghi_quangba_TayBac
Tham_luan_Duan_EU_Hoinghi_quangba_TayBac
 
04 vn - unesco presentation esrt donor roundtable-jan 2016
04   vn - unesco presentation esrt donor roundtable-jan 201604   vn - unesco presentation esrt donor roundtable-jan 2016
04 vn - unesco presentation esrt donor roundtable-jan 2016
 

Similar to Nw tourism product development dien bien

02 3 cc_provincemeeting_hue_27feb14_tri_vn
02 3 cc_provincemeeting_hue_27feb14_tri_vn02 3 cc_provincemeeting_hue_27feb14_tri_vn
02 3 cc_provincemeeting_hue_27feb14_tri_vnduanesrt
 
Báo cáo tổng kết của Dự án EU 2013-2014
Báo cáo tổng kết của Dự án EU 2013-2014Báo cáo tổng kết của Dự án EU 2013-2014
Báo cáo tổng kết của Dự án EU 2013-2014duanesrt
 
Luận Văn Đề Cương Văn Hoá Du Lịch Du Lịch Bền Vững.doc
Luận Văn  Đề Cương Văn Hoá Du Lịch Du Lịch Bền Vững.docLuận Văn  Đề Cương Văn Hoá Du Lịch Du Lịch Bền Vững.doc
Luận Văn Đề Cương Văn Hoá Du Lịch Du Lịch Bền Vững.docsividocz
 
04 dmo of 3 md provinces can tho_chinh
04 dmo of 3 md provinces can tho_chinh04 dmo of 3 md provinces can tho_chinh
04 dmo of 3 md provinces can tho_chinhduanesrt
 
Purpose of visitor survey tri rev
Purpose of visitor survey tri revPurpose of visitor survey tri rev
Purpose of visitor survey tri revduanesrt
 
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành du lịch...
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành du lịch...Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành du lịch...
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành du lịch...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Vtos2013 font office_vn
Vtos2013 font office_vnVtos2013 font office_vn
Vtos2013 font office_vnHoanganhsetup
 
ASM Yêu Travel (2).docx
ASM Yêu Travel (2).docxASM Yêu Travel (2).docx
ASM Yêu Travel (2).docxYêu Travel
 
3.2 nhan xanh asean & nhan du lich ben vung bsx
3.2 nhan xanh asean & nhan du lich ben vung bsx3.2 nhan xanh asean & nhan du lich ben vung bsx
3.2 nhan xanh asean & nhan du lich ben vung bsxduanesrt
 
04 binh vnat nhan bsx va nhan asean
04 binh vnat nhan bsx va nhan asean04 binh vnat nhan bsx va nhan asean
04 binh vnat nhan bsx va nhan aseanduanesrt
 

Similar to Nw tourism product development dien bien (12)

02 3 cc_provincemeeting_hue_27feb14_tri_vn
02 3 cc_provincemeeting_hue_27feb14_tri_vn02 3 cc_provincemeeting_hue_27feb14_tri_vn
02 3 cc_provincemeeting_hue_27feb14_tri_vn
 
Báo cáo tổng kết của Dự án EU 2013-2014
Báo cáo tổng kết của Dự án EU 2013-2014Báo cáo tổng kết của Dự án EU 2013-2014
Báo cáo tổng kết của Dự án EU 2013-2014
 
Luận Văn Đề Cương Văn Hoá Du Lịch Du Lịch Bền Vững.doc
Luận Văn  Đề Cương Văn Hoá Du Lịch Du Lịch Bền Vững.docLuận Văn  Đề Cương Văn Hoá Du Lịch Du Lịch Bền Vững.doc
Luận Văn Đề Cương Văn Hoá Du Lịch Du Lịch Bền Vững.doc
 
04 dmo of 3 md provinces can tho_chinh
04 dmo of 3 md provinces can tho_chinh04 dmo of 3 md provinces can tho_chinh
04 dmo of 3 md provinces can tho_chinh
 
Purpose of visitor survey tri rev
Purpose of visitor survey tri revPurpose of visitor survey tri rev
Purpose of visitor survey tri rev
 
Đề Tài Luận VănPhát triển sản phẩm du lịch tại thành phố Đà Nẵng.doc
Đề Tài Luận VănPhát triển sản phẩm du lịch tại thành phố Đà Nẵng.docĐề Tài Luận VănPhát triển sản phẩm du lịch tại thành phố Đà Nẵng.doc
Đề Tài Luận VănPhát triển sản phẩm du lịch tại thành phố Đà Nẵng.doc
 
Luận văn: Phát triển du lịch tỉnh Quảng Ngãi, HAY, 9đ
Luận văn: Phát triển du lịch tỉnh Quảng Ngãi, HAY, 9đLuận văn: Phát triển du lịch tỉnh Quảng Ngãi, HAY, 9đ
Luận văn: Phát triển du lịch tỉnh Quảng Ngãi, HAY, 9đ
 
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành du lịch...
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành du lịch...Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành du lịch...
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành du lịch...
 
