1. 5 Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Penjualan
“Tidak peduli kucing putih atau kucing hitam yang penting bisa menangkap tikus”.
Demikian juga dengan aliran marketing “Saya tidak peduli short selling atau hard selling yang
paling penting penjualan meningkat dan berkelanjutan.”
Sebuah Intisari pelajaran marketing yang bisa kita pelajari dari orang-orang yang menginspirasi,
khususnya bagi para pengusaha dengan tujuan ‘marketing’ (Menukarkan nilai tambah yang ada
sebanyak mungkin pembeli, sesering mungkin sehingga pembeli untung dan penjual untung,
maka dengan demikian untuk “Menukarkan” kita perlu “Menawarkan”). Yang paling terpenting
dalam suatu bisnis itu bukan kantor, bukan teknologi, bukan produk ataupun jasa melainkan
adalah ‘Penawaran’. Di dalam dunia marketing, Anda akan mengenal dua aliran yaitu aliran
mengingatkan dan aliran menawarkan. Aliran mengingatkan atau bisa disebut dengan branding
membutuhkan biaya iklan sangat besar dan sering kali tidak menghasilkan penjualan, aliran ini
merupakan open marketing. Sedangkan aliran menawarkan akan mengajarkan Anda bagaimana
biaya pemasaran dapat dibandingkan dengan hasil penjualan, aliran ini merupakan close
marketing.
“Jangan terlalu sibuk pada teori marketing, fokus pada selling, laku tidak ? kalau laku itulah
hasil marketing!”
Dalam menjalankan sebuah usaha bisnis, tentunya ada beberapa poin terpenting yang harus
diterapkan selain dari kualitas dan pelayanan produk itu sendiri, yaitu ‘Pemasaran’. Teknik dan
kemampuan dalam suatu pemasaran boleh dikatakan sebagai kunci keberhasilan dari penjualan
suatu produk setelah anda memastikan produk anda memiliki kualitas yang baik, ciptakanlah
teknik pemasaran yang baik dengan didukung oleh strategi pemasaran yang efektif.
Selain itu, segmentasi pasar juga merupakan salah satu elemen paling penting dalam suatu
strategi pemasaran yang akan anda lakukan (bahkan terlalu penting) . Baiklah, akan saya coba
terangkan dengan bahasa yang sederhana dan mudah dipahami apa itu segmentasi pasar.
“Segmentasi pasar adalah sebuah metode bagaimana memandang pasar secara kreatif”. Anda
masih bingung dengan pengertian segmentasi pasar diatas? Begini, salah satu efek apabila anda
tidak mengetahui siapa segmentasi pasar yang tepat bagi produk anda adalah apa yang akan anda
lakukan dan berapa biaya pemasaran yang sudah dikeluarkan akan menjadi sia-sia belaka,
walaupun produk anda unik dan bernilai.
Contoh paling mudah mengenai segmentasi pasar adalah anda jual mobil BMW (product)
dengan harga 750 juta (price) kemudian anda jual ke pengemis (targeting & segmentation).
Walaupun BMW tersebut sudah anda diskon gila-gilaan sampai 75% (promotion), si pengemis
tidak akan membeli. Kenapa? Karena itu bukan kebutuhan dia. Beda kalau anda jual ke
segmentasi pasar pecinta mobil mewah, akan lain hasilnya.
Seperti yang telah dikemukakan diatas, bahwa langkah-langkah dalam kegiatan pemasaran
adalah meneliti kebutuhan dan keinginan konsumen tentang ‘Berapa Jumlahnya? ‘Bagaimana
daya belinya? ‘Dimana tempat konsumennya? dan ‘Berapa permintaannya?’. Semua ini
merupakan informasi yang sangat penting bagi pemasaran produk baru tergantung pada keadaan
2. lingkungan persaingan pasar yang ada dari hari kehari. Baca juga Strategi Pemasaran dan
Relevansinya dengan Kepuasan Pelanggan.
Berikut adalah 5 strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan:
1. Kenalilah Pelanggan Anda
‘Pelanggan adalah Raja’ Istilah tersebut memang benar, sang Raja sangat senang apabila
dilayani dengan baik. Dia bahagia jika para pelayannya tahu apa yang dia inginkan.
