O documento discute como a Clearsale usa dados e aprendizado de máquina para melhorar a experiência do cliente e a confiança nas transações de e-commerce. A Clearsale lidera o mercado brasileiro de soluções antifraude e mapeamento de comportamento do consumidor digital, atendendo mais de 4 mil empresas diretas e 10 mil indiretas, incluindo as principais empresas de e-commerce, telecomunicações, finanças e venda direta no Brasil. Durante a pandemia, o volume de transações do segmento de supermercados online aument

2. Uso de dados na geração
de confiança e na experiência
de compra do consumidor
Entenda como a Clearsale usa o Big Data e Machine
Learning para potencializar a experiência do seu cliente

3. Giovanna Angeli
Executiva Relacionamento Sênior
Engenheira, empreendedora e com passagem na área
comercial de fintechs e empresas de tecnologia.
Responsável pelo atendimento pós vendas de contas
chave na ClearSale, dentre elas, os maiores players
do segmento de alimentação do mercado.
/giovanna-angeli

4. CLEARSALE
Somos líderes em soluções
antifraude e pioneiros no
mapeamento do comportamento e
reputação do consumidor digital.
2006
BIG DATA (SAAS)
2012
DIVERSIFICAÇÃO DE ATUAÇÃO
2013
COMPRE&CONFIE
2015
DEVICE FRINGERPRINT
2017
INTERNACIONAL
2018
2FA
2020
T.GROUP
19 anos de mercado
Sedes em 03 países
Brasil, México e EUA
Validamos transações
em mais de 150 países
Entendemos que a CONFIANÇA é o elo
mais forte entre pessoas e marcas.
2019
DATA TRUST
Somos a empresa mais
premiada no segmento
de tecnologia

5. CONTAMOS COM
A CONFIANÇA
DE + DE 4 MIL
EMPRESAS
DIRETAS E + DE
10 MIL EMPRESAS
INDIRETAS
09 das 10maiores empresas de
E-COMMERCE
no Brasil
04 das 05maiores empresas
de TELECOM
no Brasil
03 das 05maiores empresas
FINANCEIRAS
no Brasil
05 das 10maiores empresas
de VENDA DIRETA
no Brasil
50 Largest Brazilian E-Commerce Companies - 2018 | Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC)
Valor1000 Ranking - Telecom & IT Segment - 2018 | Valor Econômico
Global 100 2018 | Direct Seles News
100 Largest banks in Brazil - 2018 | Valor Econômico

7. Grocery
& Drinks

8. + de
R$ 75 bi
em transações
analisadas
CLEARSALE E
O ECOMMERCE
EM 2020
+ de
R$ 1,9 bi
em tentativas de
fraudes evitadas
+ de
185 mi
de pedidos
analisados
Dados referentes a 2019
Melhor índice
de aprovação
de mercado

9. Aumento de
Volumetria
No mês de Março,
mês que foi decretado o
início do distanciamento
e início da pandemia, o
aumento na volumetria
foi de mais de
50%,alcançando até 80%
em alguns players.

10. O segmento teve um aumento durante
a pandemia (Mar, Abr e Mai) de mais de
100% nas vendas online quando
comparado aos meses pré pandemia
Esse aumento, apesar de um decréscimo
de cerca de 10-20%,
persiste nos meses
atuais

11. Hoje, a grande maioria
do segmento conta com
SLA de 2h ou 4h em compras
entrega expressa ou retira loja.
Atualmente, 50% do nosso
squad de expressos são
super/ hipermercados.
Hoje, por conta da demanda e do preparo de todos
os players frente a alta demanda, a procura por
tempos de resposta mais rápidos é uma constante
e por isso temos o squad focado no SLA Expresso.

12. Giovanna Angeli
giovanna.angeli@clear.sale