Vtos2013 font office_vn
Vtos2013 font office_vnVtos2013 font office_vn
Vtos2013 font office_vn
 
ASM Yêu Travel (2).docx
ASM Yêu Travel (2).docxASM Yêu Travel (2).docx
ASM Yêu Travel (2).docx
 
3.2 nhan xanh asean & nhan du lich ben vung bsx
3.2 nhan xanh asean & nhan du lich ben vung bsx3.2 nhan xanh asean & nhan du lich ben vung bsx
3.2 nhan xanh asean & nhan du lich ben vung bsx
 
04 binh vnat nhan bsx va nhan asean
04 binh vnat nhan bsx va nhan asean04 binh vnat nhan bsx va nhan asean
04 binh vnat nhan bsx va nhan asean
 

More from duanesrt

ESRT_Tourismyear2017_VN
ESRT_Tourismyear2017_VNESRT_Tourismyear2017_VN
ESRT_Tourismyear2017_VNduanesrt
 
01 tran phu cuong - eng toa dam donor
01   tran phu cuong - eng toa dam donor01   tran phu cuong - eng toa dam donor
01 tran phu cuong - eng toa dam donorduanesrt
 
06 en - tab donor's meeting presentation
06   en - tab donor's meeting presentation06   en - tab donor's meeting presentation
06 en - tab donor's meeting presentationduanesrt
 
06 vn - tab donor's meeting presentation
06   vn - tab donor's meeting presentation06   vn - tab donor's meeting presentation
06 vn - tab donor's meeting presentationduanesrt
 
05 en - hlcba eu january 2016
05   en - hlcba eu january 201605   en - hlcba eu january 2016
05 en - hlcba eu january 2016duanesrt
 
04 en - unesco presentation esrt donor roundtable-jan 2016_t(1)
04   en - unesco presentation esrt donor roundtable-jan 2016_t(1)04   en - unesco presentation esrt donor roundtable-jan 2016_t(1)
04 en - unesco presentation esrt donor roundtable-jan 2016_t(1)duanesrt
 
03 en - iai project-donor_coordination_tourism_vietnam
03   en - iai project-donor_coordination_tourism_vietnam03   en - iai project-donor_coordination_tourism_vietnam
03 en - iai project-donor_coordination_tourism_vietnamduanesrt
 
02 en - mary mc keon 2016 01 26 donor meeting 1-26_16
02   en - mary mc keon 2016 01 26 donor meeting 1-26_1602   en - mary mc keon 2016 01 26 donor meeting 1-26_16
02 en - mary mc keon 2016 01 26 donor meeting 1-26_16duanesrt
 
02 vn - mary mc keon 2016 01 26 donor meeting 1-26_16
02   vn - mary mc keon 2016 01 26 donor meeting 1-26_1602   vn - mary mc keon 2016 01 26 donor meeting 1-26_16
02 vn - mary mc keon 2016 01 26 donor meeting 1-26_16duanesrt
 
ESRT_Hotro_8tinh_TayBac_VuQuocTri
ESRT_Hotro_8tinh_TayBac_VuQuocTriESRT_Hotro_8tinh_TayBac_VuQuocTri
ESRT_Hotro_8tinh_TayBac_VuQuocTriduanesrt
 
Gioithieu duan eu_envn_final_10sec
Gioithieu duan eu_envn_final_10secGioithieu duan eu_envn_final_10sec
Gioithieu duan eu_envn_final_10secduanesrt
 
Capnhat vtcb 5-2-2015
Capnhat vtcb 5-2-2015 Capnhat vtcb 5-2-2015
Capnhat vtcb 5-2-2015 duanesrt
 
7. bree creaser accor en
7. bree creaser accor en7. bree creaser accor en
7. bree creaser accor enduanesrt
 