Terlebih lagi, jika sang Raja belum mengutarakan keinginannya, para pelayan sudah
menyediakannya. Pertanyaannya adalah, bagaimana kita bisa memberikan pelayanan
baik? Kenalilah Pelanggan Anda. Lihatlah para pelayan Raja yang sangat cermat dalam
memperhatikan tingkah laku sang Raja. Mereka tahu ciri-ciri Raja jika mengantuk,
gelagat Raja jika dia lapar, dan sebagainya, sehingga dia bisa melayani berdasarkan data
hasil pengamatannya dan menghasilkan pelayanan yang lebih akrab. Begitulah
seharusnya seorang pengusaha, mereka harus mampu membaca profil para pelanggan
mereka. Kemudian memberikan pelayanan yang sesuai dengan profil mereka masing-
masing. Percayalah, pelanggan Anda akan jauh lebih loyal pada Anda.
2. Pilih Lokasi Yang Strategis
Faktor penting dalam strategi pemasaran lainnya adalah masalah pemilihan tempat. Anda
perhatikan outlet atau toko roti Holland Bakery selalu berada di jalan yang sibuk di mana
traffic lalu lalang orang sangat tinggi. Itu merupakan strategi mereka dalam membidik
pelanggan potensial. Maka, usahakan untuk memilih lokasi yang tepat, strategis, agar
kesempatan bisnis Anda untuk dapat diakses oleh pelanggan lebih terbuka.
3. Menggunakan Internet Marketing
Salah satu strategi pemasaran yang sedang gencar dilakukan ialah internet marketing.
Dengan menampilkan produk usaha anda pada situs jejaring sosial, maka anda dapat
mengetahui bagaimana selera konsumen dan apa yang mereka butuhkan. Semakin hari
aktivitas jual beli melalui online shop semakin marak dilakukan. Para konsumen
cenderung ingin berbelanja dalam ruang yang lebih privat dan terhindar dari keramaian.
Internet membuka pintu yang lebar bagi anda untuk berinovasi. Anda dapat menampilkan
produk usaha anda pada website, blog, facebook, dan situs lainnya, dengan memasang
foto-foto yang sekiranya dapat menarik konsumen. Dengan menggunakan internet
marketing, anda juga dapat berinteraksi secara langsung dengan konsumen tanpa dibatasi
ruang dan waktu dengan kenyamanan-kenyamanan tersendiri kepada pelanggan.
3. 4. Lakukanlah Promosi
Dalam rangka pengenalan produk bisa juga dilakukan secara aktif dan kontinyu sebuah
perusahaan turut berpartisipasi dalam Event-Event Pameran dan Eksebisi diseluruh
Wilayah Indonesia dengan tujuan kegiatan ini terbukti dapat meningkatkan kepercayaan
dan keyakinan masyarakat terhadap eksistensi perusahhan itu sendiri. Lakukanlah
promosi secara rutin walaupun sekecil – kecil promosi karena dengan promosilah jualan
akan terjadi dengan cara-cara kreatif sehingga para pelanggan tidak merasa bosan.
Misalnya, setiap kali bepergian, bawalah brosur, pamflet, atau leaflet berisi produk bisnis
Anda untuk dibagikan kepada rekan-rekan, atau Anda dapat menyebarkan brosur tersebut
di tempat umum. Dengan berbagai usaha tersebut, dengan sendirinya Anda akan
menemukan pelanggan yang membutuhkan produk yang Anda tawarkan. Jangan lupakan
pula kehebatan word-of-mouth publicity, kekuatan promosi dari mulut ke mulut ini
memang ajaib karena dapat menyebar dan menjaring pelanggan hingga berlipat-lipat.
Oleh karena itu, siapkan diri Anda untuk membuat pelanggan lebih nyaman berbisnis
dengan Anda. Pelanggan yang merasa puas dengan produk Anda akan menjadi pelanggan
loyal yang dapat menarik pelanggan baru. Dengan promosi pulalah pelanggan akan tahu
kewujudan anda walaupun anda baru atau lokasi kedai anda agak tersorok.
5. Menjalin Hubungan Dengan Pelanggan
Di era teknologi sekarang ini, dimana pelanggan tidak lagi hanya berhubungan dengan
perusahaan tetapi juga dengan sesama pelanggan lainnya. Seorang Pelanggan yang
kecewa bisa dengan mudah mengungkapkan rasa kecewanya melalui tulisan di blog
ataupun melalui social media yang tentu saja akan cepat tersebar dan dilihat oleh
pelanggan dan calon pelanggan lainnya, hal ini tentunya sangat merugikan perusahaan.
