Dieine da Silva apresenta sobre a transformação ágil na HostGator, incluindo a implantação de práticas ágeis nas equipes de desenvolvimento e suporte e a criação de conexões entre as áreas para melhorar a colaboração. A apresentação discute os desafios enfrentados ao escalar as práticas ágeis e as soluções implementadas, como treinamentos e a criação de uma área de governança, concluindo com a continuidade do trabalho de melhoria contínua.

1. Suporte, Marketing, RH e
Desenvolvimento ágil?
É hora de falar de transformação ágil na
prática!

2. Fundada em 2002
nos USA
Há 10 anos
no Brasil
Parte do Grupo
Endurance
Sobre a HostGator

3. + Estados Unidos + Índia
+ Brasil + Holanda
Sobre a HostGator
+ 12 milhões de domínios no
mundo!
+ 4.000 funcionários
+ 5MM de clientes ativos

4. Quem sou eu?
Dieine da Silva, casada, (idade não revelada), filha
de 7 anos, gato de 1,5 anos.
Sou formada em TI, pós-graduada em qualidade
de software, gestão por processos de negócio e
segurança da informação.
Sou CSM, KMP I e trabalho com agilidade há mais
de 10 anos ;)
Trabalho na HostGator há 11 meses como scrum
master/agile coaching.
Gosto de mudanças e adaptações, sou honesta e
levo a agilidade como meta de vida.

5. Somos Ágeis?
A pergunta não é se somos ágeis, mas se TRABALHAMOS
PARA NOS TORNARMOS EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE, porque
agilidade é o meio, é o trabalho em equipe, é valoroso, é colaborativo, é
sustentável e positivo.
O resultado é o fim!

6. Implantação de boas práticas ágeis concentram o foco na mudança de
atitude das pessoas, para gerar um comportamento e conduzir a um
resultado diferente em todo e qualquer processo.
Um dos principais benefícios é aprender a habilidade de gerenciar a
mudança de prioridades.
Práticas ágeis
Falhe rápido, aprenda rápido e tenha
sucesso cedo!

7. Onde tudo começou
Como fazer uma Transformação Ágil
em um empresa de 10 anos no
mercado, que cresceu
exponencialmente sua base de
clientes nos últimos 2 anos, que
quase dobrou de tamanho em
funcionários no último ano e que está
em constante evolução?

8. Metas da SPRINT
Black Friday
- item 1
- item 2
- item 3
Expansão LATAM
- item 1
- item 2
- item 3
Demandas PO
- item 1
- item 2

9. Trabalhar com o conceito de “conexão” gera maior importância às
atividades.
Para que todos dêem o mesmo valor, precisamos gerar “conexões”.
E como geramos novas “conexões”?
Ajudando as pessoas a entender:
• como é dada a direção,
• mostrando para estas pessoas o quão importante é o que eles fazem,
• sentindo que fazem parte do todo.
Entendimento de como cada área funciona e qual
sua “conexão” com as demais áreas

10. Antes de qualquer método, framework ou filosofia, é preciso entender o
indivíduo, o time de qual faz parte e sua interação com a empresa.
Construção de boas práticas que juntas fizessem sentido
onde antes existiam processos engessados.
Primeiras conexões estabelecidas

11. Dev/Product Team

12. Dev/Product Team - Aprendizado/Melhoria
Contínua

13. Dev/Product Team - Aprendizado/Melhoria
Contínua

14. E as demais áreas?

15. Após criar os propósitos das áreas, começamos a criar as conexões e fazer
com que cada um entendesse o seu propósito dentro da organização!
Como estabelecer conexões com Marketing e
Suporte?

16. Propósitos!

17. Onde existe felicidade existe senso de propósito.
Felicidade = Diversão

18. Diversão !

19. Diversão!

20. É hora de planejar!!!

21. Comunicação e Priorização

22. Melhoria Contínua...

23. Melhoria Contínua

24. Estava tudo indo bem e aí?
• Novos colaboradores chegando na empresa
• Só eu, não conseguia estar em todos os lugares ao mesmo tempo
• Processo ágil em dev/prod precisava dar o próximo passo
• Suporte parou de usar kanban
• Áreas estavam sobrepondo processos umas das outras
• Projetos importantes não estavam sendo priorizados

25. Desafios encontrados
• Estabilizar os fluxos de desenvolvimento em mais squads, dando
autonomia e implantando método Kanban
• Treinar os colaboradores envolvidos nas várias boas práticas ágeis
• Estruturar projetos ágeis e pequenas entregas
• Criar uma área de governança operacional
• Inspirar pessoas e times
• Conquistar a confiança das pessoas

26. O que fizemos?

27. Outra revolução

28. E… continuamos

29. E… continuamos

30. O que vem pela frente?

31. Seja reconhecido não
pelo seu cargo, mas
pela sua capacidade de
mudar o mundo ;)
Mude o mundo

32. Como nós mudamos o nosso mundo?

34. Valeus!
Dieine da Silva
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@dieinesilva
dieine@gmail.com
dieine.silva@endurance.com