Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Успешные кейсы повышения
эффективности бизнеса в
сети Интернет
Остюченко Игорь
igor@educore.ru
http://www.educore.ru
Санкт...
Определение параметров
Возраст
Пол
Интересы
Город
…
Браузер
Экран
Источник
Запрос
…
более 100 параметров
Повышение эффективности в 3 хода
1. Привлечение на сайт
2. Целевое действие на сайте
3. Возврат повторно
1
2 3
трафик
конв...
Борьба за посетителя
Работают основные каналы:
1. Search Engine Optimization (SEO).
2. Контекстная и медийная реклама.
3. ...
Работают основные инструменты:
1. Продающий копирайтинг
2. Инструменты юзабилиста
3. Персонализация сайта
4. Сервисы на са...
Работают основные каналы:
1. Ремаркетинг / ретаргетинг
2. Social Media Marketing (SMM)
3. Email – маркетинг
4. Оффлайн-раб...
Бид-менеджеры
Используют информацию о конверсиях!
Проблема
1. Не верные сигналы в бид-менеджеры
2. Не компетентные решения...
Проблемы регистраций конверсий
Факт: 1 2 3 4 5
Смена
браузера
Отсутствие
регистрации конверсии
1 2 3 5Зарегистрировано:
1 ...
Как регистрировать офлайн-конверсии
ga(function(tracker) {var clientId = tracker.get('clientId');});
http://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=UA-
53102149-1&cid=15542&t=event&ec=guest&ea=visit
Генерируем онлайн-пригл...
ga(‘set’, ‘&uid’, ‘7771010’);
Как анализировать поведение в
разных браузерах
Страница 1 Страница 2 Страница 3 Страница 4
З...
Примеры простой персонализации
Подмена телефона на сайте в зависимости от
условий (например источника трафика)
тел. (812) ...
Конверсионный запрос
Новогодние туры
Новый год в Китае
Новый год в Нью-Йорке
Новый год в Финляндии
Новый год в Праге
Новый год в Таллине
Новые ...
Как сделать?
Способ 1.
Google Analytics + приложения из siteapps.com
Google Universal Analytics + SiteApps.com
1. Выбираем сценарий из каталога App Collections:
Например:
• Telephone Number U...
Как сделать бесплатно?
Способ 2.
Используем систему веб-аналитики Piwik +
правила с использованием методов LIVE API
Как сделать?
Способ 3.
Платные сервисы персонализаци:
•Monetate.com
•Monoloop.com
•Personyze.com
Калькулятор с «секретом»
Ставим метки наиболее важным посетителям, которые
ищут квартиру стоимостью > 5 млн.руб
Реализация на примере Universal Analytics
Если сумма > 5 000 000 , то выполнить
onclick = ga('send', 'pageview', 'dimensio...
Поведение конкурентов
ga('send', 'pageview', 'dimension1': ‘Конкурент' );
Подготовленная «Спецстраница»
Рассылка по
конкур...
Поведение конкурентов
Последовательные покупки-
Когортный анализ
1 марта 7 марта 14 марта 21 марта
автомобиль страховка резина водительское
удос...
Вопросы?
Остюченко Игорь
igor@educore.ru
www.educore.ru
Успешные кейсы повышения эффективности сайта с помощью веб аналитики
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Успешные кейсы повышения эффективности сайта с помощью веб аналитики

782 views

Published on

Доклад Остюченко Игоря (Эдукор) с примерами успешного применения инструментов веб-аналитики на практике. Апрель 2015.

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Успешные кейсы повышения эффективности сайта с помощью веб аналитики

