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チャレンジを楽しむ文化と価値観
日本IBM CIOサービス Collaboration Energizer
八木橋 Pachi 昌也 | https://ibm.co/Pachi
For イノベーター・プラットフォーム
1
八木橋 昌也 (やぎはし まさや) : 通称 Pachi(ぱち)
•2009年 日本IBM入社 ibm.com事業部に所属し、ソフトウェア事業のWebサイ
トの運用やリニューアルを担当。その他、中国にてWeb制作チームを立ち上げ。
•2011年-現在 CIOサービス組織に異動。「デジタル・チャネル&ソーシャル」部署
にてCollaboration Energier(コラボレーション・エナジャイザー)に任命される。
日本を中心にソーシャル・ビジネス/コラボレーション・ツールの推進を担当。
コラボレーション・エナジャイザーとして手がけてきたプロジェクト
#NewWayToWork実践主導者 - トランスフォーメーション・コンサルタント
• IBM社内ソーシャル展開・推進 – プロジェクト・リーダー/プランナー
• IBM Verse社内推進 – チェンジ・リーダー/コミュニティー・マネージャー
• ソーシャル・ビジネス・ショーケース – エヴァンジェリスト
• ダイバーシティ推進 – セッション・コーディネーター/ファシリテーター
自己紹介: IBM社内経歴
バンドマン
そばや見習い
ワーホリメーカー(ニュージーランド)
病院受付
(再び)ワーホリメーカー(カナダ)
コールセンター トラブル対応
ダイレクト・マーケター
Webマーケター
コラボレーション・エナジャイザー
今ココ
自己紹介: IBM入社以前
参加の文化(仲間ごと感)を育
む道具や制度を推進
ソーシャル・テクノロジーが
現場に活きるルールや価値観
を実践
ダイバーシティ&インクルー
ジョンを武器にする価値観や
技術を応援
IBMで、ソーシャルの推進と定着、価値の創出をミッションとしています。
また、そのために「チャレンジを楽しむ文化」を定着させる活動をしています。
コラボレーション・エナジャイザーとは
Single Collaboration Platform: IBM Connections Cloud
Culture
文化 & 価値観
Technology
技術 & 道具
Rule
ルール & 制度
旧い「管理」から新しい「ConTRol」への転身
5
ソーシャルの特性を活かしたコラボレーション
環境が、新しい働き方を実現する
• オープンなコミュニケーションとフラットな関係性
• スピードと復元力(レジリエンス ⇔ 脆弱性)
• コミュニティーによるアウトプット品質向上
ソーシャルはイノベーション・プラットフォーム
6
とはいえ…「社内ソーシャルあるある」…
『ブラック社内ソーシャルによろしく』より
https://www.ibm.com/connections/blogs/pachi/entry/burayoro
「誰が」ではなく「何が」へ
「発信者責任」から「受信者判断」へ
「後でまとめて」から「リアルタイム・フィードバック」へ
オンラインGlobalキャンペーン: サンクフライデー
具体例: グローバル and リージョン
オンラインRegionalキャンペーン: Verseウィーク
社内キャンペーン
具体例: 社内キャンペーン and 社外寄稿
社外寄稿
エグゼクティブ用ポケットカード
具体例: エグゼ用グッズ and 社員向けグッズ
社員向け感謝状
生き残れるのは魅力ある企業
誰にとって?
cCasual カジュアル(気さく・普段通り) Contribution 貢献(価値付与)
Collaboration 共創(協奏・共想) Creation 創作(シェア)
Change チェンジ(変革・交換)
Community コミュニティー(評価経済社会)
Connectivity つながり(IoT)
Computer コンピューター(ウェアラブル)
価値観の変化: ジェネレーション[C]
高い専門性
も、利用さ
れなければ
無or低価値
独占してて
も陳腐化し
ちゃったら
無or低価値
豊富な知識
も、活用で
きなければ
無or低価値
潜在的な能
力も、眠っ
たままなら
無or低価値
価値をもたらすということ
価値 ≒ インパクトの大きさ × 活かされた数
主体性を持ち個性を発揮してチャレンジする人々が、
コラボレーションしやすくなるよう応援しています
主体性
自分ゴト、ナカマゴトとし
て、自ら関与していく
チャレンジ
価値ある失敗とチームへの
貢献が認められる制度
多様性
個の発揮あってこそ「真の
多様性の価値」が得られる
結局エナジャイザーは何をしているのか
恐れずに個を出せ
失敗もロングランで捉えろ
リビドーを見つけろ
マイノリティになれ
エッジを尖らせろ。磨け
自分ラベルを作れ。貼れ
IBMblr Japan - Forward Thinker
http://ibmjapan.tumblr.com/tagged/Forward-Thinker
相手の役に立ちたいというベースがなければ、
知識も経験も役に立たない
チャレンジを楽しむ心がなければ、どんなスキ
ルもアイデアも十分生かせない
どんなにすばらしいソリューションも「モチベ
ーション」がなければ何の役に立たない
早い失敗を歓迎する気持ちがなければ、変化と
進化の祝福を受けることはできない
エナジャイザーの行動実践規範
家族や社会の変化に伴い進化す
る社員の期待に応えるために
「固定された就業時間」と
いう価値観を見直すために
テクノロジーの進化に伴いよ
りスマートな「新しい働き方
」を実現するために Cultural
Adaptability
Cross-
Generational
Women
Lesbian, Gay, Bi-sexual
and Transgender
Employees (LGBT)
People with
Disablilties (PwD)
Work/Life IntegrationTM
従来の価値観に縛られたままで
新しい価値を生み届けられるのか?
6つのダイバーシティ・カウンシル
働き方と個人の多様性を支え楽しむ
フリー
アドレス
サテライト・
オフィス
ホーム・
オフィス制度
社内保育園
(育児支援)
障がい者
インターン制度
同性パートナー
登録制度
社員にしか価値をもたらさないソーシャルも、企業にしか価値を
もたらさないソーシャルも、どちらも短命に終わるだろう
Speed & AgilityEfficiency
Innovation Improved Client
Experience & Growth
企業にもたらす価値
Improved Flow
Career Progression
Sense of Belonging
Reputation & Eminence
Culture of Participation
社員にもたらす価値
会社と社員を「擬似家族の関係」からパートナー(対等の立場)へ。
Culture of Participation(参加の文化)
生活仕事
じぶん
じしん
さあ、あなたもエナジャイザーに!
Ask me anything.
Talk to you later!
Blog: http://ibm.co/Pachi
Twitter: dubbedpachi
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