6. pham ha luxury travel en
6. pham ha luxury travel en6. pham ha luxury travel en
6. pham ha luxury travel enduanesrt
 
5. justin foot pegasus en
5. justin foot pegasus en5. justin foot pegasus en
5. justin foot pegasus enduanesrt
 
3. tran phu cuong vtcb en
3. tran phu cuong vtcb en3. tran phu cuong vtcb en
3. tran phu cuong vtcb enduanesrt
 
2. tran duc thang esrt en
2. tran duc thang esrt en2. tran duc thang esrt en
2. tran duc thang esrt enduanesrt
 
7. bree creaser accor vn
7. bree creaser accor vn7. bree creaser accor vn
7. bree creaser accor vnduanesrt
 
5. justin foot pegasus vn
5. justin foot pegasus vn5. justin foot pegasus vn
5. justin foot pegasus vnduanesrt
 
2. tran duc thang esrt vn
2. tran duc thang esrt vn2. tran duc thang esrt vn
2. tran duc thang esrt vnduanesrt
 

More from duanesrt (20)

ESRT_Tourismyear2017_VN
ESRT_Tourismyear2017_VNESRT_Tourismyear2017_VN
ESRT_Tourismyear2017_VN
 
01 tran phu cuong - eng toa dam donor
01   tran phu cuong - eng toa dam donor01   tran phu cuong - eng toa dam donor
01 tran phu cuong - eng toa dam donor
 
06 en - tab donor's meeting presentation
06   en - tab donor's meeting presentation06   en - tab donor's meeting presentation
06 en - tab donor's meeting presentation
 
06 vn - tab donor's meeting presentation
06   vn - tab donor's meeting presentation06   vn - tab donor's meeting presentation
06 vn - tab donor's meeting presentation
 
05 en - hlcba eu january 2016
05   en - hlcba eu january 201605   en - hlcba eu january 2016
05 en - hlcba eu january 2016
 
04 en - unesco presentation esrt donor roundtable-jan 2016_t(1)
04   en - unesco presentation esrt donor roundtable-jan 2016_t(1)04   en - unesco presentation esrt donor roundtable-jan 2016_t(1)
04 en - unesco presentation esrt donor roundtable-jan 2016_t(1)
 
03 en - iai project-donor_coordination_tourism_vietnam
03   en - iai project-donor_coordination_tourism_vietnam03   en - iai project-donor_coordination_tourism_vietnam
03 en - iai project-donor_coordination_tourism_vietnam
 
02 en - mary mc keon 2016 01 26 donor meeting 1-26_16
02   en - mary mc keon 2016 01 26 donor meeting 1-26_1602   en - mary mc keon 2016 01 26 donor meeting 1-26_16
02 en - mary mc keon 2016 01 26 donor meeting 1-26_16
 
02 vn - mary mc keon 2016 01 26 donor meeting 1-26_16
02   vn - mary mc keon 2016 01 26 donor meeting 1-26_1602   vn - mary mc keon 2016 01 26 donor meeting 1-26_16
02 vn - mary mc keon 2016 01 26 donor meeting 1-26_16
 
ESRT_Hotro_8tinh_TayBac_VuQuocTri
ESRT_Hotro_8tinh_TayBac_VuQuocTriESRT_Hotro_8tinh_TayBac_VuQuocTri
ESRT_Hotro_8tinh_TayBac_VuQuocTri
 
Gioithieu duan eu_envn_final_10sec
Gioithieu duan eu_envn_final_10secGioithieu duan eu_envn_final_10sec
Gioithieu duan eu_envn_final_10sec
 
Capnhat vtcb 5-2-2015
Capnhat vtcb 5-2-2015 Capnhat vtcb 5-2-2015
Capnhat vtcb 5-2-2015
 
7. bree creaser accor en
7. bree creaser accor en7. bree creaser accor en
7. bree creaser accor en
 
6. pham ha luxury travel en
6. pham ha luxury travel en6. pham ha luxury travel en
6. pham ha luxury travel en
 
5. justin foot pegasus en
5. justin foot pegasus en5. justin foot pegasus en
5. justin foot pegasus en
 
3. tran phu cuong vtcb en
3. tran phu cuong vtcb en3. tran phu cuong vtcb en
3. tran phu cuong vtcb en
 
2. tran duc thang esrt en
2. tran duc thang esrt en2. tran duc thang esrt en
2. tran duc thang esrt en
 
