Sok kisvállalkozásnak előnyös az online marketing! Ha Ön megkeresett, akkor nyilván azok közé tartozik, aki komoly eredményt vár az internettől vagy eleve az internetre szánta vállalkozását. Szeretném megosztani Önnel is a legfontosabb kezdő tudnivalókat, mert az a legjobb, ha kezdettől egy irányba nézünk. Lakatos Gabriella CeM eMarketer, tanácsadó

1. Gyakorlati útmutató
Mitől lesz
mikro-és kisvállalkozásoknak
sikeres az
online
vállalkozása?
E-Bridges eMarketing™ üzleti kommunikációs szolgáltatások mikro- és kisvállalkozásoknak

2. Sok kisvállalkozásnak előnyös az online marketing!
Ha Ön megkeresett, akkor nyilván azok közé tartozik, aki komoly
eredményt vár az internettől vagy eleve az internetre szánta vállalkozását.
Szeretném megosztani Önnel is a legfontosabb kezdő tudnivalókat, mert az
a legjobb, ha kezdettől egy irányba nézünk.
Lakatos Gabriella CeM
eMarketer, tanácsadó
Kattintással haladjon végig az útmutatón!
E-Bridges eMarketing™ üzleti kommunikációs
szolgáltatások mikro- és kisvállalkozásoknak

3. A vállalkozók többsége nincs egészen tisztában vele, hogy mekkora
feladatot vállal magára, hogy mennyibe fog kerülni és mennyi napi
munkával jár kivinni az üzletet a webre!
Általában SEO-ra, Google kampányra gondolnak… Gyakran túl sokáig
próbálkoznak egyedül… !
Ezért, mielőtt megbízást ad jobb, ha egy rövid képet adok az online
marketing munka napi gyakorlatáról.
Megosztom azokat a „dolgokat” is, amelyek elkerülésével
lehet sikeres az ÖN vállalkozása is.

4. „A vállalkozók olyan hozzáértő és megfizethető
szakembert keresnek, aki eredményt produkál,
miközben a költségeket is alacsonyan tarja.”
Vegyük számba a realitásokat, mielőtt Önnek is tanácsokat adnék!
Melyek a kulcs faktorok?
E-Bridges eMarketing™ üzleti kommunikációs szolgáltatások mikro- és kisvállalkozásoknak

5. Rendszerint alacsony költségvetésből kell kiváló munkát
végeznünk, mert a kisvállalkozás forrásai is kicsik!
A költség optimalizálás nekünk is,
Önnek is, - alapkötelezettség!
Könnyű mások zsebébe nyúlva szuper megoldásokat kínálni! „Pénzből mi is
tudunk”…! De hozzanak ki mások is annyit a kevésből, mint mi…!

6. A SEO, a Google és Facebook kampányok, a hírlevelek és minden más
csak eszközök!
f
Ezek a technikák olyamatosan áltoznak,… v
és mindig csak annyit érnek,
amennyit összehangolt munkával
időben felhasználunk közülük!
E-Bridges eMarketing™ üzleti kommunikációs szolgáltatások mikro- és kisvállalkozásoknak

7. Mi kell még a sikeres online vállalkozáshoz?
 Jó üzleti koncepció, …. Van?
 Megújuló üzleti modellek, … ismeri ezeket?
 Megtervezett és ütemezett csapatmunka, … legyen győztes csapata!
 Folyamatos lépéstartás minden területen…, években számoljon!
 Megbízható adatok az elérhető vevőkről,… van Google analitikai fiókja?
E-Bridges eMarketing™ üzleti kommunikációs szolgáltatások mikro- és kisvállalkozásoknak

8. Számtalan ötlet és tanácsadó van, csak legyen az is, aki
megvalósítja!
eMarketing és üzleti kommunikációs szakértőként is, időről-időre segítek
eldönteni, hogy miben lehet és hogyan legyen eredményes!
Ha eltervezünk valamit, …
részt veszek a megoldásban is!

9. Mit ne „nyomjon” az online marketing?
 Rendezetlen ötlet halmazt!
 Szervezetlen vállalkozást!
 Kis piacon a nagy számokat!
„Ha a Google forgalombecslője országosan havi 10000 érdeklődőt jelez,
akkor ezen osztozik az összes kereskedő!”
„Ahogy a vállalkozásod működik, úgy működik a weblapod is!”
Senkivel se volna szabad elhitetni, hogy ez másként van!
Ha van jó SEO-sa, és „Guglisa”, az csak a kezdet!

10. A marketing összekapcsolódott
a marketing technológiával…
Az üzleti kommunikáció
új megoldásokat hozott a
vállalkozás szervezésbe,…
a kisvállalkozásoknak is!

