1. PLATAFORMAS
DE
PROMOCIÓN
ONLINE
PARA
PYMES
Y
AUTÓNOMOS
Iván
Fiestas
Salyer
ivanfiestas@startclub.es
www.startclub.es

2. Iván
Fiestas
Salyer
ivanfiestas@startclub.es
www.startclub.es
Iván
Fiestas
Salyer
www.startclub.es
ivanfiestas@startclub.es
Tel.
618
570
149
PLATAFORMAS
DE
PROMOCIÓN
ONLINE
PARA
PYMES
Y
AUTÓNOMOS

3. 1.
Negocios
locales
y
presencia
online
2.
Geolocalización
y
redes
sociales:
los
nuevos
prescriptores
3.
Plataformas
de
compra
colecXva:
ventajas
y
desventajas
4.
¿Es
posible
fidelizar
al
cliente
online?
5.
La
1ª
plataforma
de
ayuda
al
comercio:
Start
Club
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4. Iván
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ReXcencia
a
los
cambios
tecnológicos
Ventaja
compeXXva
penetración
de
internet
en
Europa
Decisiones
de
compra
pasan
por
internet
1.
Negocios
locales
y
presencia
online

5. Iván
Fiestas
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Ya
no
existen
los
negocios
tradicionales…
…existen
empresas
locales
adaptadas
a
las
nuevas
tecnologías
1.
Negocios
locales
y
presencia
online

6. Iván
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www.startclub.es
4
PILARES
WEB
BLOG
Directorios/localizadores
Redes
Sociales
1.
Negocios
locales
y
presencia
online

7. Iván
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La
búsqueda
de
información
antes
de
tomar
una
decisión
de
compra
se
ha
transformado
en
uno
de
los
momentos
más
importantes
para
el
consumidor.
Búsqueda
Online
compra
Offline
“Busque,
compare,
y
si
encuentra
algo
mejor,
cómprelo”
Estudio
Google
/
TNT
-­‐
El
64%
de
los
compradores
de
negocios
locales
vieron
influenciada
su
compra
por
un
impacto
digital
previo
-­‐
El
84%
invesLgó
sobre
el
producto
desde
su
smartphone
antes
de
acudir
al
punto
de
venta.
1.
Negocios
locales
y
presencia
online

8. Iván
Fiestas
Salyer
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La
Presencia
online
consiste
en
ser
visible
para
nuestros
clientes
y
potenciales
clientes
y
que
estos
reconozcan
nuestra
empresa
entre
todas
las
que
compiten
en
nuestro
sector.
Está
ligado
a
la
idenLdad
de
marca
y
a
la
reputación
de
nuestra
empresa,
por
eso
es
importante.
No
es
lo
mismo
estar
que
saber
estar
1.
Negocios
locales
y
presencia
online

9. Iván
Fiestas
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www.startclub.es
CONCLUSIÓN
1.
Negocios
locales
y
presencia
online
Es
indispensable
gesXonar
nuestra
presencia
online,
de
lo
contrario,
se
va
a
encargar
de
ello
un
cliente
insaLsfecho,
o
peor
aún,
nuestra
competencia.

10. Iván
Fiestas
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Penetración
de
las
Redes
Sociales
Penetración
de
teléfono
móvil
Fuente:
Mobile
Around
the
world
2014
129%
85%
De
los
fans
de
una
marca
la
recomiendan
a
sus
contactos
46%
De
los
usuarios
usan
las
redes
sociales
como
fuente
fiable
de
información
a
la
hora
de
realizar
una
compra
2.
Geolocalización
y
redes
sociales:
los
nuevos
prescriptores

11. Iván
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www.startclub.es
“Cada
vez
más
el
cliente
conoce
las
caracterísUcas
y
bondades
del
producto
que
piensa
adquirir
incluso
mejor
que
el
comercial”
2.
Geolocalización
y
redes
sociales:
los
nuevos
prescriptores

12. Iván
Fiestas
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www.startclub.es
2.
Geolocalización
y
redes
sociales:
los
nuevos
prescriptores
¿Qué
ventajas
Xene
la
geolocalización
para
mi
negocio?
1. Es
gratuito
o
muy
económico
2. Es
directo
3. Es
“Social
Friendly”

13. Iván
Fiestas
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www.startclub.es
2.
Geolocalización
y
redes
sociales:
los
nuevos
prescriptores
¿Cómo
hago
que
mi
negocio
sea
geolocalizable?
1. Darlo
de
alta
en
directorios
(google
maps,
yelp,
foursquare,
etc.)
2. Y
apostar
por
plataformas
de
promoción
online
con
tecnología
de
geolocalización
(Groupon,
Start
Discount
Club,
etc.)

14. Iván
Fiestas
Salyer
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www.startclub.es
3.
Plataformas
de
compra
colecXva:
ventajas
y
desventajas
Cupón
descuento
vs.
Compra
colecUva
Las
webs
de
compra
colecUva
son
intermediarios
que
revenden
y
cobran
por
adelantado
los
productos
de
un
tercero.
El
usuario
paga
al
intermediario,
imprime
un
cupón
y
lo
canjea
en
la
Xenda
Las
webs
de
descuentos
sólo
Xenen
una
función
publicitaria
o
informaXva,
cobrando
en
ocasiones
una
comisión
a
la
Xenda
por
enviarle
compradores.