7. bree creaser accor vn
7. bree creaser accor vn7. bree creaser accor vn
7. bree creaser accor vn
 
5. justin foot pegasus vn
5. justin foot pegasus vn5. justin foot pegasus vn
5. justin foot pegasus vn
 
2. tran duc thang esrt vn
2. tran duc thang esrt vn2. tran duc thang esrt vn
2. tran duc thang esrt vn
 

Nw tourism product development dien bien

  • 1. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 1 PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG   TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ  Phương pháp – Kết quả – Một số đề xuất Hoàng Nhân Chính – Chuyên gia kỹ thuật Dự án EU    Ngày 14/03/2016 I. PHƯƠNG PHÁP  QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM, TIÊU CHÍ, PHÂN CỤM, TẠO TUYẾN SẢN PHẨM VÀ PHÂN TÍCH KHOẢNG THIẾU HỤT CỦA SẢN PHẨM DU LỊCH
  • 2. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 2 1. Lấy ý kiến đồng thuận của các tỉnh trong khu vực điểm đến.  2. Nhóm chuyên gia thực hiện khảo sát, gặp gỡ tham vấn ý kiến của  các Sở VHTTDL, Tổ công tác Phát triển sản phẩm du lịch, các doanh  nghiệp du lịch…  3. Tổ chức Tọa đàm về phát triển sản phẩm du lịch điểm đến với các  doanh nghiệp lữ hành  có tổ chức tour đến điểm đến để tham vấn  ý kiến.  4. Tổ chức Hội thảo về phát triển sản phẩm du lịch điểm đến với các  Sở VHTTDL, Hiệp hội Du lịch, doanh nghiệp du lịch; Các chuyên gia  hoàn thành Báo cáo kỹ thuật.  5. Các chuyên gia hoàn thành bộ bản đồ sản phẩm du lịch.  6. Bàn giao và phổ biến Báo cáo kỹ thuật kèm bộ bản đồ SPDL.   Quy trình Phát triển sản phẩm du lịch  (THAM VẤN Ý KIẾN CỦA CÁC BÊN LIÊN QUAN)  Phát triển sản phẩm phải phù hợp   với thị trường  Các sản phẩm du lịch chủ yếu của Việt Nam được xác định theo  các thị trường            Bắc Á    Đông Nam Á    Úc   Nga    Bắc Mỹ    Châu Âu   Thị trường mới   Nội địa  DL Văn hóa  Di sản                  VH dân tộc ít người, DL cộng đồng                   Tâm linh/tôn giáo                     Phong cách sống mới                    Du lịch sinh  thái  Khu bảo tồn thiên nhiên                     Khu nghỉ dưỡng vùng núi                    DL mạo hiểm                   Du lịch biển  Nghỉ biển                  VỊnh Hạ Long                  Du thuyền trên sông Mê Kông                     Du lịch tàu biển                    T/quan  t/phố  Tham quan thành phố                       TQ thời gian ngắn                      Khác  Du lịch truyền thống                   MICE_ Hội nghị, hội thảo                  Golf                      Sản phẩm tốt cho thị trường mục tiêu .    Sản phẩm  phụ cho thị trường mục tiêu. 
  • 3. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 3 Tiêu chí phát triển sản phẩm du lịch  (theo nguyên tắc phát triển du lịch có trách nhiệm)  • 4 nhóm tiêu chí  • 29 tiêu chí cụ thể  • Hệ thống chấm điểm và trọng số  SẢN PHẨM DU LỊCH  SỐ TIÊU CHÍ  ĐIỂM  1. ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG  11  / 10  2. ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA DOANH NGHIỆP  7  / 10  3. ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA CÁC BÊN LIÊN QUAN KHÁC  8  / 10  4. NGUỒN NHÂN LỰC  3  / 5  TỔNG SỐ 29 / 35 1. ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG  ĐIỂM  1.1 Tính năng sản phẩm cốt lõi:  • Khả năng tiếp cận của điểm đến  • Khả năng thu hút khách  • Các hoạt động có chất lượng cao  • Các dịch vụ chính có chất lượng cao  • Các dịch vụ hỗ trợ có chất lượng cao  / 5  1.2 Có các đặc tính tốt  • Có tính xác thực cao  • Có tính khác biệt cao  • Có tính đa dạng cao  • Không bị ảnh hưởng trực tiếp bởi tính mùa vụ  • Chức năng sản phẩm (đầu tầu, cửa ngõ, SP chính, SP hỗ trợ…)  • Trong chu kỳ sản phẩm (Sơ khai > Phát triển > Bão hòa > Suy thoái)  / 5  TỔNG ĐIỂM: / 10 Tiêu chí phát triển sản phẩm du lịch 
  • 4. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 4 2. ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA DOANH NGHIỆP  ĐIỂM  2.1 Có điều kiện thị trường tốt  • Dễ xác định thị trường mục tiêu  • Độ lớn của thị trường là phù hợp để phát triển bền vững  • Thị trường mục tiêu có tiềm năng phát triển trong tương lai  / 5  2.2 Có khả năng thương mại  • Sản phẩm được quản lý và phát triển theo kế hoạch dựa trên thị trường  • Sự tham gia cao của các doanh nghiệp phát triển sản phẩm  • Hỗ trợ của chính quyền thông qua hỗ trợ pháp lý  • Nguồn nhân lực và cơ sở hạ tầng hỗ trợ cần thiết  / 5  Tiêu chí phát triển sản phẩm du lịch  3. ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA CÁC BÊN LIÊN QUAN KHÁC  ĐIỂM  3.1 Tính bền vững  • Có các cơ hội kinh tế và cơ hội thu nhập hấp dẫn và công bằng  • Môi trường tự nhiên được bảo tồn và phát triển một cách hiệu quả  • Tôn trọng và bảo vệ phong tục và văn hóa địa phương  • Có các chính sách/kế hoạch/chương trình hỗ trợ của chính phủ  • Các bên có liên quan có thể hoạt động với phân định chức năng rõ ràng  / 5  3.2 Mang lại lợi ích thiết thực cho địa phương  • Cộng đồng địa phương được hưởng lợi công bằng từ phát triển du lịch  • Có các chính sách khuyến khích sự tham gia của người dân địa phương  • Những nhóm chịu thiệt thòi (người nghèo, người tàn tật, dân tộc thiểu  số, phụ nữ…) cũng được hưởng lợi từ sản phẩm Tiêu chí phát triển sản phẩm du lịch 
  • 5. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 5 4. NGUỒN NHÂN LỰC  ĐIỂM  4.1 Phát triển nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển sản phẩm du lịch  • Khu vực công: cán bộ quản lý và nhân viên chịu trách nhiệm về lĩnh vực  du lịch  • Khu vực doanh nghiệp: doanh nghiệp kinh doanh trực tiếp hoặc hỗ trợ  • Cộng đồng địa phương: người dân địa phương tại địa điểm du lịch  / 5  TỔNG ĐIỂM:  / 5  Tiêu chí phát triển sản phẩm du lịch  Dựa trên bảng chấm điểm lựa chọn các sản phẩm  ưu tiên để phân cụm và tạo tuyến sản phẩm  ?  ?  ?  ?  ?  ? 
  • 6. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 6 Phân tích khoảng thiếu hụt   của môi trường  • Cảnh quan nông  thôn  • Cảnh quan thiên  nhiên  • Các thành phố, thị  trấn, làng mạc  Phân tích khoảng thiếu hụt   của cơ sở hạ tầng công cộng  • Phương tiện giao thông  • Dịch vụ công cộng  • Quản lý chất thải 
  • 7. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 7 Phân tích khoảng thiếu hụt   của dịch vụ du lịch  • Điểm du lịch • Cơ sở lưu trú  • Các hoạt động,  sự kiện  II. KẾT QUẢ  SẢN PHẨM DU LỊCH TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ “HÀNH LANG QUỐC LỘ 6 HÀ NỘI – ĐIỆN BIÊN”
  • 8. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 8