11. Az online marketing alapmódszere a marketing integráció lett!
Röviden:
 Egy rendszerben használja az összes régi és új kommunikációs formát.
 Egy csapatban egyesíti a vevőkommunikációban érintett munkatársakat,
azokat is, akik eddig a webbel alig foglalkoztak.
Én is ilyen integrációban tervezem minden vállalkozás
e-marketingjét és teljes vevőkommunikációját!
Mi az integrált marketing? Bővebb választ az utolsó oldalon talál!
E-Bridges eMarketing™ üzleti kommunikációs szolgáltatások mikro- és kisvállalkozásoknak

12. Legyen kezdő vagy már működő webáruház, Facebook kampány vagy
Google hirdetés, az eredmény attól is függ, hogy jó tervbe integrálva
használja-e
 a legmegfelelőbb eszközöket,
 a legjobb arányban és a legjobb időzítéssel.
A jó tervezés - fél siker, és fele költség!

13. Úgy fizette ki a weblapot, hogy nem volt előzetes
üzleti felmérés?
Utólag is készítsen tervet,… és keressen új üzleti modellt is!
A webüzlet azoknak több nyereséget hoz, akik készek új üzleti modelleket is
kipróbálni!
 Minél korábban módosít annál kisebb veszteséggel teheti!
 Minél többször módosít annál pontosabban követi a vevők igényeit!
Mi az a kisvállalkozói üzleti modell? Bővebb válasz az utolsó oldalon!

14. Minden ötletből és minden fillérből a maximumot kell kihoznunk!
 Ezért éves eMarketing tervet használok minden megbízásnál negyedéves
bontásban.
 Heti ütemezéssel tervezem a hírlevél kampányokat, a munkacsapat feladatait,
…. a weblaphoz kötött vevőkommunikáció összes elemét.
Használjon ÖN is saját eMarketing tervet mások sokat sejtető,
de a tényeket és a valós munkát elnagyoló példái helyett!

15. A webüzlet rendszerint megváltoztatja a korábbi
értékesítési munkát is!
Azért is kockázatos tervek nélkül dolgozni, és nagy felelősség tanácsot adni mások
online marketingjében, mert a vállalkozásba is „belenyúlunk”.
eMarketing, és üzleti kommunikációs szakértőként segítséget nyújtok a vállalkozás
szükséges átszervezéséhez és a munkacsapat felkészítéséhez is.
 A terv minden résztvevőnek irányt és kereteket ad!
 A terv által szervezettebb a vállalkozás!
A terv védi a költségvetést is!
E-Bridges eMarketing™ üzleti kommunikációs szolgáltatások mikro- és kisvállalkozásoknak

16. „Tudom hogy nagyon sok még a tanulnivalóm, de lelkes vagyok és elszánt”
A többség bármilyen tanácsot szívesen vesz és meg is fogad!
Ugyanakkor rendszerint bizonytalanok…
Mielőtt a vállalkozás velem kapcsolatba kerül, előfordul, hogy már pár
SEO-ssal és marketingessel találkozott, akik olykor egymásnak ellentmondó
dolgokat beszéltek…

17. Az eredeti angol nyelvű szakmai forrásokban nincs ellentmondás, (legfeljebb a
másod-harmadkézből kapott, vagy a részterületekre beszűkült látókör okozhat
megtévesztő, elbizonytalanító következtetéseket.)
Pontosan tudom, hogy egyikünk sem képes minden megrendelőt meggyőzni,
lebeszélni tévedéseiről és megakadályozni, hogy tőlünk elfordulva mások
szolgálatait vegye igénybe.
A vevő odatart, ahol elégedettebbé teszik és fontosabbnak érzi magát!
A vevők lélektana az online marketingnek is fontos alappillére!

18. Úgy tekintsen ránk, mint mindennapos munkatársakra!
Részben önállóan, részben együtt kell dolgoznunk.
Ön kettős szerepben, - vevőként és munkatársként is - részt vesz a
munkában!
A tervezés, döntés, szervezés, ellenőrzés 4 területén munkatársként együtt
fogunk dolgozni.
Miért?
Mert az Ön üzlete az Ön fejében van!
A z üzlet stratégia és taktika, amit csak részben engedhet ki a kezéből!

19. Mint megrendelőhöz, Önhöz igazodunk - a szakma keretein belül!
Fontos, hogy időben biztosítsa a munkához szükséges tárgyi és személyi
feltételeket, és a szerződés szerint értékelje az elvégzett munkát!
Miért?
Mert egy kampány, egy értékelés, egy módosítás…,
ahogy tapasztalunk, úgy haladunk!
Minden értékelés előtt olvassa el az útmutató dokumentumokat! (Szolgáltatási
szerződés, eMarketing terv és garanciális feltételek)
Miért?
Amit ma reálisan értékel, az a holnap nyereségét támogatja!