15. Iván
Fiestas
Salyer
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www.startclub.es
3.
Plataformas
de
compra
colecXva:
ventajas
y
desventajas
El
club
de
descuentos
es
un
concepto
nuevo,
en
esencia
actúa
como
una
web
de
descuentos,
pero
en
lugar
de
cobrar
comisiones
por
transacción
cobra
una
cuota
de
pertenencia
fija.
Esta
cuota
se
cobra
generalmente
al
cliente
final
(socio)
y
en
ocasiones,
a
la
empresa
asociada.
Suele
ofrecer
beneficios
adicionales
a
las
empresas
que
se
registran,
como
descuentos
en
proveedores,
y
cuenta
con
un
perfil
de
cliente
con
mayor
capacidad
adquisiXva.
Nuevas
plataformas

16. Iván
Fiestas
Salyer
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www.startclub.es
¿Cuáles
son
las
ventajas
de
la
compra
colecXva?
-­‐ Dan
a
conocer
muy
rápido
tu
negocio
-­‐ Generan
un
gran
tráfico
hacia
el
punto
de
venta
3.
Plataformas
de
compra
colecXva:
ventajas
y
desventajas

17. Iván
Fiestas
Salyer
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www.startclub.es
¿Cuáles
son
las
desventajas
de
la
compra
colecXva?
-­‐ Hay
que
ser
extremadamente
compeXXvo
en
precio
-­‐ Márgenes
mínimos
o
nulos
-­‐ Altas
comisiones
-­‐ Cupones
no
redimidos
-­‐ En
ocasiones
da
mala
imagen
-­‐ ¿Fidelizar?
-­‐ CompeXXvidad
Herramienta
y
como
tal,
debes
aprender
a
emplearla
(Cálculo
de
costes,
de
márgenes,
de
escenarios,
etc.)
3.
Plataformas
de
compra
colecXva:
ventajas
y
desventajas

18. Iván
Fiestas
Salyer
ivanfiestas@startclub.es
www.startclub.es
¿Cuáles
son
las
ventajas
de
la
web
de
descuentos?
-­‐ Dan
a
conocer
tu
negocio
-­‐ Generan
tráfico
hacia
el
punto
de
venta
-­‐ Cobro
directo
al
cliente
3.
Plataformas
de
compra
colecXva:
ventajas
y
desventajas

19. Iván
Fiestas
Salyer
ivanfiestas@startclub.es
www.startclub.es
¿Cuáles
son
las
ventajas
del
club
de
descuentos?
-­‐ Dan
a
conocer
tu
negocio
-­‐ Generan
tráfico
hacia
el
punto
de
venta
-­‐ No
pagas
comisiones
-­‐ Cobro
directo
al
cliente
-­‐ Mayor
índice
de
fidelización
-­‐ ObXenes
descuentos
en
proveedores
para
tu
negocio
3.
Plataformas
de
compra
colecXva:
ventajas
y
desventajas

20. Iván
Fiestas
Salyer
ivanfiestas@startclub.es
www.startclub.es
“Cliente
online”
-­‐ Más
informado
-­‐ Más
exigente
-­‐ Tiene
en
cuenta
opiniones
-­‐ Compara
conXnuamente
4.
¿Es
posible
fidelizar
al
cliente
online?
“Cliente
plataformas
online”
Precio
Calidad
–
precio
-­‐ Más
informado
-­‐ Más
o
menos
exigente
-­‐ Tiene
en
cuenta
opiniones
-­‐ Compara
dentro
de
la
oferta

21. Iván
Fiestas
Salyer
ivanfiestas@startclub.es
www.startclub.es
4.
¿Es
posible
fidelizar
al
cliente
online?
CALIDAD
PRECIO
TIEMPO

22. Iván
Fiestas
Salyer
ivanfiestas@startclub.es
www.startclub.es
4.
¿Es
posible
fidelizar
al
cliente
online?
¿ES
POSIBLE
FIDELIZAR?
-­‐ Promociones
irreales
-­‐ Malacostumbrar
cliente
-­‐ Mal
servicio
-­‐ Productos/Servicios
que
no
necesita
-­‐ Promociones
reales
-­‐ Calidad-­‐Precio
-­‐ Descuento
10%-­‐30%
-­‐ Otras
promociones
no
ligadas
a
precio

23. Iván
Fiestas
Salyer
ivanfiestas@startclub.es
www.startclub.es
5.
La
1ª
plataforma
de
ayuda
al
comercio:
Start
Club

24. Iván
Fiestas
Salyer
ivanfiestas@startclub.es
www.startclub.es
5.
La
1ª
plataforma
de
ayuda
al
comercio:
Start
Club
ü Registro
gratuito
para
empresas
ü Sin
comisiones
ü Sin
intervenir
en
el
cobro
ü Descuentos
en
proveedores
ü AnalíXca
web
integrada
ü Geolocalización
ü Ofertas
ilimitadas
ü Perfil
de
cliente
START
ü Concepto
de
CLUB
www.startclub.es
Iván
Fiestas
Salyer
ivanfiestas@startclub.es

25. Iván
Fiestas
Salyer
ivanfiestas@startclub.es
www.startclub.es
¡GRACIAS!