  • 9. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 9 Chủ đề của cụm / tuyến sản phẩm du lịch Sản phẩm du lịch ưu tiên / đặc trưng
  • 10. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 10 Giới thiệu các nét đặc trưng của sản phẩm Giới thiệu các hoạt động du lịch
  • 11. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 11 1> Vào trang web www.esrt.vn 2> Nhấp vào Download VÀO TRANG WEB DỰ ÁN EU  ĐỂ TẢI VỀ BÁO CÁO KỸ THUẬT VÀ BẢN ĐỒ SẢN PHẨM DU LỊCH  3> Nhấp vào Báo cáo kỹ thuật và Bản đồ sản phẩm du lịch III. MỘT SỐ ĐỀ XUẤT  NHẰM HẠN CHẾ SỰ THIẾU HỤT CỦA SẢN PHẨM DU LỊCH
  • 12. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 12 ”Điểm tham quan xanh – sạch – đẹp"   Tổ chức các sự kiện, cuộc thi, hoạt  động dọn vệ sinh tại điểm TQ  Nâng cao nhận thức cộng đồng  Báo cáo về các trường hợp đổ  chất thải / ô nhiễm bất hợp pháp   “Giải thưởng Xanh các tỉnh Tây Bắc”  Truyền thông về các hành vi tích cực &  tiêu cực liên quan đến quản lý chất thải  Đề xuất 1. Cải thiện hoạt động quản lý chất thải ở các  điểm đến du lịch trọng điểm  Điểm ưu tiên: Tất cả các điểm  tham quan  Đơn vị thực hiện: Chính quyền và  cộng đồng địa phương  Xác định các tuyến đường quan  trọng từ đường cao tốc, quốc lộ,  tỉnh lộ và ở các điểm đến  Tiến hành kiểm tra thực trạng  các bảng, biển chỉ dẫn  Xây dựng và thực hiện chiến lược  / kế hoạch làm bảng, biển chỉ dẫn  Đề xuất 2. Cải thiện bảng chỉ dẫn trên các tuyến du  lịch/điểm đến trọng điểm  Điểm ưu tiên: Tất cả các điểm  tham quan  Đơn vị thực hiện: Chính quyền địa  phương và/hoặc BQL điểm đến 
  • 13. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 13 Thường xuyên tổ chức chương trình  khảo sát  Diễn đàn đối thoại Công ‐ Tư  hàng năm  Hợp tác nghiên cứu thị trường  giữa Sở VHTTDL và khối đào tạo  Tăng cường ngân sách tỉnh để  nghiên cứu thị trường  Đề xuất 3. Cải thiện thu thập và sử dụng số liệu thống kê du  lịch trong quy hoạch du lịch  Điểm ưu tiên: Tất cả các điểm  tham quan  Đơn vị thực hiện: Bộ VHTTDL /  TCDL; Sở VHTTDL và/hoặc BQL  điểm đến  Khảo sát những thiếu hụt trong  quản lý bảo vệ các điểm tham quan  Xây dựng và / hoặc cải thiện cơ  chế quản lý các điểm TQ  Xây dựng và triển khai chương  trình quản lý tác động  Điều chỉnh, hoàn thiện hệ thống  quản lý tác động của khách DL  Đề xuất 4. Tăng cường quản lý các tác động của du khách  đến các điểm tham quan quan trọng  Điểm ưu tiên: Tất cả các điểm  tham quan, ưu tiên các điểm  tham quan thiên nhiên  Đơn vị thực hiện: Chính quyền  địa phương, Sở VHTTDL và BQL  điểm đến  
  • 14. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 14 Khảo sát  và quy hoạch trạm quan  sát / điểm dừng chân  Xây dựng điểm dừng chân &  đề xuất kế hoạch kinh doanh  Thực hiện chiến dịch quảng  cáo đầu tư  Thực hiện chiến lược phát triển các  trạm quan sát / điểm dừng chân  Đề xuất 5. Xây dựng trạm quan sát & điểm dừng chân  trên tuyến đường du lịch  Điểm ưu tiên:  Các điểm dọc theo  quốc lộ 6.  Đơn vị thực hiện: UBND tỉnh  Rà soát lại các điểm di sản  Xây dựng quy hoạch / kế hoạch  bảo vệ  Hướng dẫn thực hiện  Tìm kiếm nguồn tài trợ  Xây dựng năng lực và nâng cao nhận  thức  Đề xuất 6. Kiểm soát đô thị hóa, thương mại hóa, hiện đại  hóa của các điểm di sản  Điểm ưu tiên: Các điểm du lịch  cộng đồng, các điểm tổ chức lễ  hội  Đơn vị thực hiện: Bộ VHTTDL /  TCDL, UBND tỉnh 
