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Design Emocional

Palestra online ministrada por Edu Agni através da plataforma Zoom no mês de Abril de 2020, falando sobre Design Emocional e o amor experienciado através da interação com as marcas, produtos e serviços.

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Design Emocional

  1. 1. mergo Design
 Emocional
  2. 2. Palestra: Design Emocional • Procure um lugar com pouco barulho; • Use fone de ouvidos; • Deixe a sua câmera e o seu áudio desligados para não atrapalhar a palestra; • Tenha um caderno de anotações com você ;)
  3. 3. Edu Agni Designer user experience specialist
  4. 4. Cursos de UX Desde 2013
 +250 turmas
 +5640 participantes
  5. 5. Cursos Online Aulas ao Vivo
 Caderno de Atividades
 Mentoria pós curso
  6. 6. O Design é Emocional
  7. 7. O produto não é um fim em si, mas a porta de entrada para uma infinidade de experiências. 
 The Nokia Design Manifesto
  8. 8. Se a facilidade de uso fosse o único requisito, estaríamos todos andando em triciclos. 
 Douglas Engelbart, inventor do mouse
  9. 9. Penso, logo existo.
  10. 10. Penso, logo existo. Sinto, logo existo.
  11. 11. Estudo capitaneado pela Universidade de Viena, na Áustria, mostrou que atribuímos características humanas aos automóveis e criamos personalidades para eles de acordo com o seu design. 
 Face to Face :The Perception of Automotive Designs.
  12. 12. https://istoe.com.br/17371_MEU+CARRO+MEU+ESPELHO/
  13. 13. Kia Picanto: simpático e alegre É alto, estreito, tem faróis arredondados e paralelos ao chão, entrada de ar alta frisos laterais embutidos.Transmite infantilidade, feminilidade, submissão e modéstia.
  14. 14. Alpha Romeo 147: poderoso e imponente É baixo, largo, têm faróis estreitos e em ângulo, entrada de ar baixa e frisos laterais expostos que dão aspecto musculoso à lataria.Transmite maturidade, masculinidade, coragem e arrogância.
  15. 15. User Experience envolve os sentimentos de uma pessoa em relação à utilização de um determinado produto, sistema ou serviço. A experiência do usuário destaca os aspectos afetivos, significativos e valiosos de interação humano-computador e propriedade do produto. (Wikipedia) “
  16. 16. Mundo dos
 negócios Analise e previsão de tendencias Avaliação do mercado Pesquisas científicas Auditorias Avaliação e validação da marca Estratégia da marca Mundo do consumidor Desejos subconscientes Aspirações emocionais Estímulos de design Instinto visceral Explorações sensoriais Ideias transformadas em vida
  17. 17. O quanto das nossas metas envolvem fazer os nossos clientes mais felizes?
  18. 18. O que podemos vender para os nossos clientes? O que nossos clientes precisam e como podemos ajudar?
  19. 19. Como podemos alcançar os clientes com mais eficiência? Como nossos 
 clientes preferem 
 ser atendidos?
  20. 20. Que relações devemos estabelecer com nossos clientes? Que relação nossos clientes esperam ter conosco?
  21. 21. Como podemos ganhar dinheiro com os nossos clientes? Por quais valores nossos clientes estão dispostos a pagar?
  22. 22. O Design é Emocional
  23. 23. O que é Emoção? • Sensação e percepção (nível fisiológico) • Cognição (processamento da informação e compreensão) • Afeto (inconsciente) • Emoção (foco definido) • Sentimento (pré-disposição de comportamento) i
  24. 24. Afetos positivos • Aumentam a receptividade a novos estímulos • Ativam a curiosidade e criatividade • Favorecem o aprendizado *
  25. 25. Afetos negativos • Aumentam a capacidade de focar em um tópico específico • Priorizam a identificação da solução • Muito importante para a sobrevivência imediata *
  26. 26. VISCERAL EU QUERO! PARECE LINDO, ENTÃO EU VOU COMPORTAMENTAL EU POSSO DOMINÁ-LO ISSO ME FAZ SENTIR MAIS INTELIGENTE REFLEXIVO ISSO ME COMPLETA EU POSSO CONTAR HISTÓRIAS SOBRE ISSO
  27. 27. • Design Viceral
 Simples, brilhante, liso, firme, resistente, atrativo, elegante • Design Comportamental
 Boa usabilidade, várias funções, boa performance, conectividade. • Design Reflexivo
 Inteligência, diferente da média, cool, status social, think different. *
  28. 28. Comunicação Commodities
  29. 29. Comunicação Emoção Commodities Inspiração
  30. 30. Design
 Emocional obrigado :)

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