20. Hosszútávon, átlag 1-3 évig folyamatosan együtt dolgozunk
Önnel, gyakran tovább is.
Ez mindkét fél részéről komoly erőfeszítést követel!
- „Nem akarlak megbántani, de még mindig a felszínen kapkodsz.”
- „Hogy érjem el, hogy az embereid időben elvégezzék a munka rájuk eső részét?!”
-„Én fizetek! Én diktálok!”, … ezt addig vállalom, amíg előre megyünk!
A marketing csapat munka!
Bizalom, következetesség, tolerancia – ezek őrzik a közös erőt.
E-Bridges eMarketing™ üzleti kommunikációs szolgáltatások mikro- és kisvállalkozásoknak

21. Problémák… Ki szokott dolgozni a cégben a webbel?
Vagy mindenki vagy senki! A gyakorlat ezt mutatja!
Néhány példa az eredményt veszélyeztető problémákból:
- Hiába hoz a web új vevőket, ha senki se tud igazán mit kezdeni velük, úgy ahogy azt elvárnák
azok, akikből élni akarnak…
- Meg se nyitják munkaidőben a weblapot, azt sem tudják, hogy mi hol van rajta!
- Nem válaszolnak pontosan az e-mail megkeresésekre-re, azt sem tudják hogy melyik e-mail
jött a weblapról.
- Hiába kész a webáruház, ha nincs, aki a termékeket kezelje.
- Hiába a bekészített hírlevél kampány, ha nem törődnek vele.
- Nem adnak időben anyagot a hirdetésekhez, így mi se tudunk dolgozni…!
- Nem ismerik saját akciós ajánlataikat, amiket meghirdetünk a weblapon vagy máshol az
interneten!
- Nem használják az ügyfélkezelő programokat.
- Nem adják át egymásnak a vásárlókat szolgáló információkat.
Ezekből egy is elég a kudarchoz! Ahol ezeket a hibákat nem javítják, ott mi sem tudunk dolgozni!

22. Napi szinten adódnak majd problémák!
- A megrendelést visszamondják, mert a konkurencia ingyen szállít!
- A vevő tiltakozik, mert 20-szor kapta meg a hírlevelet!
- Elfelejtik időben lemondani a foglalást!
- Viszi a pénzt a hirdetés, de megrendelés alig jön!
- Nem vették le az akciót időben a weblapról!
Akár azonnal is segítünk, de a kezelés fájdalmas is lehet!
„Nem azért fizet, hogy mindig egyetértsünk!” A probléma forrását és a
felelőst is megkeressük…

23. Mi a garancia arra, hogy…?
En is eredményt szeretnék! Ha nem látom elérhetőnek, el se vállalhatom
a megbízást!
Itt minden zsebre megy! A vállalkozás nem homokozó!
Ezért nem fogom, CSUPÁN az előnyökre gondolva „felhangolni” és
bíztatni, hogy vágjon bele.
Felelősséggel, körültekintően adok tanácsot,… ezért hajlandó vagyok
extra kutatásokra, akkor is, ha ezt nem számlázhatom ki,… mert az így
szerzett tudás nekem is, Önnek is megfizethetetlenül értékes.
„Fogjuk meg és vigyétek…! Ez nem a mi gyakorlatunk!
Nem csak tervezünk, de a megvalósításban is végig részt veszünk!
Miben számíthat ránk a napi munkában?

24. Olyan termékeket és szolgáltatásokat kínálunk, amiket a
kisvállalkozásoknak fejlesztettünk:
 vannak online üzleti kommunikációs termékeink, weblap, webáruház,stb…
 vannak eMarketing szolgáltatáscsomagok, SEO,Google hirdetés, stb…
 vannak elismert oktató programjaink, tanfolyamok Skype-on és tantermben…
 vannak sokszor letöltött, rendszeresen frissített útmutatóink.
Olyan üzleti modellt alakítottam ki, ami megkönnyíti a tájékozódást
és a kapcsolattartást:
 van sikeres online foglalási rendszerünk,
 van több jól működő webirodánk,
 van live chat ügyfélszolgálatunk
Az Ön nyereségességét és kényelmét tartjuk szem előtt!
E-Bridges eMarketing™ üzleti kommunikációs szolgáltatások mikro- és kisvállalkozásoknak

25. Egyre többen kérik a tanácsaimat, bár nem hirdetek
rendszeresen az interneten. … éppen én!!
Miért nem?
Mert saját üzleti modellt alakítottam ki!
Milyen az E-Bridges eMarketing üzleti modell? Ezt is bemutatom, ha érdekli!

26. Köszönöm, hogy végigolvasta és megismerte a
eredményességet meghatározó háttér tényezőket is.
Nyilván van saját véleménye minderről és vannak kérdései is!
További tájékoztatásért keresse fel weboldalunkat vagy hívjon Skype-on!
Lakatos Gabriella CeM
Skype: eurobridge
info@e-bridges.eu
e-bridges.eu
emarketingexpert.eu
E-Bridges eMarketing™ üzleti kommunikációs szolgáltatások mikro- és kisvállalkozásoknak

27. Letölthető útmutatók:
Milyen a mi üzleti modellünk? 7 sikeres üzleti modell! Mi az integrált marketing?
Még több a nyereségességet növelő ismeretforrást talál weblapunkon!
- Letölthető E-Book
- Tantermi képzés
- egy személyes magán tanfolyam Skype-on
- hétvégi workshop
E-Bridges eMarketing™ üzleti kommunikációs szolgáltatások mikro- és kisvállalkozásoknak