  • 15. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 15 Ưu đãi cho thời gian không cao điểm  Không khuyến khích trong thời  gian cao điểm  Kiểm soát độ an toàn của khách,  cải thiện cơ sở hạ tầng  Xây dựng năng lực quản lý và nâng  cao nhận thức của cộng đồng  Đề xuất 7. Quản lý đám đông, ùn tắc và an toàn cho khách  ở các điểm đến đông  Điểm ưu tiên: Khu du lịch Mộc  Châu, Quỳnh Nhai, các lễ hội tâm  linh  Đơn vị thực hiện: Bộ VHTTDL /  TCDL, UBND tỉnh, BQL điểm đến  Kế hoạch quản lý khu vực bảo tồn  Kế hoạch & hướng dẫn phát triển  sản phẩm thiên nhiên bền vững  Chiến dịch quảng cáo đầu tư khu  vực bảo tồn  Mở rộng chương trình sự kiện,  tiếp thị theo chủ đề tự nhiên   Xây dựng năng lực và nâng cao nhận  thức  Đề xuất 8. Tăng cường du lịch bền vững đối với khu vực  bảo tồn để tăng giá trị và hỗ trợ cho việc bảo tồn  Điểm ưu tiên: Các Vườn quốc gia,  khu bảo tồn thiên nhiên, rừng  nguyên sinh.  Đơn vị thực hiện: Bộ VHTTDL, Bộ  TN‐MT, Bộ NNPTNT, UBND tỉnh   
  • 16. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 16 Rà soát các điều kiện, cơ sở hạ tầng  của các điểm TQ thiên nhiên  Tìm kiếm các giải pháp chi phí  thấp cho cộng đồng  Marketing & khuyến mãi  Đào tạo & xây dựng năng lực  Đề xuất 9. Cải thiện cơ sở hạ tầng và các điểm tham quan  thiên nhiên  Điểm ưu tiên: Các VQG, rừng  nguyên sinh, Mộc Châu, Quỳnh  Nhai  Đơn vị thực hiện: Bộ VHTTDL /  TCDL, Bộ GT‐VT, Bộ NNPTNT,  UBND tỉnh  Rà soát, đánh giá đội ngũ thuyết  minh viên  Thành lập ban tư vấn về nội  dung thuyết minh  Xây dựng các nội dung thuyết  minh ngắn gọn  Lập kế hoạch tập huấn thuyết minh  viên tại điểm  Đề xuất 10. Cải thiện việc thuyết minh di sản thiên nhiên  & văn hóa  Điểm ưu tiên: Các VQG, rừng  nguyên sinh, di tích lịch sử Điện  Biên, nhà tù Sơn La, thủy điện Hòa  Bình, không gian văn hóa Mường  Đơn vị thực hiện: TCDL, Sở VHTTDL,  BQL điểm đến, doanh nghiệp DL   
  • 17. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 17 Tiến hành phân tích thiếu hụt trong  kỹ năng/dịch vụ homestay  Xác định thiết lập quan hệ đối  tác trong  tư vấn & đào tạo  Thực hiện chương trình  tư  vấn & đào tạo kỹ năng  Xác định cơ chế tiếp cận tài chính  để phát triển sản phẩm  Đề xuất 11. Cải thiện chất lượng dịch vụ lưu trú tại nhà  dân (homestay) ở các nơi trọng điểm  Điểm ưu tiên: Các VQG, rừng nguyên  sinh, bản Tiện, xóm Ải, bản Nà Bai,  bản Phiêng Lơi, bản Bon  Đơn vị thực hiện: TCDL, Sở VHTTDL,  BQL điểm đến, doanh nghiệp DL,  cộng đồng ĐP, cơ sở đào tạo DL    Rà soát lại các sản phẩm & dịch vụ  DLCĐ hiện có  Xây dựng kế hoạch phát triển  thị trường bền vững DLCĐ  Xác định cơ chế hỗ trợ  và tiếp  cận nguồn vốn  Đào tạo & xây dựng năng lực  Đề xuất 12. Khuyến khích đa dạng hóa và tăng cường sản  phẩm trong các điểm du lịch cộng đồng (DLCĐ)  Điểm ưu tiên: Tất cả các điểm du  lịch cộng đồng  Đơn vị thực hiện: TCDL, Sở  VHTTDL, BQL điểm đến, doanh  nghiệp DL, cộng đồng và chính  quyền địa phương 
