A more sustainable way of working
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2019年9月の企業風土改革セッションでの使用ファイル。 組織変革に対するアプローチと、その根底となる個人の仕事に対するアプローチについて。
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A more sustainable way of working
- 1. ⼋⽊橋 パチ 昌也 Apr.2018 Blog Twitter Facebook http://ibm.co/Pachi dubbedpachi dubbed.pachi サステナブルな 働き⽅ A more sustainable way of working. コラボレーション・エナジャイザー ⼋⽊橋 パチ 昌也 Sep.2019
- 2. Masaya Pachi Yagihashi 八木橋 パチ 昌也 ⽇本アイ・ビー・エム株式会社 | コラボレーション・エナジャイザー 株式会社エンゲージメント・ファースト | チーフ・エンゲージメント・エナジャイザー バンドマン、海外放浪⽣活などを経て、36歳で⼈⽣で初めて正社員として 就職。その1年後の2008年にIBM⼊社。コラボレーション・エナジャイ ザーとして社内外にてソーシャルな活動とコラボレーションを推進。 2019年より、Watson IoT事業部に所属。 数年前より、IBMでの業務に加えて⼀般社団法⼈の⽴ち上げやソーシャル グッドなマーケティング会社に参画するなど複業をスタート。 誰もが⾃分⾃⾝でいられる場や組織を増やすことを⽬的に活動中。
- 4. 働きやすさを実現するための施策 - ツール中⼼から体験中⼼他社でもエナジャイザーに。 （株）エンゲージメント・ファーストの Chief Engagement Energizer もやっています。
- 5. 働きやすさを実現するための施策 - ツール中⼼から体験中⼼ （株）エンゲージメント・ファーストの Chief Engagement Energizer もやっています。 他社でもエナジャイザーに。 | ありがとうIBMのみんな! 2017年、⽇本IBM80周年特別企画で Wildest Duck に選んでいただきました。
- 6. 6 早稲⽥⼤学ビジネススクール准教授 ⼊⼭章栄⽒の発⾔ - Biz / Zine http://bizzine.jp/article/detail/1947 IBMがエナジャイザーという役割を採⽤した理由 #1
- 8. 働きやすさを実現するための施策 - ツール中⼼から体験中⼼ 状況応答型企業 ・ ネットワーク化された組織 ・ 動的に変化するプロセス ・ 応答⼒を持つ個⼈ 洞察⼒のある企業 ・ インテリジェントな組織 ・ ⾃動化されたプロセス ・ ⼒を持った個⼈ 機能的な企業 • 効率的な組織 • 合理的なプロセス • フォーカスされる個⼈ 状況応答型企業 ・ ネットワーク化された組織 ・ 動的に変化するプロセス ・ 応答⼒を持つ個⼈ Individual Enterprise (個⼈の⼒を引き出す企業) ・ 統合されたエコシステム ・ 瞬間の状況に即したアクション ・ 個⼈と企業、企業と社員が つながる瞬間に活⽤される⾒識 デスクトップPCと ラップトップPC メインフレームと ミニコンピューター タブレット、スマート フォン、ウェアラブル System of Engagement 協動のための情報活⽤ システム System of Record 定型業務システム System of Insight 洞察を⽣むシステム Mobile Cognitive 適切な情報を、 適切な場所・タイミングで、 適切な⼈に提供 勘と経験や個⼈の能⼒に依存 していた現場の意思決定 を向上・均⼀化 現場で収集されるデジタル データをアナリティクスに 活⽤し経営の⾼度化を実現 1 2 3 IBMがエナジャイザーという役割を採⽤した理由 #3 サステナブル（持続可能）な企業であるために、個⼈の⼒（ナレッジ・経験・ 想い）をデータ化して収集・分析して、次のアクションにつなげる仕組みを
- 9. 働きやすさを実現するための施。 策 |- ツール中⼼から体験中⼼エナジャイザーのお仕事 #1 働く時間と場所の柔軟性を提供し 働きやすさ（責任ある⾃由）とやりがいを 働く時間の柔軟性 フレックスタイム 裁量勤務 ボランティア休暇/休職 働く場所の柔軟性 モバイルワーク e-ワーク（在宅勤務) ホームオフィス サテライトオフィス 『ブラック社内ソーシャルによろしく』より https://www.ibm.com/blogs/pachi/blcaksocial/ 知識の抱え込みからシェア（共有）へ 共有から共創（コラボレーション）へ
