Emiliano Cosenza presenta un taller sobre diseño de experiencia de usuario (UX). Explica que UX se trata de diseñar experiencias placenteras y emocionantes para los usuarios, de manera similar a cómo se diseña el amor. Describe tres ejes clave para diseñar experiencias exitosas: resolver problemas centrándose en las necesidades de los usuarios, adoptar un enfoque antropocéntrico mediante el entendimiento de los usuarios, y aplicar un proceso de diseño iterativo basado en investigación, prototipado e iteraciones.
73. 1. No los ven… ¿Por qué?
2. Efecto ceguera de banners… ¿Por qué?
74. 1. No los ven… ¿Por qué?
2. Efecto ceguera de banners… ¿Por qué?
3. No es el contenido que les interesa… ¿Por qué?
75. 1. No los ven… ¿Por qué?
2. Efecto ceguera de banners… ¿Por qué?
3. No es el contenido que les interesa… ¿Por qué?
4. Tienen en mente el objetivo de encontrar lo
que vinieron a buscar… ¿Por qué?
76. 1. No los ven… ¿Por qué?
2. Efecto ceguera de banners… ¿Por qué?
3. No es el contenido que les interesa… ¿Por qué?
4. Tienen en mente el objetivo de encontrar lo
que vinieron a buscar… ¿Por qué?
5. Después del objetivo no importa nada más.
83. Walter
“Me cuesta entender algunos temas que
avanzaron en la semana, porque no los
pude seguir”.
Comportamientos
○ Vive en Turdera con su mujer e hijo.
○ Trabaja 10 hs en una cadena de ropa en BA.
Lunes a viernes, sábados mediodía.
○ Casi no tiene pausas durante la jornada. En el
viaje (tren y colectivo) tiene poca conexión y
viaja la mayor parte parado.
○ Tiene notebook en la casa; prefiere el celular.
○ Estudió historia. Abandonó en la mitad.
Puntos de conflicto y necesidades
○ Odia no estar al tanto de los temas más
polémicos y no poder opinar en el trabajo.
○ A veces los temas avanzan tan rápido que no
llega a estar al tanto cuando quiere leer.
Soluciones potenciales
?
Algo ordinario como el chocolate, rico y barato. FelFort creó un chocolatín extraordinario.
Uno diseña los sitios, las app, pero.. ¿la experiencia?
Uno no sabe bien cómo ni por qué se enamora hasta las medias.
Una herramienta bien diseñada conecta la necesidad con la capacidad de hacerlo.
La herramienta debe encajar con el problema y con la persona que intenta resolverlo.
Historia compartida por Jeremy Utley en un workshop del Instituto de Diseño de Standford.
Bajar el costo de las incubadoras de 20k a 2k para hospitales en Nepal (2007). Pero al ir al terreno, se dieron cuenta de que casi ningún chico iba a ir a nacer allí, porque las zonas rurales tienen caminos complicados. Entonces, el equipo decidió hacer la incubadora portatil.
Ahora cuesta 1% de lo que costaría una incubadora.
¿Cuál es el problema acá?
¿Cuál es el problema acá?
Hacemos productos para personas.
Fábula de la información. El zorro ve dos liebres en el bosque: una grande y otra pequeña. ¿Cuál intentará cazar?
Solo le voy a dedicar atención al objetivo que me sirva para cumplir mi intención.
Como el zorro, para cumplir el objetivo invertimos poca atención y poca paciencia. Queremos conseguir rápido lo que vinimos a buscar
Seamos un poco antropólogos.
Establecemos el problema posible.
Establecemos el problema posible.
Trabajo iterativo. La perfección no existe.
La piedad - Miguel Angel - Vaticano.
Trabajo iterativo. La perfección no existe.
Centrado en el usuario
Las caras que tenemos que tratar de lograr, que seguramente no lograremos ver.