  • 18. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 18 Xây dựng qui chế phối hợp quản lý  khách du lịch tại điểm  Xác định các điểm du lịch đạt  chuẩn áp dụng qui chế  Gắn biển điểm du lịch đạt  chuẩn  Đánh giá hiệu quả  Đề xuất 13. Xây dựng thí điểm quy chế phối hợp quản lý  khách du lịch tại điểm du lịch đạt chuẩn  Điểm ưu tiên: Khu du lịch Mộc  Châu.  Đơn vị thực hiện: Bộ VHTTDL /  TCDL, Hiệp hội Du lịch, Sở  VHTTDL, BQL điểm đến  Đề xuất 14. Tăng cường thể chế quản lý điểm đến  Tổ công tác  sản phẩm  du lịch  vùng  Tổ công tác  sản phẩm  du lịch  vùng  Đối thoại  Công‐Tư  cho du lịch  khu vực  Đối thoại  Công‐Tư  cho du lịch  khu vực  Xây dựng  năng lực  (slide tiếp  theo)  Xây dựng  năng lực  (slide tiếp  theo)  Ban điều  phối du  lịch vùng  Ban điều  phối du  lịch vùng  Đơn vị thực hiện: Bộ VHTTDL /  TCDL, Hiệp hội Du lịch, Sở  VHTTDL, BQL điểm đến, cộng  đồng ĐP, cơ sở đào tạo DL 
  • 19. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 19 Về xây dựng năng lực  Phát triển và nâng cao  năng lực cho các hiệp hội  du lịch   Nâng cao nhận thức & xây  dựng năng lực cho TTTTDL Quy hoạch khu di sản cho  sử dụng công cộng  Quy hoạch biển báo du lịch  Thúc đẩy đầu tư bền vững  tại các khu di sản  Quy hoạch điểm đến dựa  vào thị trường cho các sản  phẩm du lịch bền vững  Quy hoạch và phát triển  thuyết minh di sản   Phát triển sản phẩm du lịch  thiên nhiên bền vững  Phân vùng và xây dựng  chính sách cho du lịch ở  các điểm đến  Thực hiện các dịch vụ du  lịch vừa và nhỏ với chi phí  thấp ở các điểm đến  Nâng cao nhận thức quản  lý chất thải ở các điểm đến  Phát triển và tiếp thị DLCĐ  cho các doanh nghiệp vừa  và nhỏ  Lập kế hoạch và quản lý  điểm đến DLCĐ  Kỹ năng DLCĐ (homestay,  dịch vụ ăn uống, hướng  dẫn tại địa phương, phát  triển nghề thủ công)  Đề xuất 15. Tiếp thị & truyền thông điểm đến  Định vị khu vực như là điểm đến cho khám phá  mạo hiểm, đời sống làng bản, và sự cuốn hút  trong du lịch tâm linh và du lịch văn hóa  Sự đa dạng và độc đáo của khu vực trong các  chương trình tour  Tăng tính bền vững bằng cách thu hút du khách  và phân phối lợi ích của du lịch đều trong khu  vực  Nâng cao lợi ích kinh tế bằng cách tăng thời  gian lưu trú, tăng lượng khách trở lại và tăng  chi tiêu tại địa phương  MỤC TIÊU MARKETING DU LỊCH  Đơn vị thực hiện: Bộ VHTTDL / TCDL,  Hiệp hội Du lịch, Sở VHTTDL, BQL  điểm đến, doanh nghiệp DL 
  • 20. XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC TRƯNG TIỂU VÙNG SÔNG ĐÀ Điện Biên Phủ, ngày 14/03/2016 Dự án Chương trình Phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (Dự án EU) 20 Các hành động chính về Tiếp thị & truyền thông  Internet &   e‐marketing  Website điểm đến  & du lịch  Kênh truyền thông  xã hội  Chiến dịch Email  Quảng cáo  internet  Video  Quảng bá &  khảo sát  Chiến dịch PR  Chuyến khảo sát  Chuyến giới thiệu  sản phẩm & bán  hàng qua điện  thoại  Triển lãm &  hội chợ  Hội chợ thương  mại du lịch trong  nước  Ấn phẩm  Tờ rơi du lịch khu  vực  Bản đồ du lịch  khu vực  Quảng cáo  Trung tâm thông  tin du lịch  Biển báo / biển  hiệu  Biển quảng cáo  Quảng cáo trên  phương tiện  truyền thông  40 Xin cám ơn! Để biết thêm chi tiết, xin vui lòng xem tại www.esrt.vn Dự án Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có Trách nhiệm với Môi trường và Xã hội (2011 - 2015) được Liên minh châu Âu tài trợ để hoạt động trong những lĩnh vực gồm: 1) Chính sách hỗ trợ và tăng cường thể chế 2) Khả năng cạnh tranh sản phẩm và đối thoại công-tư 3) Giáo dục và đào tạo nghề.