- 10. 10 コミュニティーが社内にもたらすもの メンバー個々の活動内容や状況を透明性を⾼めて伝え合うこ とで、⽣産性とメンバー間の信頼関係が向上します メンバー間のスキル・知識の交換や相互扶助により、学習意 欲や効果を共に⾼められます ⼩さな貢献の積み重ねにより評判が⾼まりネットワークが拡 ⼤します。そして業務達成⼒と貢献⼒が向上します オープンなシェア & 相互ヘルプとサポート ソーシャル・キャピタルの充実 オーガナイザー ディテクティブ チアリーダー アナリスト ガーデナー エナジャイザーの 5つの役割り 役割り ゴール オーガナイザー n メンバーが情報を⾒つけやすいように整理整頓 | 視覚に訴えるようにコミュニティーを整備 ディテクティブ n 問題発⾒ | 求められている情報の提供／専⾨家を召還 チアリーダー n コミュニティーとコンテンツをプロモーション | メンバーに感謝とスポットライトを アナリスト n コミュニティーのゴールへの進捗を定期的に解析 | 分析内容に合わせてコミュニティーを変更 ガーデナー n メンバーの意識に合わせてコミュニティーを育成 | 求⼼⼒を⾼めるディスカッションの推進 エナジャイザーのお仕事 #2 透明性の⾼いコミュニケーション
- 11. 働きやすさを実現するための施。 策 |- ツール中⼼から体験中⼼エナジャイザーのお仕事 #3
- 12. 働きやすさを実現するための施。 策 |- ツール中⼼から体験中⼼エナジャイザーのお仕事 ⼼技体 § そもそもなぜ推進するのか? § ⾃分なりの理由を持つ § 巻き込まれ⼒を上げる § 2:6:2の2の2を! § 気⼒体⼒を失わずにやり続ける § 燃え尽きないやり⽅を考える 技⼼ 体
- 13. ⼀番xxxxだったことシリーズ § 評判が良かったのは… バーチャルキャラクター「来楽暮玲⼦」 § 評判が悪かったのは… 会社の何度かの⽅向転換 § 楽しかったのは… コンテストをハックして優勝 § 苦労したのは… 短期成果主義 § 嬉しかったのは… 「パチさんみたいなやり⽅ ありなんですね!」って⾔ってもらえたこと
- 14. 働きやすさを実現するための施。 策 |- ツール中⼼から体験中⼼ある⽇、社内で仕事がなくなった… § 担当している仕事が来年以降なくなることになった。 § 社内で紹介される別の仕事には興味が持てるものがなかった。 それをしても、⼒を発揮できる気も幸福感を得られる気もしなかった。 § 社内公募制度に並んでいる仕事もピンとくるものはわずかだった。 いくつかの「ピンとくるもの」は条件が合わなかった。 あなたならどうする?
- 15. 働きやすさを実現するための施。 策 |- ツール中⼼から体験中⼼社内ブログを書いた - 私が活躍できる仕事をIBM社内で探しています 『私が活躍できる仕事をIBM社内で探しています』 https://www.ibm.com/blogs/pachi/jobwanted/
- 16. 働きやすさを実現するための施。 策 |- ツール中⼼から体験中⼼社内ブログを書いた | 結果、Watson IoT事業部に
- 19. 参考: ワークシート「⾃分の仕事に対する価値観」 1. 自律性: 命令や束縛を受けず、自分のチカラだけでやっていける 2. 愛他性: 人の役に立てる 3. 環境: 仕事や活動環境が心地よい 4. 社会的評価: 社会に広く成果を認めてもらえる 5. 能力の活用 : 自分のスキルや知識を発揮できる 6. ライフスタイル: 自分の望むような生活を送れる 7. 達成: 良い結果が生まれたという実感 8. 創造性: 新しいものや考えを創りだしたりデザインできる 9. 美的追求: 美しいものを見出し、または創り出す 10. 社会的交流性: いろいろな人と接点を持ちながら仕事ができる 11. 冒険性: わくわくするような、あるいはスリリングな体験ができる 12. 経済的報酬 : たくさんの金銭・物質を稼ぎ、高水準の生活をする 13. 多様性: 多様な活動ができる 14. 身体的活動: 身体を動かす機会を持てる □ □ □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ vs □ □ □ □ □ □ □ □
- 20. 世界で⼀番しあわせな国で⾒て語って感じてきたもの キーワード1: 競争 「社内で競争する⼈は、 できるだけ早く排除」 キーワード2: 対等 「社⻑と社員って役割が 違うだけで対等でしょ」 キーワード3: 信頼 「信頼関係があれば、 ルールは少なくていい」
- 23. question?