Image baik yang sudah melekat selama bertahun-tahun di sebuah perusahaan mungkin
saja bisa tiba-tiba menjadi sangat buruk karena dirusak oleh hal-hal yang mungkin
dianggap sepele perusahaan. Oleh karena itu, biasanya beberapa perusahaan besar
menjadikan hal ini sebagai prioritas utama. Maka, buatlah database pelanggan, masukkan
data-data penting beserta kemajuan yang telah dicapai, hubungi mereka secara berkala
dengarkan dan perhatikan kebutuhan pelanggan, dan informasikan pelanggan mengenai
promo produk yang sedang berjalan serta berikan support yang terbaik. Menjalin
hubungan yang baik dengan konsumen merupakan kunci terakhir yang harus anda
pegang untuk mencapai kesuksesan dalam berbisnis.
Kini, dengan ketatnya persaingan pasar saat ini, Anda harus dapat memenangkan pasar dengan
strategi marketing yang tepat dan juga ide yang inovatif.
“Hal paling sulit adalah ketika memutuskan untuk bertindak, sisanya hanyalah keuletan.
Ketakutan adalah harimau kertas. Anda bisa melakukan apa saja jika memutuskan untuk
melakukannya. Anda yang bertindak untuk mengubah dan mengendalikan hidup Anda sendiri”
4. “Satu-satunya cara untuk melakukan pekerjaan hebat adalah CINTAI apa yang anda
LAKUKAN’”
Di dalam usaha Anda diperlukanlah sebuah cara yang mencakup kurun waktu tertentu baik
dalam hitungan bulan maupun hitungan tahun. Caralah yang membedakan Anda yang
mendahului atau memimpin di pasar dibandingkan dengan Anda yang menjadi pesaingnya. Oleh
karena itu, penting sekali menyusun cara dengan kemungkinan keberhasilan (success
probability) paling besar dalam meningkatkan omset. Berhasilnya sebuah bisnis dapat dilihat
berdasarkan tingginya penjualan. Dengan cara yang tepat anda akan memperoleh hasil yang
maksimal atas investasi yang ditanam. Angka-angka penjualan adalah realitas bisnis yang
mencerminkan ukuran besar tidaknya anda dan seberapa besar keuntungan yang terkandung di
dalamnya.
Pada kenyataannya lebih banyak anda yang gagal dibandingkan dengan yang berhasil.
Kegagalan bukan saja dalam bentuk kehilangan modal yang ditanam, sepenuhnya atau sebagian,
tetapi juga kehilangan waktu dalam meraih peluang yang berlalu dan tidak pernah kembali.
Gagalnya sebuah bisnis karena penjualan rendah. Apapun yang menjadi alasan, tanpa angka
penjualan yang besar dan seimbang dengan modal yang ditanam, tidak akan menjamin
berlangsungnya anda. Simak juga 5 Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Penjualan.
Beberapa cara untuk meningkatkan omzet penjualan toko anda, yaitu:
1. Mengutamakan kualitas dan inovasi produk
Tidak bisa dimungkiri lagi, kualitas produk adalah salah satu syarat utama untuk
meningkatkan tingkat penjualannya. Dengan produk yang berkualitas, anda tidak perlu
menunggu waktu lama untuk mendapatkan banyak custumer. Saat satu custumer puas
dengan kualitas produk tersebut, dia tidak akan segan-segan mempromosikannya dengan
orang lain. Daripada anda membuang uang untuk melakukan promosi, biarkanlah
pelanggan anda yang melakukannya secara otomatis tanpa kita sadari Selama mereka
diperlakukan dengan baik, mereka tidak akan sungkan untuk merekomendasikan bisnis
anda ke keluarga atau kerabat.Bisnis dengan produk yang sama di pasaran tidak akan
tercapai maksimal jika anda hanya mengandalkan produk yang lama tanpa mengubah
nilai dari produk tersebut. Inovasi sangat diperlukan bagi kelancaran usaha anda
sekalipun anda memiliki modal yang cukup besar. Sebuah inovasi dalam bisnis itu
mutlak diperlukan agar kita dapat bersaing didunia retail, namun tidak harus dilaksanakan
atau dilakukan untuk mengubah produk lama secara keseluruhan. Inovasi merupakan
suatu cara bagi anda untuk membuat suatu produk baru dengan metode baru atau dengan
desain baru yang lebih baik dari produk lama yang telah atau belum pernah dipasarkan.
inovasi juga bisa disebabkan karena permintaan pasar yang ingin mendapatkan barang
baru dengan fungsi yang berbeda. Barang atau produk yang lama memang laku di
pasaran namun konsumen menginginkan produk baru yang juga sama menariknya
dengan produk lama. Kedua produk itu nantinya bisa memuaskan kebutuhan konsumen
sehingga dapat meningkatkan omset toko.
