3. Spis treści
• Backchannel, czyli co organizator wydarzenia o
social media wiedzieć powinien
• Potrzeby uczestników na różnych etapach
wydarzenia
• Treści, którymi dzielą się uczestnicy
• Parę praktycznych porad
4. Backchannel - wymiana komunikatów
dokonywana przez osoby z publiczności
aby połączyć się z innymi
przebywającymi w tym samym
pomieszczeniu lub poza nim, za wiedzą
lub bez wiedzy prelegenta znajdującego
się z przodu pomieszczenia.
Cliff Atkinson, „Backchannel”
6. Usieciowiona technologia
• Konieczne:
– Dostęp do
internetu/WiFi/telefonii
komórkowej
– Użytkownicy technologii
• Rozwój
– Pierwsze systemy
komputerowe: przełom
wieków XX i XXI
– Z początku czaty, obecnie
media społecznościowe
7. Efekt?
• Uczestnicy czują się
bardziej zaangażowani i
czują się częścią grupy
• Narzędzia
backchannelowe
angażują dużą liczbę
różnych osób
• Backchannel ułatwia
nawiązanie kontaktu
osobistego
10. Trzy etapy, różne cele
PRZED W TRAKCIE PO
• Zachęcić potencjalnych
uczestników, by się
wybrali
• Zadbać o sprawny
przebieg
• Podtrzymać interakcję
• Pochwalić się
sukcesem (promocja)
• Zachęcić uczestników,
by wrócili
• Dowiedzieć się więcej
o wydarzeniu i jego
miejscu
• Sprawdzić, kto ze
znajomych się wybiera
• Sprawnie zorganizować
transport, nocleg i
wyżywienie
• Poznać nowe osoby
• Wyrazić emocje
• Dobrze się bawić
• Poszerzyć wiedzę
• Podzielić się opinią z
innymi
• Dowiedzieć się więcej
– wrócić do
wartościowych
materiałów
• Podtrzymać kontakt z
innymi
12. Zanim uczestnicy dotrą na miejsce…
• Zapowiadają udział
• Wyrażają oczekiwanie
• Pytają o noclegi, posiłki i lokalne atrakcje
• Zadają pytania organizatorom
• Zdają relację z podróży
• Informują, że dotarli
28. Promocja eventu przed
• Określ cele wydarzenia
• Adekwatnie wybierz kanały promocji
• Utwórz hashtag wydarzenia i
konsekwentnie się nim posługuj
• Promuj imprezę – optymalnie 2-3
tygodnie przed
• Uruchom monitoring mediów
29. Kontakt z uczestnikami w trakcie
• Uprzedź prelegentów o
komentarzach na żywo
• Wyświetlanie – moderuj
wpisy
• Śledź, co się dzieje i reaguj
na bieżąco
• Pobudzaj dyskusję
30. Promocja wydarzenia po
• Podziękuj uczestnikom
• Pokaż relację z zamknięcia imprezy (np.
impreza dla ekipy organizatorów)
• Dziel się prezentacjami i nagraniami
• Nagraj film podsumowujący
• Opracuj infografikę z podsumowaniem i
upowszechnij ją w mediach
31.
32.
33.
34. Podsumowanie
• Jeśli Twoja publiczność korzysta z social media
– wykorzystaj je jako dodatkowy i ważny
kanał komunikacji
• Monitoruj i reaguj na bieżąco
• Pamiętaj o różnych potrzebach uczestników
na różnych etapach organizacji wydarzenia