  1. 1. Успешные кейсы повышения эффективности бизнеса в сети Интернет Остюченко Игорь igor@educore.ru http://www.educore.ru Санкт-Петербург апрель 2015
  2. 2. Определение параметров Возраст Пол Интересы Город … Браузер Экран Источник Запрос … более 100 параметров
  3. 3. Повышение эффективности в 3 хода 1. Привлечение на сайт 2. Целевое действие на сайте 3. Возврат повторно 1 2 3 трафик конверсии возвращение
  4. 4. Борьба за посетителя Работают основные каналы: 1. Search Engine Optimization (SEO). 2. Контекстная и медийная реклама. 3. Social Media Marketing (SMM). 4. Email – маркетинг. 5. Оффлайн реклама. Задача 1. Привлечение аудитории на сайт
  5. 5. Работают основные инструменты: 1. Продающий копирайтинг 2. Инструменты юзабилиста 3. Персонализация сайта 4. Сервисы на сайте (онлайн-консультант, рекомендации, поиск итп). Превращение посетителя в покупателя Задача 2. Удержание привлеченного посетителя на сайте и превращение его в покупателя.
  6. 6. Работают основные каналы: 1. Ремаркетинг / ретаргетинг 2. Social Media Marketing (SMM) 3. Email – маркетинг 4. Оффлайн-работа, CRM Возвращение посетителя повторно Задача 3. Вернуть привлеченного посетителя на сайт после его ухода.
  7. 7. Бид-менеджеры Используют информацию о конверсиях! Проблема 1. Не верные сигналы в бид-менеджеры 2. Не компетентные решения аналитиков 3. Неэффективные расходы на рекламу Следствие Не правильное использование инструментов веб-аналитики для регистрации конверсий
  8. 8. Проблемы регистраций конверсий Факт: 1 2 3 4 5 Смена браузера Отсутствие регистрации конверсии 1 2 3 5Зарегистрировано: 1 чел. 1 чел. 1 чел.
  9. 9. Как регистрировать офлайн-конверсии ga(function(tracker) {var clientId = tracker.get('clientId');});
  10. 10. http://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=UA- 53102149-1&cid=15542&t=event&ec=guest&ea=visit Генерируем онлайн-приглашение Measurement protocol QR-код открывает ссылку
  11. 11. ga(‘set’, ‘&uid’, ‘7771010’); Как анализировать поведение в разных браузерах Страница 1 Страница 2 Страница 3 Страница 4 Залогинился ДО ПОСЛЕ Идентификатор выдает Universal Analytics Идентификатор (User ID) можно присвоить Universal Analytics
  12. 12. Примеры простой персонализации Подмена телефона на сайте в зависимости от условий (например источника трафика) тел. (812) 498-19-56
  13. 13. Конверсионный запрос
  14. 14. Новогодние туры Новый год в Китае Новый год в Нью-Йорке Новый год в Финляндии Новый год в Праге Новый год в Таллине Новые год в Риге Новый год в Берлине Новый год в Тайланде Новый год в Париже Новый год в Киеве Новый год в Норвегии Новый год в Швейцарии Новые год в Будапеште Новый год в Вене Новый год в Мюнхене Горящие новогодние предложения!
  15. 15. Как сделать? Способ 1. Google Analytics + приложения из siteapps.com
  16. 16. Google Universal Analytics + SiteApps.com 1. Выбираем сценарий из каталога App Collections: Например: • Telephone Number Updater • Header Bar • Floating Social Media Widget и другие 2. Назначаем каждому сегменту из Universal Analytics правило активации сценария
  17. 17. Как сделать бесплатно? Способ 2. Используем систему веб-аналитики Piwik + правила с использованием методов LIVE API
  18. 18. Как сделать? Способ 3. Платные сервисы персонализаци: •Monetate.com •Monoloop.com •Personyze.com
  19. 19. Калькулятор с «секретом» Ставим метки наиболее важным посетителям, которые ищут квартиру стоимостью > 5 млн.руб
  20. 20. Реализация на примере Universal Analytics Если сумма > 5 000 000 , то выполнить onclick = ga('send', 'pageview', 'dimension1': ‘VIP' ); Как сделать?
  21. 21. Поведение конкурентов ga('send', 'pageview', 'dimension1': ‘Конкурент' ); Подготовленная «Спецстраница» Рассылка по конкурентам «фейкового письма»
  22. 22. Поведение конкурентов
  23. 23. Последовательные покупки- Когортный анализ 1 марта 7 марта 14 марта 21 марта автомобиль страховка резина водительское удостоверение ))) - автомобиль страховка резина - - автомобиль страховка Стимулирование последовательных продаж в нужное время
  24. 24. Вопросы? Остюченко Игорь igor@educore.ru www.educore.ru

×