O documento discute as tendências de consumo e oportunidades para pequenas empresas no mercado digital. Ele fornece estatísticas sobre o crescimento de pequenas empresas no Brasil e explora como as mudanças demográficas e comportamentais estão impactando os hábitos de consumo. Também dá exemplos de como as pequenas empresas podem se engajar com clientes em plataformas como Instagram e aproveitar oportunidades em áreas como educação on-line, serviços pet, ecossoluções e mais.

1. Fernando Mansano
Diretor de Marketing e Vendas
fernando@jet.com.br
25/10/2012
e-commerce 1

2. 25/10/2012 2

3. Fonte: Elaboração Observatório das MPEs, a partir da RAIS e projeções populacionais do IBGE
Nota: Os dados de 2010 e 2015 são estimativas, com base em expansão de 5,1% a.a. no total de MPEs
25/10/2012 3

4. 25/10/2012 4

5. 25/10/2012 5

6. 25/10/2012 6

7. 25/10/2012 7

8. 25/10/2012 8

9. 25/10/2012 9

10. 25/10/2012 10

11. Campanhas por
performance /
resultados
25/10/2012 11

12. 25/10/2012 12

13. 25/10/2012 13

14. 25/10/2012 14

15. 25/10/2012 15

16. Mundo digital Educação on-line; filtros especializados; shopping virtual (de bairro); etc.
População com + de 60 Lojas especializadas (ex. calçados, serviços, revival, etc.)
Preocupação com saúde Cursos, atividades, lojas especializadas (ex. vitaminas, áreas da saúde)
Emancipação do consumo das crianças Centros de experiência e lazer, brinquedos, cursos e livros para pais, etc.
Aumento dos animais de estimação Pet shop, novos serviços (ex. passeio, hotel, convivência, cemitério, etc)
Responsabilidade social Créditos de carbono, comércio justo, reciclagem, ações sociais, etc
Ecossoluções Prédios ecológicos, cursos, brindes ecológicos, etc.
Busca espiritual e mística Retiros, roupas, produtos, livros, etc
Estética e aparência Cirurgias plásticas, serviços e produtos associados, etc.
Pessoas que moram sozinhas Serviços domésticos especializados
Mais tempo em casa Serviços do tipo “a domicílio” e “plug e use” (comodidade no lar)
Sensação de insegurança Lojas de segurança, sistemas de segurança, serviço “leva e traz”
Fonte: SEBRAE
25/10/2012 16

17. Fonte: e-Bit
25/10/2012 17

18. 25/10/2012 18

19. 25/10/2012 19

20. 25/10/2012 20

21. 25/10/2012 21

22. 25/10/2012 22

23. 25/10/2012 23

24. 25/10/2012 24

25. Concursos de fotos
(missões)
www.instamission.com
25/10/2012 25

26. 25/10/2012 26

27. 25/10/2012 27

28. Fonte: http://blog.kissmetrics.com/instagram/?wide=1
25/10/2012 28

29. 25/10/2012 29

30. 25/10/2012 30

31. 25/10/2012 31

32. 25/10/2012 32

33. 25/10/2012 33

34. 25/10/2012 34

35. 25/10/2012 35

36. 25/10/2012 36

37. Obrigado!
Fernando Mansano
Diretor de Marketing e Vendas
fernando@jet.com.br
e-commerce www.jet.com.br
blog.jetecommerce.com.br www.ecommerceclass.com.br
facebook.com/jetecommerce facebook.com/fhmansano
twitter.com/jetecommerce twitter.com/fhmansano
br.linkedin.com/in/fernandomansano
25/10/2012 37