5. 2. Memberi pelayanan baik kepada pelanggan
Dalam melakukan sebuah penjualan, hal pertama anda lakukan yaitu memberikan kesan
baik kepada custumer anda. Semua custumer pada dasarnya adalah sama. Mereka sama-
sama membeli produk anda karena didorong oleh suatu kebutuhan atau keinginan yang
harus dipenuhi. Berapapun uang yang mereka keluarkan, berapapun produk yang mereka
beli, mereka mempunyai hak untuk mendapatkan pelayanan terbaik. Jika mereka
dikecewakan, mereka tidak akan sungkan-sungkan untuk menjelek-jelekkan toko anda
dan bisnis anda di depan banyak orang. Beri layanan yang memuaskan dan custumer
akan kembali kepada anda.
3. Melakukan promosi secara efektif dengan menjual lebih banyak kepada pelanggan
Beberapa trik efektif untuk membuat custumer melakukan pembelian produk kita dalam
jumlah besar. Langkah sederhana ini adalah dengan membuat paket-paket produk. Paket
produk ini bertujuan agar custumer membeli produk kita lebih dari satu produk, misalnya
saja paket bundling, paket hemat, paket premium ataupun paket-paket saat periode
tertentu (hari besar, hari istimewa, dan sebagainya). Sehingga omset yang kita dapat lebih
dari satu jenis produk dan custumer pun mendapatkan variasi produk.
4. Menambah outlet di berbagai daerah dengan tujuan target pasar baru dan
mendapat pelanggan baru
Dalam meningkatkan dan mengembangkan usaha, diperlukan pemasaran yang lebih
intensif. Salah satunya dalam usaha tersebut adalah dengan pembukaan outlet baru.
Usaha membuka outlet baru sangat dibutuhkan karena kejenuhan pada satu area
pemasaran membutuhkan pembukaan area pemasaran baru agar perkembangan dan
kemajuan target omset dapat dicapai sehingga memungkinan custumer dapat membeli
produk anda, yang lokasinya dekat dengan tempat tinggalnya. Tujuan utama dalam
menambah outlet yaitu meningkatkan layanan kepada custumer serta menjadikan salah
satu caras bisnis dalam rangka meningkatkan jumlah custumer baru di berbagai
daerah.Anda harus melihat apakah suatu segmen potensial memiliki karakteristik yang
secara umum dalam menarik seperti ukuran, pertumbuhan, profitabilitas, skala ekonomi,
resiko yang rendah dan lain-lain. anda harus memastikan bahwa outlet barunya memiliki
segmen pasar yang dibidik itu cukup besar dan akan cukup menguntungkan bagi anda.
Setelah anda mengidentifikasi peluang target pasar, selanjutnya adalah mengevaluasi
beragam segmen tersebut untuk memutuskan segmen mana yang menjadi target pasar.
anda juga perlu mempertimbangkan apakah berinvestasi disuatu daerah dilokasi dapat
memberikan keuntungan dan menghindari kerugian.
5. Mengadakan diskon produk dan penawaran khusus
Konsumen akan sangat senang jika mendapatkan diskon saat membeli produk. Untuk
menawarkan diskon, ada beberapa hal yang perlu anda perhatikan. Berikanlah diskon
rasional yang tidak memberatkan anda sesuai harga pokok produksi anda. Jika
memberikan diskon terlalu besar, itu akan menjadi bumerang sendiri bagi anda. Jangan
terlalu sering memberikan diskon karena diskon seharusnya diberikan pada saat tertentu,
efektifitasnya biasanya menjelang hari raya dan akhir tahun juga dalam pemberian
discon gunakan jangka waktu terbatas. Penawaran khusus terkadang lebih menarik
daripada diskon, sehingga custumer dapat melihat bahwa penawaran khusus biasanya
diberikan demi meningkatkan loyalitas pembelian custumer, walaupun dalam garis besar
penawaran khusus diberikan agar custumer lebih cepat membayar.
6. Dengan cara yang tepat perusahaan akan memperoleh hasil omset yang maksimal atas investasi
yang ditanam.Berhasilnya sebuah bisnis didasari oleh penjualan tinggi, bisnis gagal karena
penjualan rendah. Seiring perkembangan jaman, Sudah banyak daerah atau kota yang dulunya
sepi sekarang sudah menjadi ramai, yang dulunya tidak ada toko sekarang sudah dipenuhi toko-
toko, Baik toko kecil maupun yang besar. Terlebih dahulu untuk awal anda harus menggali
informasi informasi mengenai toko mana yang bagus dan ramai untuk produk yang akan
ditawarkan atau dijual disuatu daerah. Untuk meningkatkan omzet penjualan toko, tentunya juga
harus didukung oleh software yang mengakomodasi semua yang dibutuhkan. Coba cari tahu di
sini.